電商網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)合同合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_________________乙方（承建方）：_________________第一章合同概述第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行電商網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)，保證網(wǎng)站滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)___年。第三條合作范圍3.1乙方負(fù)責(zé)完成甲方電商網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及后續(xù)的維護(hù)工作。3.2甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、內(nèi)容素材以及必要的業(yè)務(wù)支持。第四條網(wǎng)站功能與功能要求4.1網(wǎng)站功能應(yīng)包括但不限于商品展示、在線購(gòu)物、訂單管理、用戶管理等。4.2網(wǎng)站功能要求如下：4.2.1響應(yīng)時(shí)間：頁(yè)面加載時(shí)間不超過(guò)____秒。4.2.2穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性達(dá)到99.9%。4.2.3擴(kuò)展性：網(wǎng)站應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，便于后續(xù)功能升級(jí)。第五條技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，采用成熟、可靠的技術(shù)方案。5.2網(wǎng)站開(kāi)發(fā)遵循以下技術(shù)規(guī)范：5.2.1編程語(yǔ)言：使用____語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)。5.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)：使用____數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。5.2.3網(wǎng)站架構(gòu)：采用____架構(gòu)。第二章網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)第六條設(shè)計(jì)規(guī)范6.1乙方根據(jù)甲方提供的資料進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)應(yīng)符合甲方的品牌形象和用戶需求。6.2設(shè)計(jì)文檔應(yīng)包括但不限于：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖、頁(yè)面布局圖、界面設(shè)計(jì)圖等。第七條開(kāi)發(fā)流程7.1乙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā)：7.1.1需求分析：乙方收集并整理甲方需求，形成詳細(xì)的需求文檔。7.1.2設(shè)計(jì)確認(rèn)：乙方將設(shè)計(jì)稿提交甲方確認(rèn)，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行開(kāi)發(fā)。7.1.3開(kāi)發(fā)與測(cè)試：乙方根據(jù)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行代碼編寫(xiě)，并進(jìn)行功能測(cè)試。7.1.4部署上線：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)完成后，乙方負(fù)責(zé)將網(wǎng)站部署到甲方指定的服務(wù)器。第八條網(wǎng)站驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1網(wǎng)站驗(yàn)收應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1功能完整：網(wǎng)站所有功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，并能正常運(yùn)行。8.1.2界面美觀：網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)應(yīng)符合甲方品牌形象，美觀大方。8.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定：網(wǎng)站在測(cè)試環(huán)境中運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大bug。第九條網(wǎng)站內(nèi)容提供9.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容素材，包括但不限于商品圖片、描述、分類等。9.2甲方提供的素材應(yīng)保證其合法性、真實(shí)性，不得侵犯他人權(quán)益。第三章網(wǎng)站維護(hù)與服務(wù)第十條維護(hù)內(nèi)容10.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù)，包括但不限于：10.1.1系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定。10.1.2故障排除：發(fā)覺(jué)并解決網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。10.1.3數(shù)據(jù)備份：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全。第十一條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間11.1乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。11.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決。第十二條優(yōu)化與升級(jí)12.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)。12.2優(yōu)化與升級(jí)工作應(yīng)在雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。第十三條培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)，使甲方工作人員能夠熟練使用網(wǎng)站。13.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四章費(fèi)用與支付第十四條費(fèi)用構(gòu)成14.1本合同費(fèi)用包括但不限于：14.1.1設(shè)計(jì)費(fèi)用：____元。14.1.2開(kāi)發(fā)費(fèi)用：____元。14.1.3維護(hù)費(fèi)用：____元/月。第十五條支付方式15.1本合同費(fèi)用支付方式為分期支付。15.2首期支付：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付____%的費(fèi)用。15.3后續(xù)支付：每個(gè)維護(hù)周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付下一周期的____%的費(fèi)用。第五章違約責(zé)任第十六條甲方違約責(zé)任16.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。16.2甲方提供的素材侵犯他人權(quán)益，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條乙方違約責(zé)任17.1乙方未按時(shí)完成開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。17.2乙方未提供合格的培訓(xùn)和技術(shù)支持，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第十八條合同解除18.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。18.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同。第十九條合同爭(zhēng)議解決19.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章網(wǎng)站安全與數(shù)據(jù)保護(hù)第十八條網(wǎng)站安全責(zé)任18.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)站在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用安全可靠的技術(shù)措施，防止黑客攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)。18.2乙方應(yīng)建立完善的安全管理制度，定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。第十九條數(shù)據(jù)保護(hù)措施19.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全。19.2乙方應(yīng)采取加密、訪問(wèn)控制等手段，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。19.3乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。第二十條用戶隱私保護(hù)20.1乙方應(yīng)尊重并保護(hù)用戶的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。20.2乙方應(yīng)在網(wǎng)站顯著位置公示隱私政策，明確告知用戶數(shù)據(jù)收集、使用目的和方式。第七章網(wǎng)站內(nèi)容管理第二十一條內(nèi)容更新與審核21.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新和維護(hù)，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。21.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行內(nèi)容審核，保證內(nèi)容符合法律法規(guī)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。第二十二條內(nèi)容發(fā)布流程22.1甲方提交內(nèi)容更新申請(qǐng)，乙方進(jìn)行審核。22.2審核通過(guò)后，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布。22.3甲方對(duì)已發(fā)布內(nèi)容負(fù)責(zé)，如需修改或刪除，應(yīng)通過(guò)乙方提供的接口進(jìn)行操作。第二十三條內(nèi)容版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)23.1甲方應(yīng)保證所提供內(nèi)容的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法，不得侵犯他人權(quán)益。23.2乙方對(duì)網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)、界面布局等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)允許不得復(fù)制、傳播。第八章網(wǎng)站推廣與營(yíng)銷第二十四條推廣策略24.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，制定合理的網(wǎng)站推廣策略。24.2推廣策略應(yīng)包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營(yíng)銷、廣告投放等。第二十五條營(yíng)銷活動(dòng)25.1乙方協(xié)助甲方策劃和執(zhí)行網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)，提高網(wǎng)站知名度和用戶訪問(wèn)量。25.2營(yíng)銷活動(dòng)方案需經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。第二十六條營(yíng)銷效果評(píng)估26.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告網(wǎng)站推廣和營(yíng)銷活動(dòng)的效果。26.2甲方可根據(jù)報(bào)告對(duì)推廣策略進(jìn)行調(diào)整。第九章技術(shù)支持與升級(jí)第二十七條技術(shù)支持服務(wù)27.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行。27.2技術(shù)支持包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、功能優(yōu)化等。第二十八條系統(tǒng)升級(jí)與迭代28.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行定期升級(jí)和迭代。28.2升級(jí)和迭代方案需經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。第二十九條技術(shù)文檔與培訓(xùn)29.1乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、開(kāi)發(fā)文檔、操作手冊(cè)等。29.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其使用和維護(hù)網(wǎng)站的能力。第十章網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與維護(hù)第三十條運(yùn)營(yíng)管理30.1乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于用戶管理、訂單處理、售后服務(wù)等。30.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范性和高效性。第三十一條維護(hù)計(jì)劃31.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的網(wǎng)站維護(hù)計(jì)劃，包括日常維護(hù)、定期檢查、應(yīng)急處理等。31.2維護(hù)計(jì)劃應(yīng)涵蓋網(wǎng)站硬件、軟件、數(shù)據(jù)等方面的維護(hù)工作。第三十二條運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析32.1乙方應(yīng)定期向甲方提供網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括用戶訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等。32.2甲方可根據(jù)報(bào)告對(duì)運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整。第十一章合同管理第三十一條合同變更31.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。31.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。第三十二條合同監(jiān)督32.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行監(jiān)督。32.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行合同執(zhí)行情況的監(jiān)督。第三十三條合同檔案管理33.1雙方應(yīng)妥善保管合同文本及相關(guān)附件，保證檔案完整。33.2合同期滿后，雙方應(yīng)將合同檔案保存至少____年。第十二章保密條款第三十四條保密義務(wù)34.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在與履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。34.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第三十五條保密信息的范圍35.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況等。35.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第三十六條違約責(zé)任36.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付____元的違約金。第十三章其他第三十七條合同解除條件37.1如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：37.1.1合同另一方嚴(yán)重違反合同約定。37.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。37.1.3合同約定的解除條件成就。第三十八條合同終止后的責(zé)任38.1合同終止后，雙方應(yīng)按約定履行各自的義務(wù)，直至合同全部義務(wù)履行完畢。38.2合同終止后，雙方應(yīng)將相關(guān)資料和設(shè)備返還對(duì)方。第三十九條法律適用與爭(zhēng)議解決