甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年華為云智能客服平臺定制化開發(fā)及實施服務(wù)合同甲方（采購方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務(wù)方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進行2025年華為云智能客服平臺定制化開發(fā)及實施服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、項目概述1.項目名稱：2025年華為云智能客服平臺定制化開發(fā)及實施服務(wù)（1）需求調(diào)研與分析（2）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計（3）功能模塊開發(fā)（4）系統(tǒng)集成與測試（5）上線與運維支持6.項目周期：_______（具體時間）7.項目預(yù)算：_______（人民幣元）二、服務(wù)內(nèi)容（1）需求調(diào)研與分析：乙方將深入了解甲方的業(yè)務(wù)需求，收集相關(guān)資料，進行需求分析，形成需求規(guī)格說明書。（2）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計：乙方根據(jù)需求規(guī)格說明書，設(shè)計符合甲方業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)架構(gòu)，包括技術(shù)選型、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等。（3）功能模塊開發(fā)：乙方按照系統(tǒng)架構(gòu)，開發(fā)各個功能模塊，實現(xiàn)平臺的基本功能。（4）系統(tǒng)集成與測試：乙方將各個功能模塊進行集成，進行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。（5）上線與運維支持：乙方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署至甲方指定的服務(wù)器，提供上線支持；同時，乙方在項目實施期間及上線后，提供為期_______個月的運維支持。（1）技術(shù)培訓(xùn)：乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。（2）技術(shù)支持：乙方在項目實施期間及上線后，為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的問題。（3）升級與維護：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。三、費用及支付（1）項目啟動時支付_______%（2）需求調(diào)研與分析階段支付_______%（3）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計及功能模塊開發(fā)階段支付_______%（4）系統(tǒng)集成與測試階段支付_______%（5）上線與運維支持階段支付_______%2.甲方應(yīng)按乙方開具的正規(guī)發(fā)票支付上述費用。四、知識產(chǎn)權(quán)1.甲方對華為云智能客服平臺的全部知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。2.乙方在項目實施過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自復(fù)制、泄露或轉(zhuǎn)讓。五、保密條款1.甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及項目實施過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至_______年止。六、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。2.乙方未按時完成項目進度，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付_______元違約金。3.甲方未按時支付費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向項目所在地人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充