禮儀常識(shí)題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.正式場合女士穿著套裙時(shí)，襪子的顏色最好是（）A.肉色B.黑色C.彩色答案：A2.介紹兩人相識(shí)的順序一般是（）A.先把上級(jí)介紹給下級(jí)B.先把晚輩介紹給長輩C.先把女士介紹給男士答案：B3.握手時(shí)，伸出右手，手掌與地面呈（）度。A.30B.45C.60答案：B4.參加正式宴會(huì)，一般應(yīng)提前（）到達(dá)。A.5-10分鐘B.15-20分鐘C.30分鐘答案：A5.入座時(shí)，應(yīng)從座位的（）側(cè)就座。A.左B.右C.隨意答案：A6.遞送名片時(shí)，名片的文字要（）A.正向自己B.正向?qū)Ψ紺.無所謂答案：B7.與他人交談時(shí)，眼神應(yīng)（）A.一直盯著對(duì)方B.四處游移C.適當(dāng)與對(duì)方目光接觸答案：C8.電話禮儀中，一般由（）先掛電話。A.打電話者B.接電話者C.地位高者答案：C9.在社交場合，行擁抱禮時(shí)，正確的順序是（）A.先左后右B.先右后左C.隨意答案：B10.參加追悼會(huì)，服裝顏色最好選擇（）A.鮮艷B.素色C.隨意答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于社交禮儀基本原則的有（）A.尊重原則B.平等原則C.寬容原則D.真誠原則答案：ABCD2.參加商務(wù)宴請(qǐng)，應(yīng)注意的餐桌禮儀有（）A.等主人示意后開始用餐B.不發(fā)出很大聲響C.不隨意起身走動(dòng)D.不浪費(fèi)食物答案：ABCD3.拜訪他人時(shí)，需要注意的禮儀有（）A.提前預(yù)約B.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)C.進(jìn)門主動(dòng)換鞋D.交談時(shí)注意話題選擇答案：ABCD4.以下哪些屬于職場著裝禁忌（）A.過于暴露B.過于雜亂C.過于鮮艷D.過于緊身答案：ABCD5.乘坐電梯時(shí)的禮儀包括（）A.先出后入B.主動(dòng)按樓層按鈕C.與他人保持適當(dāng)距離D.不大聲喧嘩答案：ABCD6.以下關(guān)于稱呼禮儀正確的有（）A.對(duì)長輩用尊稱B.在職場用職位稱呼C.初次見面直呼其名D.對(duì)平輩可隨意稱呼答案：AB7.社交場合中，正確的微笑要求有（）A.真誠自然B.適度得體C.露出牙齒D.眼神配合答案：ABD8.參加婚禮，以下做法正確的有（）A.送上祝福B.穿著得體C.準(zhǔn)時(shí)到場D.不搶新人風(fēng)頭答案：ABCD9.會(huì)議禮儀中，參會(huì)者應(yīng)做到（）A.提前準(zhǔn)備資料B.手機(jī)靜音C.積極發(fā)言D.尊重他人觀點(diǎn)答案：ABCD10.以下屬于涉外禮儀應(yīng)遵循的原則有（）A.入鄉(xiāng)隨俗B.不卑不亢C.尊重隱私D.以我為主答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.見到熟人時(shí)，可隔著很遠(yuǎn)大聲呼喊。（）答案：×2.吃西餐時(shí)，刀叉應(yīng)交叉放在盤子上表示用餐完畢。（）答案：×3.乘坐汽車時(shí)，后排右座是最尊貴的位置。（）答案：√4.向他人遞接物品時(shí)，一般用右手，特殊情況可用左手。（）答案：×5.在圖書館等公共場所，應(yīng)保持安靜。（）答案：√6.參加面試時(shí)，服裝越華麗越好。（）答案：×7.與長輩交談時(shí)，可隨意打斷對(duì)方說話。（）答案：×8.介紹集體時(shí)，應(yīng)先介紹地位高的一方。（）答案：×9.鼓掌時(shí)，力度越大越好。（）答案：×10.在公共場合打噴嚏，不用刻意遮擋。（）答案：×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述在正式場合著裝的“三色原則”。答案：指全套裝束顏色不超過三種色系。這樣能體現(xiàn)出莊重、大方，避免色彩過于繁雜給人凌亂之感，有助于塑造專業(yè)得體的形象。2.打電話時(shí)要注意哪些基本禮儀？答案：選擇合適時(shí)間，禮貌問候并自報(bào)家門；語言簡潔明了；認(rèn)真傾聽，不隨意打斷；結(jié)束通話時(shí)，禮貌道別，等地位高者或打電話者先掛。3.簡述行鞠躬禮的正確姿勢。答案：雙腳并攏，身體挺直，雙手自然下垂放在身體兩側(cè)或疊放于身前。以腰部為軸，上體前傾，前傾角度根據(jù)場合而定，一般問候15度左右，道歉等30-45度。4.拜訪他人時(shí)，如何做到禮貌告辭？答案：適時(shí)提出告辭，不宜在對(duì)方忙碌或休息時(shí)突然提出。表達(dá)感謝，簡單說明告辭原因。出門后，主動(dòng)請(qǐng)主人留步，不逗留，輕關(guān)房門。討論題（每題5分，共4題）1.在社交場合，如何通過肢體語言展現(xiàn)良好禮儀？答案：保持良好站姿坐姿，挺胸抬頭。眼神友善適度接觸，面帶真誠微笑。握手有力且適度。交談時(shí)身體微微前傾表關(guān)注，避免抱臂等封閉姿勢，傳遞尊重友好。2.商務(wù)宴請(qǐng)中，如何安排座位體現(xiàn)禮儀？答案：遵循以右為尊原則，主賓坐在主人右側(cè)。職位高者居上，按照身份地位依次排列。夫婦一般不相鄰。同時(shí)要考慮關(guān)系親疏、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等，方便交流溝通。3.談?wù)勗诳缥幕涣髦?，了解禮儀差異的重要性。答案：能避免因文化差異產(chǎn)生誤解和沖突，維護(hù)良好人際關(guān)系。有助于建立信任，增進(jìn)合作。展現(xiàn)尊重包容，提升自身形象，使交流更加順暢，促進(jìn)不同