智能酒店管理系統(tǒng)搭建及運(yùn)營服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指本智能酒店管理系統(tǒng)搭建及運(yùn)營服務(wù)協(xié)議。1.2“智能酒店管理系統(tǒng)”是指由乙方為甲方提供的，包括但不限于客房管理、預(yù)訂管理、客戶關(guān)系管理等功能的信息系統(tǒng)。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建智能酒店管理系統(tǒng)，包括系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試和部署。2.2乙方負(fù)責(zé)智能酒店管理系統(tǒng)的運(yùn)營和維護(hù)，包括系統(tǒng)升級、故障排除等。第三章乙方的義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的要求和時間表完成智能酒店管理系統(tǒng)的搭建工作。3.2乙方應(yīng)保證智能酒店管理系統(tǒng)符合甲方的業(yè)務(wù)需求，具備良好的穩(wěn)定性和可靠性。3.3乙方應(yīng)提供智能酒店管理系統(tǒng)的操作手冊和培訓(xùn)，使甲方能夠熟練使用該系統(tǒng)。第四章甲方的義務(wù)4.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成智能酒店管理系統(tǒng)的搭建工作，包括提供必要的資料和數(shù)據(jù)。4.2甲方應(yīng)及時支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1乙方為甲方提供的智能酒店管理系統(tǒng)搭建及運(yùn)營服務(wù)的費(fèi)用為人民幣___元。5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3除非雙方另有約定，否則服務(wù)費(fèi)用支付后，甲方不得以任何理由要求退還。5.4乙方開具的發(fā)票應(yīng)與實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和金額相符，甲方有權(quán)對發(fā)票的真實(shí)性進(jìn)行核查。甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第六章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間表完成智能酒店管理系統(tǒng)的搭建，并將完成的系統(tǒng)交付給甲方。6.2交付時，乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計文檔、用戶手冊和操作指南。6.3甲方應(yīng)在收到智能酒店管理系統(tǒng)后___個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為智能酒店管理系統(tǒng)滿足本協(xié)議約定的功能和功能要求。6.5若驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第七章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)7.1乙方應(yīng)提供智能酒店管理系統(tǒng)的一年免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計算。7.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障的修復(fù)、軟件升級和系統(tǒng)優(yōu)化。7.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后___小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.4乙方應(yīng)定期對智能酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行升級，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。第八章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)8.1乙方應(yīng)保證智能酒店管理系統(tǒng)的安全性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。8.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性。8.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)用于任何與本協(xié)議無關(guān)的目的。8.4在合同終止或到期后，乙方應(yīng)按照甲方的指示處理存儲在智能酒店管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的時間表完成系統(tǒng)搭建或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。9.2若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的___%。9.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至___仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4除非雙方另有約定，仲裁地點(diǎn)為___。10.5本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1乙方保證其對提供的智能酒店管理系統(tǒng)擁有完全的權(quán)利和利益，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2甲方對智能酒店管理系統(tǒng)所的任何數(shù)據(jù)和信息擁有完全的所有權(quán)。11.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將智能酒店管理系統(tǒng)的任何部分或功能用于其他項(xiàng)目或向第三方披露。第十二章保密條款12.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止或到期后___年內(nèi)繼續(xù)有效。12.3任何違反保密義務(wù)的行為，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章終止與解除13.1除非雙方另有約定，本協(xié)議的有效期為___年，自雙方簽字之日起計算。13.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方未能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，另一方可書面通知對方解除本協(xié)議。13.3在協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)停止使用甲方的名稱和標(biāo)識，并按照甲方的指示處理相關(guān)資料和文件。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2本協(xié)議的條款不得被任何一方單方面修改。14.3如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。14.4本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于智能酒店管理系統(tǒng)搭建及運(yùn)營服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。第十五章簽字確認(rèn)15.1雙方確認(rèn)，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各