2025年行政管理溝通協(xié)調(diào)技能綜合知識考試題與答案1.行政協(xié)調(diào)中，解決組織內(nèi)部沖突的積極方法是()B、通過協(xié)商達成共識C、回避問題D、由上級強制裁決標準答案：B2.管理層次多的結(jié)構(gòu)成為高聳結(jié)構(gòu)，關(guān)于高聳結(jié)構(gòu)，下列說法錯誤的是()。A.每個層次的單位管理范圍較小B.管理成本較大C.信息溝通不易D.有利于發(fā)展下層管理者和作業(yè)人員的積極性標準答案：D3.行政協(xié)調(diào)中，解決資源分配沖突的常用方法是()B、按需分配C、優(yōu)先排序標準答案：C4.傳播方法的運用要體現(xiàn)共享性、突出快速性、確保真實性和()。A.注重雙向性B.注重廣泛性C.注重多樣性D.注重多向性標準答案：A5.行政組織中，扁平化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()A、層級分明B、信息傳遞快C、控制力強D、職責明確標準答案：B6.管理效率的()要求人們在提高管理效率的同時，擴B.集約化C.綜合化7.行政溝通中，上行溝通的主要障礙是()A.人員B.工作C.規(guī)則標準答案：D9.在行政信息采集實施階段，行政信息管理不包括()。A.識別信息B.提取信息C.匯集信息D.評估信息標準答案：D10.管理學中()的核心是以人的各種需要為基本內(nèi)容A.激勵原理B.人本原理C.效益原理D.權(quán)變原理標準答案：A11.分管政府某一方面行政業(yè)務的部門即()。A.領(lǐng)導機關(guān)B.職能機關(guān)C.輔助機關(guān)12.行政監(jiān)督中，公民監(jiān)督的主要形式是()A、行政訴訟C、行政復議D、人大質(zhì)詢13.行政溝通中，跨文化溝通的主要障礙是()B、價值觀沖突14.行政績效評估中，標桿比較法的核心是()A、自我對比標準答案：B15.行政領(lǐng)導者的領(lǐng)導藝術(shù)中，授權(quán)藝術(shù)的關(guān)鍵是()D、定期檢查16.行政協(xié)調(diào)中，解決資源沖突的短期策略是()A、增加預算D、減少任務17.行政改革中，服務型政府轉(zhuǎn)型的核心要求是()D、提高技術(shù)手段標準答案：B18.行政管理中，行政法治的核心要求是()A、權(quán)力集中B、依法行政C、效率優(yōu)先標準答案：B19.信息交流與能量交換的一個根本區(qū)別是()。A.共享性B.有用性C.無限性D.時效性標準答案：A20.在管理的職能中，()是管理過程的活動靈魂，是集中體現(xiàn)管理者素質(zhì)和管理能力的活動，是實現(xiàn)管理效率和效A.計劃職能C.領(lǐng)導職能21.行政決策的程序一般包括()B、擬定方案D、決策實施與追蹤反饋22.行政執(zhí)行的手段主要有()C、法律手段23.影響行政執(zhí)行的因素有()24.行政協(xié)調(diào)中，解決職責不清問題的主要方法是()A、增加人員25.行政執(zhí)行中，政策工具選擇的核心依據(jù)是()B、政策目標與問題適配性26.行政監(jiān)督中，審計監(jiān)督的主要對象是()27.行政溝通中，非語言溝通的主要形式是()C、電子郵件D、正式會議28.行政績效評估中，社會效益評估的核心關(guān)注點是()D、行政成本節(jié)約29.行政領(lǐng)導者的決策能力中，直覺決策的核心是()30.行政協(xié)調(diào)中，解決跨層級沖突的關(guān)鍵是()B、建立有效溝通與協(xié)調(diào)機制31.行政改革中，績效導向型政府建設(shè)的關(guān)鍵是()32.行政管理中，行政倫理的核心價值是()33.行政決策中，博弈論分析的核心是()34.行政組織中，團隊型組織的核心特征是()35.行政執(zhí)行中，政策宣傳的核心目的是()36.行政改革中，政府流程再造的核心是()B、以顧客為中心37.行政管理中，行政倫理的基本原則是()C、權(quán)力集中D、個人利益優(yōu)先38.行政決策中，滿意決策模型的核心觀點是()A、追求最優(yōu)解第14頁共57頁39.行政組織中，網(wǎng)絡型組織結(jié)構(gòu)的突出特點是()B、靈活性高40.行政監(jiān)督的體系包括()41.行政監(jiān)督的作用主要體現(xiàn)在()A、預防作用B、補救作用C、改進作用D、評價作用42.行政領(lǐng)導者的權(quán)力類型中，感召性權(quán)力源于()A、職位賦予B、個人魅力C、專業(yè)知識D、法定規(guī)則43.行政協(xié)調(diào)中，解決文化沖突的有效方法是()B、文化融合44.行政監(jiān)督中，立法監(jiān)督的主要形式是()A、行政訴訟第16頁共57頁45.行政溝通中，跨部門溝通的常見障礙是()B、目標不一致與利益沖突46.行政績效評估中，顧客滿意度評估的核心是()47.行政領(lǐng)導者的變革管理能力中，核心要素是()B、推動創(chuàng)新與適應變化48.行政協(xié)調(diào)中，解決文化沖突的策略核心是()C、回避文化差異49.行政改革中，數(shù)字化治理轉(zhuǎn)型的核心技術(shù)支撐是()B、大數(shù)據(jù)、云計算與人工智能50.行政改革中，服務型政府建設(shè)的核心是()A、簡化流程B、以民為本C、技術(shù)升級標準答案：B51.行政管理中，行政規(guī)劃的主要依據(jù)是()A、上級指示B、現(xiàn)實需求D、國際趨勢標準答案：B52.行政決策中，程序化決策的典型特征是()A、高度不確定性B、重復性常規(guī)問題C、需高層直接介入D、依賴主觀判斷標準答案：B53.行政組織中，矩陣制結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)勢是()54.行政執(zhí)行中，目標管理(MBO)的關(guān)鍵步驟是()B、績效反饋55.行政監(jiān)督中，行政復議的受理機關(guān)是()A、司法機關(guān)56.行政溝通的類型有()B、非正式溝通57.行政協(xié)調(diào)的方法包括()58.行政績效評估的指標通常包括()59.行政領(lǐng)導者的素質(zhì)要求包括()B、知識素質(zhì)C、能力素質(zhì)60.行政改革的主要動力來源有()A、政治體制改革推動B、經(jīng)濟全球化與市場化壓力61.建設(shè)服務型政府的核心舉措包括()C、引入市場競爭機制，提高服務效率62.行政法治的基本原則包含()A、行政合法性原則63.行政倫理規(guī)范的主要內(nèi)容有()64.行政人力資源開發(fā)的主要途徑有()A、加強教育培訓，提升人員素質(zhì)65.行政管理活動的出發(fā)點和歸宿是()66.下列屬于行政組織橫向結(jié)構(gòu)特點的是()C、權(quán)力集中67.行政決策的基礎(chǔ)和前提是()A、信息收集68.行政執(zhí)行過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()A、計劃C、協(xié)調(diào)69.行政監(jiān)督的主體是()A、行政機關(guān)B、立法機關(guān)C、司法機關(guān)70.行政效率的核心要素是()A、時間71.行政領(lǐng)導藝術(shù)的核心是()A、用人藝術(shù)72.行政溝通的主要障礙是()A、信息失真B、渠道不暢73.行政協(xié)調(diào)的主要目的是()74.行政改革的根本動力是()第25頁共57頁75.行政管理過程中，行政授權(quán)的主要依據(jù)是()C、個人能力76.行政績效評估的核心指標是()C、行政成本77.行政法制監(jiān)督的主體不包括()B、司法機關(guān)C、行政機關(guān)自身D、社會輿論79.行政組織中，直線-職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()80.行政領(lǐng)導者的權(quán)力來源中，屬于職位權(quán)力的是()81.行政溝通中，正式溝通的主要形式是()82.行政協(xié)調(diào)中，解決部門間沖突的常用方法是()83.行政改革過程中，最難突破的環(huán)節(jié)是()84.行政文化對行政管理的影響主要體現(xiàn)在()86.行政倫理的核心價值是()87.行政決策中，德爾菲法的主要特點是()88.行政執(zhí)行中，控制偏差的主要手段是()A、制定計劃B、建立標準89.行政組織變革的外部動力主要來自()90.行政溝通中，非語言溝通的主要形式是()C、電子郵件91.行政績效評估中，平衡計分卡(BSC)的維度不包A、財務B、客戶D、員工福利92.行政領(lǐng)導者的領(lǐng)導風格中，民主型風格的特點是()第32頁共57頁C、放任自流D、權(quán)威至上標準答案：B93.期望值理論表明，在進行激勵時要處理好幾個方面的關(guān)系，這些關(guān)系不包括()A.努力與績效的關(guān)系B.努力與工作的關(guān)系C.績效與獎勵的關(guān)系D.獎勵與滿足個人需要的關(guān)系標準答案：B94.公共政策問題確定后，政策制定者首先要考慮的是A.擬定政策方案B.確定政策目標C.擇定政策方案D.評估政策方案標準答案：B95.領(lǐng)導藝術(shù)最重要的特征是()。A.創(chuàng)造性B.實效性C.模式化D.程序化96.行政改革中，電子政務的主要作用是()A、減少人員編制B、提高行政效率C、增加政府收入D、擴大政府權(quán)力標準答案：B97.行政管理活動中，行政責任的核心是()A、權(quán)力行使B、義務履行C、利益獲取D、職位晉升標準答案：B98.行政決策中，風險型決策的主要依據(jù)是()99.行政組織結(jié)構(gòu)中，事業(yè)部制的主要優(yōu)點是()100.行政執(zhí)行過程中，激勵理論的應用主要側(cè)重于()A、物質(zhì)獎勵101.行政監(jiān)督中，審計監(jiān)督的主要對象是()102.行政溝通中，下行溝通的主要目的是()103.行政績效評估中，標桿管理法的核心是()第36頁共57頁104.行政領(lǐng)導者的素質(zhì)中，最基礎(chǔ)的是()A、政治素質(zhì)B、知識素質(zhì)C、能力素質(zhì)105.行政協(xié)調(diào)中，跨部門合作的難點主要是()106.行政改革中，績效管理的核心目標是()107.行政管理中，政策執(zhí)行的核心環(huán)節(jié)是()108.行政決策中，群體決策的優(yōu)點不包括()D、責任分散風險低(注：實際缺點為效率低，此處反向設(shè)問)109.行政組織文化中，價值觀的核心作用是()A、規(guī)范行為B、凝聚人心C、提高效率D、降低成本110.行政執(zhí)行中，時間管理的主要工具是()111.行政監(jiān)督中，社會監(jiān)督的主體是()A、新聞媒體D、司法機關(guān)112.行政績效評估中，360度反饋法的特點是()113.行政溝通中，平行溝通的主要目的是()A、傳達指令B、協(xié)調(diào)工作D、反饋問題115.行政領(lǐng)導者的領(lǐng)導力中，變革型領(lǐng)導的核心是()116.行政協(xié)調(diào)中，解決利益沖突的長期策略是()D、回避問題117.行政改革中，數(shù)字化政府轉(zhuǎn)型的核心技術(shù)是()C、傳統(tǒng)辦公自動化118.行政管理中，行政授權(quán)的最終目的是()D、增加下屬權(quán)力119.行政決策中，頭腦風暴法的核心原則是()B、自由暢談由暢談”更體現(xiàn)核心)120.行政組織結(jié)構(gòu)中，委員會制的優(yōu)點是()121.行政執(zhí)行中，項目管理的核心工具是()A、甘特圖122.行政監(jiān)督中，行政監(jiān)察的對象主要是()A、行政機關(guān)及其公務員B、司法機關(guān)C、立法機關(guān)123.行政溝通中，非正式溝通的主要特點是()C、目的明確124.行政績效評估中，成本效益分析的核心是()125.行政領(lǐng)導者的素質(zhì)中，創(chuàng)新能力屬于()B、知識素質(zhì)C、能力素質(zhì)B.決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動127.目標管理在行政管理中的應用優(yōu)勢體現(xiàn)在()D、有利于促進組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)第44頁共57頁128.電子政務對行政管理的影響包括()C、推動政府職能轉(zhuǎn)變，提升服務水平129.行政應急管理的特點有()D、綜合性130.行政管理中，行政責任追究的核心原則是()A、權(quán)力優(yōu)先131.行政決策中，漸進決策模型的核心特點是()132.行政組織中，虛擬組織的主要優(yōu)勢是()133.行政應急預案的主要內(nèi)容包括()第46頁共57頁134.行政文化對行政管理的作用體現(xiàn)在()A、導向作用，引導行政行為和價值觀B、凝聚作用，增強組織內(nèi)部團結(jié)C、激勵作用，激發(fā)行政人員積極性和創(chuàng)造力D、約束作用，規(guī)范行政人員行為135.中國目前正在進行的行政管理體制和機構(gòu)改革能否成功的關(guān)鍵是()。A.減少機構(gòu)和部門的數(shù)量B.裁減人員的數(shù)量C.政府職能的轉(zhuǎn)變D.行政效率的提高標準答案：C136.公共管理的手段是多種多樣的，但最基本的手段是()。A.制定和執(zhí)行公共政策B.制定和執(zhí)行法律法規(guī)C.實施具體的公共項目標準答案：A137.行政執(zhí)行中，危機管理的主要原則是()A、事后補救B、預防為主138.行政決策中，德爾菲技術(shù)的主要優(yōu)勢是()139.行政執(zhí)行中，績效管理的核心環(huán)節(jié)是()A、目標設(shè)定B、過程監(jiān)控標準答案：C(注：結(jié)果評估是績效管理的核心，但完140.行政監(jiān)督中，司法監(jiān)督的主要形式是()A、行政訴訟141.行政溝通中，下行溝通的常見問題是()B.公共產(chǎn)品的受益具有排他性學中稱為()。A.溝通失真B.溝通損耗C.溝通噪音B.領(lǐng)導性活動C.決策是預測的前提條件D.決策和預測關(guān)系密切標準答案：C146.()是指一個行政機關(guān)或者行政首長直接領(lǐng)導的下級單位或人員的數(shù)目。A.管理機構(gòu)B.管理幅度C.管理層次D.管理級別標準答案：C147.行政管理的職能主要包括()A、政治職能B、經(jīng)濟職能C、文化職能148.行政組織設(shè)計需遵循的原則有()A、職能目標原則C、精簡高效原則149.行政決策的類型包括()A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策150.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。A.自發(fā)創(chuàng)新成長”維度關(guān)注()第52頁共57頁B、員工能力提升152.行政領(lǐng)導者的角色中，激勵者的核心任務是()B、激發(fā)下屬潛能153.行政協(xié)調(diào)中，解決跨部門協(xié)作障礙的關(guān)鍵是()154.行政改革中，電子政務的核心目標是()第53頁共57頁C、降低行政成本155.行政執(zhí)行中，政策執(zhí)行偏差的常見原因是()C、執(zhí)行者完全認同政策156.行政監(jiān)督中，社會輿論監(jiān)督的主要