甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年VIP客戶投訴解決與滿意度調(diào)研專項服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方在提供商品或服務(wù)過程中，為提高客戶滿意度，特委托乙方進行2025年VIP客戶投訴解決與滿意度調(diào)研專項服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）收集客戶對甲方商品或服務(wù)的滿意度評價；（2）了解客戶對甲方投訴處理過程的滿意度；（3）收集客戶對甲方服務(wù)改進的建議；（4）分析客戶投訴原因，為甲方提供改進措施。1.2乙方在調(diào)研過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保護客戶隱私，不得泄露客戶信息。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為__年__月。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1本合同服務(wù)費用為人民幣__元整（大寫：____元整）。3.2甲方應(yīng)于本合同生效后__個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用總額的__%作為預(yù)付款；3.3乙方完成調(diào)研報告后，甲方應(yīng)在__個工作日內(nèi)支付剩余__%的服務(wù)費用。第四條服務(wù)成果4.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后__個工作日內(nèi)，向甲方提交調(diào)研報告，內(nèi)容包括但不限于：（1）客戶滿意度調(diào)查結(jié)果；（2）投訴處理滿意度調(diào)查結(jié)果；（3）客戶建議及改進措施。4.2乙方提交的調(diào)研報告應(yīng)真實、準確、完整，符合國家相關(guān)標準。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向守約方支付違約金，違約金為違約行為所涉及金額的__%。5.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（服務(wù)提供方）：________________________乙方（服務(wù)接受方）：_______________________