網(wǎng)

站

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營

推

廣

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交

網(wǎng)

絡(luò)

推

廣（線上推廣基礎(chǔ)部分）

微信、魚缸，粉絲就好比是魚兒，我們將大海（市場）中的魚兒吸引進(jìn)魚缸中，慢慢養(yǎng)起來，常常喂食（維護(hù)），魚兒越養(yǎng)越多，別讓魚兒跑掉，有一天我們可以收獲它！

在微信，，某著名企業(yè)百科、某著名企業(yè)文庫、某著名企業(yè)知道中要始終貫徹讓粉絲認(rèn)知我們；再對粉絲進(jìn)行教育，讓參與我們的活動，提高粉絲粘度，將粉絲轉(zhuǎn)化為我們忠誠的用戶。全網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)合推廣機制消費者行為分析引起關(guān)注產(chǎn)生興趣采取行動主動搜尋主動分享微信承擔(dān)的三大角色：基本角色：趣味內(nèi)容引起關(guān)注，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)興趣，深度角色：微銷售平臺，通過“快捷支付”功能，實現(xiàn)購買；重要角色：唯一大眾品牌某著名企業(yè)手機客戶端，未來市場的主要傳播媒介。通過專業(yè)戶外BBS，社交媒體，引起網(wǎng)友關(guān)注通過微博、微信的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引起網(wǎng)友探索品牌的興趣通過官網(wǎng)，主動搜尋獲得更全面的品牌和產(chǎn)品信息通過品牌平臺，采取行動，實現(xiàn)交標(biāo)主動在微博、微信或BBS平臺，分享活動和產(chǎn)品帶來的美好體驗微信具體能給企業(yè)帶來什么A.售后服務(wù)，維護(hù)現(xiàn)有會員，提高會員體驗B.開發(fā)新會員，接近潛在會員，親近關(guān)系，培養(yǎng)信任感C.長期培養(yǎng)品牌認(rèn)知度，達(dá)到品牌推廣的目的微信營運的目的是維護(hù)粉絲關(guān)系，用99%的時間培養(yǎng)粉絲的信任感。不要老想著讓粉絲投標(biāo)，一月拿出29天的時間培養(yǎng)和粉絲感情，1天的時間讓粉絲投標(biāo)可能更有效。

微信的特點：

訂閱號每天推送一條消息，服務(wù)號則是每個月推送4條信息。服務(wù)號推送的信息直接出現(xiàn)在微信消息欄里，而訂閱號推送的消息則被隱藏在“訂閱號”欄目里。

服務(wù)號的功能比訂閱號強大，目前服務(wù)號可以申請自定義菜單，而訂閱號則不可以（非認(rèn)證）。微信支付功能也只針對服務(wù)號企業(yè)開放申請。微信公眾賬號運營思路精準(zhǔn)推送按照區(qū)域、類型不同的會員進(jìn)行不同內(nèi)容的精準(zhǔn)推送二維碼“掃一掃”的價值，借助二維碼進(jìn)行促銷活動推送落地活動線下聯(lián)動營銷。吸引用戶平臺官方公眾賬號，吸引目標(biāo)人群關(guān)注。黏度提升讓受眾用戶關(guān)注推送內(nèi)容，提升對于平臺的黏度。價值轉(zhuǎn)化通過互動，使得目標(biāo)用戶進(jìn)行價值轉(zhuǎn)化。微信公眾平臺建設(shè)微官網(wǎng)

新關(guān)注者不知道公眾平臺之前做過什么內(nèi)容，歷史消息也不太靠譜，用戶需要一個全面的企業(yè)、產(chǎn)品、優(yōu)惠券、促銷信息等的介紹，這就需要將過往推送內(nèi)容進(jìn)行梳理，同時發(fā)送到微官網(wǎng)。

微官網(wǎng)是指將企業(yè)信息、服務(wù)、活動等內(nèi)容通過微信網(wǎng)頁的方式進(jìn)行表現(xiàn)，不但提高了信息量，也使信息的展現(xiàn)更加賞心悅目，進(jìn)一步提高用戶體驗。微信里的超鏈接

有很多微信公眾帳號的運營者都很苦惱，為什么微信不開放超鏈接權(quán)限，微信的信息里是不能添加超鏈接的?？墒牵麄儏s忽略了‘閱讀原文’這個好東西。其實，在‘閱讀全文’上是可以添加超鏈接的，我們可以將企業(yè)手機網(wǎng)站或者一些你想展示給粉絲看的網(wǎng)頁地址放入‘閱讀全文’里。引導(dǎo)粉絲訪問指定的網(wǎng)站或地址。微信自動應(yīng)答菜單

建設(shè)智能化的微信公眾帳號，那么關(guān)鍵字回復(fù)則是智能的基礎(chǔ)。把每個文章上都設(shè)定對應(yīng)的關(guān)鍵字，如輸入“聚會”，查閱《年底聚會去哪兒？》，輸入“H”查看菜單目錄。還可以將平時與粉絲的互動內(nèi)容整理編輯起來，通過關(guān)鍵字的設(shè)置，為粉絲推送答案，減少粉絲的疑慮和客服的溝通時間。

清晰的展示企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)服務(wù)項目，引導(dǎo)用戶快速、精準(zhǔn)的定位自己的需求提升平臺形象。落地方法：1.公司微信小號帶大號

（微信好友數(shù)5000人，不包括群人數(shù)）

注冊一個公司個人微信號，由專人負(fù)責(zé)，利用第三方刷粉軟件進(jìn)行大批量添加好友（每天可加500人），也可用搖一搖和附近人添加好友。向好友推送公眾平臺名片或公眾平臺軟文，將個人微信好友轉(zhuǎn)化為公眾平粉絲（也可直接轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站平臺用戶）

和粉絲親近關(guān)系，培養(yǎng)信任感，對公眾平臺粉絲進(jìn)行新客戶開發(fā)，接近潛在客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶，提高客戶體驗，長期培養(yǎng)網(wǎng)站平臺認(rèn)知度，達(dá)到平臺推廣的目的。2.建立公司有管理權(quán)限的群（3個2000人以內(nèi)的群）

操作步驟（1）建群（不交費500人群，交費2000人群）

（2）拉人（邀請加入，每個群三周內(nèi)可達(dá)上千）

（3）管理轉(zhuǎn)化（直接轉(zhuǎn)化到網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化到公眾平臺）群轉(zhuǎn)化分為自有群轉(zhuǎn)化和非自有群轉(zhuǎn)化，自有群轉(zhuǎn)化比非自有群轉(zhuǎn)化率要高，具體方法分為：

（1）軟手段轉(zhuǎn)化

（2）硬廣告轉(zhuǎn)化

（3）公眾平臺二維碼推廣轉(zhuǎn)化現(xiàn)場海報宣傳單頁電視電臺短信常規(guī)二維碼展示方式報紙廣告、報道第一步給顧客一個掏出手機的理由第二步讓顧客主動點開微信第三步引導(dǎo)顧客掃描二維碼使用二維碼推廣時遇到的主要問題：顧客對二維碼視而不見微信公眾平臺qq群網(wǎng)站平臺

公3.

有價值的東西、活動，讓粉絲通過分享參與到企業(yè)運營理念中，粉絲在互動中感受到無窮的樂趣，這樣的分享就會一下子就引爆式的傳播，效果超出傳統(tǒng)模式的想象。

微信營運的目的是維護(hù)顧客關(guān)系，用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時間培養(yǎng)顧客，1天的時間促銷可能更有效。4.微博，博客營銷推廣新建立平臺官方微博和博客，添加平臺首頁和各級頁面URL增加網(wǎng)站平臺權(quán)重，發(fā)布公司網(wǎng)站平臺最活動和發(fā)標(biāo)情況，讓粉絲認(rèn)知我們，參與我們的活動，提高粉絲粘度，將粉絲轉(zhuǎn)化為平臺的潛在客戶。5.行業(yè)論壇營銷推廣

行業(yè)論壇營銷擴大同微博，博客相同，但論壇以發(fā)帖問答交流為主，軟文推廣最為有效。6.百

度某著名企業(yè)百科、某著名企業(yè)文庫、某著名企業(yè)知道7.視頻營銷土豆，優(yōu)酷，搜狐，愛奇藝，某著名企業(yè)等二.社會化媒體整合營銷電視報道，報紙，廣播等…三.線上活動策劃推廣手機已經(jīng)成為人們身體的一部分人們通過手機聯(lián)接一切PC互聯(lián)網(wǎng)改變了我們生活的一部分：購物、社交、獲取資訊的方式……某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將更深入改變?nèi)藗兊纳睿焊鞣NAPP應(yīng)用：地圖、拍照、社交、資訊、娛樂、購物……馬化騰：某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)，某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要連接一切！通知粉絲登記資料參與抽獎分享贏大獎傳播引粉絲引流吸引粉絲顧客微社交應(yīng)用激活粉絲，互動無限傳播1.發(fā)布活動2.排名榜3.領(lǐng)取種子4.邀請好友澆水5.傳播參與游戲開始傳播的過程中粉絲和潛在客戶也在不斷增長粉絲通過分享投票參與到活動中、商家設(shè)置誘人的大獎和唾手可得的獎品，粉絲在互動中感受到無窮的樂趣，這樣的活動一下子就引爆朋友圈了，這樣病毒式的傳播，效果超出傳統(tǒng)模式的想象。利用朋友圈的病毒推廣微投票一可以制作精美賀卡圖片并添加優(yōu)美動聽音樂商家可以將賀卡推送給指定粉絲，或直接分享到朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。

節(jié)假日一著名企業(yè)賀卡可以增強新老客戶的歸屬感和粘度。微賀卡利用朋友圈的病毒推廣邀請函一公司或商家有什么促銷活動

或大型活動可以通過邀請函

這種電子文件推送給客戶二客戶或者用戶可以打開邀請函