2025年《旅游法》知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)及參考答案一、單選題1.《中華人民共和國(guó)旅游法》施行時(shí)間是（）A.2012年4月25日B.2013年4月25日C.2013年10月1日D.2014年1月1日答案：C解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》于2013年10月1日起施行。2.利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià)；另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，（）A.應(yīng)當(dāng)在漲價(jià)之前舉行聽(tīng)證會(huì)B.應(yīng)實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)C.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)D.應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開(kāi)放答案：C解析：根據(jù)旅游法規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)。3.旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納（），用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。A.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金B(yǎng).旅游開(kāi)發(fā)資C.旅游行政處罰金D.旅游質(zhì)量認(rèn)證費(fèi)答案：A解析：旅行社需交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，以保障旅游者權(quán)益及應(yīng)對(duì)緊急救助費(fèi)用。4.旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前（）通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前（）通知旅游者。A.三日；十五日B.七日；十五日C.十五日；三十日D.七日；三十日答案：D解析：對(duì)于境內(nèi)旅游，旅行社應(yīng)至少提前七日通知；出境旅游至少提前三十日通知。5.景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前（）公布。A.一個(gè)月B.兩個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月答案：D解析：景區(qū)提高門票價(jià)格需提前六個(gè)月公布。6.旅游行程開(kāi)始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由（）承擔(dān)。A.旅游者B.第三人C.旅游者和第三人D.旅游者或第三人答案：C解析：因旅游者轉(zhuǎn)讓權(quán)利義務(wù)增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。7.旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處（）。A.二千元以上二萬(wàn)元以下罰款B.五千元以上五萬(wàn)元以下罰款C.一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款D.三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下罰款答案：B解析：旅行社虛假宣傳誤導(dǎo)旅游者，處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款。8.旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處（）罰款。A.二千元以上二萬(wàn)元以下B.五千元以上五萬(wàn)元以下C.一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下D.三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下答案：D解析：這種不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為處三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下罰款。9.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（）。A.舉行聽(tīng)證會(huì)并相應(yīng)減少收費(fèi)B.舉行聽(tīng)證會(huì)并公示C.公示并相應(yīng)減少收費(fèi)D.公示并舉行聽(tīng)證會(huì)，相應(yīng)減少收費(fèi)答案：C解析：景區(qū)核心游覽項(xiàng)目暫停開(kāi)放或停止服務(wù)，應(yīng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。10.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)（）。A.不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)B.可以私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)C.可以接受旅行社臨時(shí)聘用從事導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)D.可以個(gè)人名義承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)答案：A解析：導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)不得私自承攬業(yè)務(wù)。二、多選題1.旅游經(jīng)營(yíng)者包括（）A.旅行社B.景區(qū)C.為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者D.旅游行業(yè)組織答案：ABC解析：旅游經(jīng)營(yíng)者包括旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，旅游行業(yè)組織不屬于旅游經(jīng)營(yíng)者范疇。2.旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)（）A.遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德B.尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C.愛(ài)護(hù)旅游資源D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境答案：ABCD解析：旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守公共秩序和公德，尊重當(dāng)?shù)匚幕?，?ài)護(hù)資源和環(huán)境。3.旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同，合同應(yīng)載明（）A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)D.購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目安排答案：ABC解析：合同應(yīng)包含旅行社和旅游者信息、行程安排、成團(tuán)最低人數(shù)等，購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目安排需根據(jù)實(shí)際情況合理確定并非必須載明。4.景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備下列條件（）A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B.有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，滿足安全條件C.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施D.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件答案：ABCD解析：景區(qū)開(kāi)放需具備旅游配套、安全、環(huán)保等多方面條件及法律規(guī)定的其他條件。5.縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對(duì)下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查（）A.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)、執(zhí)業(yè)許可B.旅行社的經(jīng)營(yíng)行為C.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為D.旅行社的旅游合同、服務(wù)質(zhì)量答案：ABCD解析：旅游主管部門對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)許可、經(jīng)營(yíng)行為、從業(yè)人員服務(wù)行為以及合同和服務(wù)質(zhì)量等都有權(quán)監(jiān)督檢查。6.旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示的級(jí)別劃分和實(shí)施程序，由（）會(huì)同有關(guān)部門制定。A.國(guó)務(wù)院旅游主管部門B.省級(jí)旅游主管部門C.國(guó)務(wù)院D.國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門答案：AD解析：旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示的級(jí)別劃分和實(shí)施程序由國(guó)務(wù)院旅游主管部門會(huì)同國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門等有關(guān)部門制定。7.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理（）A.合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者C.合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者D.危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)答案：ABCD解析：在不可抗力等不可避免事件影響旅游行程時(shí)，按上述不同情形進(jìn)行處理。8.旅行社違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款（）A.未按照規(guī)定為出境或者入境團(tuán)隊(duì)旅游安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同的B.安排未取得導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的人員提供導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的C.未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的D.要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的答案：ABCD解析：旅行社存在這些違規(guī)行為時(shí)，按上述規(guī)定進(jìn)行處罰。三、判斷題1.旅游者有任意解除合同的權(quán)利，旅游行程開(kāi)始前，旅游者可以隨時(shí)解除合同。（）答案：正確解析：根據(jù)旅游法規(guī)定，旅游者在旅游行程開(kāi)始前享有任意解除合同的權(quán)利。2.旅行社委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。（）答案：正確解析：為保障旅游者知情權(quán)，應(yīng)在合同中載明委托社和代理社信息。3.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，不用對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤解析：景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。4.旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于三人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。（）答案：錯(cuò)誤解析：監(jiān)督檢查人員不得少于二人。5.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。（）答案：正確解析：這種情況下旅游者可要求相應(yīng)賠償金。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述旅行社的義務(wù)。答：旅行社的義務(wù)主要包括：-依法經(jīng)營(yíng)義務(wù)：取得相應(yīng)經(jīng)營(yíng)許可，遵守法律法規(guī)。-信息告知義務(wù)：向旅游者如實(shí)告知旅游行程、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格等信息。-提供合格服務(wù)義務(wù)：按照合同約定提供服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量。-安全保障義務(wù)：采取必要措施保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。-不得擅自變更行程義務(wù)：未經(jīng)旅游者同意，不得擅自變更旅游行程安排。-不得指定購(gòu)物場(chǎng)所和安排自費(fèi)項(xiàng)目義務(wù)（除合同約定外）。-對(duì)旅游者個(gè)人信息保密義務(wù)。-投保責(zé)任險(xiǎn)義務(wù)：依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。2.簡(jiǎn)述旅游者的權(quán)利。答：旅游者的權(quán)利有：-自主選擇權(quán)：自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，拒絕強(qiáng)制交易。-知悉真情權(quán)：有權(quán)知悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況。-要求履約權(quán)：要求旅行社按照合同約定提供服務(wù)。-受尊重權(quán)：人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重。-安全保障權(quán)：在旅游活動(dòng)中人身、財(cái)產(chǎn)安全得到保障。-求償權(quán)：合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求賠償。-特殊群體優(yōu)惠權(quán)：殘疾人、老年人、未成年人等享受相應(yīng)優(yōu)惠。-合同解除權(quán)：在一定條件下可解除旅游合同。-協(xié)助返程權(quán)：在遇到不可抗力等特殊情況無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí)，有要求協(xié)助返程的權(quán)利。3.簡(jiǎn)述景區(qū)的開(kāi)放條件。答：景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備以下條件：-有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施，如餐飲、住宿、交通、衛(wèi)生等設(shè)施，以滿足旅游者的基本需求。-有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，滿足安全條件。包括消防設(shè)施、警示標(biāo)識(shí)、安全防護(hù)設(shè)備等，并且要建立完善的安全管理制度，保障旅游者的人身安全。-有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施，確保旅游活動(dòng)不對(duì)景區(qū)生態(tài)環(huán)境造成破壞，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。-法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件，例如符合相關(guān)規(guī)劃、取得必要的審批手續(xù)等。4.簡(jiǎn)述旅游糾紛的解決途徑。答：旅游糾紛的解決途徑主要有：-雙方協(xié)商：旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者自行溝通，達(dá)成和解協(xié)議。-調(diào)解：可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。-仲裁：根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。-訴訟：向人民法院提起訴訟，通過(guò)司法途徑解決糾紛。5.簡(jiǎn)述導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)。答：導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)包括：-佩戴證件義務(wù)：佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證從