2024年云南省魯?shù)榭h衛(wèi)生高級(jí)職稱(chēng)（衛(wèi)生管理）考試題含答案單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生管理的職能？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.治療答案：D分析：衛(wèi)生管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，治療是醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)，不屬于管理職能。2.衛(wèi)生服務(wù)需求的影響因素不包括：A.人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)B.衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格C.患者的偏好D.醫(yī)院的地理位置答案：D分析：醫(yī)院地理位置不是影響衛(wèi)生服務(wù)需求的本質(zhì)因素，人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)、衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、患者偏好都會(huì)影響需求。3.以下哪種衛(wèi)生資源配置方式屬于計(jì)劃配置？A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B.政府指令C.醫(yī)院自主決策D.患者自主選擇答案：B分析：政府指令是計(jì)劃配置的典型方式，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、醫(yī)院自主決策和患者自主選擇都偏向市場(chǎng)機(jī)制。4.衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是：A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.工作分析D.績(jī)效考核答案：C分析：工作分析是確定崗位要求和職責(zé)等，是衛(wèi)生人力資源管理的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)。5.醫(yī)療質(zhì)量管理的核心是：A.醫(yī)療技術(shù)水平B.醫(yī)療服務(wù)態(tài)度C.醫(yī)療安全D.醫(yī)療費(fèi)用控制答案：C分析：醫(yī)療安全直接關(guān)系到患者生命健康，是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心。6.衛(wèi)生信息管理的主要目的是：A.提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益B.方便醫(yī)生查閱資料C.為衛(wèi)生決策提供依據(jù)D.滿(mǎn)足患者信息需求答案：C分析：衛(wèi)生信息管理主要是收集、整理和分析信息，為衛(wèi)生決策提供科學(xué)依據(jù)。7.下列關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的是：A.以預(yù)防為主B.提供綜合性服務(wù)C.服務(wù)對(duì)象主要是老年人D.以家庭為單位答案：C分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)對(duì)象包括社區(qū)全體居民，并非主要是老年人。8.衛(wèi)生政策的制定過(guò)程不包括：A.問(wèn)題認(rèn)定B.方案設(shè)計(jì)C.政策執(zhí)行D.政策評(píng)估答案：C分析：政策執(zhí)行是政策實(shí)施階段，不是制定過(guò)程，制定包括問(wèn)題認(rèn)定、方案設(shè)計(jì)、政策評(píng)估等。9.醫(yī)院感染管理的關(guān)鍵措施是：A.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)B.嚴(yán)格消毒隔離C.提高醫(yī)療技術(shù)D.改善醫(yī)院環(huán)境答案：B分析：嚴(yán)格消毒隔離能有效切斷感染傳播途徑，是醫(yī)院感染管理關(guān)鍵。10.衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的主要內(nèi)容不包括：A.衛(wèi)生資源的籌集B.衛(wèi)生服務(wù)的成本效益分析C.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)D.衛(wèi)生資源的分配答案：C分析：衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)是衛(wèi)生管理組織方面內(nèi)容，不是衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究?jī)?nèi)容。11.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理的首要原則是：A.快速反應(yīng)原則B.預(yù)防為主原則C.統(tǒng)一指揮原則D.科學(xué)防治原則答案：B分析：預(yù)防為主能最大程度減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生和損失，是首要原則。12.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中的疾病統(tǒng)計(jì)指標(biāo)？A.發(fā)病率B.患病率C.治愈率D.人口自然增長(zhǎng)率答案：D分析：人口自然增長(zhǎng)率屬于人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，不是疾病統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。13.衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的特殊性不包括：A.供需雙方信息不對(duì)稱(chēng)B.衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品的公共產(chǎn)品屬性C.衛(wèi)生服務(wù)需求的不確定性D.衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格的完全市場(chǎng)化答案：D分析：衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)存在諸多特殊性，價(jià)格不能完全市場(chǎng)化。14.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)不包括：A.合理組織收入B.有效控制成本C.提高醫(yī)療技術(shù)水平D.加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督答案：C分析：提高醫(yī)療技術(shù)水平是醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，不是財(cái)務(wù)管理主要任務(wù)。15.衛(wèi)生管理的研究方法中，屬于定性研究方法的是：A.問(wèn)卷調(diào)查法B.實(shí)驗(yàn)研究法C.訪(fǎng)談法D.統(tǒng)計(jì)分析法答案：C分析：訪(fǎng)談法通過(guò)交流獲取非量化信息，屬于定性研究，其他多為定量研究方法。16.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心是：A.合理配置衛(wèi)生資源B.提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量C.加強(qiáng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作D.降低衛(wèi)生服務(wù)成本答案：A分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃就是要根據(jù)區(qū)域需求合理配置資源。17.下列關(guān)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：A.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不可避免B.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)只與醫(yī)生技術(shù)有關(guān)C.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛D.可以通過(guò)管理降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)答案：B分析：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)受多種因素影響，不只是醫(yī)生技術(shù)。18.衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)不包括：A.時(shí)效性B.能動(dòng)性C.可儲(chǔ)存性D.知識(shí)性答案：C分析：衛(wèi)生人力資源不能像物質(zhì)資源一樣儲(chǔ)存，具有時(shí)效性等特點(diǎn)。19.醫(yī)院文化建設(shè)的核心是：A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C分析：精神文化是醫(yī)院文化的核心和靈魂。20.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，“C”代表：A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：C分析：PDCA中C是Check（檢查）的縮寫(xiě)。21.下列哪項(xiàng)屬于衛(wèi)生服務(wù)的直接成本？A.醫(yī)院的行政管理費(fèi)用B.醫(yī)護(hù)人員的工資C.醫(yī)療設(shè)備的折舊費(fèi)D.醫(yī)院的水電費(fèi)答案：B分析：醫(yī)護(hù)人員工資是直接用于衛(wèi)生服務(wù)提供的成本。22.衛(wèi)生政策的功能不包括：A.導(dǎo)向功能B.調(diào)控功能C.分配功能D.盈利功能答案：D分析：衛(wèi)生政策主要是保障公眾健康，不是以盈利為目的。23.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能不包括：A.疾病治療B.康復(fù)護(hù)理C.衛(wèi)生監(jiān)督D.健康教育答案：C分析：衛(wèi)生監(jiān)督是衛(wèi)生行政部門(mén)職能，不是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)主要功能。24.衛(wèi)生信息系統(tǒng)的基本功能不包括：A.信息收集B.信息存儲(chǔ)C.信息娛樂(lè)D.信息分析答案：C分析：衛(wèi)生信息系統(tǒng)主要用于衛(wèi)生相關(guān)信息處理，不是信息娛樂(lè)。25.醫(yī)療質(zhì)量管理的方法不包括：A.全面質(zhì)量管理B.六西格瑪管理C.目標(biāo)管理D.人員管理答案：D分析：人員管理是人力資源管理內(nèi)容，不是醫(yī)療質(zhì)量管理方法。26.衛(wèi)生資源配置的公平性原則不包括：A.水平公平B.垂直公平C.區(qū)域公平D.年齡公平答案：D分析：衛(wèi)生資源配置公平性主要是水平、垂直和區(qū)域公平，沒(méi)有年齡公平。27.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理的組織體系不包括：A.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)B.專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)C.基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)D.國(guó)際救援組織答案：D分析：國(guó)際救援組織不屬于國(guó)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理組織體系。28.衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)中，邊際效用遞減規(guī)律是指：A.隨著消費(fèi)量增加，總效用減少B.隨著消費(fèi)量增加，邊際效用減少C.隨著消費(fèi)量減少，邊際效用增加D.隨著消費(fèi)量減少，總效用增加答案：B分析：邊際效用遞減是指消費(fèi)量增加時(shí)邊際效用逐漸減少。29.醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系中，不屬于效率指標(biāo)的是：A.平均住院日B.病床周轉(zhuǎn)率C.門(mén)診人次D.醫(yī)療事故發(fā)生率答案：D分析：醫(yī)療事故發(fā)生率是質(zhì)量指標(biāo)，不是效率指標(biāo)。30.衛(wèi)生管理倫理的基本原則不包括：A.有利原則B.公正原則C.自主原則D.盈利原則答案：D分析：衛(wèi)生管理倫理強(qiáng)調(diào)公益，不是盈利。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.衛(wèi)生管理的研究對(duì)象包括：A.衛(wèi)生組織B.衛(wèi)生人員C.衛(wèi)生政策D.衛(wèi)生資源答案：ABCD分析：衛(wèi)生管理研究衛(wèi)生領(lǐng)域各方面，包括組織、人員、政策和資源等。2.影響衛(wèi)生服務(wù)供給的因素有：A.衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格B.衛(wèi)生技術(shù)水平C.衛(wèi)生資源投入D.衛(wèi)生服務(wù)需求答案：ABC分析：衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、技術(shù)水平和資源投入影響供給，需求影響供給但不是供給決定因素。3.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的步驟包括：A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測(cè)C.供給預(yù)測(cè)D.規(guī)劃制定與實(shí)施答案：ABCD分析：衛(wèi)生人力資源規(guī)劃包括現(xiàn)狀分析、供需預(yù)測(cè)和規(guī)劃制定實(shí)施等步驟。4.醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)容有：A.基礎(chǔ)質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.服務(wù)質(zhì)量答案：ABC分析：醫(yī)療質(zhì)量管理主要涵蓋基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)和終末質(zhì)量。5.衛(wèi)生信息的特征包括：A.時(shí)效性B.保密性C.共享性D.客觀性答案：ABCD分析：衛(wèi)生信息具有時(shí)效、保密、共享和客觀等特征。6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能包括：A.預(yù)防保健B.醫(yī)療服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)答案：ABCD分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)和計(jì)生指導(dǎo)等功能。7.衛(wèi)生政策的制定依據(jù)包括：A.衛(wèi)生問(wèn)題現(xiàn)狀B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況C.醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展D.公眾意愿答案：ABCD分析：衛(wèi)生政策制定要考慮問(wèn)題現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)和公眾意愿等。8.醫(yī)院感染的傳播途徑有：A.空氣傳播B.接觸傳播C.飛沫傳播D.血液傳播答案：ABCD分析：醫(yī)院感染傳播途徑多樣，包括空氣、接觸、飛沫和血液傳播等。9.衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法有：A.成本效益分析B.成本效果分析C.成本效用分析D.最小成本分析答案：ABCD分析：這些都是衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)常用分析方法。10.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)有：A.突然發(fā)生B.造成或可能造成嚴(yán)重?fù)p害C.影響范圍廣D.可以預(yù)防和控制答案：ABCD分析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突然、危害大、范圍廣且可防控等特點(diǎn)。簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)。衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)具有以下特點(diǎn)：供需雙方信息不對(duì)稱(chēng)，患者往往缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，醫(yī)生掌握更多信息。衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品具有公共產(chǎn)品和準(zhǔn)公共產(chǎn)品屬性，部分服務(wù)如預(yù)防保健有很強(qiáng)外部性。衛(wèi)生服務(wù)需求的不確定性，疾病發(fā)生難以預(yù)測(cè)。衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制復(fù)雜，受多種因素影響，不能完全由市場(chǎng)決定。衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)存在壟斷性，如某些專(zhuān)科醫(yī)療資源集中。衛(wèi)生服務(wù)的即時(shí)性和連續(xù)性，患者患病時(shí)需及時(shí)服務(wù)且部分疾病需長(zhǎng)期治療。2.簡(jiǎn)述醫(yī)療質(zhì)量管理的主要方法。醫(yī)療質(zhì)量管理方法如下：全面質(zhì)量管理（TQM）：強(qiáng)調(diào)全員參與、全過(guò)程管理和全方位管理，以患者為中心，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。六西格瑪管理：通過(guò)定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制（DMAIC）流程，減少醫(yī)療過(guò)程變異，提高質(zhì)量。目標(biāo)管理：設(shè)定明確質(zhì)量目標(biāo)，分解到各部門(mén)和個(gè)人，定期考核。PDCA循環(huán)：計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act），不斷循環(huán)提高質(zhì)量。臨床路徑管理：針對(duì)特定疾病制定標(biāo)準(zhǔn)化診療流程，規(guī)范醫(yī)療行為。論述題（每題15分，共15分）論述區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的意義和主要內(nèi)容。區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的意義：合理配置資源：避免衛(wèi)生資源重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)，提高資源利用效率，使有限資源滿(mǎn)足區(qū)域居民衛(wèi)生需求。提高衛(wèi)生服務(wù)公平性：確保不同地區(qū)、不同人群都能獲得基本衛(wèi)生服務(wù)，縮小城鄉(xiāng)和地區(qū)差距。促進(jìn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作：打破機(jī)構(gòu)間壁壘，加強(qiáng)合作與協(xié)同，形成有序服務(wù)體系。適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和居民健康需求變化調(diào)整衛(wèi)生資源布局和服務(wù)模式。加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控：政府通過(guò)規(guī)劃對(duì)衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，保障衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的主要內(nèi)容：衛(wèi)生形勢(shì)分析：包括人口、疾病譜、衛(wèi)生資源現(xiàn)狀和利用等分析，明確主要衛(wèi)生問(wèn)題。確定規(guī)劃目標(biāo)和指標(biāo)：根據(jù)形勢(shì)分析確定規(guī)劃期內(nèi)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展總體目標(biāo)和具體指標(biāo)。衛(wèi)生資源配置：包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、床位、人員、設(shè)備等資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和布局規(guī)劃。衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)：構(gòu)建層次分明、功能互補(bǔ)的衛(wèi)生服務(wù)體系，明確各級(jí)機(jī)構(gòu)職責(zé)和分工。實(shí)施計(jì)劃和保障措施：制定具體實(shí)施步驟和時(shí)間表，以及政策、資金、人才等保障措施。監(jiān)督評(píng)價(jià)：建立監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。案例分析題（每題15分，共15分）某縣級(jí)醫(yī)院近年來(lái)門(mén)診量和住院量不斷增加，但患者滿(mǎn)意度卻有所下降。醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：醫(yī)護(hù)人員工作繁忙，服務(wù)態(tài)度不佳；醫(yī)療設(shè)備老化，部分檢查結(jié)果不準(zhǔn)確；醫(yī)院管理流程繁瑣，患者就醫(yī)等待時(shí)間長(zhǎng)。請(qǐng)你分析該醫(yī)院存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。分析：醫(yī)護(hù)人員方面：工作繁忙導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度不佳，反映出人員配置可能不合理，且缺乏服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。醫(yī)療設(shè)備方面：設(shè)備老化影響檢查結(jié)果準(zhǔn)確性，說(shuō)明醫(yī)院在設(shè)備更新和維護(hù)上投入不足。醫(yī)院管理流程方面：流程繁瑣使患者等待時(shí)間長(zhǎng)，表明管理效率低下，缺乏優(yōu)化和信息化建設(shè)。改進(jìn)措施：人力資源管理：合理增加