2025年初級社會工作者工作實務練習題及答案一、案例分析題案例1：困境兒童保護10歲的小宇（化名）就讀于某鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學三年級，父母長期在外務工，由70歲的奶奶照顧。近三個月，班主任發(fā)現小宇經常遲到、上課注意力不集中，身上多次出現淤青。家訪時，奶奶透露小宇因數學考試不及格被父親返鄉(xiāng)時用皮帶抽打，且父親曾說“孩子不打不成器”。小宇表示“怕爸爸，不想回家”，奶奶則認為“大人管教孩子天經地義”。問題：結合兒童社會工作實務，設計針對小宇家庭的介入策略。答案：（1）危機干預與安全評估：首先聯系學校、村委會，啟動兒童保護強制報告機制，聯合公安、民政部門確認小宇人身安全。暫時將小宇安置于臨時庇護所或親屬家，避免繼續(xù)受傷害。（2）家庭關系介入：運用家庭治療模式，與小宇父親溝通“體罰教育”的危害，普及《未成年人保護法》中“禁止家庭暴力”的規(guī)定；幫助父親學習正面管教方法（如鼓勵式教育、行為契約）。與奶奶探討隔代教育的局限性，提升其兒童保護意識，協(xié)助其成為小宇的支持力量。（3）小宇的心理支持：通過游戲治療、繪畫治療等兒童適宜的方式，緩解其恐懼、自卑情緒；引導小宇表達需求（如希望父親陪伴而非體罰），增強其自我保護意識（如遇到傷害時向老師、村委會求助）。（4）社會支持網絡構建：聯系鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站為小宇家庭申請困境兒童生活補貼；協(xié)調學校為小宇安排課后輔導，提升學習信心；推動父母與小宇定期視頻溝通，強化親子聯結；動員志愿者定期探訪，監(jiān)督家庭改善情況。案例2：青少年偏差行為干預15歲的小鵬（化名）是初二學生，父母經營小餐館，平時忙于生意，對其關注較少。小鵬近半年頻繁逃課，與社會青年交往，參與打架斗毆，被學校警告兩次。社工接案后，發(fā)現小鵬因成績差常被老師批評，自認為“不是讀書的料”，但擅長籃球，曾獲校際比賽MVP。問題：依據青少年社會工作的“優(yōu)勢視角”，設計介入計劃。答案：（1）優(yōu)勢挖掘與賦能：通過訪談肯定小鵬的籃球特長，引導其回憶比賽獲獎時的成就感，強化“我能做好事情”的自我認知；邀請其擔任班級籃球隊隊長，參與組織校內籃球活動，提升自信心與責任感。（2）家庭關系改善：與父母溝通“忽視型教養(yǎng)”的影響，建議調整作息，每天留出30分鐘與小鵬交流（如聊籃球、學校趣事）；鼓勵父母參加家長課堂，學習傾聽技巧，避免“成績至上”的批評方式。（3）學校支持系統(tǒng)：與班主任協(xié)商，減少對小鵬的負面標簽（如“問題學生”），安排學習伙伴協(xié)助其補基礎課程；建議學校將籃球特長納入綜合素質評價，為其提供展示平臺（如代表學校參加區(qū)比賽）。（4）朋輩群體干預：聯系社工站組織“社區(qū)青年成長小組”，邀請小鵬及交往的社會青年參與，通過團隊游戲、職業(yè)體驗活動（如籃球教練、體育用品銷售），引導其思考正向發(fā)展路徑；逐步切斷與不良群體的過度依賴。案例3：老年認知癥照護75歲的張奶奶確診阿爾茨海默病1年，病情逐漸加重，出現記憶衰退、情緒易怒、夜間游走等癥狀。老伴李爺爺80歲，患高血壓，獨自照顧張奶奶感到力不從心，常因張奶奶“不配合吃飯、換衣”而焦慮失眠。兩人育有一女，在外地工作，每月回家1次。問題：結合老年社會工作實務，提出針對張奶奶家庭的服務方案。答案：（1）照護者支持：為李爺爺提供“認知癥家庭照護技巧”培訓（如溝通策略：用簡單指令、避免質問；日常照護：固定作息、安全環(huán)境改造）；鏈接社區(qū)志愿者開展“喘息服務”，每周2次陪伴張奶奶2小時，讓李爺爺休息；協(xié)助李爺爺加入“認知癥家屬互助小組”，分享經驗、緩解孤獨感。（2）張奶奶的個性化服務：根據其過往生活經歷（如曾是小學教師）設計懷舊療法，通過老照片、教案等物品刺激記憶；在房間設置提示標識（如“衛(wèi)生間”“臥室”），減少因環(huán)境陌生引發(fā)的焦慮；安排音樂治療（播放其年輕時喜歡的民歌），穩(wěn)定情緒。（3）家庭支持網絡擴展：與張奶奶女兒溝通，建議其通過視頻每日與父母聯系，參與照護決策（如是否申請居家養(yǎng)老服務）；協(xié)調社區(qū)衛(wèi)生服務中心為張奶奶建立健康檔案，定期上門評估病情；聯系養(yǎng)老機構提供“短期托養(yǎng)”服務，作為緊急情況的備用方案。案例4：家庭暴力干預王女士（35歲）與丈夫結婚8年，育有2個孩子。近3年，丈夫因工作壓力大，多次因瑣事毆打王女士，最近一次用椅子砸傷其手臂（醫(yī)院診斷為輕微傷）。王女士因“怕影響孩子”“沒經濟來源”選擇隱忍，向社區(qū)社工求助時表示“想離婚但不敢”。問題：依據家庭社會工作理論，設計介入步驟。答案：（1）危機介入與安全保障：首先確認王女士當前安全，協(xié)助其聯系警方固定家暴證據（如傷情照片、報警記錄）；為其及孩子申請臨時庇護所，或聯系親友協(xié)助安置，避免再次受傷害。（2）個案輔導與增能：運用優(yōu)勢視角，幫助王女士梳理自身資源（如照顧孩子的能力、過往工作經驗）；開展法律知識教育（如《反家庭暴力法》中人身安全保護令的申請流程、離婚財產分割規(guī)定），提升其維權意識；通過情緒疏導（如正念練習）緩解其恐懼、自責情緒。（3）夫妻關系干預（視王女士意愿）：若王女士希望嘗試修復關系，需在其安全前提下，與丈夫進行個案輔導，分析家暴的觸發(fā)因素（如壓力管理能力不足），教授非暴力溝通技巧（如表達“我感到焦慮”而非指責）；若王女士堅持離婚，協(xié)助其聯系法律援助，處理子女撫養(yǎng)、財產分割等事宜。（4）社會支持鏈接：為王女士提供就業(yè)技能培訓（如家政、電商運營），提升經濟獨立能力；協(xié)調社區(qū)為孩子提供課后托管服務，減輕其照顧壓力；動員女性互助小組給予情感支持，避免孤立無援。案例5：殘疾人社區(qū)康復40歲的李先生因工傷導致右腿截肢，安裝假肢后行動仍不便，長期待在家中，情緒低落，認為“成了家人負擔”。妻子失業(yè)，靠打零工維持生計；兒子12歲，因父親殘疾被同學嘲笑，不愿上學。問題：結合殘疾人社會工作“社會康復”理念，設計社區(qū)層面的介入措施。答案：（1）環(huán)境無障礙改造：聯系社區(qū)居委會，為李先生家申請無障礙設施（如樓梯扶手、防滑地磚）；協(xié)調物業(yè)在單元門設置寬通道，方便其使用輪椅出行；推動社區(qū)公示欄、宣傳活動加入“尊重殘疾人”內容，消除歧視氛圍。（2）就業(yè)支持：鏈接殘聯、企業(yè)資源，為李先生提供適合的就業(yè)崗位（如社區(qū)便民服務點值守、線上客服）；協(xié)助其申請殘疾人就業(yè)補貼，緩解家庭經濟壓力；開展職業(yè)技能培訓（如電腦操作），提升就業(yè)競爭力。（3）家庭支持服務：為李先生開展心理輔導，通過“殘障人士成功案例分享”幫助其重建生活信心；為妻子提供情緒疏導，鏈接社區(qū)“媽媽互助小組”緩解育兒壓力；針對兒子的校園困境，與學校溝通，開展“同理心教育”主題班會，引導同學理解殘疾人群體；安排社工與兒子定期溝通，緩解其自卑情緒。（4）社區(qū)康復網絡構建：聯合社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為李先生提供假肢維護、康復訓練指導；組織“殘疾人趣味運動會”“手工制作工作坊”，鼓勵其參與社區(qū)活動，擴大社交圈；建立“社區(qū)家庭志愿者”聯動機制，安排志愿者每周上門陪伴，協(xié)助采購生活物資。二、單項選擇題1.針對留守兒童的“代理家長”服務，核心目標是（）A.替代父母履行監(jiān)護職責B.彌補親情缺失，提供情感支持C.輔導學業(yè)，提升成績D.監(jiān)督其行為，預防越軌答案：B（解析：代理家長的本質是補充性服務，而非替代監(jiān)護，重點是情感聯結）2.老年社會工作中，“生命回顧”方法的主要目的是（）A.幫助老人整理人生經歷，提升自我認同B.收集歷史資料，用于學術研究C.轉移老人對當前困境的注意力D.評估老人的認知功能答案：A（解析：生命回顧通過引導老人講述人生故事，增強意義感和價值感）3.家庭社會工作中，“結構家庭治療”關注的核心是（）A.家庭成員的個人心理問題B.家庭規(guī)則、權力關系等結構問題C.家庭經濟困難的解決D.家庭成員間的溝通技巧答案：B（解析：結構家庭治療認為問題源于家庭結構失衡，如界限不清、權力倒置）4.矯正社會工作中，“再社會化”的關鍵是（）A.懲罰犯罪行為，防止再犯B.修復社會關系，恢復社會功能C.提供物質救助，解決生存問題D.強制學習法律知識答案：B（解析：再社會化強調幫助服務對象重新適應社會，恢復正常生活能力）5.社會救助社會工作中，“增能理論”的應用重點是（）A.直接給予物質幫助，解決燃眉之急B.提升服務對象的能力，促進自助C.批判社會不公平，推動政策改變D.鏈接資源，擴大社會支持答案：B（解析：增能理論注重挖掘服務對象自身潛能，增強其應對困難的能力）三、簡答題1.簡述兒童社會工作中“危機干預”的主要步驟。答案：（1）快速評估兒童安全與危險程度（如是否面臨持續(xù)傷害）；（2）確保兒童脫離危險環(huán)境（如臨時安置）；（3）穩(wěn)定兒童情緒（通過陪伴、安撫等方式）；（4）聯系相關部門（公安、民政、教育）啟動保護程序；（5）后續(xù)跟進，預防危機復發(fā)。2.青少年社會工作中，“抗逆力培養(yǎng)”的常用方法有哪些？答案：（1）優(yōu)勢視角：挖掘青少年的特長與資源（如興趣、朋友支持）；（2）建立支持性人際關系（與家人、老師、社工的信任關系）；（3）教授問題解決技巧（如情緒管理、沖突應對）；（4）提供參與機會（如社區(qū)活動、志愿服務），增強掌控感；（5）家庭與學校合作，營造鼓勵成長的環(huán)境。3.老年社會工作中，“代際溝通障礙”的干預策略有哪些？答案：（1）開展“家庭溝通工作坊”，教授傾聽、表達技巧（如用“我信息”代替指責）；（2）組織“隔代互動活動”（如孫輩教老人用手機，老人教孫輩傳統(tǒng)手藝），增加共同話題；（3）協(xié)助老人了解年輕人的生活方式（如網絡文化），減少誤解；（4）引導子女關注老人的情感需求（如陪伴時間、尊重意見），而非僅物質供給。4.殘疾人社會工作中，“社區(qū)康復”的基本原則是什么？答案：（1）社會化原則：整合社區(qū)資源（政府、企業(yè)、社會組織）共同參與；（2）低成本、廣覆蓋：利用社區(qū)現有設施，服務更多殘疾人；（3）因地制宜：根據社區(qū)特點設計康復方案；（4）因陋就簡：使用簡便實用的康復工具；（5）注重參與：鼓勵殘疾人及其家屬主動參