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考研管理學(xué)背誦題目及答案一、選擇題(共20分)1.管理學(xué)中,被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是哪位學(xué)者?(2分)A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案:A.泰勒2.以下哪項(xiàng)不是馬斯洛需求層次理論中的一個(gè)層次?(2分)A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.審美需求答案:D.審美需求3.以下哪項(xiàng)是管理的四大職能之一?(2分)A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案:A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制4.以下哪項(xiàng)是決策理論中的一個(gè)重要概念?(2分)A.期望效用理論B.行為決策理論C.決策樹(shù)D.以上都是答案:D.以上都是5.組織文化的功能不包括以下哪項(xiàng)?(2分)A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.凝聚功能D.分散功能答案:D.分散功能二、填空題(共20分)1.管理的二重性指的是管理的____和____。(4分)答案:自然屬性社會(huì)屬性2.管理的科學(xué)性體現(xiàn)在管理活動(dòng)中的____和____。(4分)答案:客觀規(guī)律系統(tǒng)方法3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括目標(biāo)一致性原則、____原則、____原則、精干高效原則和責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。(4分)答案:管理幅度集權(quán)與分權(quán)4.領(lǐng)導(dǎo)行為理論中,____理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境三個(gè)因素的相互作用。(4分)答案:情境5.組織變革的類型包括結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革和____變革。(4分)答案:人員三、簡(jiǎn)答題(共30分)1.簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。(10分)答案:泰勒的科學(xué)管理理論主要包括以下幾個(gè)方面:-工作研究:通過(guò)科學(xué)方法確定完成一項(xiàng)工作的最佳方式。-科學(xué)選工:根據(jù)工作要求選擇合適的工人。-工作培訓(xùn):對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn),提高工作效率。-工作激勵(lì):通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制提高工人的工作積極性。-工作標(biāo)準(zhǔn)化:將工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,以提高效率和質(zhì)量。2.描述馬斯洛需求層次理論的五個(gè)層次。(10分)答案:馬斯洛需求層次理論包括五個(gè)層次:-生理需求:基本的生理需求,如食物、水、睡眠等。-安全需求:對(duì)安全、穩(wěn)定和保護(hù)的需求,如工作安全、健康保障等。-社交需求:對(duì)友誼、愛(ài)情和歸屬感的需求。-尊重需求:對(duì)自尊、自信、成就和他人尊重的需求。-自我實(shí)現(xiàn)需求:對(duì)個(gè)人潛能的實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展的需求。3.簡(jiǎn)述組織文化的功能。(10分)答案:組織文化的功能包括:-導(dǎo)向功能:組織文化為組織成員提供行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念,引導(dǎo)他們的行為。-約束功能:組織文化通過(guò)規(guī)范和價(jià)值觀對(duì)成員的行為進(jìn)行約束。-凝聚功能:組織文化增強(qiáng)成員之間的認(rèn)同感和歸屬感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。-激勵(lì)功能:組織文化激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造性,提高工作效率。-輻射功能:組織文化對(duì)外部環(huán)境產(chǎn)生影響,塑造組織形象。四、論述題(共30分)1.論述法約爾的管理原則和管理過(guò)程理論。(15分)答案:法約爾的管理原則包括:-勞動(dòng)分工:通過(guò)分工提高效率和專業(yè)化水平。-權(quán)力與責(zé)任:權(quán)力與責(zé)任相匹配,確保管理者能夠有效地執(zhí)行職責(zé)。-紀(jì)律:維護(hù)組織秩序和紀(jì)律,確保工作順利進(jìn)行。-統(tǒng)一指揮:每個(gè)下屬只能有一個(gè)直接上級(jí),避免命令沖突。-統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo):對(duì)于同一目標(biāo),應(yīng)有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃。-個(gè)人利益服從集體利益:個(gè)人目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)一致。-報(bào)酬:合理報(bào)酬可以激勵(lì)員工,提高工作效率。-集中:適度集中權(quán)力,提高決策效率。-等級(jí)制度:建立明確的等級(jí)制度,確保信息流通和命令執(zhí)行。-秩序:保持工作環(huán)境和流程的秩序,提高效率。-公平:公平對(duì)待員工,提高工作滿意度和忠誠(chéng)度。-人員穩(wěn)定:保持人員穩(wěn)定,減少頻繁變動(dòng)帶來(lái)的成本。-首創(chuàng)精神:鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和主動(dòng)性,提高組織適應(yīng)性。-團(tuán)隊(duì)精神:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提高整體績(jī)效。法約爾的管理過(guò)程理論包括五個(gè)基本管理活動(dòng):-計(jì)劃:確定組織目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略。-組織:建立組織結(jié)構(gòu),分配資源和人員。-指揮:指導(dǎo)和激勵(lì)下屬,確保工作順利進(jìn)行。-協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的各種活動(dòng),確保目標(biāo)一致。-控制:監(jiān)控和評(píng)估組織活動(dòng),確保計(jì)劃的實(shí)施。2.論述組織變革的動(dòng)因和過(guò)程。(15分)答案:組織變革的動(dòng)因包括:-外部環(huán)境變化:市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)格局等外部因素的變化促使組織進(jìn)行變革。-內(nèi)部問(wèn)題:組織內(nèi)部的效率低下、管理不善等問(wèn)題需要通過(guò)變革來(lái)解決。-戰(zhàn)略調(diào)整:組織戰(zhàn)略的調(diào)整需要相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和流程的變革來(lái)支持。-技術(shù)進(jìn)步:新技術(shù)的應(yīng)用需要組織進(jìn)行相應(yīng)的變革以適應(yīng)。-法律法規(guī)變化:法律法規(guī)的變化要求組織進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和變革。組織變革的過(guò)程通常包括以下幾個(gè)階段:-診斷:識(shí)別組織存在的問(wèn)題和變革的需求。-規(guī)
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