中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款考前沖刺練習第一部分單選題(50題)1、個人住房貸款中，嚴格落實貸前調查和貸后檢查是操作風險的防范措施之一。經(jīng)辦人員調查和檢查的工作重點不包括（）。

A.確保客戶信息真實性

B.貸款發(fā)放前，落實貸款有效擔保

C.加強貸后客戶檢查，按規(guī)定撰寫客戶貸后檢查報告

D.確保客戶信用記錄良好

【答案】：D

【解析】個人住房貸款操作風險防范中，經(jīng)辦人員調查和檢查工作重點在于保障貸款各環(huán)節(jié)的合規(guī)性與安全性。A項確?？蛻粜畔⒄鎸嵭允菢O為重要的。真實的客戶信息是準確評估借款人還款能力和信用狀況的基礎，若信息虛假，可能導致銀行對借款人的誤判，增加貸款違約風險，所以該項屬于工作重點。B項貸款發(fā)放前落實貸款有效擔保，能夠在借款人出現(xiàn)違約情況時，銀行通過處置擔保物等方式減少損失，保障貸款資金的安全，因此是貸前調查的重要內(nèi)容，屬于工作重點。C項加強貸后客戶檢查并按規(guī)定撰寫客戶貸后檢查報告，有助于銀行及時了解借款人的還款能力、資金使用情況、信用狀況等是否發(fā)生變化，以便采取相應措施，防范風險，屬于工作重點。D項確?？蛻粜庞糜涗浟己?，這主要是在貸款審批環(huán)節(jié)對客戶信用狀況的一個考量標準。在貸前調查和貸后檢查階段，更側重于對客戶實際情況的調查和跟蹤，如客戶信息真實性、貸款擔保落實情況以及貸后客戶情況變化等，而不是重復強調確保信用記錄良好。所以該項不屬于經(jīng)辦人員調查和檢查的工作重點。綜上，答案選D。2、根據(jù)收入對個人貸款市場進行細分時，所遵循的細分標準是（）。

A.心理因素

B.行為因素

C.利益因素

D.人口因素

【答案】：D

【解析】本題考查個人貸款市場細分標準。市場細分是指營銷者通過市場調研，依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。市場細分的標準包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素和利益因素等。A項心理因素是指按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分市場。與根據(jù)收入進行市場細分這一標準不相符，所以A項錯誤。B項行為因素是指按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌（或商店）的忠誠程度等行為變量來細分市場。收入并非行為因素的范疇，所以B項錯誤。C項利益因素是指按照消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的不同利益來細分市場。收入顯然不屬于利益因素，所以C項錯誤。D項人口因素是指人口變量，包括年齡、性別、家庭人數(shù)、收入、職業(yè)、文化程度和宗教信仰等。根據(jù)收入對個人貸款市場進行細分，遵循的細分標準正是人口因素，所以D項正確。綜上，本題答案選D。3、個人教育貸款的借款人為受教育人的，畢業(yè)后一時難以找到工作，其父母等關系人又因失業(yè)、疾病等原因致使家庭經(jīng)濟條件惡化．而無法按計劃償還貸款的，屬于（）。

A.借款人行為風險

B.借款人欺詐風險

C.借款人還款意愿風險

D.借款人還款能力風險

【答案】：D

【解析】本題主要考查對個人教育貸款風險類型的理解。A選項，借款人行為風險通常是指借款人在貸款期間的某些行為給貸款帶來風險，比如違反貸款合同規(guī)定的使用用途等，而題干中描述的是因家庭經(jīng)濟狀況變化導致無法還款，并非是借款人的具體行為所致，所以A選項不符合題意。B選項，借款人欺詐風險是指借款人故意提供虛假信息、隱瞞真實情況等欺詐手段騙取貸款，題干中并沒有體現(xiàn)出借款人有欺詐的行為，所以B選項不正確。C選項，借款人還款意愿風險側重于借款人主觀上是否有還款的意愿，而本題中是由于畢業(yè)后一時難以找到工作，家庭經(jīng)濟條件惡化等客觀原因導致無法按計劃償還貸款，并非是還款意愿的問題，所以C選項也不符合。D選項，借款人還款能力風險是指借款人因各種原因導致其沒有足夠的能力按時償還貸款。題干中提到借款人畢業(yè)后一時難以找到工作，其父母等關系人又因失業(yè)、疾病等原因致使家庭經(jīng)濟條件惡化，從而無法按計劃償還貸款，這明顯是還款能力出現(xiàn)了問題，所以D選項正確。綜上，答案是D。4、()的基本思想是綜合衡量客戶與銀行各種業(yè)務往來的成本和收益，根據(jù)客戶對銀行的貢獻來制定差別化的個人貸款價格．對大客戶、重要客戶的貸款在價格上給予一定的優(yōu)惠。

A.客戶盈利分析模型

B.成本加成定價模型

C.基準利率加點模型

D.風險點模型

【答案】：A

【解析】本題正確答案選A。下面對各考點進行分析：A選項“客戶盈利分析模型”，其核心思想就是綜合考量客戶與銀行各項業(yè)務往來所產(chǎn)生的成本和收益，依據(jù)客戶對銀行的貢獻度來制定差異化的個人貸款價格，對于大客戶、重要客戶會在貸款價格上給予一定優(yōu)惠，該選項符合題意。B選項“成本加成定價模型”，通常是在貸款成本的基礎上加上一定的利潤來確定貸款價格，重點在于考慮貸款本身的成本和預期利潤，并非根據(jù)客戶對銀行的貢獻來定價，所以該選項不符合。C選項“基準利率加點模型”，是在基準利率的基礎上根據(jù)風險等因素加點來確定貸款價格，主要關注的是市場基準利率以及風險因素，而不是圍繞客戶對銀行的綜合貢獻，所以該選項也不符合。D選項“風險點模型”，主要側重于對貸款過程中可能出現(xiàn)的風險點進行分析和評估，以確定相應的風險補償?shù)龋⒎且钥蛻魧︺y行的貢獻為定價依據(jù)，所以該選項也不正確。綜上，答案選A。5、現(xiàn)在個人征信系統(tǒng)由（）出資建設管理。

A.個人

B.政府

C.銀監(jiān)會

D.證監(jiān)會

【答案】：B

【解析】個人征信系統(tǒng)是由政府出資建設管理的。政府具有宏觀管理和公共服務的職責，個人征信系統(tǒng)涉及到社會信用體系的構建和公共信息的管理，由政府出資建設管理能夠確保其公正性、權威性和全面性，更好地服務于社會經(jīng)濟發(fā)展和金融穩(wěn)定。A選項個人顯然不具備出資建設管理整個征信系統(tǒng)的能力和條件；C選項銀監(jiān)會主要負責對銀行業(yè)金融機構及其業(yè)務活動進行監(jiān)督管理，并非出資建設管理個人征信系統(tǒng)；D選項證監(jiān)會主要負責對證券期貨市場進行監(jiān)管，與個人征信系統(tǒng)的出資建設管理無關。所以答案選B。6、銀行可通過現(xiàn)場咨詢、（）、電話銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務宣傳手冊等渠道和方式向擬申請個人汽車貸款的個人提供有關信息咨詢服務。

A.汽車經(jīng)銷商咨詢

B.汽車生產(chǎn)商咨詢

C.中介機構咨詢

D.窗口咨詢

【答案】：D

【解析】銀行在向擬申請個人汽車貸款的個人提供信息咨詢服務時，需通過合適的渠道與方式?，F(xiàn)場咨詢、電話銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務宣傳手冊等都是銀行常見的信息咨詢服務途徑。A選項汽車經(jīng)銷商主要側重于汽車銷售環(huán)節(jié)，并非銀行提供信息咨詢服務的典型渠道，其業(yè)務重點在于汽車交易相關，而非直接代表銀行進行貸款信息咨詢。B選項汽車生產(chǎn)商主要負責汽車的生產(chǎn)制造，其核心業(yè)務并非向個人提供銀行貸款方面的信息咨詢，與銀行向個人提供貸款信息咨詢服務的關聯(lián)性不大。C選項中介機構通常有自己獨立的業(yè)務范圍和盈利模式，并非銀行專門用于提供貸款信息咨詢的常規(guī)渠道，且其服務可能存在一定的商業(yè)性和不確定性。D選項窗口咨詢是銀行網(wǎng)點常見的服務方式，與現(xiàn)場咨詢、電話銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務宣傳手冊等一樣，都是銀行直接面向客戶、為客戶提供信息咨詢服務的正規(guī)渠道，符合銀行提供個人汽車貸款信息咨詢服務的要求。綜上，正確答案是D。7、對于個人住房貸款抵押物的處置方式，不正確的是（）。

A.與借款人協(xié)商變賣

B.向法院提起訴訟

C.申請強制執(zhí)行

D.自行拍賣

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人住房貸款抵押物的處置方式相關知識。A項，與借款人協(xié)商變賣是一種合理且常見的抵押物處置途徑。通過與借款人友好協(xié)商，在雙方達成一致的情況下將抵押物進行變賣，這種方式可以避免一些不必要的法律程序和沖突，是可行的處置方式。B項，當借款人無法履行還款義務，且通過協(xié)商等方式無法解決問題時，向法院提起訴訟是維護貸款人合法權益的重要手段。法院會根據(jù)相關法律法規(guī)和事實情況進行審理和判決，為抵押物的處置提供合法依據(jù)。C項，在法院判決后，如果借款人仍然不履行相關義務，貸款人可以申請強制執(zhí)行。強制執(zhí)行是借助國家強制力來保障貸款人的權益，確保抵押物能夠按照法律規(guī)定進行處置。D項，貸款人不能自行拍賣抵押物。抵押物的處置需要遵循嚴格的法律程序和規(guī)定，自行拍賣可能會侵犯借款人的合法權益，也不符合法律要求。所以該項說法不正確。綜上，答案選D。8、下列不屬于個人汽車貸款信用風險防控措施的是()。

A.詳細調查客戶的還款能力

B.嚴格審查客戶信息資料的真實性

C.熟練掌握個人汽車貸款業(yè)務的規(guī)章制度

D.科學合理地確定客戶還款方式

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人汽車貸款信用風險防控措施的相關知識。A項，詳細調查客戶的還款能力是信用風險防控的重要措施。通過對客戶收入、資產(chǎn)、負債等方面的詳細了解，可以評估其是否有足夠的能力按時償還貸款，從而降低信用風險。B項，嚴格審查客戶信息資料的真實性也是關鍵環(huán)節(jié)。確?？蛻籼峁┑纳矸菪畔?、收入證明等資料真實可靠，能避免因虛假信息而導致的信用風險，有助于銀行準確評估客戶的信用狀況。C項，熟練掌握個人汽車貸款業(yè)務的規(guī)章制度，主要是為了確保業(yè)務操作的合規(guī)性，它側重于業(yè)務流程和操作規(guī)范方面，而不是直接針對信用風險進行防控。這一要求更多地是保障業(yè)務按照規(guī)定流程進行，并非針對客戶信用狀況的評估和控制。D項，科學合理地確定客戶還款方式能夠根據(jù)客戶的實際情況和還款能力，制定出合適的還款計劃，提高客戶按時還款的可能性，進而防控信用風險。綜上所述，不屬于個人汽車貸款信用風險防控措施的是C。9、下列不屬于個人住房貸款的借款人合法有效的身份證件是()。

A.居民身份證

B.文職干部證

C.駕駛證

D.軍官證

【答案】：C

【解析】個人住房貸款的借款人合法有效的身份證件主要是能夠證明個人身份且具有權威性和通用性的證件。居民身份證是我國公民證明自己身份的法定證件，具有權威性和通用性，可用于各類身份驗證場景，包括住房貸款身份驗證，所以A選項居民身份證屬于合法有效身份證件。文職干部證和軍官證分別是軍隊文職干部和現(xiàn)役軍官的身份憑證，由國家軍事機關頒發(fā)，具有較高的權威性和公信力，在相關業(yè)務中可作為合法有效的身份依據(jù)，因此B選項文職干部證和D選項軍官證也屬于合法有效身份證件。而駕駛證主要是用于證明持證人具備駕駛機動車的資格，并非專門用于證明個人身份的法定證件，其功能和使用范圍與證明身份的證件有所區(qū)別，在個人住房貸款等業(yè)務中，一般不將其作為合法有效的身份證件來使用，所以C選項駕駛證不屬于個人住房貸款的借款人合法有效的身份證件。綜上，本題答案選C。10、銀行應著重考核借款人還款能力，將借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比控制50%以下（含50%），且所有債務支出與收入比控制在（）以下（含）。

A.50%

B.45%

C.60%

D.55%

【答案】：D

【解析】該題考查銀行對借款人還款能力考核時債務支出與收入比的控制標準。銀行在著重考核借款人還款能力時，會對借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比以及所有債務支出與收入比進行控制，以確保借款人有足夠的還款能力。在住房貸款方面，要求月房產(chǎn)支出與收入比控制在50%以下（含50%）。對于所有債務支出與收入比，根據(jù)規(guī)定應控制在55%以下（含）。所以正確答案是D。11、我國的信用卡業(yè)務最早出現(xiàn)在______，是由______發(fā)行的。（）

A.70年代末；中國銀行

B.80年代初；建設銀行

C.70年代末；工商銀行

D.80年代初；中國銀行

【答案】：A

【解析】我國信用卡業(yè)務最早出現(xiàn)在70年代末，是由中國銀行發(fā)行的。在當時，隨著改革開放的推進，經(jīng)濟活動日益頻繁，金融領域也在不斷探索新的業(yè)務模式，中國銀行順應市場需求，率先推出了信用卡業(yè)務。A選項符合我國信用卡業(yè)務發(fā)展的實際情況。B選項中80年代初時間不準確，且發(fā)行銀行并非建設銀行；C選項發(fā)行銀行不是工商銀行；D選項時間錯誤。所以本題正確答案為A。12、個人汽車貸款業(yè)務中，汽車經(jīng)銷商同購車人相互勾結，以同一套購車資料向多家銀行申請貸款，而這一套購車資料是完全真實的，屬于汽車經(jīng)銷商欺詐行為中的（）。

A.甲貸乙用

B.虛報車價

C.一車多貸

D.冒名頂替

【答案】：C

【解析】本題考查汽車經(jīng)銷商欺詐行為的類型判斷。A項，甲貸乙用是指實際用款人取得名義借款人的支持，以名義借款人的身份套取購車貸款，與題干中以同一套真實購車資料向多家銀行申請貸款的描述不符，所以A項錯誤。B項，虛報車價是指經(jīng)銷商和借款人相勾結，采取提高車輛合同價格、簽訂與實際買賣的汽車型號不相同的購車合同等方式虛報車價，并以該價格向銀行申請貸款，導致購車人實質上以零首付甚至負首付形式購買汽車，這與題干所描述的行為不同，所以B項錯誤。C項，一車多貸是指汽車經(jīng)銷商同購車人相互勾結，以同一套購車資料向多家銀行申請貸款，且該套購車資料完全真實，這與題干描述一致，所以C項正確。D項，冒名頂替是指盜用普通客戶的身份資料購買汽車并申請銀行貸款，這和題干中以同一套真實資料向多家銀行申請貸款的情況不一致，所以D項錯誤。綜上，答案選C。13、對于1年以內(nèi)(含)個人貸款的展期（）。

A.展期期限累計不得超過原貸款期限

B.展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過三倍的原貸款期限

C.展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限

D.展期期限累計不得超過該貸款品種規(guī)定的最長展期期限

【答案】：A

【解析】本題主要考查1年以內(nèi)（含）個人貸款展期的期限規(guī)定。A選項正確。根據(jù)相關規(guī)定，1年以內(nèi)（含）的個人貸款展期，展期期限累計不得超過原貸款期限。B選項錯誤。展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過三倍的原貸款期限并非1年以內(nèi)（含）個人貸款展期的規(guī)定。C選項錯誤。展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限，這通常是針對1年以上個人貸款展期的規(guī)定，而非1年以內(nèi)（含）個人貸款展期。D選項錯誤。展期期限累計不得超過該貸款品種規(guī)定的最長展期期限，不符合1年以內(nèi)（含）個人貸款展期的具體要求。綜上，本題正確答案是A。14、銀行進行市場細分的過程是（）。

A.設計產(chǎn)品→將銀行產(chǎn)品和服務放到適合位置→依據(jù)產(chǎn)品將市場和客戶分成若干區(qū)域、群體

B.把市場和客戶分成若干區(qū)域和群體→對一地把銀行產(chǎn)品和服務投放到適合位置

C.一對一地把銀行產(chǎn)品和服務投放到適合位置→把市場和客戶分成若干群體

D.設計產(chǎn)品→將產(chǎn)品和服務放到適合位置

【答案】：B

【解析】銀行市場細分是銀行根據(jù)客戶需求的差異性和類似性，將整個市場劃分為若干客戶群的過程。其正確過程應該是先依據(jù)一定的標準把市場和客戶分成若干區(qū)域和群體，這是市場細分的基礎步驟，通過對不同區(qū)域和群體客戶特點、需求、消費行為等方面的分析，為后續(xù)工作提供依據(jù)；然后再將銀行的產(chǎn)品和服務投放到適合的位置，即針對不同的細分市場提供與之相匹配的產(chǎn)品和服務，以滿足不同客戶群體的需求。A選項先設計產(chǎn)品再進行市場和客戶的劃分，不符合市場細分先進行市場分析再針對性提供產(chǎn)品和服務的邏輯，通常是先了解市場需求和客戶群體特征，再設計產(chǎn)品。C選項先一對一地投放產(chǎn)品和服務，這與市場細分先劃分群體再針對性服務的順序相悖，而且一對一投放也不符合市場細分是針對群體進行的特點。D選項只提及設計產(chǎn)品和投放產(chǎn)品和服務，缺少了關鍵的將市場和客戶進行劃分這個步驟，不能完整體現(xiàn)市場細分的過程。綜上，正確答案是B。15、商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應當取得被查詢?nèi)说?)。

A.本人同意

B.書面授權

C.單位同意

D.口頭授權

【答案】：B

【解析】該題正確答案選B。在商業(yè)銀行查詢個人信用報告時，為確保查詢行為的合法性和合規(guī)性，保障被查詢?nèi)说暮戏嘁?，必須取得被查詢?nèi)说臅媸跈?。書面授權具有明確性、可追溯性和法律效力，能夠清晰地證明被查詢?nèi)酥獣圆⑼馍虡I(yè)銀行對其信用報告進行查詢。A選項，僅本人同意但未以書面形式呈現(xiàn)，缺乏明確的證據(jù)和法律效力；C選項，單位同意并不能替代被查詢?nèi)吮救说氖跈啵庞脠蟾媸顷P于個人信用狀況的信息，與單位并無直接關聯(lián)；D選項，口頭授權難以留存證據(jù)，在發(fā)生糾紛時無法有效證明授權行為的存在，不具備足夠的法律效力。因此，本題應選B。16、征信中心應當在接受異議申請之日起（）日內(nèi)進行核查和處理，并將結果書面答復異議人。

A.2

B.5

C.10

D.20

【答案】：D

【解析】本題考查征信中心對異議申請進行核查和處理并書面答復異議人的時間規(guī)定。根據(jù)相關規(guī)定，征信中心應當在接受異議申請之日起20日內(nèi)進行核查和處理，并將結果書面答復異議人，所以答案選D。17、根據(jù)《擔保法》的規(guī)定，以下可以擔任保證人的是（）。

A.國家機關

B.某公立學校

C.某公司分公司

D.某公司分支機構

【答案】：C

【解析】本題可依據(jù)《擔保法》的相關規(guī)定，對各選項進行逐一分析。根據(jù)《擔保法》規(guī)定，國家機關不得為保證人，但經(jīng)國務院批準為使用外國政府或者國際經(jīng)濟組織貸款進行轉貸的除外。所以選項A中國家機關一般情況下不能擔任保證人。學校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體不得為保證人。選項B某公立學校是以公益為目的的事業(yè)單位，不能擔任保證人。企業(yè)法人的分支機構、職能部門不得為保證人。企業(yè)法人的分支機構有法人書面授權的，可以在授權范圍內(nèi)提供保證。選項D某公司分支機構通常不可以擔任保證人，除非有法人書面授權。而選項C某公司分公司屬于公司的一部分，有一定的民事行為能力，在符合法律規(guī)定和公司規(guī)定的情況下可以擔任保證人。綜上，本題正確答案是C。18、自2008年10月27日始，中國人民銀行調整了個人住房貸款可執(zhí)行下限利率水平，二套房貸款的下限利率水平為（）。

A.相應期限檔次貸款基準利率的0.7倍

B.相應期限檔次貸款基準利率

C.相應期限檔次貸款基準利率的1.1倍

D.相應期限檔次貸款基準利率的0.85倍

【答案】：C

【解析】該題主要考查2008年10月27日起中國人民銀行規(guī)定的二套房貸款下限利率水平相關知識。A選項，相應期限檔次貸款基準利率的0.7倍通常不是二套房貸款下限利率水平，一般是特定優(yōu)惠政策下首套房的利率下限情況，所以A選項錯誤。B選項，相應期限檔次貸款基準利率并非二套房貸款下限利率水平，二套房利率通常會在基準利率基礎上上浮，所以B選項錯誤。C選項，自2008年10月27日始，中國人民銀行規(guī)定二套房貸款的下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的1.1倍，所以C選項正確。D選項，相應期限檔次貸款基準利率的0.85倍也不是二套房貸款下限利率標準，該比例一般在其他住房貸款政策情形中出現(xiàn)，所以D選項錯誤。綜上，答案選C。19、公積金個人住房貸款還款方式不包括（）。

A.一次還本付息法

B.等額累進還款法

C.等額本息還款法

D.等額本金還款法

【答案】：B

【解析】本題主要考查公積金個人住房貸款還款方式的相關知識。A項，一次還本付息法是指借款人在貸款到期日一次性歸還貸款本金和利息，這種還款方式在一些短期貸款或特定類型的公積金貸款中是存在的，所以該選項不符合題意。B項，等額累進還款法是將整個還款期按一定的時間段劃分，每個時間段比上一時間段多（少）還約定的固定額度，而公積金個人住房貸款還款方式通常不包含等額累進還款法，該項符合題意。C項，等額本息還款法是在還款期內(nèi)，每月償還同等數(shù)額的貸款（包括本金和利息），這是公積金個人住房貸款常見的還款方式之一，所以該選項不符合題意。D項，等額本金還款法是指在貸款還款期內(nèi)，將貸款數(shù)總額等分，每月償還固定的本金，以及剩余貸款在本月所產(chǎn)生的利息，也是公積金個人住房貸款常用的還款方式，所以該選項不符合題意。綜上，答案選B。20、國家助學貸款的貸款發(fā)放人在簽訂有關合同文本前，應履行充分告知義務，告知的內(nèi)容不包括（）。

A.擔保方式

B.還款方式

C.違約責任

D.權利義務

【答案】：A

【解析】國家助學貸款的貸款發(fā)放人在簽訂有關合同文本前，需履行充分告知義務。告知內(nèi)容應涵蓋還款方式，讓借款人清楚知曉如何償還貸款；需明確違約責任，使借款人了解違約會帶來的后果；也要說明權利義務，保障借款人清楚自身在貸款過程中的各項權益和應承擔的責任。而擔保方式并非必須告知的內(nèi)容，所以答案選A。21、申請個人汽車貸款時，所購車輛為商用車的，貸款額度不得超過所購汽車價格的（）。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

【答案】：C

【解析】本題主要考查申請個人汽車貸款時，所購車輛為商用車的貸款額度規(guī)定。在申請個人汽車貸款業(yè)務中，不同類型的車輛其貸款額度有不同的標準。當所購車輛為商用車時，按照相關規(guī)定，貸款額度不得超過所購汽車價格的70%。因此，正確答案選C。22、關于個人住房貸款的貸款人受托支付方式，下列表述錯誤的是()。

A.銀行應在貸款資金支付后做好有關細節(jié)的認定記錄

B.銀行應規(guī)范受托支付的審核要件

C.銀行應明確受托支付的條件

D.銀行應在貸款資金發(fā)放后.審核借款人相關交易資料和憑證是否符合約定條件

【答案】：D

【解析】對于個人住房貸款的貸款人受托支付方式，銀行的正確操作流程是先審核借款人相關交易資料和憑證是否符合約定條件，之后才進行貸款資金發(fā)放。而選項D表述為在貸款資金發(fā)放后審核相關交易資料和憑證是否符合約定條件，這不符合正常流程，所以該項表述錯誤。選項A，銀行在貸款資金支付后做好有關細節(jié)的認定記錄，有助于加強貸款管理和風險控制，是合理且必要的操作，該表述正確。選項B，規(guī)范受托支付的審核要件能保證支付的合規(guī)性和準確性，可有效防范風險，該表述正確。選項C，明確受托支付的條件可以確保貸款資金按照規(guī)定用途使用，保障資金安全，該表述正確。綜上，答案選D。23、采用抵押擔保方式申請個人經(jīng)營貸款的，貸款期限不得超過抵押房產(chǎn)剩余的土地使用權年限，一般情況下，貸款金額最高不超過抵押物價值的（）。

A.50％

B.65％

C.70％

D.60％

【答案】：C

【解析】采用抵押擔保方式申請個人經(jīng)營貸款時，貸款期限受抵押房產(chǎn)剩余土地使用權年限限制，貸款金額方面也有規(guī)定。在一般情況下，貸款金額最高不超過抵押物價值的70%，所以應選C。24、下列說法不正確的是()。

A.在質押擔保中.借款人或第三人轉移對法定財產(chǎn)的占有

B.組合還款法可以將貸款本金分段償還

C.在抵押擔保中.借款人或第三人轉移對法定財產(chǎn)的占有

D.根據(jù)《擔保法》的規(guī)定，企業(yè)法人的分支機構、職能部門不能擔任擔保人，但如果有法人授權的.其分支機構可以在授權的范圍內(nèi)提供擔保

【答案】：C

【解析】本題主要考查質押擔保、抵押擔保以及擔保人相關規(guī)定和還款法的知識。-A項：在質押擔保中，借款人或第三人需要將其法定財產(chǎn)的占有權轉移給債權人，以此作為債權的擔保，當債務人不履行債務時，債權人有權依法以該財產(chǎn)折價或者以拍賣、變賣該財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償，該項說法正確。-B項：組合還款法是一種較為靈活的還款方式，它可以將貸款本金分段償還，還款期間內(nèi)借款人可以根據(jù)自身的財務狀況和還款能力，與貸款機構協(xié)商確定不同階段的還款金額和還款期限，該項說法正確。-C項：抵押擔保是指債務人或者第三人不轉移對法定財產(chǎn)的占有，將該財產(chǎn)作為債權的擔保。而不是轉移對法定財產(chǎn)的占有，該項說法錯誤。-D項：根據(jù)《擔保法》規(guī)定，企業(yè)法人的分支機構、職能部門由于不具有獨立的法人資格和獨立的財產(chǎn)，一般不能擔任擔保人。但如果有法人授權，其分支機構可以在授權的范圍內(nèi)提供擔保，這是考慮到在特定情況下分支機構經(jīng)法人授權能夠代表法人的意志和利益進行擔保行為，該項說法正確。綜上，答案選C。25、下列選項中，不屬于電子銀行營銷途徑的是（）。

A.利用短信轟炸方式，迫使客戶了解更多銀行信息

B.利用信息發(fā)布和信息收集手段增強銀行的競爭優(yōu)勢

C.利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關系管理

D.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站

【答案】：A

【解析】這道題主要考查對電子銀行營銷途徑的正確理解。電子銀行營銷應遵循合法、合規(guī)、合理且尊重客戶意愿的原則。B選項，利用信息發(fā)布和信息收集手段，能夠幫助銀行更好地了解市場和客戶需求，進而增強自身的競爭優(yōu)勢，這是一種常見且合理的電子銀行營銷途徑。C選項，通過電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關系管理，既可以精準觸達客戶，又能有效維護客戶關系，是電子銀行營銷的有效方式之一。D選項，建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站，可以為客戶提供便捷的服務和良好的體驗，吸引客戶使用電子銀行服務，屬于電子銀行營銷的重要途徑。而A選項中提到的短信轟炸方式，這種做法嚴重侵犯了客戶的合法權益，違背了營銷的基本道德和法律規(guī)范，也容易引起客戶的反感，不是正規(guī)的電子銀行營銷途徑。所以不屬于電子銀行營銷途徑的是A。26、對于互聯(lián)網(wǎng)貸款的業(yè)務流程，下列說法錯誤的是（）。

A.互聯(lián)網(wǎng)個人貸款申請主要渠道為銀行電子渠道和第三方機構線上平臺

B.對于審批未通過的情形一般均進行復審

C.互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的風險評估不僅包含傳統(tǒng)個人貸款風險評估的各要素，更多融入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等加以綜合分析

D.貸后管理主要通過銀行客服電話定期進行跟蹤管理

【答案】：B

【解析】這道題的正確答案是B。A選項，在互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務中，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款申請主要通過銀行電子渠道和第三方機構線上平臺進行，這是符合實際業(yè)務情況的常見申請途徑，所以該說法正確。B選項，對于審批未通過的情形并非一般都進行復審，通常只有在滿足特定條件或者存在特殊情況時才會考慮復審，并非普遍進行復審，所以該說法錯誤。C選項，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的風險評估相較于傳統(tǒng)個人貸款，不僅涵蓋傳統(tǒng)個人貸款風險評估的各要素，還會更多地融入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等進行綜合分析，以更全面、準確地評估風險，該說法正確。D選項，在貸后管理方面，銀行主要通過客服電話定期進行跟蹤管理，了解借款人的還款情況等，這是常見的貸后管理方式，該說法正確。27、個人汽車貸款發(fā)放前，應落實的條件不包括（）。

A.對采取委托扣劃還款方式的借款人，要確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款

B.需辦理保險、公證等手續(xù)的，有關手續(xù)已經(jīng)辦理完畢

C.經(jīng)銷商已開出汽車銷售發(fā)票

D.對采取抵(質)押的貸款，要落實貸款抵(質)押手續(xù)

【答案】：C

【解析】個人汽車貸款發(fā)放前，需要落實一系列條件以確保貸款流程的順利進行和資金安全。A項，對采取委托扣劃還款方式的借款人，確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款，這是保障后續(xù)還款順利進行的必要操作，若沒有落實此條件，銀行將無法按時扣劃款項，貸款回收存在風險，所以該項是貸款發(fā)放前應落實的條件。B項，需辦理保險、公證等手續(xù)的，有關手續(xù)已經(jīng)辦理完畢，這些手續(xù)能在一定程度上降低貸款風險，保障銀行和借款人的權益，如保險可在車輛發(fā)生意外等情況時減少損失，公證可確保相關協(xié)議的合法性和有效性，因此是貸款發(fā)放前的必要條件。C項，經(jīng)銷商開出汽車銷售發(fā)票并非貸款發(fā)放前必須落實的條件。貸款發(fā)放主要關注的是與貸款擔保、還款保障等直接相關的因素，汽車銷售發(fā)票只是購車交易的一個憑證，即使經(jīng)銷商未開出該發(fā)票，也不影響貸款流程中對借款人還款能力、擔保情況等關鍵因素的審核和落實，所以它不屬于貸款發(fā)放前應落實的條件。D項，對采取抵（質）押的貸款，落實貸款抵（質）押手續(xù)是非常重要的。抵押物或質押物是銀行在貸款出現(xiàn)風險時的重要保障，只有完成抵（質）押手續(xù)，銀行才能在法律層面擁有對抵（質）押物的相關權利，確保債權的實現(xiàn)，所以該項是貸款發(fā)放前的必要條件。綜上，答案選C。28、下列關于國家助學貸款償還的說法，錯誤的是（）。

A.休學的借款學生復學，次月1日起恢復財政貼息

B.提前離校的借款學生辦理離校手續(xù)之日的下月1?日起自付貸款利息

C.借款學生畢業(yè)后申請出國留學的，應主動通知經(jīng)辦銀行并一次性還清貸款本息

D.經(jīng)辦行在接到借款學生休學、退學、轉學、出國、被開除學籍等中止學業(yè)的通知后，應采取提前收回貸款本息和簽訂還款協(xié)議等措施

【答案】：A

【解析】本題主要考查國家助學貸款償還的相關規(guī)定。A選項，休學的借款學生復學，應自復學當月1日起恢復財政貼息，而非次月1日起，所以該說法錯誤。B選項，提前離校的借款學生辦理離校手續(xù)之日的下月1日起需自付貸款利息，這符合國家助學貸款償還的相關規(guī)定，該說法正確。C選項，借款學生畢業(yè)后申請出國留學的，應主動通知經(jīng)辦銀行并一次性還清貸款本息，此規(guī)定有助于銀行及時了解學生情況并保障貸款資金的正?；厥?，該說法正確。D選項，經(jīng)辦行在接到借款學生休學、退學、轉學、出國、被開除學籍等中止學業(yè)的通知后，采取提前收回貸款本息和簽訂還款協(xié)議等措施，是為了降低貸款風險，保障貸款資金安全，該說法正確。綜上，答案選A。29、下列關于信貸管理的要求，錯誤的是（）。

A.分時管理

B.分段管理

C.按時交接

D.專人負責

【答案】：A

【解析】本題主要考查信貸管理的要求。信貸管理通常采用分段管理、按時交接、專人負責的方式。分段管理是將信貸業(yè)務流程劃分為不同階段進行管理，有助于明確各階段的責任和重點；按時交接能保證信貸業(yè)務的連續(xù)性和信息的準確性；專人負責則可確保信貸管理工作的專業(yè)性和責任心。而分時管理并非信貸管理的常規(guī)要求，它一般不用于描述信貸管理工作的核心要點。因此，答案選A。30、個人商用房貸款簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點不包括（）。

A.審查不嚴導致向關系人發(fā)放信用貸款

B.合同憑證預簽無效

C.在貸款審批手續(xù)不全的情況下發(fā)放貸款

D.未按規(guī)定的貸款額度發(fā)放貸款

【答案】：A

【解析】本題考查個人商用房貸款簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點。A選項“審查不嚴導致向關系人發(fā)放信用貸款”，此情形主要體現(xiàn)的是貸款審查環(huán)節(jié)存在的問題，并非簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點。B選項“合同憑證預簽無效”，合同憑證的預簽工作是簽約環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容，預簽無效會直接影響簽約的有效性和合規(guī)性，屬于簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點。C選項“在貸款審批手續(xù)不全的情況下發(fā)放貸款”，貸款審批手續(xù)不全就發(fā)放貸款，這在發(fā)放環(huán)節(jié)違反了規(guī)定和流程，會帶來操作風險，因此屬于簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點。D選項“未按規(guī)定的貸款額度發(fā)放貸款”，在發(fā)放貸款時未按規(guī)定額度操作，這是發(fā)放環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，屬于簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點。綜上，答案選A。31、合作機構與銀行歷史合作的信用記錄不包括（）。

A.合作機構與銀行歷史合作的信用記錄，通過公司業(yè)務部門了解合作機構在銀行的公司貸款情況

B.合作機構與銀行開展個人貸款業(yè)務有無“假個貸”

C.是否能按照合作協(xié)議履行貸款保證責任和相關的義務

D.內(nèi)部監(jiān)管記錄

【答案】：D

【解析】本題主要考查合作機構與銀行歷史合作的信用記錄所包含的內(nèi)容。A選項，通過公司業(yè)務部門了解合作機構在銀行的公司貸款情況，這屬于合作機構與銀行歷史合作的信用記錄的一部分。公司貸款情況能反映出合作機構在與銀行過往合作中的資金使用和償還等信用表現(xiàn)。B選項，合作機構與銀行開展個人貸款業(yè)務有無“假個貸”，“假個貸”是嚴重影響合作信用的行為，如果存在此類情況，表明合作機構的信用存在問題，這也是歷史合作信用記錄的重要考量方面。C選項，是否能按照合作協(xié)議履行貸款保證責任和相關的義務，這是衡量合作機構信用的關鍵因素。若合作機構能按時、按要求履行責任和義務，說明其具備良好的信用；反之，則信用不佳，所以該內(nèi)容屬于歷史合作信用記錄。D選項，內(nèi)部監(jiān)管記錄主要是機構內(nèi)部的管理和監(jiān)督記錄，并非專門針對合作機構與銀行歷史合作的信用方面的記錄，與合作機構和銀行之間的合作信用關聯(lián)不大。綜上所述，答案選D。32、期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款，一般使用的還款方式是（）。

A.等額本金還款法

B.等比累進還款法

C.等額本息還款法

D.到期一次還本付息法

【答案】：D

【解析】本題主要考查期限在1年以內(nèi)（含1年）貸款的還款方式。A選項等額本金還款法，是指在貸款還款期內(nèi)，將貸款總額等分，每月償還固定的本金，同時支付剩余貸款在本月所產(chǎn)生的利息，由于每月償還本金固定，而利息隨本金的減少逐月遞減，所以每月還款總額逐月遞減，這種還款方式一般適用于貸款期限較長的情況，故A選項不符合。B選項等比累進還款法，是將整個還款期按一定的時間段劃分，每個時間段比上一時間段多（少）還約定的固定比例，而每個時間段內(nèi)每月須以相同的償還額歸還貸款本息的一種還款方式，它通常用于還款能力預期有較大變化的情況，也不常用于1年以內(nèi)（含1年）的短期貸款，故B選項不符合。C選項等額本息還款法，是指在貸款期限內(nèi)每月以相等的金額償還貸款本息，雖然還款壓力較為均衡，但同樣多見于期限較長的貸款，故C選項不符合。D選項到期一次還本付息法，是指借款人在貸款到期日一次性歸還貸款本金和利息，這種還款方式操作簡便，適用于貸款期限較短、金額較小的情況，對于期限在1年以內(nèi)（含1年）的貸款較為合適，故D選項正確。綜上，答案選D。33、我國個人征信系統(tǒng)中所搜集的個人信用信息，其中的非銀行信息不包括（）。

A.客戶本人聲明

B.電信用戶繳費

C.住房公積金信息

D.個人參保和繳費信息

【答案】：A

【解析】本題主要考查我國個人征信系統(tǒng)中所搜集的個人信用信息里非銀行信息的范疇。個人征信系統(tǒng)所搜集的個人信用信息中的非銀行信息是指除銀行信貸交易信息之外的相關信息。B選項電信用戶繳費，這屬于用戶在電信消費方面的記錄，反映了個人在通信消費領域的信用履約情況，是個人征信系統(tǒng)中非銀行信息的一部分。C選項住房公積金信息，它體現(xiàn)了個人在住房公積金繳存、提取等方面的情況，能夠從側面反映個人的經(jīng)濟狀況和信用行為，屬于非銀行信息。D選項個人參保和繳費信息，記錄了個人在社會保險方面的參與和繳費情況，反映了個人在社會保障體系中的信用狀況，同樣屬于非銀行信息。而A選項客戶本人聲明是個人對自身信用相關情況的一種說明，并不屬于非銀行信息。所以本題答案選A。34、下列不屬于農(nóng)戶范疇的是（）。

A.國有農(nóng)場的職工

B.長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)所轄行政村的住戶

C.戶籍所在地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄行政村，長期居住在城市范圍的務工人員

D.長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)所轄行政村的農(nóng)村個體工商戶

【答案】：C

【解析】本題主要考查對農(nóng)戶范疇的理解。-A選項，國有農(nóng)場的職工，他們以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等相關活動為主要職業(yè)和生活來源，與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)緊密相關，屬于農(nóng)戶范疇。-B選項，長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)所轄行政村的住戶，他們居住在農(nóng)村區(qū)域，很多從事農(nóng)業(yè)相關生產(chǎn)或生活與農(nóng)村緊密相連，屬于農(nóng)戶范疇。-C選項，戶籍所在地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄行政村，長期居住在城市范圍的務工人員，雖然戶籍在農(nóng)村，但他們長期居住在城市且以在城市務工為主要生活來源，脫離了農(nóng)村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活，不屬于農(nóng)戶范疇。-D選項，長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)所轄行政村的農(nóng)村個體工商戶，他們居住在農(nóng)村，且經(jīng)營活動通常與農(nóng)村經(jīng)濟有一定聯(lián)系，屬于農(nóng)戶范疇。綜上，答案選C。35、下的，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款（）的首期付款后的數(shù)量來確定。

A.10％

B.20％

C.30％

D.50％

【答案】：B

【解析】本題考查貸款發(fā)放額度的確定規(guī)則。在住房貸款中，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購（建造、大修）住房價格扣除其不低于價款一定比例的首期付款后的數(shù)量來確定。按照相關規(guī)定，這個比例通常為20％，故答案選B。36、下列關于個人住房貸款的利率和還款方式表述錯誤的是（）。

A.貸款合同簽訂后，未經(jīng)貸款銀行同意不得更改還款方式

B.借款人可以根據(jù)需要選擇還款方式，一筆借款合同可以選擇多種還款方式

C.個人住房貸款的計息、結息方式，由借貸雙方協(xié)商確定

D.商業(yè)性個人住房貸款利率實行上限放開，下限管理

【答案】：B

【解析】本題可對各選項逐一分析判斷其表述是否正確。-A：貸款合同是借貸雙方達成的具有法律效力的協(xié)議，在合同簽訂后，若要對其中的還款方式進行更改，需要經(jīng)過貸款銀行的同意。因為還款方式的改變會影響銀行的資金安排和風險評估等，所以未經(jīng)貸款銀行同意不得更改還款方式，該項表述正確。-B：借款人可以根據(jù)自身情況在借款時選擇合適的還款方式，但一筆借款合同通常只能選擇一種還款方式。這是為了確保還款方式的明確性和可操作性，避免出現(xiàn)還款方式混亂的情況，因此該項表述錯誤。-C：個人住房貸款的計息、結息方式涉及到借款人的還款金額和還款時間安排等重要方面，由于不同借款人的財務狀況和還款能力各不相同，所以由借貸雙方協(xié)商確定計息、結息方式是合理且常見的做法，該項表述正確。-D：商業(yè)性個人住房貸款利率實行上限放開，下限管理。這樣的政策既給予了金融機構一定的自主定價空間，又保證了貸款利率不會過低，避免過度的市場競爭導致金融風險，該項表述正確。綜上，答案選B。37、個人商用房貸款的貸前調查人應通過（）了解借款申請人的基本情況、貸款用途、還款意愿和還款能力等內(nèi)容，盡可能多地了解會對借款人還款能力產(chǎn)生影響的信息。

A.面談

B.走訪

C.他人

D.電話

【答案】：A

【解析】個人商用房貸款的貸前調查至關重要，需要全面且精準地了解借款申請人的各方面情況。A選項面談是了解借款申請人基本情況、貸款用途、還款意愿和還款能力等內(nèi)容的有效方式。通過面對面交流，調查人可以直接觀察借款申請人的表情、態(tài)度、語言表達等，更準確地判斷其還款意愿和能力，還能及時追問關鍵問題，盡可能多地獲取會對借款人還款能力產(chǎn)生影響的信息。B選項走訪雖然也能獲取一定信息，但相對而言，走訪可能更多側重于對借款申請人所處環(huán)境、業(yè)務狀況等外部情況的了解，對于直接了解借款申請人個人的基本情況、還款意愿等方面，不如面談直接和有效。C選項通過他人了解信息，可能存在信息不準確、不全面或有偏差的情況，他人的描述不一定能真實反映借款申請人的實際情況，難以全面準確地了解借款申請人各方面內(nèi)容。D選項電話溝通有一定局限性，無法像面談那樣進行直觀的觀察和互動，對于借款申請人一些細微的表現(xiàn)和真實意圖可能難以準確把握。綜上所述，應選A。38、下列關于個人貸款的表述，錯誤的是（）。

A.市民為解決其兒女傷病就醫(yī)時的資金短缺問題，可以填寫特約醫(yī)院簽章認可的貸款申請書，持醫(yī)院出具的證明及住院證明到開展個人醫(yī)療貸款業(yè)務的銀行申辦貸款

B.個人旅游消費貸款的借款人可選擇知名的各類旅行社（公司）組織的國內(nèi)、外旅游

C.個人可以通過多種渠道辦理個人消費貸款，既可以通過個人貸款服務中心辦理個人貸款業(yè)務，還可以通過網(wǎng)絡辦理

D.個人可以向銀行申辦個人耐用消費品貸款用于在銀行指定的商戶處購買樂器

【答案】：B

【解析】本題主要考查對個人貸款相關表述的正誤判斷。A選項，市民為解決兒女傷病就醫(yī)時的資金短缺問題，可通過填寫特約醫(yī)院簽章認可的貸款申請書，持醫(yī)院出具的證明及住院證明到開展個人醫(yī)療貸款業(yè)務的銀行申辦貸款，該表述符合個人醫(yī)療貸款的辦理流程，是正確的。B選項，個人旅游消費貸款通常是銀行與特約旅游公司合作開展的業(yè)務，借款人需在銀行認可的旅行社（公司）選擇旅游線路，而不是可選擇知名的各類旅行社（公司）組織的國內(nèi)、外旅游，所以該表述錯誤。C選項，隨著金融服務渠道的多元化，個人可以通過多種渠道辦理個人消費貸款，既可以通過個人貸款服務中心辦理個人貸款業(yè)務，還可以通過網(wǎng)絡辦理，該表述符合實際情況，是正確的。D選項，個人耐用消費品貸款是銀行向個人發(fā)放的用于購買大額耐用消費品的貸款，個人可以向銀行申辦此貸款用于在銀行指定的商戶處購買樂器等耐用消費品，該表述也是正確的。綜上，答案選B。39、對于貸款發(fā)放的具體流程，下列說法錯誤的是（）。

A.當開戶完成后，銀行應將放款通知書等一并交給借款人作回單

B.貸款人應遵循審貸和放貸分離原則

C.借款人委托其他自然人代辦的，代理人應持有本人身份證件和借款人授權委托書到柜臺辦理

D.借款人委托銀行代辦的，貸款銀行應要求借款人出具授權證明

【答案】：C

【解析】本題主要考查貸款發(fā)放具體流程的相關知識。A選項，當開戶完成后，銀行將放款通知書等一并交給借款人作回單，這是貸款發(fā)放流程中合理且常見的操作，能讓借款人明確貸款已發(fā)放等相關信息，該說法正確。B選項，貸款人遵循審貸和放貸分離原則，這是為了確保貸款業(yè)務的審批和發(fā)放相互制衡，降低貸款風險，保證貸款業(yè)務的合規(guī)性和公正性，該說法正確。C選項，借款人委托其他自然人代辦相關業(yè)務時，除了代理人應持有本人身份證件和借款人授權委托書到柜臺辦理外，通常還需要進行身份核實等一系列嚴格的手續(xù)，并且不同銀行可能還有其他具體要求。僅表述為持有本人身份證件和借款人授權委托書到柜臺辦理過于簡單和片面，存在風險隱患，該說法錯誤。D選項，借款人委托銀行代辦相關事宜時，貸款銀行要求借款人出具授權證明是合理且必要的，這可以明確雙方的權利和責任，保障業(yè)務辦理的合法性和規(guī)范性，該說法正確。綜上，答案選C。40、個人經(jīng)營貸款期限一般不超過()年。

A.10

B.1

C.3

D.5

【答案】：D

【解析】個人經(jīng)營貸款是銀行向借款人發(fā)放的用于借款人合法經(jīng)營活動所需資金周轉的人民幣擔保貸款。從實際業(yè)務情況和風險控制等多方面來考量，個人經(jīng)營貸款期限一般不超過5年。這是因為個人經(jīng)營活動存在一定不確定性和風險，如果貸款期限過長，銀行面臨的風險會增大，且從市場規(guī)律和經(jīng)營穩(wěn)定性來看，5年的期限能夠較好地匹配個人經(jīng)營的周期和銀行的風險管理要求。因此，本題應選D。41、按照中國銀行保險監(jiān)督管理委員會《貸款風險分類指引》規(guī)定，（）三類貸款稱為不良貸款。

A.次級類、關注類和損失類

B.關注類、可疑類和損失類

C.次級類、可疑類和損失類

D.關注類、可疑類和次級類

【答案】：C

【解析】本題考查不良貸款的分類。按照中國銀行保險監(jiān)督管理委員會《貸款風險分類指引》規(guī)定，貸款可分為正常、關注、次級、可疑和損失五類，其中次級類、可疑類和損失類這三類貸款被稱為不良貸款。A選項中關注類貸款不屬于不良貸款范疇，所以A錯誤。B選項中關注類貸款同樣不屬于不良貸款，所以B錯誤。D選項關注類貸款不屬于不良貸款，所以D錯誤。綜上，正確答案是C。42、下列關于個人消費貸款的說法，正確的是（）。

A.個人在任何商戶購買耐用品時都可以申請個人耐用消費貸款

B.個人消費額度貸款如果不使用就屬于違約，應當支付罰息

C.個人旅游消費貸款的使用者僅限于貸款申請人本人

D.個人必須到指定醫(yī)院就醫(yī)時才可以使用個人醫(yī)療貸款

【答案】：D

【解析】A選項錯誤，個人耐用消費貸款是銀行向個人發(fā)放的、用于購買大額耐用消費品的人民幣擔保貸款。通常并非在任何商戶購買耐用品時都能申請該貸款，一般會有合作商戶的限制。B選項錯誤，個人消費額度貸款是銀行對個人客戶發(fā)放的可在一定期限和額度內(nèi)隨時支用的人民幣貸款。在額度有效期內(nèi)，客戶未使用額度并不屬于違約，無需支付罰息。C選項錯誤，個人旅游消費貸款是指銀行向個人發(fā)放的、用于借款人本人或其家庭成員（包括借款申請人的配偶、子女及其父母）參加銀行認可的各類旅行社（公司）組織的國內(nèi)、外旅游所需費用的貸款。所以使用者并非僅限于貸款申請人本人。D選項正確，個人醫(yī)療貸款是指銀行向個人發(fā)放的、用于解決市民及其配偶或直系親屬傷病就醫(yī)時的資金短缺問題的貸款。一般要求個人必須到指定醫(yī)院就醫(yī)時才可以使用該貸款。綜上，正確答案是D。43、在客戶對價格十分敏感的情況下，競爭基本上是在價格上展開的，此時采用（）特別奏效。

A.專業(yè)化策略

B.產(chǎn)品差異策略

C.情感營銷策略

D.成本領先戰(zhàn)略

【答案】：D

【解析】本題考查不同競爭策略在特定市場情況下的適用性。在客戶對價格十分敏感的市場環(huán)境中，價格往往是影響客戶購買決策的關鍵因素，此時企業(yè)需要采取能夠有效降低成本并以低價競爭的策略。A選項專業(yè)化策略，主要強調企業(yè)專注于某一特定領域或特定業(yè)務，以專業(yè)的技術和服務來滿足特定客戶群體的需求，并非側重于價格競爭，所以在客戶對價格敏感的情況下，專業(yè)化策略難以直接通過價格優(yōu)勢吸引客戶，因此該選項不符合要求。B選項產(chǎn)品差異策略，著重于使產(chǎn)品在質量、功能、外觀、服務等方面與競爭對手的產(chǎn)品有所不同，以此來吸引客戶，其核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品的獨特性而非價格優(yōu)勢。當客戶主要關注價格時，產(chǎn)品差異所帶來的附加值可能無法彌補價格上的劣勢，所以該選項也不合適。C選項情感營銷策略，是通過激發(fā)消費者的情感共鳴來促進銷售，強調與消費者建立情感聯(lián)系，使消費者在情感上對品牌產(chǎn)生認同和依賴。但在客戶對價格極為敏感的情形下，單純的情感營銷難以克服價格因素對購買決策的主導作用，所以該選項也不正確。D選項成本領先戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而以低價格為競爭手段獲取競爭優(yōu)勢。在客戶對價格十分敏感時，企業(yè)采用成本領先戰(zhàn)略能夠以更低的價格提供產(chǎn)品或服務，更能吸引對價格敏感的客戶，所以該戰(zhàn)略特別奏效。綜上，答案選D。44、居住用房地產(chǎn)作為押品時，價值評估優(yōu)先選擇的估值方法是（）。

A.現(xiàn)金價值法

B.市場比較法和收益法孰低原則

C.市場比較法

D.收益現(xiàn)值法

【答案】：C

【解析】這道題主要考查居住用房地產(chǎn)作為押品時價值評估優(yōu)先選擇的估值方法。A選項現(xiàn)金價值法，通常用于保險等領域對保單價值的評估，并非居住用房地產(chǎn)價值評估的常用優(yōu)先方法，故A選項錯誤。B選項市場比較法和收益法孰低原則一般不是優(yōu)先采用的單一估值方法，它更多地是在綜合考量等情況下的一種決策思路，并非首要選擇，所以B選項錯誤。C選項市場比較法是指通過比較被評估房地產(chǎn)與近期類似房地產(chǎn)的交易價格，對這些類似房地產(chǎn)的已知價格進行適當修正，以此估算被評估房地產(chǎn)價值的方法。居住用房地產(chǎn)市場交易較為活躍，有大量的可比實例，采用市場比較法能較為直觀、準確地反映其市場價值，所以在居住用房地產(chǎn)作為押品時，價值評估優(yōu)先選擇市場比較法，C選項正確。D選項收益現(xiàn)值法是通過估算被評估資產(chǎn)未來預期收益并折算成現(xiàn)值來確定被評估資產(chǎn)價值，它更適用于有穩(wěn)定收益的經(jīng)營性房地產(chǎn)等，對于居住用房地產(chǎn)并非優(yōu)先選擇的估值方法，所以D選項錯誤。綜上，本題正確答案是C。45、（）是指貸款人按照借款合同約定將貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。

A.貸款人受托支付

B.貸款人自主支付

C.借款人自主支付

D.借款人受托支付

【答案】：C

【解析】該題主要考查貸款支付方式的概念。A選項，貸款人受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象，并非將貸款直接發(fā)放至借款人賬戶，所以A錯誤。B選項，并不存在“貸款人自主支付”這一規(guī)范的貸款支付方式表述，所以B錯誤。C選項，借款人自主支付是指貸款人按照借款合同約定將貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人支付給符合合同約定用途的借款人交易對象，符合題目描述，所以C正確。D選項，同樣不存在“借款人受托支付”這一規(guī)范的貸款支付方式表述，所以D錯誤。綜上，本題的正確答案是C。46、關于商用房借款合同的變更與解除，下列說法錯誤的是（）。

A.在合同履行期間，須變更借款合同主體的，借款人或財產(chǎn)繼承人持有效法律文件，向貸款銀行提出書面申請

B.如需辦理抵押變更登記的，應到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關手續(xù)

C.當保證人失去保證能力時，借款人應及時通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認可的擔保

D.借款人在還款期限內(nèi)死亡的，銀行可以變賣借款人遺產(chǎn)以清償位歸還借款

【答案】：D

【解析】本題主要考查商用房借款合同的變更與解除相關知識。A：在合同履行期間，若須變更借款合同主體，借款人或財產(chǎn)繼承人持有效法律文件向貸款銀行提出書面申請是合理且符合規(guī)定的操作流程，故該項說法正確。B：如需辦理抵押變更登記，到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關手續(xù)是確保抵押變更合法有效的必要步驟，該項說法無誤。C：當保證人失去保證能力時，借款人及時通知貸款銀行并重新提供貸款銀行認可的擔保，有助于保障貸款銀行的權益，維持借款合同的正常履行，該項說法正確。D：借款人在還款期限內(nèi)死亡的，銀行應按照相關法定程序來處理借款人遺產(chǎn)以清償未歸還借款，而不是直接變賣借款人遺產(chǎn)。銀行需要遵循法律規(guī)定的流程，如確定繼承人、進行遺產(chǎn)清算等，所以該項說法錯誤。綜上，答案選D。47、()是指銀行以銀行認可的，具有代位清償債務能力的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人作為保證人而向個人發(fā)放的貸款。

A.個人抵押貸款

B.個人保證貸款

C.個人質押貸款

D.個人信用貸款

【答案】：B

【解析】本題考查對不同個人貸款類型定義的理解。A選項，個人抵押貸款是指貸款銀行以借款人或第三人提供的、經(jīng)貸款銀行認可的、符合規(guī)定條件的財產(chǎn)作為抵押物而向個人發(fā)放的貸款，并非以保證人提供擔保，所以A選項錯誤。B選項，個人保證貸款是指銀行以銀行認可的，具有代位清償債務能力的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人作為保證人而向個人發(fā)放的貸款，與題目描述相符，所以B選項正確。C選項，個人質押貸款是指個人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質物出質，向銀行申請取得的一定金額的貸款，并非依靠保證人，所以C選項錯誤。D選項，個人信用貸款是銀行向個人發(fā)放的無須提供任何擔保的貸款，不涉及保證人，所以D選項錯誤。綜上，本題答案選B。48、關于個人住房貸款的貸款利率，下列說法正確的是（）。

A.根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，個人住房貸款利率浮動區(qū)間的下限為基準利率的0.7倍

B.存量貸款利率需要調整的，實踐中，銀行多于法定利率調整當日起按相應的利率

C.個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，下限放開，實行上限管理

D.個人住房貸款的計息、結息方式，由貸款銀行協(xié)商確定

【答案】：A

【解析】A選項正確。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，個人住房貸款利率浮動區(qū)間的下限為基準利率的0.7倍，該項描述與相關規(guī)定相符。B錯誤。存量貸款利率需要調整的，實踐中，銀行多于次年1月1日起按相應利率執(zhí)行，而不是法定利率調整當日起。C錯誤。個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，上限放開，實行下限管理，并非下限放開、實行上限管理。D錯誤。個人住房貸款的計息、結息方式，由借貸雙方協(xié)商確定，而不是由貸款銀行協(xié)商確定。綜上，正確答案是A。49、以下活動，不可以使用信用卡的是（）。

A.提現(xiàn)現(xiàn)金

B.購買汽車

C.購買股票

D.房屋裝修

【答案】：C

【解析】這道題主要考查信用卡使用范圍的相關知識。A選項，信用卡提現(xiàn)現(xiàn)金是常見的一種操作方式，雖然可能會有一定的手續(xù)費和利息，但在正常的信用卡服務范圍內(nèi)是可以進行提現(xiàn)現(xiàn)金操作的。B選項，購買汽車時使用信用卡支付也是可行的，很多商家支持消費者使用信用卡進行大額消費，只是可能會受到信用卡額度等因素的限制。C選項，根據(jù)金融監(jiān)管相關規(guī)定，信用卡資金不得用于投資股票等金融市場交易。因為股票投資具有較高的風險性，如果使用信用卡資金進行股票交易，一旦出現(xiàn)虧損，持卡人可能無法按時償還信用卡欠款，這不僅會給持卡人帶來信用風險，也可能影響金融市場的穩(wěn)定和銀行的資金安全，所以不可以使用信用卡購買股票。D選項，房屋裝修屬于日常消費中的大額消費，持卡人可以使用信用卡進行支付，并且有些銀行還會針對房屋裝修推出專門的信用卡分期業(yè)務。綜上，答案選C。50、職工個人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，屬于（）所有。

A.職工個人、繳存單位和國家

B.職工個人

C.職工個人和繳存單位

D.職工個人和國家

【答案】：B

【解析】本題考查住房公積金的所有權歸屬。住房公積金是指國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團體及其在職職工繳存的長期住房儲金。根據(jù)相關規(guī)定，職工個人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，其所有權歸職工個人所有。因為住房公積金是一種專項用于職工住房消費的資金，是職工工資收入的一部分，以住房公積金的形式存在，為職工個人所有，用于職工的住房相關支出等，并非與繳存單位和國家共同所有。A選項中提到屬于職工個人、繳存單位和國家，單位和國家并不對住房公積金擁有所有權，所以A錯誤。C選項職工個人和繳存單位，繳存單位只是代為繳存，并不擁有住房公積金所有權，所以C錯誤。D選項職工個人和國家，國家不具有住房公積金所有權，所以D錯誤。綜上，本題正確答案是B。第二部分多選題(30題)1、根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，個人貸款調查可采?。ǎ┑韧緩胶头绞?。

A.網(wǎng)上調查

B.信息咨詢

C.現(xiàn)場核實

D.電話查問

E.信用評估

【答案】：BCD

【解析】依據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，個人貸款調查可以通過多種有效途徑和方式進行。信息咨詢能夠讓調查人員從相關機構、企業(yè)或專業(yè)人士處獲取與借款人有關的各類信息，比如借款人的職業(yè)狀況、收入穩(wěn)定性等方面的情況，所以B可行；現(xiàn)場核實是調查人員到借款人的工作場所、住所等實地地點，查看其實際經(jīng)營、生活狀況，核實所提供資料的真實性，是一種直接且有效的調查方式，C合適；電話查問則方便快捷，可直接與借款人或相關知情人溝通，詢問關鍵問題以驗證信息，D也符合要求。而網(wǎng)上調查由于信息來源的不確定性和難以核實性，不能作為可靠的個人貸款調查途徑，A不正確；信用評估是基于調查所獲取的信息對借款人信用狀況進行的綜合評定，并非調查信息所采取的途徑和方式，E也不合適。因此正確答案是BCD。2、個人貸款的借款人申請貸款期限調整時，須具備的前提條件有（）。

A.貸款無拖欠利息

B.貸款未到期

C.貸款無拖欠本金

D.貸款采用分期還款方式

E.貸款本期本金已歸還

【答案】：ABC

【解析】個人貸款借款人申請貸款期限調整，需滿足一定前提條件。A選項，貸款無拖欠利息，若存在拖欠利息情況，說明借款人在履約按時支付資金使用成本方面存在問題，金融機構會擔心調整期限后風險加大，所以無拖欠利息是重要前提；B選項，貸款未到期，如果貸款已經(jīng)到期，就不存在期限調整的問題，而是面臨貸款清償?shù)群罄m(xù)事宜，所以貸款未到期是申請期限調整的基礎；C選項，貸款無拖欠本金，拖欠本金意味著借款人還款能力或還款意愿可能存在問題，金融機構出于資金安全考慮，不會在借款人有本金拖欠時同意期限調整。而D選項貸款采用分期還款方式，并非申請期限調整的必要前提，即使是其他還款方式也可能申請期限調整；E選項貸款本期本金已歸還，也不是申請期限調整的必備條件，即便本期本金未歸還，在滿足其他條件下也可能申請期限調整。因此，借款人申請貸款期限調整須具備的前提條件有貸款無拖欠利息、貸款未到期、貸款無拖欠本金，答案選ABC。3、辦理個人經(jīng)營貸款時，擔保機構應具備的基本準入資質有（）。

A.是否具備符合擔保業(yè)務要求的人員配置、業(yè)務流程和系統(tǒng)支持

B.是否具有良好的信用資質，公司及其主要經(jīng)營者無重大不良信用記錄，無違法涉案行為等

C.是否具有一定的信貸擔保經(jīng)驗，信用評級狀況良好

D.注冊資金是否達到一定規(guī)模

E.是否具有監(jiān)管認可的融資擔保業(yè)務經(jīng)營許可證

【答案】：ABCD

【解析】辦理個人經(jīng)營貸款時，考量擔保機構基本準入資質需從多方面入手。A涉及人員配置、業(yè)務流程和系統(tǒng)支持，這是擔保業(yè)務有效開展的基礎條件，若缺乏符合要求的人員、合理的業(yè)務流程和相應的系統(tǒng)支持，擔保業(yè)務的運作效率和質量將難以保證，所以該方面是重要的準入資質之一。B強調信用資質，公司及其主要經(jīng)營者的信用狀況至關重要，無重大不良信用記錄且無違法涉案行為，能體現(xiàn)擔保機構的誠信和合規(guī)經(jīng)營，降低業(yè)務風險，因此也是關鍵的準入資質。C提到信貸擔保經(jīng)驗和信用評級，具有一定的信貸擔保經(jīng)驗意味著擔保機構熟悉業(yè)務流程和風險控制，信用評級狀況良好則能反映其在市場中的信譽和償債能力，對擔保業(yè)務的順利開展有重要意義，屬于準入資質范疇。D中注冊資金達到一定規(guī)模，能表明擔保機構具有相應的資金實力來承擔擔保責任，保障業(yè)務的穩(wěn)定性和可靠性，是準入資質的一項重要衡量標準。而E監(jiān)管認可的融資擔保業(yè)務經(jīng)營許可證并非辦理個人經(jīng)營貸款時擔保機構應具備的基本準入資質。所以答案選ABCD。4、個人貸款審批的流程包括()。

A.審批

B.報批材料修改

C.審批意見落實

D.預估審核意見

E.組織報批材料

【答案】：AC

【解析】個人貸款審批流程是一個系統(tǒng)過程。A選項“審批”是核心環(huán)節(jié)，是對貸款申請進行全面審查并作出決策的關鍵步驟，決定了貸款申請是否能夠獲批，所以是流程的一部分。C選項“審批意見落實”，在貸款申請獲得審批結果后，需要落實相應的審批意見，如滿足審批提出的條件等，這也是貸款審批流程不可或缺的環(huán)節(jié)。B選項“報批材料修改”并非必然環(huán)節(jié)，如果報批材料本身符合要求，就無需修改；D選項“預估審核意見”更多是在前期準備過程中相關人員主觀的推測，并非正式流程；E選項“組織報批材料”屬于貸款申請的前期準備工作，不屬于審批流程本身。因此本題的正確答案選AC。5、小微企業(yè)主包括（）

A.小微企業(yè)法定代表人

B.小微企業(yè)法定代表人的配偶

C.小微企業(yè)法定代表人的父母

D.企業(yè)主要股東

E.實際控制人

【答案】：ABD

【解析】本題考查小微企業(yè)主的包含范圍。A選項，小微企業(yè)法定代表人是代表企業(yè)行使職權的負責人，通常直接參與企業(yè)的管理和運營決策，屬于小微企業(yè)主的范疇。B選項，小微企業(yè)法定代表人的配偶在一些情況下可能會深度參與企業(yè)的經(jīng)營活動，或者在企業(yè)的資金、事務等方面具有重要影響力，也可被納入小微企業(yè)主的范圍。D選項，企業(yè)主要股東對企業(yè)的經(jīng)營決策、資金投入等方面有著重要的影響和作用，是企業(yè)的重要利益相關者，屬于小微企業(yè)主。C選項，小微企業(yè)法定代表人的父母不一定直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理和決策，不一定對企業(yè)具有實際的控制權和主導權，所以通常不屬于小微企業(yè)主。E選項，企業(yè)的實際控制人雖然對企業(yè)有著實際的控制和影響力，但不一定以小微企業(yè)主來定義，可能存在多種不同的情況或角色，所以該選項不符合。綜上，本題正確答案為ABD。6、“直客式”個人貸款營銷模式的特點有（）。

A.有利于銀行全面了解客戶需求，做熟悉的客戶，有效防止“假按揭”

B.提升銀行個人貸款業(yè)務競爭能力

C.與房地產(chǎn)開發(fā)商開展“直客式”按揭業(yè)務，增加房產(chǎn)銷售額

D.快速提升銀行服務客戶的綜合能力

E.購房者自己選擇貸款銀行，減少中間收費環(huán)節(jié)，讓客戶買的放心，貸的明白

【答案】：ABD

【解析】A選項，“直客式”個人貸款營銷模式使銀行直接與客戶對接，有利于銀行全面了解客戶需求，做熟悉的客戶，能夠有效防止“假按揭”情況的發(fā)生，因此該說法正確。B選項，這種營銷模式增強了銀行與客戶的直接聯(lián)系，提升了服務質量和效率，有助于提升銀行個人貸款業(yè)務競爭能力，所以該說法正確。C選項，“直客式”是購房者直接找銀行貸款，并非與房地產(chǎn)開發(fā)商開展“直客式”按揭業(yè)務來增加房產(chǎn)銷售額，此說法錯誤。D選項，在與客戶直接接觸過程中，銀行需要全方位服務客戶，這能快速提升銀行服務客戶的綜合能力，該說法正確。E選項，其描述的是“直客式”對購房者的好處，而題目問的是該營銷模式對銀行的特點，主體不符，所以錯誤。綜上，答案選ABD。7、商業(yè)助學貸款采取保證擔保方式，貸款銀行在貸前調查中應()。

A.查驗自然人保證人所提供的資信證明材料是否真實有效

B.調查法人保證人是否具有代償能力

C.查驗保證人是否具有保證意愿并確知其保證責任

D.調查保證人與借款人的關系

E.調查法人保證人是否具備保證人資格

【答案】：ABCD

【解析】商業(yè)助學貸款采取保證擔保方式時，貸款銀行在貸前調查需全面審查保證人相關情況。A，查驗自然人保證人所提供的資信證明材料是否真實有效，只有材料真實有效，才能合理評估其擔保能力和信用狀況，以保障貸款的安全性；B，調查法人保證人是否具有代償能力，法人保證人具備足夠代償能力，才能在借款人無法償還貸款時承擔保證責任，降低貸款損失風險；C，查驗保證人是否具有保證意愿并確知其保證責任，若保證人無保證意愿或不明確保證責任，可能導致后續(xù)保證無法順利履行；D，調查保證人與借款人的關系，了解他們的關系有助于判斷保證的可靠性和可能存在的潛在風險，比如是否存在關聯(lián)關系導致的信用風險等。而對于法人保證人是否具備保證人資格，這應在貸款擔保資格審核環(huán)節(jié)就已完成，并非貸前調查的內(nèi)容，所以答案選ABCD。8、關于商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的特點，說法錯誤的有（）。

A.貸款額度相比線下個人貸款具有小額的特點

B.更多依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支持綜合評估申請人的信用狀況、還款能力等

C.與傳統(tǒng)線下個人貸款業(yè)務相比只需要相對簡便、快捷的風控措施

D.全流程均通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，銀行面臨客戶真實身份確認的風險

E.風險緩釋措施一方面可以采取保險機制，另一方面可以采取連帶保證擔保形式

【答案】：C

【解析】該題正確答案選C。下面對各內(nèi)容進行分析：A選項，商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款額度相比線下個人貸款通常具有小額的特點，互聯(lián)網(wǎng)貸款主要面向大量小額、分散的客戶群體，該表述正確。B選項，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款更多依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支持，能夠綜合評估申請人的信用狀況、還款能力等，借助大數(shù)據(jù)可以獲取多維度信息來進行風險評估，該表述正確。C選項，與傳統(tǒng)線下個人貸款業(yè)務相比，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款面臨更為復雜和多樣化的風險，需要更嚴格、全面且先進的風控措施，而不是只需要相對簡便、快捷的風控措施，所以該項說法錯誤。D選項，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款全流程均通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，銀行難以面對面確認客戶真實身份，確實面臨客戶真實身份確認的風險，該表述正確。E選項，在風險緩釋措施方面，一方面可采取保險機制，由保險公司分擔風險；另一方面可以采取連帶保證擔保形式，增強還款保障，該表述正確。9、下列可以申請國家助學貸款的對象包括（）。

A.北京市普通高等學校中經(jīng)濟困難的研究生

B.香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)普通高等學校中經(jīng)濟困難的全日制本科生

C.臺灣地區(qū)普通高等學校中經(jīng)濟困難的全日制本科生

D.四川省普通高等學校中經(jīng)濟困難的全日制本科生

E.西藏自治區(qū)普通高等學校中經(jīng)濟困難的第二學士學位的學生

【答案】：AD

【解析】國家助學貸款是黨中央、國務院在社會主義市場經(jīng)濟條件下，利用金融手段完善我國普通高校資助政策體系，加大對普通高校貧困家庭學生資助力度所采取的一項重大措施。國家助學貸款的申請對象為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)）普通高等學校中經(jīng)濟困難的全日制本?？粕ê诙W士學位、高職生）、研究生和第二學士學位學生。A選項，北京市屬于我國境內(nèi)，普通高等學校中經(jīng)濟困難的研究生符合申請國家助學貸款的條件。B選項，香港特別行政區(qū)普通高等學校學生不在國家助學貸款申請范圍內(nèi)。C選項，臺灣地區(qū)普通高等學校學生不在國家助學貸款申請范圍內(nèi)。D選項，四川省屬于我國境內(nèi)，普通高等學校中經(jīng)濟困難的全日制本科生符合申請條件。E選項，雖然西藏自治區(qū)在境內(nèi)，但第二學士學位學生是在滿足全日制本?？粕@個大前提下才可能申請，題干未明確其為全日制本?？粕尘跋碌牡诙W士學位學生，所以不符合條件。綜上，正確答案是AD。10、某賓館集中供應冷、熱水，客房衛(wèi)生間設洗臉盆、浴盆及大便器各一套，其中洗臉盆、浴盆均安裝混合水嘴，大便器帶低水箱沖洗，則各客房衛(wèi)生間冷水進水管的設計流量應為下列哪值？()

A.0.40L/s

B.0.49L/s

C.0.71L/s

D.0.78L/s

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)相關規(guī)范確定各衛(wèi)生器具的給水額定流量、同時給水百分數(shù)等參數(shù)，進而計算出各客房衛(wèi)生間冷水進水管的設計流量。本題中，客房衛(wèi)生間設洗臉盆、浴盆及大便器各一套，洗臉盆、浴盆均安裝混合水嘴，大便器帶低水箱沖洗。根據(jù)建筑給水排水設計規(guī)范，分別確定各衛(wèi)生器具的給水額定流量和同時給水百分數(shù)：-洗臉盆混合水嘴：給水額定流量為0.15L/s，同時給水百分數(shù)為100%。-浴盆混合水嘴：給水額定流量為0.20L/s，同時給水百分數(shù)為100%。-大便器低水箱沖洗：給水額定流量為0.10L/s，同時給水百分數(shù)為100%。然后按照設計流量計算公式\(q_g=\sumq_0n_0b\)（式中\(zhòng)(q_g\)為計算管段的給水設計流量，\(q_0\)為同類型的一個衛(wèi)生器具給水額定流量，\(n_0\)為同類型衛(wèi)生器具數(shù)，\(b\)為衛(wèi)生器具的同時給水百分數(shù)）計算冷水進水管的設計流量。由于本題中各衛(wèi)生器具同時給水百分數(shù)均為100%，則冷水進水管的設計流量為各衛(wèi)生器具給水額定流量之和：\(q_g=0.15+0.20+0.05=0.40L/s\)所以各客房衛(wèi)生間冷水進水管的設計流量應為0.40L/s，答案選A。11、一般將客戶經(jīng)理分為（）。

A.高級客戶經(jīng)理

B.一級客戶經(jīng)理

C.二級客戶經(jīng)理

D.三級客戶經(jīng)理

E.四級客戶經(jīng)理

【答案】：ABCD

【解析】通常情況下，客戶經(jīng)理會依據(jù)一定的標準進行層級劃分，主要分為高級客戶經(jīng)理、一級客戶經(jīng)理、二級客戶經(jīng)理和三級客戶經(jīng)理，所以本題應選ABCD。12、根據(jù)《商品房銷售管理辦法》，在按套內(nèi)建筑面積計價的商品房銷售中，合同中未約定產(chǎn)權登記面積與合同約定面積產(chǎn)生誤差的處理方式為（）。

A.面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)(含3%)的，據(jù)實結算房價款

B.面積誤差比絕對值超出3%時，買受人有權退房

C.面積誤差比絕對值超出3%時，買受人退房的，房地產(chǎn)企業(yè)向買受人支付已付房價款相等的金額

D.面積誤差比絕對值超出3%時，買受人不退房的，產(chǎn)權登記面積大于合同約定面積時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔全部誤差面積的房價款

E.面積誤差比絕對值超出3%時，買受人不退房的，產(chǎn)權登記面積小于合同約定面積時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)雙倍返還誤