保密應(yīng)急管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司保密應(yīng)急管理工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除保密事件的危害，保障公司的商業(yè)秘密、敏感信息等安全，維護(hù)公司的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及全體員工在涉及公司保密信息處理過程中發(fā)生的應(yīng)急管理活動(dòng)。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則建立健全保密風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)日常保密管理，從源頭上預(yù)防保密事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)原則一旦發(fā)生保密事件，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，最大限度地減少損失和影響。3.依法處置原則嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定，妥善處理保密事件，確保應(yīng)急處置工作合法、合規(guī)。4.協(xié)同配合原則各部門、各崗位在保密應(yīng)急處置過程中要密切配合，形成合力，共同應(yīng)對(duì)保密事件。（四）保密應(yīng)急管理工作體系公司建立保密應(yīng)急管理工作體系，由公司保密委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)保密應(yīng)急管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)急辦”），負(fù)責(zé)日常保密應(yīng)急管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。各部門設(shè)立保密應(yīng)急管理小組，負(fù)責(zé)本部門保密應(yīng)急事件的現(xiàn)場(chǎng)處置和后續(xù)工作。二、保密應(yīng)急管理職責(zé)分工（一）公司保密委員會(huì)職責(zé)1.全面領(lǐng)導(dǎo)公司保密應(yīng)急管理工作，制定保密應(yīng)急管理工作方針、政策和戰(zhàn)略。2.審議批準(zhǔn)保密應(yīng)急管理工作制度、預(yù)案和重大決策。3.協(xié)調(diào)解決保密應(yīng)急管理工作中的重大問題，指揮重大保密應(yīng)急事件的處置工作。（二）保密應(yīng)急管理辦公室職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司保密應(yīng)急管理工作制度和預(yù)案。2.定期組織開展保密應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.收集、分析和報(bào)告保密應(yīng)急事件信息，及時(shí)向公司保密委員會(huì)和上級(jí)主管部門匯報(bào)。4.協(xié)調(diào)各部門保密應(yīng)急管理小組開展工作，提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)。5.負(fù)責(zé)保密應(yīng)急事件處置后的總結(jié)評(píng)估工作，提出改進(jìn)措施和建議。（三）各部門保密應(yīng)急管理小組職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門保密應(yīng)急管理工作的具體實(shí)施，落實(shí)公司保密應(yīng)急管理工作要求。2.制定本部門保密應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和人員職責(zé)。3.組織本部門員工開展保密應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高員工的保密應(yīng)急意識(shí)和能力。4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告本部門的保密應(yīng)急事件，在公司保密應(yīng)急管理辦公室的指導(dǎo)下，迅速開展現(xiàn)場(chǎng)處置工作。5.配合公司保密應(yīng)急管理辦公室做好保密應(yīng)急事件的調(diào)查、處理和恢復(fù)工作。（四）員工保密應(yīng)急職責(zé)1.遵守公司保密制度，履行保密義務(wù)，積極參加保密應(yīng)急培訓(xùn)和演練。2.發(fā)現(xiàn)保密應(yīng)急事件時(shí)，應(yīng)立即向本部門保密應(yīng)急管理小組報(bào)告，并采取必要的措施防止事件擴(kuò)大。3.配合公司和相關(guān)部門做好保密應(yīng)急事件的調(diào)查、處理和恢復(fù)工作，提供相關(guān)信息和證據(jù)。三、保密應(yīng)急事件的預(yù)防與預(yù)警（一）保密風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.公司定期組織開展保密風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)公司的保密管理狀況、信息系統(tǒng)安全、人員保密意識(shí)等進(jìn)行全面評(píng)估。2.評(píng)估內(nèi)容包括但不限于保密制度的執(zhí)行情況、涉密載體的管理、信息系統(tǒng)的安全防護(hù)、人員的保密教育等方面。3.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。（二）保密監(jiān)測(cè)與預(yù)警1.建立保密監(jiān)測(cè)機(jī)制，通過技術(shù)手段和人工檢查相結(jié)合的方式，對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、涉密載體等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。2.關(guān)注外部環(huán)境變化，收集可能影響公司保密安全的信息，如法律法規(guī)政策調(diào)整、行業(yè)動(dòng)態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件等。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)保密應(yīng)急事件的跡象時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，通知相關(guān)部門和人員采取防范措施。預(yù)警信息應(yīng)包括事件的性質(zhì)、可能影響的范圍、建議采取的措施等內(nèi)容。四、保密應(yīng)急事件的報(bào)告與處置（一）報(bào)告流程1.員工發(fā)現(xiàn)保密應(yīng)急事件后，應(yīng)立即向本部門保密應(yīng)急管理小組報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、涉及的保密信息、可能造成的影響等。2.本部門保密應(yīng)急管理小組接到報(bào)告后，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)核實(shí)情況，并向公司保密應(yīng)急管理辦公室報(bào)告。3.公司保密應(yīng)急管理辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即向公司保密委員會(huì)報(bào)告，并根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。（二）應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別1.一級(jí)響應(yīng)發(fā)生重大保密應(yīng)急事件，如涉及公司核心商業(yè)秘密的泄露、造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重社會(huì)影響的事件，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。由公司保密委員會(huì)統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)同配合，采取全面、緊急的處置措施。2.二級(jí)響應(yīng)發(fā)生較大保密應(yīng)急事件，如涉及重要商業(yè)秘密的泄露、對(duì)公司業(yè)務(wù)造成較大影響的事件，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。由保密應(yīng)急管理辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，各相關(guān)部門按照職責(zé)分工開展處置工作。3.三級(jí)響應(yīng)發(fā)生一般保密應(yīng)急事件，如涉及一般商業(yè)秘密的泄露、對(duì)公司業(yè)務(wù)造成一定影響的事件，啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)。由事發(fā)部門保密應(yīng)急管理小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置，公司保密應(yīng)急管理辦公室給予指導(dǎo)和支持。（三）應(yīng)急處置措施1.事件現(xiàn)場(chǎng)控制事發(fā)部門保密應(yīng)急管理小組應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大。如對(duì)涉密載體進(jìn)行封存、對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行隔離等。2.信息收集與分析公司保密應(yīng)急管理辦公室組織相關(guān)人員對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，收集與事件有關(guān)的信息，包括事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、影響范圍、涉及的人員等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，評(píng)估事件的嚴(yán)重程度和發(fā)展趨勢(shì)，為后續(xù)處置工作提供依據(jù)。3.保密信息保護(hù)對(duì)涉及的保密信息進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí)和保護(hù)，防止信息進(jìn)一步泄露。根據(jù)事件的性質(zhì)和特點(diǎn)，采取相應(yīng)的技術(shù)手段和管理措施，如加密存儲(chǔ)、限制訪問等。4.損失評(píng)估與賠償組織專業(yè)人員對(duì)事件造成的損失進(jìn)行評(píng)估，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于因保密事件給公司或第三方造成損失的，按照法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定，依法追究責(zé)任，進(jìn)行賠償。5.信息發(fā)布與溝通按照公司信息發(fā)布管理規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確地向公司內(nèi)部員工、合作伙伴、監(jiān)管部門等發(fā)布事件相關(guān)信息，避免不實(shí)信息傳播造成不良影響。同時(shí)，保持與相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，解答疑問，維護(hù)公司形象。（四）應(yīng)急處置終止當(dāng)保密應(yīng)急事件得到有效控制，危害已經(jīng)消除，經(jīng)公司保密委員會(huì)批準(zhǔn)，終止應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急辦負(fù)責(zé)組織對(duì)事件處置情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，形成總結(jié)報(bào)告，報(bào)公司保密委員會(huì)備案。五、保密應(yīng)急資源保障（一）人力資源保障1.公司建立保密應(yīng)急管理專家?guī)欤筛黝I(lǐng)域的專業(yè)人員組成，為保密應(yīng)急事件的處置提供技術(shù)支持和決策咨詢。2.定期組織保密應(yīng)急管理培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急處置能力和保密意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括保密法律法規(guī)、應(yīng)急處置流程、信息安全技術(shù)等方面。3.根據(jù)保密應(yīng)急工作需要，合理配置人員，明確各崗位的職責(zé)和任務(wù)，確保應(yīng)急處置工作的順利開展。（二）物資與經(jīng)費(fèi)保障1.配備必要的保密應(yīng)急處置設(shè)備和物資，如涉密載體銷毀設(shè)備、信息安全防護(hù)軟件、應(yīng)急照明設(shè)備等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保設(shè)備和物資處于良好狀態(tài)。2.設(shè)立保密應(yīng)急管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于保密應(yīng)急培訓(xùn)、演練、設(shè)備購(gòu)置、事件處置等方面的支出。經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，確保?？顚Ｓ谩＃ㄈ┘夹g(shù)保障1.建立健全公司信息安全防護(hù)體系，采用先進(jìn)的技術(shù)手段，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)等，保障公司網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全。2.加強(qiáng)對(duì)涉密載體的管理，配備必要的存儲(chǔ)設(shè)備和加密工具，確保涉密信息的安全存儲(chǔ)和傳輸。3.關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)引進(jìn)和應(yīng)用新的保密技術(shù)和產(chǎn)品，提高公司保密應(yīng)急管理的技術(shù)水平。六、保密應(yīng)急培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.公司保密應(yīng)急管理辦公室制定年度保密應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間和人員等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)要求和保密應(yīng)急工作實(shí)際情況進(jìn)行制定和調(diào)整，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.保密法律法規(guī)和公司保密制度，使員工了解保密工作的法律責(zé)任和公司的保密要求。2.保密應(yīng)急處置流程和方法，包括事件報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)處置、信息保護(hù)、損失評(píng)估等環(huán)節(jié)。3.信息安全技術(shù)知識(shí)，如網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、信息系統(tǒng)操作等，提高員工的信息安全防護(hù)能力。4.保密意識(shí)教育，通過案例分析、警示教育等方式，增強(qiáng)員工的保密意識(shí)和責(zé)任感。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司保密應(yīng)急管理辦公室或邀請(qǐng)專家進(jìn)行授課，組織員工集中學(xué)習(xí)。2.在線學(xué)習(xí)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供保密應(yīng)急培訓(xùn)課程，員工可自主學(xué)習(xí)。3.實(shí)地演練：通過模擬保密應(yīng)急事件場(chǎng)景，組織員工進(jìn)行實(shí)地演練，提高員工的實(shí)際操作能力和應(yīng)急反應(yīng)速度。（四）演練計(jì)劃1.公司保密應(yīng)急管理辦公室制定年度保密應(yīng)急演練計(jì)劃，明確演練的類型、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員等。2.演練計(jì)劃應(yīng)涵蓋公司保密工作的各個(gè)方面，包括涉密載體管理、信息系統(tǒng)安全、人員保密意識(shí)等，確保演練的全面性和有效性。（五）演練實(shí)施1.根據(jù)演練計(jì)劃，組織開展保密應(yīng)急演練。演練過程應(yīng)模擬真實(shí)的應(yīng)急事件場(chǎng)景，按照應(yīng)急處置流程進(jìn)行操作，檢驗(yàn)各部門和人員的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。2.演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)修訂完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度。七、保密應(yīng)急事件的后期處置（一）調(diào)查與評(píng)估1.保密應(yīng)急事件處置結(jié)束后，公司保密應(yīng)急管理辦公室組織相關(guān)部門對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，查明事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、責(zé)任人員等情況。2.對(duì)事件造成的損失進(jìn)行評(píng)估，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，評(píng)估事件對(duì)公司業(yè)務(wù)、聲譽(yù)等方面的影響。3.根據(jù)調(diào)查和評(píng)估結(jié)果，總結(jié)事件發(fā)生的原因和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，形成調(diào)查評(píng)估報(bào)告，報(bào)公司保密委員會(huì)。（二）整改措施1.公司各部門根據(jù)調(diào)查評(píng)估報(bào)告，針對(duì)存在的問題，制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限。2.整改措施應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，能夠有效消除保密隱患，防止類似事件再次發(fā)生。3.公司保密應(yīng)急管理辦公室對(duì)各部門的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改措施落實(shí)到位。（三）責(zé)任追究1.對(duì)在保密應(yīng)急事件中負(fù)有責(zé)任的部門和人員，按照公司相關(guān)規(guī)定，追究其責(zé)任。責(zé)任追究方式包括批評(píng)教育