地推推廣管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范公司地推推廣活動，確保地推工作的高效、有序開展，提高推廣效果，提升公司品牌知名度和產(chǎn)品市場占有率，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有涉及地推推廣活動的部門、團(tuán)隊及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.合法性原則地推推廣活動必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.規(guī)范性原則活動策劃、執(zhí)行、人員管理等各環(huán)節(jié)應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)范，確保活動質(zhì)量和效果的穩(wěn)定性。3.安全性原則保障地推人員的人身安全和公司財產(chǎn)安全，避免發(fā)生安全事故。4.效益性原則以最小的投入獲取最大的推廣效益，注重活動的成本控制和效果評估。二、地推活動策劃（一）目標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和市場推廣計劃，明確每次地推活動的具體目標(biāo)，如增加產(chǎn)品注冊用戶數(shù)、提高品牌曝光度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售等。2.目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART原則）。（二）市場調(diào)研1.分析目標(biāo)市場的特點(diǎn)、需求、競爭狀況等，為地推活動提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。2.了解目標(biāo)受眾的年齡、性別、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好等，以便制定針對性的推廣策略。（三）活動方案制定1.活動主題：結(jié)合目標(biāo)受眾和推廣產(chǎn)品，設(shè)計具有吸引力的活動主題。2.時間地點(diǎn)：選擇人流量較大、目標(biāo)受眾集中的場所作為地推地點(diǎn)，合理安排活動時間，避免與競爭對手沖突或受到惡劣天氣影響。3.推廣內(nèi)容：明確推廣的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、優(yōu)勢，準(zhǔn)備好宣傳資料，如傳單、海報、小禮品等。宣傳資料應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、簡潔明了、設(shè)計精美，突出核心賣點(diǎn)。4.人員安排：確定地推人員數(shù)量、分工及職責(zé)，明確負(fù)責(zé)人和各崗位人員的工作任務(wù)。地推人員應(yīng)具備良好的溝通能力、銷售技巧和服務(wù)意識。5.活動流程：制定詳細(xì)的活動流程，包括開場介紹、產(chǎn)品演示、互動環(huán)節(jié)、問題解答、引導(dǎo)注冊或購買等環(huán)節(jié)，確保活動有序進(jìn)行。6.預(yù)算規(guī)劃：合理估算地推活動所需費(fèi)用，包括宣傳資料制作、小禮品采購、人員薪酬、場地租賃等費(fèi)用，確保預(yù)算控制在合理范圍內(nèi)。（四）方案審批活動方案制定完成后，提交上級領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后方可組織實施，如方案存在問題或需要調(diào)整，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及時修改完善。三、地推人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)活動需求，招聘合適的地推人員。優(yōu)先考慮具有銷售經(jīng)驗、溝通能力強(qiáng)、親和力好的人員。2.對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、培訓(xùn)和考核，確保其了解公司產(chǎn)品、推廣流程和工作要求，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。（二）培訓(xùn)1.產(chǎn)品知識培訓(xùn)：向地推人員詳細(xì)介紹推廣產(chǎn)品或服務(wù)的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢、使用方法等，使其能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地向客戶介紹。2.銷售技巧培訓(xùn)：包括溝通技巧、客戶需求分析、異議處理、促成交易等方面的培訓(xùn)，提高地推人員的銷售能力。3.活動流程培訓(xùn)：讓地推人員熟悉活動流程、崗位職責(zé)和工作規(guī)范，確?；顒禹樌_展。4.安全意識培訓(xùn)：加強(qiáng)地推人員的安全意識教育，告知其在活動過程中可能遇到的安全問題及應(yīng)對措施，保障自身安全。（三）考勤管理1.建立地推人員考勤制度，明確工作時間、考勤方式和請假流程。2.地推人員應(yīng)按時簽到、簽退，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。（四）績效考核1.制定地推人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)，從推廣效果、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等方面進(jìn)行考核。2.定期對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，根據(jù)考核情況給予相應(yīng)的獎勵或處罰，激勵地推人員積極工作，提高推廣效果。四、地推活動執(zhí)行（一）活動準(zhǔn)備1.提前到達(dá)活動現(xiàn)場，按照活動方案進(jìn)行場地布置，確保宣傳資料、小禮品等擺放整齊、醒目。2.檢查設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行，如音響、投影儀、演示道具等，確?；顒禹樌M(jìn)行。（二）現(xiàn)場推廣1.地推人員應(yīng)熱情主動地與客戶溝通交流，按照活動流程進(jìn)行產(chǎn)品介紹和推廣。2.注意觀察客戶反應(yīng)，及時解答客戶疑問，處理客戶異議，引導(dǎo)客戶參與互動和注冊或購買。3.維護(hù)好現(xiàn)場秩序，避免出現(xiàn)混亂或沖突情況。（三）數(shù)據(jù)收集1.在地推過程中，及時收集客戶信息，如姓名、電話、郵箱、地址等，為后續(xù)的跟進(jìn)和營銷提供依據(jù)。2.記錄客戶對產(chǎn)品的反饋意見和建議，以便公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。（四）活動總結(jié)1.活動結(jié)束后，地推人員應(yīng)及時對活動進(jìn)行總結(jié)，分析活動效果、存在的問題及改進(jìn)措施。2.將活動總結(jié)報告提交給上級領(lǐng)導(dǎo)，為今后的地推活動提供經(jīng)驗參考。五、地推活動監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立地推活動監(jiān)督小組，定期對活動現(xiàn)場進(jìn)行巡查，檢查地推人員的工作情況、活動執(zhí)行情況等。2.設(shè)立舉報渠道，接受客戶和員工的監(jiān)督舉報，及時處理違規(guī)行為和客戶投訴。（二）效果評估1.制定地推活動效果評估指標(biāo)體系，如注冊用戶數(shù)、下載量、銷售額、品牌曝光度等，定期對活動效果進(jìn)行評估。2.通過數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、客戶反饋等方式收集評估數(shù)據(jù)，對比活動目標(biāo)，分析活動效果是否達(dá)到預(yù)期。（三）改進(jìn)措施1.根據(jù)效果評估結(jié)果，總結(jié)活動中的成功經(jīng)驗和不足之處，制定針對性的改進(jìn)措施。2.將改進(jìn)措施納入下一次活動方案中，不斷優(yōu)化地推活動，提高推廣效果。六、宣傳資料管理（一）資料制作1.宣傳資料的制作應(yīng)符合公司品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn)，內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、簡潔。2.設(shè)計宣傳資料時，應(yīng)充分考慮目標(biāo)受眾的需求和喜好，提高資料的吸引力和可讀性。（二）資料發(fā)放1.地推人員應(yīng)合理控制宣傳資料的發(fā)放數(shù)量，避免浪費(fèi)。2.按照活動流程和客戶需求，有針對性地發(fā)放宣傳資料，確保資料能夠傳遞給潛在客戶。（三）資料回收與保管1.活動結(jié)束后，及時回收剩余的宣傳資料，進(jìn)行整理和保管。2.對回收的宣傳資料進(jìn)行統(tǒng)計分析，了解資料的使用情況和效果，為后續(xù)資料制作提供參考。七、小禮品管理（一）禮品選擇1.根據(jù)活動目標(biāo)和受眾特點(diǎn)，選擇合適的小禮品。禮品應(yīng)具有實用性、吸引力和紀(jì)念意義，能夠體現(xiàn)公司品牌和產(chǎn)品特色。2.控制禮品成本，確保禮品價值與活動預(yù)算相匹配。（二）禮品采購1.按照禮品采購流程，選擇正規(guī)的供應(yīng)商進(jìn)行采購，確保禮品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。2.與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確禮品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間等條款，保障公司權(quán)益。（三）禮品發(fā)放1.制定禮品發(fā)放規(guī)則，明確發(fā)放對象、發(fā)放數(shù)量和發(fā)放方式。2.地推人員應(yīng)按照規(guī)定發(fā)放禮品，做好發(fā)放記錄，確保禮品發(fā)放公平、公正、公開。八、場地管理（一）場地選擇1.選擇人流量大、目標(biāo)受眾集中、交通便利、環(huán)境安全的場地作為地推活動地點(diǎn)。2.提前了解場地的相關(guān)規(guī)定和要求，如場地租賃費(fèi)用、使用時間、活動限制等，確?；顒幽軌蝽樌M(jìn)行。（二）場地租賃1.按照場地租賃流程，與場地所有者簽訂租賃合同，明確租賃期限、租金支付方式、場地使用范圍、違約責(zé)任等條款。2.及時支付場地租賃費(fèi)用，確保場地使用權(quán)益。（三）場地布置與清理1.根據(jù)活動方案進(jìn)行場地布置，確保宣傳資料、小禮品、設(shè)備設(shè)施等擺放整齊、合理，營造良好的活動氛圍。2.活動結(jié)束后，及時清理場地，恢復(fù)場地原狀，避免給場地所有者帶來不便。九、安全管理（一）人員安全1.加強(qiáng)地推人員的安全意識教育，告知其在活動過程中可能遇到的安全問題及應(yīng)對措施。2.為地推人員配備必要的安全防護(hù)用品，如安全帽、反光背心等。3.在活動現(xiàn)場設(shè)置安全警示標(biāo)識，提醒地推人員和客戶注意安全。（二）財產(chǎn)安全1.妥善保管公司財產(chǎn)，如宣傳資料、小禮品、設(shè)備設(shè)施等，避免丟失或損壞。2.加強(qiáng)活動現(xiàn)場的財物管理，安排專人負(fù)責(zé)看管，防止財物被盜。（三）應(yīng)急處理1.制定應(yīng)急預(yù)案，明確在遇到突發(fā)事件時的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行