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文檔簡介
第頁2025年甘孜出租車考試1、出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意,強行合乘的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
2、出租汽車駕駛員在運送乘客過程中應該做到____。
A、車輛啟動前,檢查車門是否關好
B、如遇到乘客要求掉頭行駛的,要遵守交通法律法規(guī),不得違法掉頭
C、未經(jīng)乘客同意,可根據(jù)需要再攬他人同乘
D、因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時,計價器可以繼續(xù)計費
答案:AB
3、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。
A、正確
B、錯誤
答案:B
4、出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性,加強防范,自覺遵紀守法。
A、正確
B、錯誤
答案:A
5、出租汽車駕駛員在運營服務時,與乘客交流應當____。
A、盡量講普通話,使用標準服務用語
B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題
C、保持微笑、語氣和藹
D、虛心聽取乘客建議,不強詞奪理
答案:ACD
6、出租汽車駕駛員應當按照____向乘客收取費用。
A、雙方協(xié)商價格
B、計價器顯示金額
C、不高于計價器顯示金額
D、不低于計價器顯示金額
答案:B
7、出租車駕駛員對服務質(zhì)量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構進行舉報。
A、正確
B、錯誤
答案:B
8、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于____。
A、服務禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、違法亂紀
答案:A
9、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時,下列錯誤的做法是____。
A、嚴禁超速、超車
B、及時開啟燈光
C、及時變更車道,爭取時間
D、不得隨意停車
答案:C
10、駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時,可能存在的風險有____。
A、立交橋橋涵易積水
B、引橋坡陡,轉彎空間小、操作難度大
C、跨江跨海大橋上的橫風
D、立交橋路線錯綜復雜,為“找路”注意力易分散
答案:ABCD
11、車輛發(fā)生側滑的應急處置措施有____等。
A、立即松抬制動踏板
B、迅速向側滑的一方轉動轉向盤
C、及時回轉轉向盤修正方向
D、連續(xù)踩踏制動踏板
答案:ABC
12、搶救道路交通事故中的傷員時,應當盡可能用救護車運送,使傷員平臥,減少運送途中的二次損傷
A、正確
B、錯誤
答案:A
13、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括____。
A、從業(yè)資格考試
B、注冊
C、繼續(xù)教育
D、從業(yè)資格證件管理
答案:ABCD
14、出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車輛上路運營。
A、正確
B、錯誤
答案:B
15、出租汽車駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上l萬元以下
答案:B
16、發(fā)動機混合氣濃度大以及混合氣不均勻都會使排氣中的____增加。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(Ox)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
答案:A
17、會車時,要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜,以防其突然橫穿帶來危險。
A、正確
B、錯誤
答案:A
18、機動車遇有交通警察現(xiàn)場指揮時,應當按照____通行。
A、道路標志
B、交通信號燈的指揮
C、交通警察的指揮
D、道路標線
答案:C
19、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無需征得乘客同意。
A、正確
B、錯誤
答案:B
20、出租汽車發(fā)生下列哪類火災可以用水撲救?____
A、輪胎起火
B、柴油起火
C、汽油起火
D、發(fā)動機起火
答案:A
21、出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中,駕駛員應當____。
A、參與乘客的談話
B、要求乘客保持安靜
C、打斷乘客說話
D、專心開車,不插話
答案:D
22、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的()。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處50元以上100元以下罰款
C、處100元以上1000元以下罰款
D、處200元以上2000元以下罰款
答案:A
23、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱,一般要求不超過100℃。
A、正確
B、錯誤
答案:B
24、檢查服務設備是指____。
A、檢查計價器
B、檢查頂燈
C、檢查服務監(jiān)督卡
D、檢查行駛證
答案:ABC
25、汽車底盤傳動系常見的故障有____。
A、冷卻液溫度過高
B、離合器分離不徹底
C、變速器跳擋
D、機油壓力過高
答案:BC
26、在汽車維護中,____維護屬于強制維護。
A、日常
B、一級
C、二級
D、磨合期
答案:C
27、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
28、出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的,由發(fā)證機關____其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、審核延續(xù)
答案:A
29、使用車載滅火器滅火時,應該將滅火器對準____。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
答案:C
30、出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標志標識標志燈、企業(yè)標識、價格標簽和監(jiān)督電話號碼等的車輛,從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:C
31、出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的____等判斷其消費個性。
A、服飾
B、舉止言行
C、儀容
D、心理活動
答案:ABC
32、出租車駕駛員出租或者轉讓出租車駕駛員從業(yè)資格證的出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
33、離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時,完全放松離合器踏板,發(fā)動機動力不能完全傳至變速器主動軸,使汽車動力下降,起步困難。
A、正確
B、錯誤
答案:A
34、在圖中所示條件下行駛時,視線不良,視覺反應能力較低,會影響安全行車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
35、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:B
36、鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對____的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
A、服務質(zhì)量信譽考核等級為AA級及以上
B、服務質(zhì)量信譽考核等級為AAA級
C、服務規(guī)范
D、有較高獎勵分值
答案:BD
37、對有拒載、途中甩客行為的,應當給出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣10分;對有議價、故意繞道行駛的,應當給出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
38、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結合部行駛的危險因素有____。
A、交叉路口多,交通設施不完善
B、行人、車輛易搶行
C、道路交通管理比城市嚴格
D、行人、機動車、畜力車混行
答案:ABD
39、汽車噪聲主要來自于____等。
A、空調(diào)噪聲
B、發(fā)動機噪聲
C、輪胎噪聲
D、喇叭聲
答案:BCD
40、信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的____,自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。
A、政治權利
B、經(jīng)濟利益
C、合法權益
D、社會利益
答案:C
41、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處()的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下
答案:A
42、以下哪些做法是錯誤的?____
A、在載客運營過程中計價器發(fā)生故障,駕駛員可與乘客協(xié)商,減收或免收車費。
B、出租汽車運營過程中發(fā)生的路橋通行費由乘客承擔。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),可以不使用計價器,直接收取車費。
D、乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。
答案:CD
43、出租車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核人分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
44、出租汽車駕駛員出車前應對制動、轉向、傳動、燈光等部位進行檢查、調(diào)整和緊固,確保行車安全。
A、正確
B、錯誤
答案:B
45、出租汽車駕駛員應虛心接受乘客的批評意見,處理好與乘客的糾紛。
A、正確
B、錯誤
答案:A
46、發(fā)生道路交通事故,車輛不能離開道路時,駕駛員應當設法讓乘客遠離事故現(xiàn)場,選擇安全的地方等待,以防發(fā)生二次事故。
A、正確
B、錯誤
答案:A
47、乘客到達目的地時,要注意靠邊停車,鎖住車門再收費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
48、下列哪項不屬于對出租汽車計價器的要求?____
A、安裝位置
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