貴州移動(dòng)面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.貴州移動(dòng)的全稱是什么？

A.中國移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司

B.中國聯(lián)通通信集團(tuán)貴州有限公司

C.中國電信通信集團(tuán)貴州有限公司

D.中國鐵通通信集團(tuán)貴州有限公司

答案：A

2.貴州移動(dòng)成立于哪一年？

A.1998年

B.2000年

C.2002年

D.2005年

答案：B

3.貴州移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.移動(dòng)電話服務(wù)

B.固定電話服務(wù)

C.互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)

D.衛(wèi)星通信服務(wù)

答案：D

4.貴州移動(dòng)的核心價(jià)值觀是什么？

A.客戶至上，服務(wù)為本

B.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，合作共贏

C.誠信經(jīng)營，追求卓越

D.以上都是

答案：D

5.貴州移動(dòng)的官方網(wǎng)站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：A

6.貴州移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)制式是什么？

A.TD-LTE

B.FDD-LTE

C.WCDMA

D.CDMA2000

答案：A

7.貴州移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況如何？

A.全省覆蓋

B.部分城市覆蓋

C.僅省會城市覆蓋

D.尚未覆蓋

答案：A

8.貴州移動(dòng)的客服熱線是多少？

A.10086

B.10010

C.10000

D.10085

答案：A

9.貴州移動(dòng)的企業(yè)文化中，哪一項(xiàng)不是其核心理念？

A.創(chuàng)新

B.服務(wù)

C.競爭

D.合作

答案：C

10.貴州移動(dòng)在貴州的市場份額是多少？

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.貴州移動(dòng)提供的服務(wù)包括以下哪些？

A.移動(dòng)通信

B.寬帶業(yè)務(wù)

C.企業(yè)信息化解決方案

D.金融服務(wù)

答案：ABC

2.貴州移動(dòng)的企業(yè)文化包括以下哪些要素？

A.客戶至上

B.誠信經(jīng)營

C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D.社會責(zé)任

答案：ABCD

3.貴州移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)包括以下哪些？

A.高速度

B.低時(shí)延

C.大連接

D.高費(fèi)用

答案：ABC

4.貴州移動(dòng)的社會責(zé)任包括以下哪些方面？

A.環(huán)境保護(hù)

B.扶貧助學(xué)

C.災(zāi)害救援

D.文化傳承

答案：ABCD

5.貴州移動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢包括以下哪些？

A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣

B.服務(wù)質(zhì)量高

C.價(jià)格競爭力強(qiáng)

D.技術(shù)領(lǐng)先

答案：ABCD

6.貴州移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點(diǎn)包括以下哪些？

A.高速率

B.低功耗

C.低延遲

D.高成本

答案：ABC

7.貴州移動(dòng)的寬帶業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.家庭寬帶

B.企業(yè)專線

C.無線Wi-Fi

D.衛(wèi)星通信

答案：ABC

8.貴州移動(dòng)的信息化解決方案包括以下哪些？

A.云計(jì)算服務(wù)

B.大數(shù)據(jù)服務(wù)

C.物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

D.人工智能服務(wù)

答案：ABCD

9.貴州移動(dòng)的創(chuàng)新成果包括以下哪些？

A.5G技術(shù)應(yīng)用

B.人工智能客服

C.物聯(lián)網(wǎng)平臺

D.區(qū)塊鏈技術(shù)

答案：ABCD

10.貴州移動(dòng)的客戶服務(wù)包括以下哪些？

A.電話客服

B.在線客服

C.實(shí)體店服務(wù)

D.郵件服務(wù)

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.貴州移動(dòng)是中國最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商之一。（對）

2.貴州移動(dòng)只提供移動(dòng)通信服務(wù)。（錯(cuò)）

3.貴州移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全省覆蓋。（對）

4.貴州移動(dòng)的客服熱線是10086。（對）

5.貴州移動(dòng)的核心價(jià)值觀不包括誠信經(jīng)營。（錯(cuò)）

6.貴州移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)制式是WCDMA。（錯(cuò)）

7.貴州移動(dòng)的企業(yè)文化中不包含創(chuàng)新。（錯(cuò)）

8.貴州移動(dòng)不提供企業(yè)信息化解決方案。（錯(cuò)）

9.貴州移動(dòng)的市場份額不足50%。（錯(cuò)）

10.貴州移動(dòng)的官方網(wǎng)站域名是。（對）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.請簡述貴州移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)有哪些？

答案：貴州移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)包括移動(dòng)通信服務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、企業(yè)信息化解決方案等。

2.貴州移動(dòng)的企業(yè)文化核心理念是什么？

答案：貴州移動(dòng)的企業(yè)文化核心理念包括客戶至上、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和合作共贏。

3.貴州移動(dòng)在社會責(zé)任方面做了哪些工作？

答案：貴州移動(dòng)在社會責(zé)任方面做了環(huán)境保護(hù)、扶貧助學(xué)、災(zāi)害救援和文化傳承等工作。

4.貴州移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)有哪些技術(shù)特點(diǎn)？

答案：貴州移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點(diǎn)包括高速率、低時(shí)延和大連接。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論貴州移動(dòng)在提升服務(wù)質(zhì)量方面可以采取哪些措施？

答案：貴州移動(dòng)可以提升服務(wù)質(zhì)量的措施包括加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化客戶服務(wù)流程、提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋和質(zhì)量、引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備等。

2.討論貴州移動(dòng)在市場競爭中的優(yōu)勢和劣勢。

答案：貴州移動(dòng)在市場競爭中的優(yōu)勢包括廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、高質(zhì)量的服務(wù)、強(qiáng)大的品牌影響力和技術(shù)領(lǐng)先。劣勢可能包括價(jià)格競爭壓力、新興競爭對手的挑戰(zhàn)等。

3.討論貴州移動(dòng)在信息化時(shí)代如何保持競爭力。

答案：貴州移動(dòng)在信息化時(shí)代保持競爭