薪心相惠·百得利時尚車型購車新主張SA11014北京百得利貿(mào)易2021年11月利用北京百得利雙井CBD城市展廳周邊的潛在目標受眾群體，并結(jié)合剛剛上市的奧迪A1持續(xù)不斷升溫的廣告宣傳，向消費者傳遞“以小見大〞的購車新主張，在增加A1、A3、A5、TT等相關(guān)時尚車型曝光率的同時，增加展廳到店客流，以其提高整體銷量，提升品牌影響力。工程簡介目錄（2）項目概述（3）項目組織與構(gòu)成（4）項目公關(guān)傳播（1）項目策略目錄市場環(huán)境分析1234需要解決的問題擴大CBD展廳在雙井地區(qū)影響力提高相關(guān)車型市場美譽度豪華車市場表現(xiàn)與今年以來汽車行業(yè)整體市場和狹義乘用車市場的月度增速相比，豪華車市場始終以25%左右的增速保持領(lǐng)跑地位。消費者洞察與發(fā)現(xiàn)通過不斷展示奧迪品牌相關(guān)產(chǎn)品的出眾魅力，向目標消費群體傳遞“成功者的風范〞的內(nèi)涵。市場時機年輕一代的消費群體漸漸成長起來，他們更注重于品牌、時尚元素，是未來豪華車型消費的主力軍。市場環(huán)境分析項目策略市場環(huán)境分析項目策略經(jīng)銷商自身環(huán)境1234優(yōu)勢：位于雙井CBD中心區(qū)，轄區(qū)內(nèi)擁有眾多國際一流寫字樓、酒店、商場等現(xiàn)代商務(wù)設(shè)施，主要滿足高端消費人群的消費需求。劣勢：雙井CBD城市展廳成立時間較短，受眾客戶的關(guān)注度不高，展廳集客數(shù)量增長緩慢。時機：毗鄰三環(huán)及長安街延長線，對于吸引區(qū)域內(nèi)及南城客戶來說是個擴大知名度的時機。風險：與京沈高速延長線的老經(jīng)銷商的距離較近，競爭會更加劇烈。市場分析項目策略背景A1剛剛上市，需要保持市場持續(xù)熱度，提高知名度，有助于A1的銷售。奧迪A1是奧迪在中國市場上推出的全新產(chǎn)品，是肩負著豐富產(chǎn)品線，提升銷量和市場占有率的重任。A1\A3\A5\TT是奧迪家族時尚車型的代表。百得利之所以開展A1\A3\A5\TT促銷活動，目的是為了增加銷售量。針對百得利現(xiàn)有用戶、潛在用戶和大用戶開展促銷活動，在維系客戶關(guān)系的同時，讓其對奧迪品牌、產(chǎn)品有深刻認知，促進銷售。針對時尚車型A1\A3\A5\TT有目的的開展活動，增大展廳集客量和新車知名度，促進銷售。目的背景及目的項目策略進取

突破傳統(tǒng)團購會的形式，賦予更多的內(nèi)涵；

開辟經(jīng)銷商電子商務(wù)平臺銷售渠道動感

緊湊活躍的活動流程、

A1L產(chǎn)品亮點講解、增加成交客戶抽獎游戲尊貴

奧迪CBD展廳以及與之風格配套的活動布置且提供飲料茶點服務(wù)A1\A3\A5\TT客戶群體性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、年齡情況男女比例平均，年齡25~40歲，教育水平較高，相對較高的企業(yè)高管和專業(yè)人士。包含家人和朋友。時尚，個性，年輕有為，非常自信，沉穩(wěn)卻不失激情，包容性強，選擇具有導向性。有一定的生活壓力，但也追求經(jīng)典時尚，不喜歡過分張揚，注重休閑生活。在自己的社交圈內(nèi)，具有一定的影響力。或者是“意見領(lǐng)袖”。目標客戶分析項目策略目錄（2）項目概述（3）項目組織與構(gòu)成（4）項目公關(guān)傳播（1）項目策略目錄活動名稱：薪心相惠–時尚車型購車新主張活動日期：2021年11月27日活動地點：北京百得利奧迪CBD展廳參與人員與邀請：90人潛在用戶與大用戶——60人招募用戶——20人媒體——10人活動內(nèi)容：客戶預約試乘試駕A1\A3\A5\TT展示車型介紹與推介現(xiàn)場預定與洽談有獎問答互動抽獎活動內(nèi)容項目概述工程亮點活動亮點項目概述目標現(xiàn)場成交1234現(xiàn)場屏幕現(xiàn)場大屏幕時刻提示庫存量的減少及訂購數(shù)量增加的信息，提醒消費者優(yōu)惠幅度在不斷增大，促進提升成交量。成交客戶現(xiàn)場抽獎凡成交客戶均可參與“抽獎〞環(huán)節(jié)，當場領(lǐng)取驚喜獎勵，如ipad2等蘋果品牌產(chǎn)品，促進潛在客戶迅速成交活動倒計時距活動結(jié)束還有30分鐘時將進入倒計時環(huán)節(jié)。從時間不斷減少等方面，不斷給客戶心理暗示及刺激，引導客戶非理性消費。奧迪模特賞車區(qū)將擺放A1\A3\A5\TT各個配置車型。薪心相惠·百得利A4L購車新主張活動亮點項目概述活動整體流程工程概述總評階段執(zhí)行階段準備階段成立活動策劃小組，確定活動時間，計劃活動預算，制定廣告宣傳方案確定人員分工和地區(qū)配合人員促銷禮品\現(xiàn)場布置方案的確定本店人員培訓，使之能夠詳細介紹活動內(nèi)容并具備應對話述制作信息留存表已記錄新客戶和潛在客戶信息與現(xiàn)場看車客戶加強交流現(xiàn)在接待注意留下有用的客戶資料及時總結(jié)和記錄活動期間出現(xiàn)的問題及采取及時地解決辦法廣告投放并監(jiān)控意向客戶資料統(tǒng)計現(xiàn)場互動節(jié)目要圍繞汽車知識展開，加強客戶與經(jīng)銷商之間的交流服務(wù)接待要滿意，避免因為接待不周導致客戶的抱怨。計算成本及收益統(tǒng)計活動期間客戶留檔量和成交量總結(jié)活動方案優(yōu)缺點，回顧產(chǎn)生的問題及解決方法，借鑒有效的方法，改進不足的方法建立完整的客戶信息綜合檔案，對留檔的客戶進行跟蹤回訪

車輛安排活動整體流程項目概述序號部門車輛提供數(shù)量用途1銷售部奧迪A12展廳及戶外靜態(tài)展示2銷售部奧迪A32展廳及戶外靜態(tài)展示3銷售部奧迪A52展廳及戶外靜態(tài)展示4銷售部奧迪TT2展廳及戶外靜態(tài)展示時間項目備注14:00--14:30客戶簽到茶歇精美茶歇14:30--14:32開場視頻A1視頻14:32--14:35主持人開場14:35--14:38領(lǐng)導講話14:38--14:50銷售進行車型介紹14:50--15:00銷售總監(jiān)介紹購車政策15:00—16:00自由談判，茶歇16:00--16:20抽獎環(huán)節(jié)根據(jù)現(xiàn)場成交情況16:20--16:30試駕預約環(huán)節(jié)根據(jù)客戶需求，隨時提供預約16:30--16:40團購倒計時16:40--16:50銷售總監(jiān)宣布團購最終政策16:50--17:00統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)活動流程項目概述試乘試駕體驗testdrive

招募recruitment總結(jié)Summary經(jīng)銷商Dealer試乘試駕人員信息收集：經(jīng)銷商展廳收集并統(tǒng)計區(qū)域招募人員信息；經(jīng)銷商渠道標準話術(shù)邀約。根據(jù)實際情況策劃試乘試駕活動。試乘試駕活動執(zhí)行經(jīng)銷商媒體渠道傳播試乘試駕后續(xù)跟進銷售經(jīng)銷商試乘試駕總結(jié)：活動效果總結(jié)媒體傳播總結(jié)銷售總結(jié)

試乘試駕項目概述內(nèi)容要素負責部門時間活動前準備場地確定及布置印刷制作物到位市場部11日-18日物料制作及準備背景板安裝市場部11日-18日禮品準備客戶禮品\媒體禮品市場部11日-18日客戶名單確認\接待管理名單確認銷售部18日-25日會前短信群發(fā)話述確認市場部9日橫幅\地毯等布置物料協(xié)調(diào)安裝市場部25日-26日場地搭建、車輛安排、音像設(shè)備搭建停車場車輛安排市場部25日-26日活動執(zhí)行會場客戶接待邀請回廠保養(yǎng)銷售部禮品發(fā)放到店禮品、試駕禮品銷售部現(xiàn)場秩序治安協(xié)調(diào)/停車場銷售部活動詳盡記錄影像存檔市場部活動管理活動整體流程項目概述活動接待管理理念/EventReceptionManagement活動接待效勞理念:尊貴、細致、專業(yè)、周到Servicephilosophy:Prestigious,Detailed,ProfessionalandConsiderate尊貴/Prestigious尊貴的客人在活動中將得到最尊貴的效勞Prestigiousguestswillgetthemostprestigiousserviceduringtheevent細致/Detailed細致入微的全程化效勞創(chuàng)造賓至如歸的感覺Detailedservicewillcreatehomefeeling專業(yè)/Professional專業(yè)高品質(zhì)的效勞，將營造尊貴的氣氛，使來賓感受到無上的榮耀Professionalhighqualityservicewillcreatetheatmosphereofprestigeandmaketheguestsfeelhonored周到/Considerate周到的效勞，替所有來參加活動的嘉賓安排行程細節(jié)；Considerateservice,arrangealldetailedscheduleforparticipants活動管理活動整體流程項目概述火災事故電話119，工作人員立即組織客戶疏散。傷害事故電話999，工作人員立即聯(lián)系急救中心?？蛻舯г故录ぷ魅藛T立即把客戶帶離現(xiàn)場，至客服經(jīng)理解決事件。。停電立即啟用備用電源，電工檢查修復事故原因。如故障不能修復，引導客戶退場。人流擁擠在各個區(qū)域由保安人員統(tǒng)一指揮，并事先設(shè)立多個疏散通道。媒體問題預防辦法：新聞通稿及口徑統(tǒng)一。處理辦法：如現(xiàn)場出現(xiàn)任何異常問題時，市場部各新聞媒介對該問題不予以報道。其他工作人員在活動前一天在現(xiàn)場進行彩排，熟悉現(xiàn)場的各個環(huán)節(jié)，活動所需的禮儀用品盡量提供備用設(shè)備（如臺卡、胸花等）。緊急預案活動整體流程項目概述目錄（2）項目概述（3）項目組織與構(gòu)成（4）項目公關(guān)傳播（1）項目策略目錄主視覺項目組織與構(gòu)成場地布置項目組織與構(gòu)成場地布置項目組織與構(gòu)成一等獎蘋果IPad2二等獎IPodNano

三等獎IPodShuffle

抽獎獎品精美奧迪汽車模型

互動獎品普發(fā)禮品抽獎禮品項目組織與構(gòu)成數(shù)量：4名Qty.:4(female)性別：女性Gender:Female年齡：18－24歲Age:18－24外形：身高165cm以上，身材高挑，面貌姣好，青春靚麗，氣質(zhì)高雅Look:Above165cm,slimfigure,beautifulcomplexionYoung,pretty,eleganttemperament著裝：白色/黑色套裝Clothing:White/blacksuits要求：受過專業(yè)禮儀培訓，有活動禮儀效勞經(jīng)驗Requirement:Trainedinetiquette,experiencedineventetiquetteservice職責：休息室區(qū)禮儀效勞、接待臺禮儀效勞Responsibility:EtiquetteserviceforVIPloungeandreceptiondesk禮儀項目組織與構(gòu)成數(shù)量：2名Qty.:1要求：專業(yè)攝影、攝像Requirement:Professionalphotographer職責：Responsibility:活動全記錄Recordb