高級(jí)（三級(jí)）物業(yè)管理師職業(yè)技能鑒定《理論知識(shí)》真題卷（附答案）單選題1.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)專(zhuān)項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的（），不得挪作他用。A、日常養(yǎng)護(hù)B、維修和更新、改造C、擴(kuò)建D、裝飾裝修參考答案：B2.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理前，需要使用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）或者相關(guān)業(yè)主同意。A、業(yè)主委員會(huì)B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)D、建設(shè)單位參考答案：A3.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理實(shí)行（）的原則。A、專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)、專(zhuān)款專(zhuān)用、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督B、統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一使用、業(yè)主決策、社會(huì)監(jiān)督C、分戶(hù)存儲(chǔ)、共同使用、業(yè)主委員會(huì)決策、政府監(jiān)督D、集中存儲(chǔ)、專(zhuān)項(xiàng)使用、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)決策、社會(huì)監(jiān)督參考答案：A4.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主同意。A、二分之一B、三分之二C、四分之三D、五分之四參考答案：B5.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的存儲(chǔ)利息應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入（）滾存使用。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)賬戶(hù)B、業(yè)主委員會(huì)賬戶(hù)C、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金賬戶(hù)D、建設(shè)單位賬戶(hù)參考答案：C6.住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處（）的罰款。A、1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B、5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C、10萬(wàn)元以上15萬(wàn)元以下D、15萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下參考答案：B7.已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（）交納。A、業(yè)主B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)D、業(yè)主委員會(huì)參考答案：C8.業(yè)主在裝飾裝修房屋前，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂（）。A、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議B、房屋改造合同C、安全責(zé)任承諾書(shū)D、物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議參考答案：A9.業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)不包括（）。A、遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用C、制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)D、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定參考答案：C10.業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，不享有的權(quán)利是（）。A、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)B、提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議C、選舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán)D、自行決定將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房參考答案：D11.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（）日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。A、10B、15C、20D、30參考答案：D12.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自任期屆滿(mǎn)之日起（）日內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會(huì)。A、5B、10C、15D、20參考答案：B13.業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)不足總數(shù)的（）時(shí)，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議補(bǔ)選。A、二分之一B、三分之二C、四分之三D、五分之四參考答案：B14.業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以（）。A、采取停水停電等措施B、向人民法院起訴C、向房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴D、強(qiáng)制收取參考答案：B15.業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以（）。A、采取停止供電、供水等措施B、向人民法院提起訴訟C、要求業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)連帶責(zé)任D、對(duì)業(yè)主進(jìn)行罰款參考答案：B16.業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的決定，必須經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。A、二分之一B、三分之二C、四分之三D、五分之四參考答案：B17.業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)業(yè)主具有（）。A、引導(dǎo)力B、約束力C、影響力D、推動(dòng)力參考答案：B18.業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)（）具有約束力。A、部分業(yè)主B、全體業(yè)主C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)參考答案：B19.業(yè)主大會(huì)會(huì)議由（）召集。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、業(yè)主委員會(huì)C、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)D、街道辦事處參考答案：B20.業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式；但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）的業(yè)主參加。A、過(guò)半數(shù)B、三分之二以上C、四分之三以上D、五分之四以上參考答案：A21.業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用（）的形式。A、書(shū)面征求意見(jiàn)B、電話(huà)征求意見(jiàn)C、網(wǎng)絡(luò)投票D、口頭傳達(dá)參考答案：A22.業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為（）。A、定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議B、全體會(huì)議和代表會(huì)議C、首次會(huì)議和常規(guī)會(huì)議D、年度會(huì)議和季度會(huì)議參考答案：A23.業(yè)主大會(huì)成立后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書(shū)面的（）。A、物業(yè)管理協(xié)議B、物業(yè)服務(wù)合同C、合作經(jīng)營(yíng)合同D、委托管理合同參考答案：B24.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)（）。A、予以撤銷(xiāo)B、責(zé)令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定C、進(jìn)行罰款D、通報(bào)批評(píng)參考答案：B25.物業(yè)裝飾裝修前，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理（）。A、登記手續(xù)B、審批手續(xù)C、備案手續(xù)D、許可手續(xù)參考答案：A26.物業(yè)使用人違反本條例和管理規(guī)約的規(guī)定，有關(guān)（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。A、業(yè)主B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、業(yè)主委員會(huì)D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)參考答案：A27.物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于（）。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、業(yè)主C、業(yè)主委員會(huì)D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)參考答案：B28.物業(yè)管理用房的配置應(yīng)當(dāng)按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積的（）確定，最低不少于50平方米。A、0.1%B、0.2%C、0.3%D、0.4%參考答案：B29.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)（）等方式約定。A、出售、附贈(zèng)或者出租B、協(xié)商、調(diào)解或者訴訟C、申請(qǐng)、審批或者登記D、招標(biāo)、拍賣(mài)或者掛牌參考答案：A30.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)，應(yīng)當(dāng)首先滿(mǎn)足（）的需要。A、業(yè)主B、物業(yè)使用人C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、周邊居民參考答案：A31.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電等單位應(yīng)當(dāng)向（）收取有關(guān)費(fèi)用。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、業(yè)主委員會(huì)C、業(yè)主D、居民委員會(huì)參考答案：C32.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向（）收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。A、業(yè)主B、最終用戶(hù)C、供水單位D、供電單位參考答案：B33.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，（）具有業(yè)主身份。A、房屋所有權(quán)人B、房屋承租人C、房屋借用人D、房屋代管人參考答案：A34.物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的（）等因素。A、共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)B、地理位置、周邊環(huán)境、交通狀況C、建筑結(jié)構(gòu)、使用功能、產(chǎn)權(quán)歸屬D、開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)間、物業(yè)類(lèi)型、管理難度參考答案：A35.物業(yè)管理活動(dòng)中，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的書(shū)面合同是（）。A、物業(yè)管理協(xié)議B、物業(yè)服務(wù)合同C、物業(yè)托管合同D、物業(yè)合作合同參考答案：B36.物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。A、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理B、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理服務(wù)D、業(yè)主私人財(cái)產(chǎn)的保管服務(wù)參考答案：D37.物業(yè)管理檔案的保存期限中，永久保存的檔案不包括（）。A、業(yè)主產(chǎn)權(quán)資料B、物業(yè)服務(wù)合同C、重大事件記錄D、日常維修記錄參考答案：D38.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)（）予以列支。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自有資金B(yǎng)、業(yè)主大會(huì)專(zhuān)項(xiàng)基金C、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金D、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)參考答案：C39.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)（）予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)B、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金C、業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)D、業(yè)主個(gè)人出資參考答案：B40.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A、合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)B、公平、公正以及費(fèi)用與業(yè)主承受能力相適應(yīng)C、自愿、平等以及費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量相匹配D、合法、透明以及費(fèi)用與市場(chǎng)行情相符合參考答案：A41.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）。A、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)B、甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)C、高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)D、一等、二等、三等參考答案：A42.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后（）日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)辦理備案手續(xù)。A、10B、15C、20D、30參考答案：D43.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況，公示時(shí)間不少于（）。A、15日B、20日C、30日D、60日參考答案：A44.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的（）工作。A、安全防范B、招商引資C、房屋銷(xiāo)售D、工程建設(shè)參考答案：A45.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供（）的服務(wù)。A、專(zhuān)業(yè)化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、符合質(zhì)量要求D、高效快捷參考答案：C46.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得（）。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)B(niǎo)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照C、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)D、物業(yè)管理許可證參考答案：A47.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照（）的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。A、物業(yè)管理?xiàng)l例B、業(yè)主大會(huì)決議C、物業(yè)服務(wù)合同D、業(yè)主委員會(huì)決定參考答案：C48.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的（）。A、行政責(zé)任B、刑事責(zé)任C、賠償責(zé)任D、連帶責(zé)任參考答案：C49.物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)款（）的罰款。A、10%以上20%以下B、20%以上30%以下C、30%以上50%以下D、50%以上60%以下參考答案：C50.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的（）。A、行政責(zé)任B、刑事責(zé)任C、賠償責(zé)任D、違約責(zé)任參考答案：C51.物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和（）交還給業(yè)主委員會(huì)。A、業(yè)主個(gè)人資料B、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備C、相關(guān)物業(yè)管理資料D、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金參考答案：C52.違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，挪用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)追回挪用的專(zhuān)項(xiàng)維修資金，給予警告，沒(méi)收違法所得，可以并處挪用數(shù)額（）的罰款。A、1倍以下B、1倍以上2倍以下C、2倍以上3倍以下D、3倍以上5倍以下參考答案：B53.違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告，沒(méi)收違法所得，并處（）的罰款。A、1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B、5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C、10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下D、50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下參考答案：C54.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于（），也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。A、補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)用B、補(bǔ)充住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金C、改善小區(qū)環(huán)境D、發(fā)放業(yè)主福利參考答案：B55.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定（），對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。A、業(yè)主管理規(guī)約B、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則C、臨時(shí)管理規(guī)約D、物業(yè)服務(wù)合同參考答案：C56.對(duì)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向（）報(bào)告。A、業(yè)主大會(huì)B、業(yè)主委員會(huì)C、有關(guān)行政管理部門(mén)D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)參考答案：C57.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，有關(guān)行政管理部門(mén)在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為（）。A、予以制止或者依法處理B、進(jìn)行罰款C、進(jìn)行警告D、進(jìn)行通報(bào)批評(píng)參考答案：A58.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)，稱(chēng)為（）。A、物業(yè)管理B、房地產(chǎn)管理C、物業(yè)服務(wù)D、社區(qū)管理參考答案：A59.從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有（）。A、獨(dú)立法人資格B、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)C、建筑施工資質(zhì)D、物業(yè)服務(wù)許可證參考答案：A60.從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得（）。A、物業(yè)管理師資格證書(shū)B(niǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)C、物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)參考答案：C多選題1.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的（）。A、維修B、更新C、改造D、日常養(yǎng)護(hù)E、裝飾裝修參考答案：A2.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理的原則包括（）。A、專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)B、專(zhuān)款專(zhuān)用C、所有權(quán)人決策D、政府監(jiān)督E、公開(kāi)透明參考答案：A3.業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利（）。A、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)B、提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議C、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議D、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)E、選舉業(yè)主委員會(huì)成員，但不享有被選舉權(quán)參考答案：A4.業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)（）。A、遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B、遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度C、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定D、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金E、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用參考答案：A5.業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)（）。A、召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況B、代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同C、及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同D、監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施E、決定專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用和續(xù)籌方案參考答案：A6.業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé)（）。A、制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B、制定和修改管理規(guī)約C、選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員D、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)E、決定專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施參考答案：A7.業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用（）的形式。A、集體討論B、書(shū)面征求意見(jiàn)C、網(wǎng)絡(luò)投票D、電話(huà)投票E、委托投票參考答案：A8.物業(yè)裝飾裝修禁止的行為包括（）。A、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)B、改變房屋主體結(jié)構(gòu)C、搭建建筑物、構(gòu)筑物D、侵占公共空間E、損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施參考答案：A9.物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)包括（）。A、物業(yè)服務(wù)辦公用房B、業(yè)主委員會(huì)辦公用房C、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備用房D、物業(yè)服務(wù)人員宿舍E、物業(yè)維修工具存放用房參考答案：A10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列事項(xiàng)屬于業(yè)主大會(huì)決定的范圍（）。A、籌集和使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金B(yǎng)、改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施C、制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則D、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)E、業(yè)主個(gè)人房屋的裝飾裝修方案參考答案：A11.物業(yè)管理的基本特征包括（）。A、社會(huì)化B、專(zhuān)業(yè)化C、市場(chǎng)化D、行政化E、強(qiáng)制化參考答案：A12.物業(yè)共用部位包括（）。A、住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶(hù)外的墻面B、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道C、電梯井、管道井、垃圾道D、消防設(shè)施E、公共照明設(shè)施參考答案：A13.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的方式主要有（）。A、包干制B、酬金制C、傭金制D、分成制E、計(jì)件制參考答案：A14.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)核定的依據(jù)包括（）。A、注冊(cè)資本B、專(zhuān)業(yè)人員數(shù)量C、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員的職稱(chēng)D、物業(yè)服務(wù)業(yè)績(jī)E、企業(yè)信譽(yù)參考答案：A15.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)（）。A、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)B、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作C、接受業(yè)主和業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督D、定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和專(zhuān)項(xiàng)維修資金的收支情況E、對(duì)業(yè)主違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行罰款參考答案：A16.物業(yè)服務(wù)合同終止的情形包括（）。A、合同期限屆滿(mǎn)B、雙方協(xié)商一致解除合同C、業(yè)主大會(huì)作出解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)、解散E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)被吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)參考答案：A17.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)（）等內(nèi)容進(jìn)行約定。A、物業(yè)管理事項(xiàng)B、服務(wù)質(zhì)量C、服務(wù)費(fèi)用D、雙方的權(quán)利義務(wù)E、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用參考答案：A18.違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告，并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款（）。A、擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的B、擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的C、擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的D、業(yè)主不按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的參考答案：A19.利用物業(yè)共用部位、共