網(wǎng)絡(luò)安全事件處理協(xié)議書合同編號(hào)：____________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)的處理流程、責(zé)任劃分以及雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)安全事件的及時(shí)、有效處理。第二條定義2.1網(wǎng)絡(luò)安全事件：指在甲乙雙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的、可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)安全受到威脅的事件。2.2網(wǎng)絡(luò)安全事件處理：指對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行發(fā)覺(jué)、報(bào)告、分析、響應(yīng)和恢復(fù)等一系列活動(dòng)。第三條適用范圍3.1本協(xié)議適用于甲乙雙方所有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備。3.2本協(xié)議不適用于因自然災(zāi)害、不可抗力等原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)安全事件。第四條協(xié)議有效期4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.2協(xié)議到期后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。第五條保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及網(wǎng)絡(luò)安全事件的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二章網(wǎng)絡(luò)安全事件處理流程第六條事件報(bào)告6.1任何一方發(fā)覺(jué)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)立即向?qū)Ψ綀?bào)告。6.2報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、初步判斷等。第七條事件分析7.1雙方應(yīng)共同對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行分析，確定事件原因和影響。7.2分析過(guò)程中，雙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和信息共享。第八條事件響應(yīng)8.1雙方應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)和影響程度，采取相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施。8.2響應(yīng)措施包括但不限于：隔離受影響系統(tǒng)、修復(fù)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)等。第九條事件恢復(fù)9.1事件處理完畢后，雙方應(yīng)共同對(duì)受影響系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)和驗(yàn)證。9.2恢復(fù)過(guò)程中，雙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)完整性和系統(tǒng)穩(wěn)定性。第十條事件記錄10.1雙方應(yīng)記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理過(guò)程，包括事件報(bào)告、分析、響應(yīng)和恢復(fù)等環(huán)節(jié)。10.2記錄應(yīng)保存至少____年，以備后續(xù)查詢和審計(jì)。第三章責(zé)任劃分第十一條甲乙雙方責(zé)任11.1甲方負(fù)責(zé)其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)和事件處理。11.2乙方負(fù)責(zé)其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)和事件處理。第十二條事件責(zé)任12.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的責(zé)任方應(yīng)根據(jù)事件原因和影響程度，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2雙方應(yīng)本著公平、合理的原則，共同協(xié)商解決責(zé)任劃分問(wèn)題。第四章合作與支持第十三條技術(shù)支持13.1雙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：技術(shù)指導(dǎo)、資源共享、人員培訓(xùn)等。13.2技術(shù)支持的具體內(nèi)容和方式由雙方協(xié)商確定。第十四條人員培訓(xùn)14.1雙方應(yīng)定期對(duì)相關(guān)人員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全事件處理培訓(xùn)。14.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：事件處理流程、應(yīng)急響應(yīng)措施、法律法規(guī)等。第五章違約責(zé)任第十五條違約行為15.1任何一方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，均構(gòu)成違約行為。15.2違約行為包括但不限于：未及時(shí)報(bào)告事件、未采取有效措施處理事件、泄露保密信息等。第十六條違約責(zé)任16.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。16.2雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決違約責(zé)任問(wèn)題。第六章技術(shù)與信息共享第十七條技術(shù)支持要求17.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置、安全漏洞的修復(fù)、安全事件的應(yīng)急響應(yīng)等。17.2甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)支持指南和要求，配合進(jìn)行相關(guān)操作。第十八條技術(shù)信息共享18.1甲乙雙方應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)信息共享機(jī)制，及時(shí)交換有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)信息、威脅情報(bào)和最佳實(shí)踐。18.2甲方有責(zé)任保護(hù)從乙方獲得的任何技術(shù)信息，不得將其泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。第十九條培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移19.1乙方應(yīng)定期為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的培訓(xùn)，以提高甲方員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。19.2甲方應(yīng)指派人員參加乙方提供的培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。第七章法律遵從與合規(guī)第二十條法律遵從20.1甲乙雙方應(yīng)保證其網(wǎng)絡(luò)安全事件處理活動(dòng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。20.2雙方應(yīng)定期評(píng)估網(wǎng)絡(luò)安全政策和流程，保證其符合最新的法律法規(guī)。第二十一條合規(guī)審計(jì)21.1甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行合規(guī)審計(jì)，以驗(yàn)證乙方是否按照雙方協(xié)議執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全事件處理流程。21.2乙方應(yīng)配合甲方的合規(guī)審計(jì)，并提供必要的信息和文件。第八章應(yīng)急演練第二十二條演練計(jì)劃22.1雙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急演練計(jì)劃，定期進(jìn)行演練以檢驗(yàn)事件處理流程的有效性。22.2演練計(jì)劃應(yīng)包括演練的時(shí)間、地點(diǎn)、情景設(shè)定、參與人員及預(yù)期目標(biāo)。第二十三條演練執(zhí)行23.1演練應(yīng)根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行，雙方應(yīng)積極參與并記錄演練過(guò)程中的發(fā)覺(jué)和改進(jìn)點(diǎn)。23.2演練結(jié)束后，雙方應(yīng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，分析演練結(jié)果，并提出改進(jìn)措施。第九章持續(xù)改進(jìn)第二十四條改進(jìn)措施24.1雙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件處理結(jié)果和演練反饋，不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全事件處理流程和措施。24.2改進(jìn)措施應(yīng)包括但不限于：更新安全策略、增強(qiáng)技術(shù)防御、優(yōu)化響應(yīng)流程等。第二十五條持續(xù)監(jiān)控25.1雙方應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全事件持續(xù)監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺(jué)和響應(yīng)潛在的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。25.2持續(xù)監(jiān)控應(yīng)包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、安全日志、安全設(shè)備狀態(tài)等的監(jiān)控和分析。第十章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私第二十六條數(shù)據(jù)保護(hù)26.1甲乙雙方應(yīng)保證在處理網(wǎng)絡(luò)安全事件過(guò)程中，對(duì)涉及的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。26.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施應(yīng)包括加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份等。第二十七條隱私保護(hù)27.1雙方在處理網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)個(gè)人信息安全。27.2對(duì)于涉及個(gè)人隱私的信息，雙方應(yīng)采取特別措施，保證信息不被不當(dāng)使用或泄露。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第二十八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬28.1本協(xié)議涉及的技術(shù)、軟件、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有，除非另有約定。28.2雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的任何新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸首先提出方所有，但雙方應(yīng)共享相應(yīng)的商業(yè)利益。第二十九條保密義務(wù)29.1雙方對(duì)本協(xié)議及其履行過(guò)程中獲得的所有信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等，負(fù)有保密義務(wù)。29.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，除非法律規(guī)定或雙方另有約定。第三十條保密信息的處理30.1雙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)采取合理措施防止信息泄露。30.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密信息用于本協(xié)議以外的目的。第十二章協(xié)議的終止與生效第三十一條協(xié)議終止31.1本協(xié)議可因以下原因終止：31.1.1雙方協(xié)商一致；31.1.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正；31.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第三十二條協(xié)議生效32.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。32.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效