企業(yè)員工培訓(xùn)與能力提升服務(wù)協(xié)議第一章總則第一條合同編號(hào)_______第二條目的與原則1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在員工培訓(xùn)與能力提升服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。1.2雙方合作遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第三條定義與解釋3.1本協(xié)議中“員工”指甲方企業(yè)的在職員工。3.2“培訓(xùn)”指甲方為提高員工的專(zhuān)業(yè)技能、工作能力和綜合素質(zhì)而進(jìn)行的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。3.3“能力提升服務(wù)”指乙方提供的與員工培訓(xùn)相關(guān)的各項(xiàng)支持和服務(wù)。第四條合作期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以續(xù)簽。第五條保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或公開(kāi)。第二章培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容第六條培訓(xùn)計(jì)劃制定6.1甲方應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需求和員工實(shí)際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。6.2甲方應(yīng)提前____個(gè)月向乙方提供培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員等。第七條培訓(xùn)內(nèi)容7.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：7.1.1專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)7.1.2管理能力培訓(xùn)7.1.3溝通技巧培訓(xùn)7.1.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)7.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)師資和資源。第八條培訓(xùn)方式8.1培訓(xùn)方式可采用面授、在線、遠(yuǎn)程教育等多種形式。8.2雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定具體的培訓(xùn)方式。第三章培訓(xùn)師資與資源第九條培訓(xùn)師資9.1乙方應(yīng)配備具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師資。9.2培訓(xùn)師資應(yīng)按時(shí)參加甲方組織的培訓(xùn)課程，保證培訓(xùn)質(zhì)量。第十條培訓(xùn)資源10.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備等資源。10.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)資源進(jìn)行合理使用，并保證其完好無(wú)損。第四章培訓(xùn)組織實(shí)施第十一條培訓(xùn)組織11.1乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)，包括培訓(xùn)安排、現(xiàn)場(chǎng)管理、考勤記錄等。11.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成培訓(xùn)組織實(shí)施工作。第十二條培訓(xùn)考核12.1乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并反饋給甲方。12.2甲方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤，對(duì)未達(dá)到預(yù)期效果的培訓(xùn)提出改進(jìn)意見(jiàn)。第五章培訓(xùn)費(fèi)用及支付第十三條費(fèi)用承擔(dān)13.1本協(xié)議涉及的培訓(xùn)費(fèi)用，按照以下方式承擔(dān)：13.1.1甲方承擔(dān)培訓(xùn)師資費(fèi)、培訓(xùn)資料費(fèi)等直接費(fèi)用。13.1.2乙方承擔(dān)培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等間接費(fèi)用。13.2雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用，按比例分擔(dān)。第十四條支付方式14.1培訓(xùn)費(fèi)用支付方式為：14.1.1甲方應(yīng)在培訓(xùn)開(kāi)始前支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。14.1.2乙方應(yīng)在提供培訓(xùn)服務(wù)后，按照約定的支付期限向甲方開(kāi)具發(fā)票。14.2雙方應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行結(jié)算，如有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決。第十五條違約責(zé)任15.1若甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。15.2若乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第十六條其他約定16.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。16.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。____年____月____日第六章培訓(xùn)效果跟蹤與評(píng)估第十五條培訓(xùn)效果跟蹤15.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤。15.2跟蹤內(nèi)容包括但不限于員工培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)、技能提升情況、工作滿(mǎn)意度等。第十六條評(píng)估方法16.1培訓(xùn)效果評(píng)估采用定量和定性相結(jié)合的方法。16.2定量評(píng)估包括考試、考核、績(jī)效評(píng)估等。16.3定性評(píng)估包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、案例分析等。第十七條評(píng)估報(bào)告17.1乙方應(yīng)在每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，向甲方提交詳細(xì)的培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。17.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。第十八條持續(xù)改進(jìn)18.1根據(jù)評(píng)估報(bào)告，雙方應(yīng)共同探討培訓(xùn)內(nèi)容和方法的改進(jìn)。18.2乙方應(yīng)根據(jù)改進(jìn)意見(jiàn)，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和課程設(shè)置。第十九條培訓(xùn)檔案管理19.1雙方應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)項(xiàng)目的所有相關(guān)信息。19.2培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、評(píng)估報(bào)告、學(xué)員反饋等。第七章培訓(xùn)資源的更新與維護(hù)第二十條資源更新20.1乙方應(yīng)定期更新培訓(xùn)資源，保證其符合行業(yè)最新發(fā)展要求。20.2更新內(nèi)容包括教材、教具、案例、工具等。第二十一條資源維護(hù)21.1乙方應(yīng)保證培訓(xùn)資源的完好性和可用性。21.2甲方在使用培訓(xùn)資源時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)使用規(guī)定。第二十二條資源共享22.1雙方同意在必要時(shí)共享培訓(xùn)資源，以提高培訓(xùn)效果。22.2共享資源的使用應(yīng)遵循雙方約定的條件和限制。第八章培訓(xùn)項(xiàng)目的管理與監(jiān)督第二十三條項(xiàng)目管理23.1乙方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的全流程管理。23.2項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。第二十四條監(jiān)督機(jī)制24.1甲方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、效果等方面。24.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行監(jiān)督工作，并及時(shí)解決監(jiān)督過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。第二十五條項(xiàng)目驗(yàn)收25.1培訓(xùn)項(xiàng)目完成后，雙方應(yīng)共同進(jìn)行驗(yàn)收。25.2驗(yàn)收內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容完成情況、培訓(xùn)效果、學(xué)員滿(mǎn)意度等。第九章人員交流與培訓(xùn)師發(fā)展第二十六條人員交流26.1雙方鼓勵(lì)員工參與交流學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。26.2交流形式包括內(nèi)部研討會(huì)、外部研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流等。第二十七條培訓(xùn)師發(fā)展27.1乙方應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。27.2培訓(xùn)師發(fā)展包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新、教學(xué)技巧提升、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。第十章服務(wù)保障與支持第二十八條服務(wù)保障28.1乙方應(yīng)保證培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量和效果，為甲方提供必要的技術(shù)支持和保障。28.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)保障體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求。第二十九條技術(shù)支持29.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)技術(shù)支持，包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等。29.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行。第三十條培訓(xùn)支持30.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題，包括課程調(diào)整、師資更換等。30.2乙方應(yīng)定期向甲方提供培訓(xùn)相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。第十一章合同履行與監(jiān)督第三十一條履行監(jiān)督31.1甲方應(yīng)定期對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，保證乙方按照協(xié)議要求提供培訓(xùn)服務(wù)。31.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。第三十二條履行報(bào)告32.1乙方應(yīng)每季度向甲方提交一次合同履行報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)服務(wù)的基本情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等。32.2甲方應(yīng)在收到報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)給予反饋。第三十三條履行變更33.1在合同履行期間，如遇特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。33.2合同變更不得影響雙方的權(quán)利和義務(wù)，且變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第十二章合同終止與解除第三十四條終止條件34.1合同期滿(mǎn)，雙方無(wú)續(xù)簽意愿，合同自動(dòng)終止。34.2發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)終止合同：34.2.1一方嚴(yán)重違反合同約定；34.2.2發(fā)生不可抗力事件，且雙方均無(wú)法履行合同；34.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。第三十五條解除程序35.1一方提出終止或解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。35.2收到通知后，雙方應(yīng)立即召開(kāi)會(huì)議，協(xié)商解決合同終止或解除后的相關(guān)事宜。第十三章合同附件與生效第三十六條附件36.1本合同附件包括但不限于：36.1.1培訓(xùn)計(jì)劃36.1.2培訓(xùn)師資名單36.1.3培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告36.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件第三十七條生效37.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。37.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____