信息技術(shù)安全服務(wù)與咨詢(xún)合作協(xié)議第一章總則第一條合同編號(hào)本合同編號(hào)為：（此處填寫(xiě)合同編號(hào)）第二條定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義：在本合同中，除非上下文另有要求，以下術(shù)語(yǔ)應(yīng)具有如下含義：（1）“乙方”指提供信息技術(shù)安全服務(wù)與咨詢(xún)服務(wù)的公司或個(gè)人。（2）“甲方”指委托乙方提供信息技術(shù)安全服務(wù)與咨詢(xún)服務(wù)的公司或個(gè)人。（3）“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的信息技術(shù)安全服務(wù)與咨詢(xún)服務(wù)。（4）“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供服務(wù)的時(shí)間范圍。（5）“保密信息”指乙方在提供服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息。1.2解釋?zhuān)罕竞贤慕忉寵?quán)歸甲方所有。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方為甲方提供以下信息技術(shù)安全服務(wù)：（1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提出相應(yīng)的安全改進(jìn)建議。（2）安全咨詢(xún)：為甲方提供信息技術(shù)安全方面的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。（3）安全培訓(xùn)：對(duì)甲方員工進(jìn)行信息技術(shù)安全知識(shí)培訓(xùn)。（4）安全運(yùn)維：為甲方提供安全運(yùn)維服務(wù)，包括安全事件響應(yīng)、安全監(jiān)控等。第四條服務(wù)范圍4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并保證服務(wù)范圍符合甲方的實(shí)際需求。4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)環(huán)境和系統(tǒng)架構(gòu)，提供相應(yīng)的信息技術(shù)安全服務(wù)。4.3乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和行業(yè)最佳實(shí)踐。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用第五條服務(wù)期限5.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算，共計(jì)（此處填寫(xiě)服務(wù)期限，如：一年）。5.2如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條費(fèi)用6.1甲方應(yīng)按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和期限支付乙方服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前，向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算和支付計(jì)劃。6.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用預(yù)算和支付計(jì)劃后，在（此處填寫(xiě)支付期限，如：五個(gè)工作日內(nèi)）內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。6.4服務(wù)費(fèi)用支付方式為：（此處填寫(xiě)支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬）第四章保密條款第七條保密義務(wù)7.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容和保密信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2雙方不得泄露、使用或允許他人使用對(duì)方的保密信息，除非得到對(duì)方書(shū)面同意。第八條保密信息的處理8.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)采取措施保證保密信息的保密性。8.2乙方在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)將所有保密信息予以銷(xiāo)毀或歸還甲方。第五章合同生效與終止第九條合同生效9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同簽訂后，雙方應(yīng)及時(shí)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十條合同終止10.1如遇以下情況，本合同可提前終止：（1）甲方或乙方提前通知對(duì)方終止本合同。（2）一方違反本合同約定，對(duì)方有權(quán)終止本合同。（3）本合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并相互返還對(duì)方的財(cái)產(chǎn)。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收第十一條服務(wù)交付11.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)向甲方提供約定的信息技術(shù)安全服務(wù)。11.2乙方應(yīng)按照服務(wù)方案，保證服務(wù)交付的質(zhì)量和進(jìn)度。11.3乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方能夠順利使用服務(wù)。第十二條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于：（1）服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到雙方約定的質(zhì)量要求。（2）服務(wù)進(jìn)度：乙方應(yīng)按照服務(wù)方案的時(shí)間表完成服務(wù)。（3）技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供及時(shí)有效的技術(shù)支持。12.2甲方應(yīng)在收到乙方完成的服務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第十三條驗(yàn)收流程13.1甲方應(yīng)在收到乙方完成的服務(wù)后，及時(shí)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。13.2乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收通知后三個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供驗(yàn)收所需的相關(guān)資料。13.3甲方在驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)不符合約定的情況，應(yīng)立即通知乙方，并要求乙方在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第十四條驗(yàn)收不合格14.1如乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成整改，或整改后的服務(wù)仍不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方全額退款。14.2甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因服務(wù)不合格造成的損失。第七章人員與管理第十五條人員配置15.1乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能的員工為甲方提供服務(wù)。15.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的職業(yè)操守和保密義務(wù)。第十六條管理制度16.1乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。16.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平。第十七條溝通協(xié)調(diào)17.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。17.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，就服務(wù)進(jìn)展、問(wèn)題解決等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬18.1本合同項(xiàng)下乙方提供的服務(wù)成果，包括但不限于技術(shù)方案、文檔等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。18.2乙方同意將服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)償轉(zhuǎn)讓給甲方。第十九條保密使用19.1甲方在獲得乙方服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)后，應(yīng)妥善保管和使用。19.2甲方在使用乙方服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第九章服務(wù)質(zhì)量保證第二十條質(zhì)量保證20.1乙方承諾提供的服務(wù)應(yīng)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。20.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量。第二十一條質(zhì)量監(jiān)控21.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。21.2甲方應(yīng)定期向乙方反饋服務(wù)質(zhì)量信息，乙方應(yīng)予以重視并及時(shí)改進(jìn)。第二十二條質(zhì)量改進(jìn)22.1如甲方發(fā)覺(jué)乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)。22.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告質(zhì)量改進(jìn)措施及效果。第十章保密條款的補(bǔ)充第二十三條保密期限23.1本合同的保密條款在本合同終止后仍有效，保密期限為自合同生效之日起（此處填寫(xiě)保密期限，如：三年）。23.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密信息的處理規(guī)定。第二十四條保密信息的范圍24.1本合同的保密信息包括但不限于：（1）本合同的內(nèi)容和條款。（2）乙方為甲方提供的服務(wù)信息。（3）甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息。24.2保密信息的范圍以本合同附件中列明的具體信息為準(zhǔn)。第十一章服務(wù)記錄與報(bào)告第二十五條服務(wù)記錄25.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)結(jié)果等。25.2乙方應(yīng)定期整理服務(wù)記錄，并形成服務(wù)報(bào)告提交給甲方。第二十六條服務(wù)報(bào)告26.1服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)概要：概述服務(wù)的主要內(nèi)容和目標(biāo)。（2）服務(wù)執(zhí)行情況：詳細(xì)記錄服務(wù)的執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果。（3）問(wèn)題與改進(jìn)：記錄服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及采取的改進(jìn)措施。（4）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。26.2乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)報(bào)告。第十二章費(fèi)用變更與調(diào)整第二十七條費(fèi)用變更27.1在服務(wù)期限內(nèi)，如因以下原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整費(fèi)用：（1）因甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容增加或減少。（2）因國(guó)家政策調(diào)整、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化等原因?qū)е路?wù)成本發(fā)生變化。第二十八條費(fèi)用調(diào)整流程28.1發(fā)生費(fèi)用變更時(shí)，乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。28.2甲方應(yīng)在收到乙方申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。28.3雙方協(xié)商一致后，簽訂費(fèi)用調(diào)整協(xié)議，并作為本合同的附件。第十三章合同解除第二十九條合同解除條件29.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未整改。（2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。（3）本合同約定的其他解除條件。第三十條解除通知30.1解除合同的一方應(yīng)在解除事由發(fā)生之日起五個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。30.