軟件開發(fā)外包服務協(xié)議與合同編號：__________________第一章合同雙方信息第一條合同雙方1.1甲方法定代表人：（簽字）1.2乙方單位名稱：（簽字）1.3乙方項目負責人：（簽字）第二條合同簽訂時間及地點2.1本合同簽訂時間為：____年__月__日2.2本合同簽訂地點：____市____區(qū)____路____號第三條項目背景及目的3.1甲方向乙方提供軟件開發(fā)外包服務，乙方應按照甲方要求完成軟件開發(fā)項目。3.2項目目的：提高甲方業(yè)務效率，降低軟件開發(fā)成本，提升軟件質(zhì)量。第四條項目范圍4.1乙方應完成以下軟件功能模塊的開發(fā)：4.1.1功能模塊一：_______4.1.2功能模塊二：_______4.1.3功能模塊三：_______4.2乙方需按照甲方提供的技術規(guī)范、需求文檔和設計圖紙進行軟件開發(fā)。第五條軟件交付與驗收5.1乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，并將軟件及相關文檔交付甲方。5.2甲方在收到乙方交付的軟件后，應在____個工作日內(nèi)完成驗收。5.3驗收合格后，甲方應在____個工作日內(nèi)支付乙方相應的款項。第二章軟件開發(fā)規(guī)范與標準第六條技術規(guī)范6.1乙方開發(fā)軟件應遵循甲方提供的技術規(guī)范，包括但不限于：6.1.1開發(fā)語言：_______6.1.2數(shù)據(jù)庫：_______6.1.3開發(fā)工具：_______6.2乙方應保證軟件開發(fā)過程中遵循相關國家及行業(yè)標準。第七條軟件質(zhì)量保證7.1乙方應保證軟件開發(fā)質(zhì)量，保證軟件功能完善、功能穩(wěn)定、安全可靠。7.2乙方需提供詳細的軟件測試報告，包括測試用例、測試結果和缺陷報告。第八條軟件維護與升級8.1乙方應提供軟件的維護服務，包括但不限于：8.1.1軟件故障排除8.1.2軟件功能優(yōu)化8.1.3軟件功能升級8.2乙方應在接到甲方維護請求后____個工作日內(nèi)響應，并盡快解決問題。第三章費用及支付方式第九條軟件開發(fā)費用9.1本合同軟件開發(fā)費用總額為：____元。9.2軟件開發(fā)費用包括但不限于：9.2.1程序開發(fā)費用9.2.2技術支持費用9.2.3培訓費用9.3軟件開發(fā)費用分階段支付，具體支付方式9.3.1階段一：軟件設計階段，支付總額的____%9.3.2階段二：軟件開發(fā)階段，支付總額的____%9.3.3階段三：軟件測試階段，支付總額的____%9.3.4階段四：軟件驗收階段，支付總額的____%第十條支付方式10.1本合同軟件開發(fā)費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。10.2甲方在支付軟件開發(fā)費用時，應在支付憑證上注明合同編號。第四章合同期限與終止第十一條合同期限11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第十二條合同終止條件12.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。12.2任何一方違反本合同約定，另一方有權終止本合同。第五章違約責任第十三條違約責任13.1若乙方未按時完成軟件開發(fā)，每延遲一天，應向甲方支付____元違約金。13.2若甲方未按時支付軟件開發(fā)費用，每延遲一天，應向乙方支付____元違約金。13.3若任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，還應承擔相應的賠償責任。第六章保密條款第十四條保密義務14.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目相關資料負有保密義務。14.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或項目相關資料。第十五條保密期限15.1本合同及項目相關資料的保密期限自合同生效之日起至合同終止之日止。15.2合同終止后，雙方仍需對項目相關資料保持保密，直至該資料不再涉及商業(yè)秘密。第十六條保密信息的處理16.1雙方應對保密信息進行妥善保管，保證其不被泄露、篡改或丟失。16.2在處理保密信息時，應采取合理措施防止信息泄露，包括但不限于設置密碼、限制訪問等。第七章培訓與支持第十七條培訓17.1乙方應提供必要的技術培訓，使甲方能夠熟練使用和維護軟件。17.2培訓內(nèi)容應包括但不限于：17.2.1軟件操作培訓17.2.2系統(tǒng)維護培訓17.2.3故障排除培訓第十八條技術支持18.1乙方應在正常工作時間內(nèi)為甲方提供技術支持。18.2技術支持內(nèi)容應包括但不限于：18.2.1系統(tǒng)故障排除18.2.2軟件升級服務18.2.3咨詢解答服務第十九條培訓與支持方式19.1培訓可以采取現(xiàn)場培訓、遠程視頻培訓或文檔資料培訓等方式。19.2技術支持可以通過電話、郵件或在線聊天工具進行。第八章軟件知識產(chǎn)權第二十條知識產(chǎn)權歸屬20.1本合同所涉及的軟件及其相關資料均為乙方獨立開發(fā)，知識產(chǎn)權歸乙方所有。20.2甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用該軟件的權利，但不得轉(zhuǎn)讓或授權給第三方。第二十一條知識產(chǎn)權保護21.1雙方應共同保護本合同的知識產(chǎn)權，防止其被侵犯。21.2若發(fā)覺任何第三方侵犯知識產(chǎn)權的行為，雙方應立即采取措施予以制止。第九章合同變更與補充第二十二條合同變更22.1本合同在履行過程中，如遇特殊情況需要變更，應由雙方協(xié)商一致后以書面形式進行。22.2合同變更內(nèi)容作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第二十三條合同補充23.1雙方在合同履行過程中，如有未盡事宜，可以簽訂補充協(xié)議。23.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十章項目驗收第二十四條驗收標準24.1軟件驗收應依據(jù)本合同約定的功能、功能、質(zhì)量要求進行。24.2驗收標準包括但不限于：24.2.1軟件功能是否完整24.2.2軟件功能是否符合要求24.2.3軟件質(zhì)量是否滿足標準第二十五條驗收流程25.1乙方完成軟件開發(fā)后，應向甲方提交驗收報告。25.2甲方應在收到驗收報告后____個工作日內(nèi)組織驗收。25.3驗收過程中，如發(fā)覺不符合要求的軟件，乙方應立即進行修改。第二十六條驗收合格26.1經(jīng)驗收，若軟件符合本合同約定的各項要求，則視為驗收合格。26.2驗收合格后，甲方應簽署驗收合格證明。第二十七條驗收不合格27.1若軟件不符合本合同約定的各項要求，乙方應根據(jù)甲方的要求進行整改。27.2乙方應在____個工作日內(nèi)完成整改，并再次提交驗收報告。27.3如整改后的軟件仍不符合要求，雙方可協(xié)商解決或終止合同。第十一章項目后續(xù)維護與升級第二十八條維護服務28.1本合同約定的軟件維護服務期限自軟件驗收合格之日起，至合同終止之日止。28.2乙方應提供以下維護服務：28.2.1定期檢查軟件運行狀況，保證軟件穩(wěn)定運行。28.2.2及時修復軟件在運行過程中出現(xiàn)的故障。28.2.3根據(jù)甲方需求，對軟件進行功能升級和功能優(yōu)化。第二十九條升級服務29.1乙方應根據(jù)市場需求和甲方業(yè)務發(fā)展，對軟件進行定期升級。29.2升級內(nèi)容應包括但不限于：29.2.1新功能增加29.2.2功能提升29.2.3安全性增強29.3升級服務應在乙方通知甲方后____個工作日內(nèi)完成。第三十條維護與升級費用30.1軟件維護和升級服務費用按實際發(fā)生費用計算，由甲方支付。30.2乙方應在每次維護或升級完成后，向甲方提交費用清單。第十二章項目移交第三十一條項目移交31.1軟件驗收合格后，乙方應將軟件及所有相關資料完整地移交給甲方。31.2移交內(nèi)容應包括但不限于：31.2.1軟件31.2.2軟件安裝包31.2.3用戶手冊31.2.4維護手冊第三十二條移交方式32.1乙方應通過電子郵箱、光盤或網(wǎng)絡傳輸?shù)确绞綄④浖跋嚓P資料移交給甲方。32.2甲方應在收到移交資料后____個工作日內(nèi)確認接收。第三十三條移交責任33.1乙方保證移交的軟件及相關資料完整、準確、可靠。33.2若移交資料存在缺陷或錯誤，乙方應負責修正。第十三章合同解除第三十四條解除條件34.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，任何一方有權解除合同：34.1.1另一方嚴重違反合同約定。34.1.2發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。34.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。第三十五條解除程序35.1一方提出解除合同時應提前____個工作日書面通知另一方。35.2收到解除合同通知后，另一方應在____個工作日內(nèi)回復是否同意解除