媒介公司管理辦法_第1頁
媒介公司管理辦法_第2頁
媒介公司管理辦法_第3頁
媒介公司管理辦法_第4頁
媒介公司管理辦法_第5頁
已閱讀5頁,還剩7頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

媒介公司管理辦法總則目的本管理辦法旨在規(guī)范媒介公司的運營管理,確保公司各項業(yè)務活動合法、合規(guī)、高效開展,提升公司的市場競爭力和綜合實力,實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的媒介服務。適用范圍本辦法適用于[媒介公司具體名稱]及其下屬各部門、分支機構(gòu)、全資子公司和控股子公司?;驹瓌t1.依法合規(guī)原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及相關政策規(guī)定,確保公司運營活動合法合規(guī)。2.客戶至上原則:始終以客戶需求為導向,提供高質(zhì)量、個性化的媒介服務,滿足客戶期望,維護客戶利益。3.質(zhì)量第一原則:樹立質(zhì)量意識,注重服務品質(zhì)和工作效率,確保各項業(yè)務達到行業(yè)領先水平。4.團隊協(xié)作原則:強調(diào)團隊合作精神,各部門、各崗位之間密切配合,形成高效協(xié)同的工作機制。5.創(chuàng)新發(fā)展原則:鼓勵創(chuàng)新思維,積極探索新的業(yè)務模式、技術(shù)手段和管理方法,推動公司持續(xù)發(fā)展。組織架構(gòu)與職責組織架構(gòu)公司設立董事會、監(jiān)事會、管理層等治理機構(gòu),管理層下設行政部、財務部、市場部、策劃部、媒介部、客服部等職能部門,各部門根據(jù)工作需要設置相應崗位。職責分工1.董事會:負責公司的戰(zhàn)略決策、重大事項審批、監(jiān)督管理層工作等。2.監(jiān)事會:對公司財務、經(jīng)營活動及董事、高級管理人員履職情況進行監(jiān)督。3.管理層:負責組織實施公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司經(jīng)營計劃和管理制度,領導和管理各部門工作。4.行政部:負責人事管理、行政事務、后勤保障等工作。5.財務部:負責財務核算、資金管理、預算編制與執(zhí)行等工作。6.市場部:負責市場調(diào)研、品牌推廣、客戶開發(fā)與維護等工作。7.策劃部:負責策劃各類媒介項目,制定策劃方案和創(chuàng)意內(nèi)容。8.媒介部:負責與各類媒體建立合作關系,執(zhí)行媒介投放計劃,監(jiān)測投放效果。9.客服部:負責客戶咨詢、投訴處理,維護客戶關系,收集客戶反饋。業(yè)務管理項目策劃與立項1.市場部負責收集市場信息,分析市場需求和競爭態(tài)勢,提出項目策劃意向。2.策劃部根據(jù)市場部提供的信息,進行深入調(diào)研和分析,制定詳細的項目策劃方案,包括項目目標、內(nèi)容、執(zhí)行計劃、預算等。3.項目策劃方案經(jīng)部門負責人審核后,提交管理層審批。管理層根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場前景、資源狀況等因素進行評估,決定是否立項。4.立項后的項目由策劃部負責組建項目團隊,明確各成員的職責和分工。項目執(zhí)行與監(jiān)控1.項目團隊按照策劃方案和執(zhí)行計劃組織實施項目,確保各項工作按時、按質(zhì)、按量完成。2.媒介部負責與媒體溝通協(xié)調(diào),落實媒介投放計劃,及時反饋投放效果。3.客服部負責與客戶保持密切溝通,及時向客戶匯報項目進展情況,解答客戶疑問,處理客戶投訴。4.各部門在項目執(zhí)行過程中應定期召開項目例會,匯報工作進展,協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的問題。管理層應不定期對項目進行檢查和指導,確保項目順利推進。5.建立項目監(jiān)控機制,對項目進度、質(zhì)量、成本等關鍵指標進行實時監(jiān)控。如發(fā)現(xiàn)項目出現(xiàn)偏差,應及時分析原因,采取有效措施進行調(diào)整,確保項目目標的實現(xiàn)。項目驗收與評估1.項目完成后,項目團隊應及時整理項目資料,提交項目驗收申請。2.由市場部牽頭,組織相關部門和客戶對項目進行驗收。驗收內(nèi)容包括項目執(zhí)行情況、目標達成情況、服務質(zhì)量、客戶滿意度等。3.驗收合格的項目,由市場部負責組織編寫項目總結(jié)報告,分析項目實施過程中的經(jīng)驗教訓,為后續(xù)項目提供參考。4.定期對項目進行評估,評估指標包括項目收益、市場影響力、客戶滿意度等。通過評估,總結(jié)項目成功經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)存在的問題,提出改進措施,不斷提升公司項目管理水平。媒介資源管理媒體合作關系建立1.媒介部負責制定媒體合作策略,根據(jù)公司業(yè)務需求和目標受眾,選擇合適的媒體進行合作。2.主動與各類媒體進行溝通洽談,建立合作意向,簽訂合作協(xié)議。合作協(xié)議應明確雙方的權(quán)利義務、合作內(nèi)容、合作期限、費用結(jié)算等條款。3.定期對媒體合作關系進行評估和維護,及時了解媒體動態(tài)和政策變化,確保合作關系的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。媒體資源整合與優(yōu)化1.對公司現(xiàn)有的媒體資源進行梳理和整合,建立媒體資源數(shù)據(jù)庫,包括媒體名稱、類型、覆蓋范圍、受眾群體、合作價格等信息。2.根據(jù)市場需求和公司業(yè)務發(fā)展,不斷優(yōu)化媒體資源配置,淘汰效果不佳的媒體,引入優(yōu)質(zhì)媒體資源,提高媒體投放的精準度和效果。3.加強與媒體的深度合作,探索創(chuàng)新合作模式,如聯(lián)合策劃活動、內(nèi)容共創(chuàng)等,提升公司在媒體領域的影響力和話語權(quán)。媒體投放管理1.根據(jù)項目策劃方案和目標受眾,制定詳細的媒體投放計劃,明確投放媒體、投放時間、投放頻次、投放預算等。2.媒介部負責與媒體對接,確保投放計劃的準確執(zhí)行。在投放過程中,及時監(jiān)測投放效果,根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)調(diào)整投放策略,優(yōu)化投放效果。3.建立媒體投放效果評估機制,定期對媒體投放效果進行評估。評估指標包括曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率、品牌知名度提升等。通過評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為后續(xù)媒體投放提供參考。人員管理招聘與錄用1.根據(jù)公司發(fā)展需要和崗位需求,制定招聘計劃。招聘計劃應明確招聘崗位、招聘人數(shù)、任職要求、招聘渠道等。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息,如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場等,吸引符合條件的人員應聘。3.對應聘人員進行資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)的考核,綜合評估其專業(yè)能力、工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)等,確定錄用人員名單。4.錄用人員經(jīng)體檢合格后,辦理入職手續(xù),簽訂勞動合同,明確雙方的權(quán)利義務。培訓與發(fā)展1.建立完善的培訓體系,根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定個性化的培訓計劃。培訓內(nèi)容包括專業(yè)技能培訓、管理能力培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓等。2.定期組織內(nèi)部培訓課程,邀請行業(yè)專家、內(nèi)部資深員工進行授課。鼓勵員工參加外部培訓課程、研討會、行業(yè)展會等,拓寬視野,提升專業(yè)水平。3.為員工提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展通道,建立員工績效考核制度,根據(jù)員工工作表現(xiàn)和業(yè)績,進行晉升、調(diào)薪等激勵措施。4.關注員工的職業(yè)發(fā)展需求,為員工提供職業(yè)發(fā)展指導和咨詢服務,幫助員工制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃??冃Э己伺c激勵1.建立科學合理的績效考核體系,明確考核指標、考核標準、考核周期等??己酥笜藨w工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。2.定期對員工進行績效考核,考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵、培訓等的重要依據(jù)。3.設立多種激勵機制,如獎金、榮譽稱號、晉升機會等,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.對績效考核不達標或違反公司規(guī)章制度的員工,進行相應的處罰,如警告、降職、辭退等,以維護公司正常的工作秩序。財務管理財務制度建設1.建立健全公司財務管理制度,包括財務預算管理制度、財務核算制度、資金管理制度、費用報銷制度、財務審計制度等。2.明確財務部門各崗位的職責和權(quán)限,確保財務管理工作的規(guī)范化、標準化。3.定期對財務制度進行修訂和完善,以適應公司發(fā)展和外部環(huán)境變化的需要。財務預算管理1.每年末,財務部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標,編制下一年度財務預算草案。財務預算草案應包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等。2.財務預算草案經(jīng)各部門審核后,提交管理層審批。管理層根據(jù)公司實際情況進行調(diào)整和完善,確定最終的財務預算方案。3.將財務預算分解到各部門、各月份,明確各部門的預算指標和責任。定期對財務預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進行調(diào)整,確保財務預算目標的實現(xiàn)。財務核算與報告1.財務部按照國家財務會計準則和公司財務制度的要求,進行財務核算工作,確保財務數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。2.定期編制財務報表,包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等,向管理層、股東、監(jiān)管機構(gòu)等提供財務信息。3.加強財務分析工作,對公司財務狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等進行深入分析,為管理層決策提供依據(jù)。資金管理1.合理安排資金,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),確保公司資金的安全、高效運作。2.加強資金預算管理,根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展和資金需求,合理安排資金收支計劃。3.嚴格控制資金使用審批流程,確保資金使用的合規(guī)性和合理性。4.加強資金風險管理,關注市場動態(tài)和宏觀經(jīng)濟形勢變化,防范資金風險。行政與后勤管理行政管理1.負責公司日常行政事務的處理,包括文件收發(fā)、檔案管理、會議組織、辦公用品采購等。2.制定和完善公司行政管理制度,規(guī)范行政工作流程,提高行政工作效率。3.加強公司內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào),維護公司正常的工作秩序。4.負責公司對外聯(lián)絡與接待工作,樹立公司良好形象。后勤保障1.做好公司辦公場所的管理和維護工作,確保辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。2.負責公司設施設備的采購、安裝、調(diào)試、維修等工作,保障公司正常運營。3.加強公司食堂、宿舍等后勤服務管理,為員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。4.做好公司車輛的調(diào)度、管理和維護工作,確保車輛安全、正常運行。風險管理風險識別與評估1.建立風險識別機制,定期對公司內(nèi)外部環(huán)境進行分析,識別可能面臨的風險,包括市場風險、信用風險、操作風險、法律風險等。2.采用定性與定量相結(jié)合的方法,對識別出的風險進行評估,確定風險的等級和影響程度。3.繪制風險地圖,直觀展示公司面臨的各類風險及其分布情況,為風險應對提供依據(jù)。風險應對措施1.根據(jù)風險評估結(jié)果,制定相應的風險應對措施。對于高風險事項,應采取重點監(jiān)控、專項應對等措施;對于中低風險事項,可采取適當?shù)娘L險控制措施進行防范。2.建立風險預警機制,設定關鍵風險指標和閾值,當風險指標接近或超過閾值時,及時發(fā)出預警信號,提醒相關部門和人員采取應對措施。3.加強風險管理培訓,提高員工的風險意識和應對能力,確保公司風險管理工作的有效開展。信息管理信息系統(tǒng)建設1.根據(jù)公司業(yè)務需求和管理要求,建立完善的信息系統(tǒng),包括辦公自動化系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等。2.確保信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性,定期進行系統(tǒng)維護和升級,保障系統(tǒng)正常運行。3.加強信息系統(tǒng)用戶培訓,提高員工對信息系統(tǒng)的操作技能和應用水平。信息安全管理1.建立信息安全管理制度,明確信息安全管理職責和流程,確保公司信息資產(chǎn)的安全。2.采取技術(shù)手段和管理措施,加強信息系統(tǒng)的安全防護,如防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。3.定期進行信息安全檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。加強員工信息安全意識教育,規(guī)范員工信息使用行為,防止信息泄露。信息資源管理1.對公司內(nèi)外部信息資源進行整合和管理,建立信息資源數(shù)據(jù)庫,提高信息資源的共享和利用效率。2.加強信息收集、整理、分析和發(fā)布工作

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論