外部倉庫管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司外部倉庫的管理，規(guī)范倉庫作業(yè)流程，確保貨物存儲安全、有序，提高倉庫運(yùn)營效率，保障公司物資供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有外部倉庫的管理，包括但不限于租賃的各類倉庫設(shè)施及其內(nèi)存放的原材料、半成品、成品等物資。（三）職責(zé)分工1.倉儲管理部門負(fù)責(zé)外部倉庫的整體規(guī)劃與布局，合理安排存儲空間，確保各類物資分類存放、便于管理和存取。制定并執(zhí)行倉庫日常管理制度，包括物資出入庫管理、庫存盤點(diǎn)、倉庫安全管理等工作。定期對倉庫管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識，確保倉庫作業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、客戶及內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)處理物資收發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。2.倉庫管理人員嚴(yán)格按照倉庫作業(yè)流程進(jìn)行物資的出入庫操作，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好，并及時(shí)做好相關(guān)記錄。負(fù)責(zé)倉庫物資的日常保管工作，定期對物資進(jìn)行巡查，確保物資存儲安全，防止物資損壞、變質(zhì)、丟失等情況發(fā)生。協(xié)助倉儲管理部門進(jìn)行庫存盤點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確的庫存信息，并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。負(fù)責(zé)倉庫環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，保持倉庫整潔有序，通道暢通無阻。3.采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確地向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單，并跟蹤采購進(jìn)度，確保物資按時(shí)到貨。負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)物資的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等問題，處理采購過程中的異常情況。在物資到貨前，提前通知倉儲管理部門做好收貨準(zhǔn)備工作。4.銷售部門根據(jù)客戶訂單需求，及時(shí)安排發(fā)貨，并與倉儲管理部門協(xié)調(diào)貨物的調(diào)配和出庫事宜。負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、貨物交付等問題，處理銷售過程中的客戶投訴。定期向倉儲管理部門反饋客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等方面的意見和建議。二、倉庫規(guī)劃與布局（一）倉庫選址1.外部倉庫選址應(yīng)綜合考慮交通便利性、周邊環(huán)境安全性、租金成本等因素，確保倉庫能夠滿足公司物資存儲和物流運(yùn)作的需求。2.優(yōu)先選擇靠近主要交通干線、物流園區(qū)或港口的位置，便于貨物的運(yùn)輸和集散。同時(shí)，要確保倉庫周邊道路暢通，無明顯交通擁堵情況。3.倉庫周邊環(huán)境應(yīng)安全可靠，無重大污染源、火災(zāi)隱患和地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。避免選擇在人員密集區(qū)、易燃易爆場所或存在其他安全隱患的區(qū)域附近。（二）倉庫分區(qū)1.根據(jù)物資的類別、特性和出入庫頻率，對倉庫進(jìn)行合理分區(qū)，一般可分為原材料區(qū)、半成品區(qū)、成品區(qū)、退貨區(qū)、包裝材料區(qū)、設(shè)備存放區(qū)等。2.原材料區(qū)應(yīng)按照不同的原材料種類進(jìn)行劃分，標(biāo)識清晰，便于分類存放和管理。對于易燃易爆、有毒有害等特殊原材料，應(yīng)設(shè)置專門的存儲區(qū)域，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。3.半成品區(qū)和成品區(qū)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)格、型號、批次等進(jìn)行分區(qū)存放，便于產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)和盤點(diǎn)。同時(shí)，要預(yù)留足夠的空間用于貨物的暫存和周轉(zhuǎn)。4.退貨區(qū)用于存放客戶退回的貨物，應(yīng)與其他區(qū)域相對隔離，便于對退貨進(jìn)行集中處理和管理。5.包裝材料區(qū)應(yīng)分類存放各類包裝材料，如紙箱、包裝袋、標(biāo)簽等，并確保包裝材料的存儲環(huán)境干燥、通風(fēng)，防止受潮、變形等情況發(fā)生。6.設(shè)備存放區(qū)用于存放倉庫作業(yè)所需的各類設(shè)備，如叉車、貨架、托盤等，應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。（三）倉庫設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)倉庫的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，合理配置必要的倉庫設(shè)施設(shè)備，如貨架、托盤、叉車、輸送帶、搬運(yùn)車、消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等。2.貨架應(yīng)根據(jù)物資的存儲特點(diǎn)和倉庫空間布局進(jìn)行選型和安裝，確保貨架的承載能力和穩(wěn)定性滿足物資存儲要求。同時(shí)，要合理規(guī)劃貨架的層數(shù)和間距，便于貨物的存取和管理。3.托盤應(yīng)根據(jù)物資的包裝形式和尺寸進(jìn)行選擇，確保托盤與物資的適配性。托盤應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換，以保證貨物在搬運(yùn)和存儲過程中的安全。4.叉車等搬運(yùn)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，確保設(shè)備性能良好、操作安全。操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的操作證書后方可上崗作業(yè)。5.消防設(shè)備應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)備完好有效。同時(shí)，要制定完善的消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高倉庫人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。6.監(jiān)控設(shè)備應(yīng)覆蓋倉庫的主要出入口、通道、存儲區(qū)域等關(guān)鍵部位，確保倉庫的實(shí)時(shí)動態(tài)監(jiān)控。監(jiān)控記錄應(yīng)保存一定期限，以便在需要時(shí)進(jìn)行查閱和追溯。7.通風(fēng)設(shè)備和照明設(shè)備應(yīng)保證倉庫內(nèi)空氣流通、光線充足，為物資存儲提供良好的環(huán)境條件。通風(fēng)設(shè)備和照明設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。三、物資出入庫管理（一）物資入庫管理1.到貨通知采購部門在物資到貨前，應(yīng)提前通知倉儲管理部門到貨時(shí)間、物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，以便倉儲管理部門做好收貨準(zhǔn)備工作。倉儲管理部門根據(jù)采購部門提供的到貨信息，安排倉庫管理人員做好收貨場地、搬運(yùn)工具、驗(yàn)收設(shè)備等方面的準(zhǔn)備工作。2.貨物驗(yàn)收倉庫管理人員在物資到貨時(shí)，應(yīng)按照采購訂單和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號等進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。對于數(shù)量驗(yàn)收，應(yīng)采用點(diǎn)數(shù)、稱重、量尺等方法進(jìn)行核對，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確無誤。對于質(zhì)量驗(yàn)收，應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，如外觀檢查、性能測試、抽樣送檢等。如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量不符、質(zhì)量不合格或規(guī)格型號錯(cuò)誤等情況，倉庫管理人員應(yīng)及時(shí)與采購部門和供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，要求供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)貨、換貨或退貨處理。3.入庫手續(xù)辦理物資驗(yàn)收合格后，倉庫管理人員應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單。入庫單應(yīng)包括物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、供應(yīng)商、入庫日期等信息，并由倉庫管理人員、采購人員和送貨人員簽字確認(rèn)。倉庫管理人員根據(jù)入庫單將物資搬運(yùn)至指定的存儲區(qū)域，并按照物資的類別、特性進(jìn)行分類存放。同時(shí)，要在物資存儲位置上做好標(biāo)識，便于查找和管理。倉儲管理部門應(yīng)定期對入庫單進(jìn)行整理和歸檔，建立物資入庫臺賬，詳細(xì)記錄物資的入庫時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格、型號、供應(yīng)商等信息，以便對庫存物資進(jìn)行跟蹤和管理。（二）物資出庫管理1.出庫申請各部門因生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)需要領(lǐng)用物資時(shí)，應(yīng)提前填寫出庫申請單，注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、用途等信息，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批簽字后提交給倉儲管理部門。倉儲管理部門收到出庫申請單后，應(yīng)審核申請單的內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確，審批手續(xù)是否齊全。對于不符合要求的出庫申請單，應(yīng)及時(shí)退回申請部門進(jìn)行修改和補(bǔ)充。2.備貨發(fā)貨倉儲管理部門根據(jù)審核通過的出庫申請單，安排倉庫管理人員進(jìn)行備貨發(fā)貨。倉庫管理人員應(yīng)按照出庫申請單上的物資信息，在倉庫中準(zhǔn)確找到相應(yīng)的物資，并進(jìn)行核對和清點(diǎn)。物資備貨完成后，倉庫管理人員應(yīng)再次核對物資的數(shù)量、規(guī)格、型號等信息，確保與出庫申請單一致。然后，將物資搬運(yùn)至發(fā)貨區(qū)，并按照發(fā)貨要求進(jìn)行包裝、標(biāo)識等處理。在發(fā)貨過程中，倉庫管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照發(fā)貨流程進(jìn)行操作，確保物資的安全運(yùn)輸。對于需要運(yùn)輸?shù)奈镔Y，應(yīng)與物流部門協(xié)調(diào)安排運(yùn)輸車輛，并辦理好貨物交接手續(xù)。3.出庫手續(xù)辦理物資發(fā)貨完成后，倉庫管理人員應(yīng)及時(shí)辦理出庫手續(xù)，填寫出庫單。出庫單應(yīng)包括物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、領(lǐng)用部門、出庫日期等信息，并由倉庫管理人員、領(lǐng)用人員簽字確認(rèn)。倉庫管理人員根據(jù)出庫單對庫存物資進(jìn)行核銷，更新庫存臺賬。同時(shí)，要定期對庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。倉儲管理部門應(yīng)定期對出庫單進(jìn)行整理和歸檔，以便對物資出庫情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。四、庫存管理（一）庫存盤點(diǎn)1.盤點(diǎn)計(jì)劃制定倉儲管理部門應(yīng)定期制定庫存盤點(diǎn)計(jì)劃，明確盤點(diǎn)范圍、盤點(diǎn)時(shí)間、盤點(diǎn)人員、盤點(diǎn)方法等內(nèi)容。盤點(diǎn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行合理安排，確保盤點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。盤點(diǎn)范圍應(yīng)涵蓋公司所有外部倉庫內(nèi)存放的各類物資，包括原材料、半成品、成品、包裝材料、設(shè)備等。盤點(diǎn)時(shí)間應(yīng)選擇在業(yè)務(wù)相對清淡的時(shí)間段進(jìn)行，避免影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。盤點(diǎn)人員應(yīng)包括倉庫管理人員、財(cái)務(wù)人員、審計(jì)人員等，明確各人員的職責(zé)分工，確保盤點(diǎn)工作的準(zhǔn)確性和公正性。盤點(diǎn)方法可采用實(shí)地盤點(diǎn)法、永續(xù)盤存法等，根據(jù)物資的特點(diǎn)和管理要求選擇合適的盤點(diǎn)方法。2.盤點(diǎn)實(shí)施在盤點(diǎn)實(shí)施過程中，盤點(diǎn)人員應(yīng)按照盤點(diǎn)計(jì)劃和盤點(diǎn)方法，對倉庫內(nèi)的物資進(jìn)行逐一清點(diǎn)和核對。對于物資的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量等信息，應(yīng)認(rèn)真記錄，確保盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。在盤點(diǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量不符、質(zhì)量問題、賬實(shí)差異等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并做好記錄。對于盤盈、盤虧的物資，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理，調(diào)整庫存賬目。3.盤點(diǎn)報(bào)告編制盤點(diǎn)工作完成后，盤點(diǎn)人員應(yīng)及時(shí)編制盤點(diǎn)報(bào)告。盤點(diǎn)報(bào)告應(yīng)包括盤點(diǎn)范圍、盤點(diǎn)時(shí)間、盤點(diǎn)方法、盤點(diǎn)結(jié)果、賬實(shí)差異情況及原因分析、處理建議等內(nèi)容。盤點(diǎn)報(bào)告應(yīng)經(jīng)倉庫管理人員、財(cái)務(wù)人員、審計(jì)人員等簽字確認(rèn)后，提交給倉儲管理部門和公司管理層。倉儲管理部門應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)報(bào)告對庫存管理中存在的問題進(jìn)行分析和總結(jié)，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，加強(qiáng)庫存管理。（二）庫存控制1.安全庫存設(shè)定倉儲管理部門應(yīng)根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、物資采購周期、市場需求變化等因素，合理設(shè)定各類物資的安全庫存水平。安全庫存應(yīng)能夠滿足公司在一定時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營需求，同時(shí)避免庫存積壓或缺貨情況的發(fā)生。安全庫存的設(shè)定應(yīng)綜合考慮物資的重要性、采購難度、供應(yīng)穩(wěn)定性等因素。對于關(guān)鍵物資和采購周期較長的物資，應(yīng)適當(dāng)提高安全庫存水平；對于一般性物資和供應(yīng)較為穩(wěn)定的物資，可適當(dāng)降低安全庫存水平。倉儲管理部門應(yīng)定期對安全庫存進(jìn)行評估和調(diào)整，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新安全庫存數(shù)據(jù)，確保安全庫存的合理性和有效性。2.庫存預(yù)警倉儲管理部門應(yīng)建立庫存預(yù)警機(jī)制，設(shè)定庫存上限和下限。當(dāng)庫存水平達(dá)到或接近預(yù)警值時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)自動發(fā)出預(yù)警信息，提醒相關(guān)人員及時(shí)采取措施。庫存預(yù)警信息應(yīng)包括物資名稱、規(guī)格、型號、當(dāng)前庫存數(shù)量、預(yù)警庫存數(shù)量、庫存狀態(tài)等內(nèi)容。相關(guān)人員收到預(yù)警信息后，應(yīng)及時(shí)分析庫存情況，采取相應(yīng)的措施，如采購補(bǔ)貨、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、促銷處理等，以確保庫存水平保持在合理范圍內(nèi)。3.庫存積壓處理倉儲管理部門應(yīng)定期對庫存物資進(jìn)行清理和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存積壓情況。對于庫存積壓物資，應(yīng)查明原因，并采取相應(yīng)的處理措施，如降價(jià)促銷、退貨換貨、報(bào)廢處理等。在處理庫存積壓物資時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，確保處理過程的合規(guī)性和合理性。同時(shí)，要對庫存積壓處理情況進(jìn)行記錄和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似情況再次發(fā)生。五、倉庫安全管理（一）安全制度建設(shè)1.倉儲管理部門應(yīng)建立健全倉庫安全管理制度，明確倉庫安全管理的目標(biāo)、職責(zé)、工作流程和考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。倉庫安全管理制度應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保倉庫安全管理工作有章可循。2.倉庫安全管理制度應(yīng)包括倉庫人員安全操作規(guī)程、物資存儲安全規(guī)定、消防安全管理制度、電氣安全管理制度、設(shè)備安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案等內(nèi)容。同時(shí)，要定期對倉庫安全管理制度進(jìn)行修訂和完善，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）安全教育培訓(xùn)1.倉儲管理部門應(yīng)定期組織倉庫管理人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高其安全意識和安全技能。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國家相關(guān)法律法規(guī)、倉庫安全管理制度、安全操作規(guī)程、消防安全知識、電氣安全知識、應(yīng)急救援知識等方面。2.新入職的倉庫管理人員應(yīng)在上崗前接受專門的安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。對于在職的倉庫管理人員，應(yīng)定期進(jìn)行安全再培訓(xùn)，確保其熟悉和掌握最新的安全知識和技能。3.安全教育培訓(xùn)應(yīng)采用多種形式進(jìn)行，如集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等，以提高培訓(xùn)效果。同時(shí)，要建立安全教育培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等信息，以便對培訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤和管理。（三）安全檢查與隱患排查1.倉庫管理人員應(yīng)每天對倉庫進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查物資存儲情況、消防設(shè)備設(shè)施、電氣設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、安全通道等方面的安全狀況。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告?zhèn)}儲管理部門。2.倉儲管理部門應(yīng)定期組織對倉庫進(jìn)行全面的安全檢查，每月至少進(jìn)行一次。安全檢查內(nèi)容應(yīng)包括倉庫安全管理制度的執(zhí)行情況、安全設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、物資存儲的合規(guī)性、人員操作的規(guī)范性等方面。3.在安全檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求及時(shí)進(jìn)行整改，確保安全隱患得到及時(shí)消除。4.倉儲管理部門應(yīng)建立安全隱患排查治理臺賬，對安全隱患的排查、整改情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，做到有據(jù)可查。同時(shí)，要定期對安全隱患排查治理情況進(jìn)行總結(jié)分析，不斷完善倉庫安全管理措施，提高倉庫安全管理水平。（四）應(yīng)急管理1.倉儲管理部門應(yīng)制定完善的倉庫應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)根據(jù)倉庫的實(shí)際情況和可能發(fā)生的事故類型進(jìn)行制定，確保其科學(xué)性和實(shí)用性。2.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、爆炸事故應(yīng)急預(yù)案、泄漏事故應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同時(shí)，要定期對應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行演練，提高倉庫人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.