事業(yè)編管理類試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.決策的前提是（）A.目標(biāo)B.信息C.方案D.評(píng)估3.組織規(guī)模一定時(shí)，管理層次與管理幅度呈（）A.正比B.反比C.無關(guān)D.不確定4.激勵(lì)的起點(diǎn)是（）A.動(dòng)機(jī)B.需要C.行為D.目標(biāo)5.最早提出管理職能的人是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧6.下列屬于古典管理理論的是（）A.人際關(guān)系學(xué)說B.權(quán)變理論C.科學(xué)管理理論D.系統(tǒng)管理理論7.管理方格理論中，（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.中庸之道型D.團(tuán)隊(duì)型8.控制工作的關(guān)鍵是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息9.戰(zhàn)略管理的核心是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)10.下列不屬于組織文化功能的是（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.監(jiān)督功能D.激勵(lì)功能多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的特性包括（）A.二重性B.科學(xué)性C.藝術(shù)性D.動(dòng)態(tài)性2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性3.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則4.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作成就感B.晉升機(jī)會(huì)C.工資D.福利5.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.控制作用6.溝通的類型有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制8.戰(zhàn)略分析包括（）A.外部環(huán)境分析B.內(nèi)部環(huán)境分析C.競爭對(duì)手分析D.市場分析9.組織文化的層次包括（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層10.下列屬于現(xiàn)代管理理論的有（）A.系統(tǒng)管理理論B.權(quán)變管理理論C.質(zhì)量管理理論D.團(tuán)隊(duì)管理理論判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.組織中層次多了，更利于上下溝通。（）4.保健因素能消除不滿，但不能帶來滿意。（）5.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒有區(qū)別。（）6.非正式溝通容易傳播小道消息，應(yīng)該杜絕。（）7.控制的目的就是要使計(jì)劃得以順利實(shí)現(xiàn)。（）8.戰(zhàn)略制定主要是高層管理者的工作。（）9.組織文化一旦形成就不會(huì)改變。（）10.學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。包括管理是活動(dòng)，有目標(biāo)，協(xié)調(diào)資源與活動(dòng)等要點(diǎn)。2.簡述組織設(shè)計(jì)的影響因素。答：影響因素有戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)應(yīng)服從戰(zhàn)略；規(guī)模，規(guī)模不同結(jié)構(gòu)有差異；技術(shù)，不同技術(shù)類型影響結(jié)構(gòu)；環(huán)境，穩(wěn)定與不穩(wěn)定環(huán)境下結(jié)構(gòu)不同。3.簡述有效溝通的障礙及克服方法。答：障礙有語言障礙、信息過濾、心理障礙等?？朔椒òㄟ\(yùn)用反饋、簡化語言、積極傾聽、抑制情緒等，以保障信息準(zhǔn)確傳遞。4.簡述目標(biāo)管理的過程。答：過程包括制定目標(biāo)，上下級(jí)共同協(xié)商確定；執(zhí)行目標(biāo)，各部門和成員自主開展工作；評(píng)價(jià)成果，對(duì)照目標(biāo)評(píng)估并獎(jiǎng)懲；制定新目標(biāo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入下一循環(huán)。討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，討論如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。答：要明確共同目標(biāo)，讓成員看到努力方向；建立良好溝通機(jī)制，促進(jìn)信息共享；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心成員，營造和諧氛圍；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)成員感情。2.探討在復(fù)雜多變的環(huán)境中，組織應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。答：密切關(guān)注環(huán)境變化，收集分析信息；評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，結(jié)合環(huán)境機(jī)遇威脅；適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式；加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作，保障戰(zhàn)略實(shí)施。3.說說如何有效激勵(lì)員工提高工作績效。答：了解員工需求，提供針對(duì)性激勵(lì)；設(shè)置合理目標(biāo)，讓員工明確努力方向；公平公正獎(jiǎng)懲，激發(fā)工作積極性；提供發(fā)展機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)、晉升等；營造良好工作氛圍，增強(qiáng)歸屬感。4.討論組織文化對(duì)組織發(fā)展的重要性。答：組織文化能引導(dǎo)成員行為，使其與組織目標(biāo)一致；增強(qiáng)凝聚力，讓成員團(tuán)結(jié)一心；激勵(lì)成員積極工作；塑造良好形象，提升組織競爭力；促進(jìn)組織傳承，保持穩(wěn)定發(fā)展。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.B5.B6.C7.A8.C9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AB