電力設(shè)施維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為__________。1.2合同簽訂雙方甲方（維修保養(yǎng)服務(wù)方）：____________________乙方（委托方）：____________________1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供的電力設(shè)施維修保養(yǎng)服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。1.4合同有效期本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律，并受其管轄。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)按照乙方的要求，對(duì)乙方擁有的電力設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1定期檢查甲方應(yīng)按乙方提供的電力設(shè)施清單，對(duì)設(shè)施進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)施運(yùn)行安全可靠。2.2.2維修保養(yǎng)甲方應(yīng)針對(duì)檢查中發(fā)覺的問題，及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。2.2.3故障處理甲方應(yīng)設(shè)立故障處理，接到乙方故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)處理。2.2.4技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決電力設(shè)施運(yùn)行中的技術(shù)問題。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的要求。3.2質(zhì)量保證3.2.1甲方應(yīng)保證維修保養(yǎng)后的電力設(shè)施運(yùn)行正常，無安全隱患。3.2.2甲方應(yīng)保證維修保養(yǎng)后的設(shè)施功能達(dá)到原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3甲方應(yīng)保證在服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。4.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)年度開始前支付全年服務(wù)費(fèi)用。4.2.3甲方提供增值稅專用發(fā)票。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1任何一方需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。5.2合同終止5.2.1以下情況之一，本合同可終止：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后____日內(nèi)仍未履行；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。5.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六章人員與技術(shù)要求6.1人員資質(zhì)6.1.1甲方負(fù)責(zé)提供具備國(guó)家相關(guān)資格證書的維修保養(yǎng)人員。6.1.2甲方維修保養(yǎng)人員應(yīng)經(jīng)過乙方指定的培訓(xùn)，熟悉乙方電力設(shè)施的運(yùn)行特點(diǎn)和技術(shù)要求。6.1.3甲方應(yīng)保證維修保養(yǎng)人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。6.2技術(shù)要求6.2.1甲方使用的維修保養(yǎng)工具和設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證其功能穩(wěn)定可靠。6.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)維修保養(yǎng)工具和設(shè)備進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，保證其處于良好狀態(tài)。6.2.3甲方應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)和方法，提高維修保養(yǎng)效率，降低成本。第七章服務(wù)記錄與報(bào)告7.1服務(wù)記錄7.1.1甲方應(yīng)在每次維修保養(yǎng)后，詳細(xì)記錄服務(wù)過程，包括設(shè)施檢查情況、維修保養(yǎng)內(nèi)容、更換零部件等。7.1.2服務(wù)記錄應(yīng)包括維修保養(yǎng)人員的簽名、日期和聯(lián)系方式。7.2服務(wù)報(bào)告7.2.1甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度結(jié)束后，向乙方提交年度服務(wù)報(bào)告。7.2.2年度服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)概況、問題分析、改進(jìn)措施、費(fèi)用結(jié)算等內(nèi)容。7.2.3乙方應(yīng)在收到年度服務(wù)報(bào)告后的____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容和實(shí)施過程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密內(nèi)容不包括已公開或通過合法途徑獲得的非保密信息。8.2保密期限8.2.1本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起____年內(nèi)有效。8.2.2合同期滿或提前終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、電報(bào)、傳真、郵件等。9.1.2通知應(yīng)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。9.2通知生效9.2.1通知自發(fā)送之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)。9.2.2如因?qū)Ψ皆驅(qū)е峦ㄖ茨芗皶r(shí)送達(dá)，不影響通知的效力。第十章附件10.1附件內(nèi)容10.1.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）電力設(shè)施清單；（2）維修保養(yǎng)方案；（3）服務(wù)記錄表格；（4）其他與本協(xié)議相關(guān)的文件。10.1.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2附件修改10.2.1任何一方修改附件內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2附件修改不影響已履行部分的效力。第十一章質(zhì)量保證與監(jiān)督11.1質(zhì)量監(jiān)督11.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、服務(wù)記錄審查等。11.1.2甲方應(yīng)積極配合乙方的質(zhì)量監(jiān)督工作，提供必要的資料和協(xié)助。11.2質(zhì)量保證11.2.1甲方保證所提供的維修保養(yǎng)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。11.2.2甲方應(yīng)保證維修保養(yǎng)后的電力設(shè)施在合理的使用條件下，能正常運(yùn)行____個(gè)月。11.2.3若因維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)12.1風(fēng)險(xiǎn)管理12.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別和評(píng)估與電力設(shè)施維修保養(yǎng)相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。12.1.2甲方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并在必要時(shí)對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整。12.2應(yīng)急響應(yīng)12.2.1甲方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行處理。12.2.2甲方應(yīng)在接到乙方緊急情況報(bào)告后的____小時(shí)內(nèi)，派出專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。12.2.3甲方應(yīng)保證應(yīng)急響應(yīng)過程中的安全，避免造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。第十三章服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋13.1服務(wù)評(píng)價(jià)13.1.1乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度結(jié)束后，對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。13.1.2評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、溝通效果等。13.2反饋機(jī)制13.2.1甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)反饋渠道，接受乙方和用戶的意見和建議。13.2.2甲方應(yīng)在收到反饋后的____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)反饋事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)