軟件開發(fā)項(xiàng)目外包實(shí)施協(xié)議備忘錄第一章合同雙方基本信息1.1合同編號________________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（委托方）信息名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________電子郵箱：________________________1.2.2乙方（承包方）信息名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________電子郵箱：________________________1.3合同簽訂日期________________________1.4合同有效期1.4.1合同起始日期：________________________1.4.2合同終止日期：________________________第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱________________________2.2項(xiàng)目背景________________________2.3項(xiàng)目目標(biāo)2.3.1功能目標(biāo)：________________________2.3.2功能目標(biāo)：________________________2.3.3質(zhì)量目標(biāo)：________________________2.4項(xiàng)目范圍________________________第三章項(xiàng)目交付物及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1項(xiàng)目交付物3.1.1軟件產(chǎn)品：________________________3.1.2相關(guān)文檔：________________________3.1.3用戶手冊：________________________3.1.4維護(hù)支持：________________________3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1功能性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：________________________3.2.2功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：________________________3.2.3安全性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：________________________3.2.4可維護(hù)性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：________________________第四章項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分________________________4.2階段時(shí)間安排4.2.1階段一：________________________4.2.2階段二：________________________4.2.3階段三：________________________4.2.4階段四：________________________4.3進(jìn)度監(jiān)控與調(diào)整4.3.1進(jìn)度監(jiān)控方式：________________________4.3.2進(jìn)度調(diào)整流程：________________________第五章項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式5.1項(xiàng)目總費(fèi)用________________________5.2費(fèi)用構(gòu)成5.2.1開發(fā)費(fèi)用：________________________5.2.2設(shè)計(jì)費(fèi)用：________________________5.2.3測試費(fèi)用：________________________5.2.4維護(hù)費(fèi)用：________________________5.3支付方式5.3.1預(yù)付款：________________________5.3.2進(jìn)度款：________________________5.3.3驗(yàn)收款：________________________5.3.4結(jié)算款：________________________5.4付款時(shí)間________________________5.5付款條件________________________5.6逾期付款違約責(zé)任________________________第六章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與職責(zé)6.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成6.1.1甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員：________________________6.1.2乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員：________________________6.2職責(zé)劃分6.2.1甲方職責(zé)提供項(xiàng)目需求及變更；參與項(xiàng)目評審與驗(yàn)收；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)與溝通；按時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用。6.2.2乙方職責(zé)按照甲方要求進(jìn)行軟件開發(fā)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度管理；提供技術(shù)支持；保證項(xiàng)目質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第七章項(xiàng)目溝通與協(xié)作7.1溝通方式7.1.1定期會議：每周至少召開一次項(xiàng)目進(jìn)度會議；7.1.2郵件溝通：重要事項(xiàng)通過郵件形式確認(rèn)；7.1.3即時(shí)通訊工具：使用統(tǒng)一的即時(shí)通訊工具進(jìn)行日常溝通。7.2協(xié)作流程7.2.1甲方提交需求變更申請，乙方評估影響；7.2.2雙方確認(rèn)變更內(nèi)容，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃；7.2.3乙方執(zhí)行變更，甲方進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督。7.3溝通記錄7.3.1會議紀(jì)要：每次會議結(jié)束后，乙方整理會議紀(jì)要并提交甲方；7.3.2郵件存檔：所有郵件溝通內(nèi)容需保存?zhèn)洳?。第八章?xiàng)目變更管理8.1變更申請8.1.1任何一方提出變更需求，均需以書面形式提交變更申請；8.1.2變更申請應(yīng)詳細(xì)說明變更原因、內(nèi)容、影響及所需時(shí)間。8.2變更評估8.2.1乙方對變更申請進(jìn)行技術(shù)評估，評估內(nèi)容包括：變更對項(xiàng)目進(jìn)度的影響；變更對項(xiàng)目成本的影響；變更對項(xiàng)目質(zhì)量的影響。8.3變更審批8.3.1乙方將評估結(jié)果提交甲方，甲方在收到評估結(jié)果后進(jìn)行審批；8.3.2甲方審批同意后，雙方共同制定變更實(shí)施計(jì)劃。第九章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理9.1風(fēng)險(xiǎn)識別9.1.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別；9.1.2風(fēng)險(xiǎn)識別包括但不限于：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等。9.2風(fēng)險(xiǎn)評估9.2.1乙方對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響程度；風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級。9.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對9.3.1乙方根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施；9.3.2應(yīng)對措施包括但不限于：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕等。第十章項(xiàng)目知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；10.1.2甲方獲得在項(xiàng)目范圍內(nèi)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可再許可的使用權(quán)。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)項(xiàng)目知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、泄露等行為；10.2.2甲方對項(xiàng)目知識產(chǎn)權(quán)的合法使用受到法律保護(hù)。10.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決10.3.1如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；10.3.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付11.1驗(yàn)收條件11.1.1項(xiàng)目開發(fā)完成后，乙方應(yīng)按照合同約定的交付物清單提交項(xiàng)目成果；11.1.2甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目成果后的十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。11.2驗(yàn)收流程11.2.1甲方組織相關(guān)人員對項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收；11.2.2驗(yàn)收過程中，如發(fā)覺項(xiàng)目成果不符合合同約定，乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改；11.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告上簽字確認(rèn)。11.3交付文件11.3.1乙方應(yīng)向甲方提供以下交付文件：項(xiàng)目最終版本軟件；用戶手冊；系統(tǒng)文檔；驗(yàn)收報(bào)告。11.4驗(yàn)收爭議11.4.1如驗(yàn)收過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；11.4.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章項(xiàng)目維護(hù)與服務(wù)12.1維護(hù)期限12.1.1乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，應(yīng)提供為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。12.2維護(hù)內(nèi)容12.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)以下維護(hù)工作：修復(fù)軟件中的缺陷；提供必要的軟件升級；對甲方進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)。12.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間12.3.1乙方應(yīng)在收到甲方維護(hù)請求后的四個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)；12.3.2對于緊急情況，乙方應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。12.4維護(hù)費(fèi)用12.4.1在維護(hù)期限內(nèi)，維護(hù)服務(wù)費(fèi)用包含在合同總價(jià)中；12.4.2維護(hù)期限結(jié)束后，甲方需支付乙方合理的維護(hù)費(fèi)用。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1在合同約定的期限內(nèi)，如任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同；13.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)及項(xiàng)目交付物。13.2合同解除13.2.1在合同約定的期限內(nèi)，如任何一方因不可抗力原因無法履行合同，可解除合同；13.2.2不可抗