智能物流管理系統(tǒng)升級(jí)協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章合同概述第一條合同雙方1.1甲方名稱：____________________1.2乙方名稱：____________________第二條合同目的2.1甲乙雙方本著友好合作、互利共贏的原則，就甲方現(xiàn)有的智能物流管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，達(dá)成如下協(xié)議。第三條協(xié)議內(nèi)容概述3.1升級(jí)范圍：本次升級(jí)主要針對(duì)系統(tǒng)功能、功能、安全性等方面進(jìn)行優(yōu)化。3.2升級(jí)時(shí)間：自合同生效之日起，甲方應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第五條升級(jí)費(fèi)用5.1升級(jí)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___________________元，其中：5.1.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用：人民幣_(tái)___________________元；5.1.2硬件設(shè)備升級(jí)費(fèi)用：人民幣_(tái)___________________元；5.1.3培訓(xùn)及咨詢服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___________________元。5.2甲方應(yīng)在合同生效后五個(gè)工作日內(nèi)支付50%的預(yù)付款，剩余50%的款項(xiàng)在系統(tǒng)升級(jí)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付。第二章系統(tǒng)升級(jí)要求第六條系統(tǒng)功能升級(jí)6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)，包括但不限于：6.1.1增加訂單跟蹤功能；6.1.2優(yōu)化庫(kù)存管理模塊；6.1.3提升物流配送調(diào)度效率。第七條系統(tǒng)功能優(yōu)化7.1乙方需保證升級(jí)后的系統(tǒng)在以下方面達(dá)到或超過(guò)原有水平：7.1.1系統(tǒng)響應(yīng)速度；7.1.2數(shù)據(jù)處理能力；7.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性。第八條系統(tǒng)安全性提升8.1乙方需加強(qiáng)系統(tǒng)安全防護(hù)措施，包括但不限于：8.1.1數(shù)據(jù)加密；8.1.2用戶權(quán)限管理；8.1.3系統(tǒng)漏洞修復(fù)。第九條系統(tǒng)兼容性9.1升級(jí)后的系統(tǒng)應(yīng)與甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持良好的兼容性。第三章技術(shù)支持與培訓(xùn)第十條技術(shù)支持10.1乙方在合同有效期內(nèi)，對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)提供技術(shù)支持，包括但不限于：10.1.1系統(tǒng)故障排除；10.1.2系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)；10.1.3系統(tǒng)功能優(yōu)化建議。第十一條培訓(xùn)11.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)完成后，為甲方提供至少一次系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：11.1.1系統(tǒng)功能介紹；11.1.2系統(tǒng)操作流程；11.1.3系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)。第四章違約責(zé)任第十二條甲方違約責(zé)任12.1若甲方未按約定支付升級(jí)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止合同，并要求甲方支付違約金。第十三條乙方違約責(zé)任13.1若乙方未按約定完成系統(tǒng)升級(jí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：13.1.1退還部分升級(jí)費(fèi)用；13.1.2按照約定支付違約金。第五章合同終止與變更第十四條合同終止14.1本合同因以下原因終止：14.1.1合同期限屆滿；14.1.2雙方協(xié)商一致；14.1.3一方違約，另一方依法解除合同。第十五條合同變更15.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。第六章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收第十四條系統(tǒng)交付14.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)工作，并將升級(jí)后的系統(tǒng)交付甲方。14.2系統(tǒng)交付包括但不限于以下內(nèi)容：14.2.1完整的系統(tǒng)安裝包；14.2.2用戶手冊(cè)；14.2.3系統(tǒng)升級(jí)說(shuō)明文檔。第十五條系統(tǒng)驗(yàn)收15.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。15.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：15.2.1系統(tǒng)功能是否滿足合同約定；15.2.2系統(tǒng)功能是否符合預(yù)期；15.2.3系統(tǒng)安全性是否符合標(biāo)準(zhǔn)。第十六條驗(yàn)收不合格的處理16.1若甲方驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。16.2乙方整改完成后，甲方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。第七章售后服務(wù)與技術(shù)支持第十七條售后服務(wù)17.1乙方提供升級(jí)后的系統(tǒng)終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。17.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：17.2.1系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題解答；17.2.2系統(tǒng)升級(jí)和補(bǔ)丁安裝；17.2.3系統(tǒng)功能優(yōu)化建議。第十八條技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間18.1乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，在一個(gè)工作日內(nèi)給予響應(yīng)。18.2對(duì)于一般性問(wèn)題，乙方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。第十九條培訓(xùn)服務(wù)19.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在系統(tǒng)升級(jí)后的三個(gè)月內(nèi)提供至少兩次免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。19.2培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：19.2.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)；19.2.2高級(jí)功能培訓(xùn)；19.2.3系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。第八章數(shù)據(jù)安全與保密第二十條數(shù)據(jù)安全20.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。20.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第二十一條保密義務(wù)21.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及與協(xié)議相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。21.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬22.1升級(jí)后的系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)資料、等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。22.2甲方獲得在合同期限內(nèi)使用升級(jí)后系統(tǒng)的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、不可復(fù)制授權(quán)。第二十三條侵權(quán)責(zé)任23.1若因乙方原因?qū)е碌谌綄?duì)甲方提起知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。23.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后五個(gè)工作日內(nèi)，提供相應(yīng)的法律援助和賠償。第十章違約責(zé)任補(bǔ)充條款第二十四條乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)24.1若乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)，甲方有權(quán)要求乙方按照每日萬(wàn)分之五的比例支付違約金。第二十五條甲方未按時(shí)支付費(fèi)用25.1若甲方未按時(shí)支付升級(jí)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止系統(tǒng)升級(jí)工作，并要求甲方支付滯納金。第二十六條其他違約責(zé)任26.1除本協(xié)議約定外，雙方還應(yīng)承擔(dān)其他違約責(zé)任，具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第二十七條系統(tǒng)維護(hù)27.1乙方應(yīng)定期對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。27.2系統(tǒng)維護(hù)工作包括但不限于：27.2.1定期檢查系統(tǒng)功能；27.2.2及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞；27.2.3更新系統(tǒng)補(bǔ)丁和優(yōu)化策略。第二十八條系統(tǒng)升級(jí)28.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求。28.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)遵循以下原則：28.2.1保證系統(tǒng)兼容性和穩(wěn)定性；28.2.2最大限度地減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響；28.2.3提供詳細(xì)的升級(jí)說(shuō)明和操作指南。第十二章通知與通訊第二十九條通知方式29.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式送達(dá)：29.1.1郵寄；29.1.2傳真；29.1.3郵件。第三十條通知送達(dá)30.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。30.2若以郵寄方式送達(dá)，自郵件投遞之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。第三十一條通訊方式31.1雙方應(yīng)保持通訊暢通，保證能夠及時(shí)收到對(duì)方的通知。31.2若一方通訊方式變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十三章其他第三十二條合同附件32.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。32.2附件包括但不限于：32.1.1系統(tǒng)升級(jí)需求說(shuō)明書；32.1.2系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；32.1.3培訓(xùn)記錄。第三十三條法律適用與爭(zhēng)議解決33.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。33.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。[此處為空