自考專業(yè)(人力資源管理)考前沖刺測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學研究方法中的（）

A.觀察法

B.個案法

C.調(diào)查法

D.實驗法

正確答案：B

2、（單選題）社會主義社會領導者應該樹立和強化的領導觀念是()

正確答案：

3、（單選題）對勞動爭議仲裁中的調(diào)解規(guī)則，下列表述錯誤的是（）

A.勞動爭議仲裁堅持調(diào)解優(yōu)先

B.仲裁庭開庭前，應當委托調(diào)解組織進行調(diào)解

C.未經(jīng)調(diào)解組織調(diào)解的勞動爭議，仲裁委員會可以向當事人發(fā)出調(diào)解建議書，弓導其到調(diào)解組織進行調(diào)解

D.經(jīng)調(diào)解組織調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的，雙方當事人可以共同向有管轄權(quán)的仲裁委互會提出仲裁審查申請

正確答案：B

4、（單選題）在管理的職能中，對組織的實際工作與運行活動狀態(tài)偏離預訂計劃與目標時的監(jiān)督、糾正與調(diào)整稱為

A.控制

B.計劃

C.協(xié)調(diào)

D.組織

正確答案：A

5、（單選題）根據(jù)研究的目的和面向的目標對象不同，研究報告可分為？

A.普通研究報告和學術(shù)性研究報告

B.描述性研究報告和解釋性研究報告

C.定性研究報告和定量研究報告

D.綜合性研究報告和專題性研究報告

正確答案：A

6、（單選題）下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動均為間接融資的是（）A.銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票B.銀行貸款、預收貨款和發(fā)行債券C.發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應付款D.從非金融機構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款正確答案：D7、（單選題）被領導者在領導活動中發(fā)揮的基礎性作用是(）

A.主導領導活動、行使決策權(quán)力和被動追隨領導者

B.選擇或罷免領導者、服從或制約領導者、支持和監(jiān)督領導者

C.參與領導會議、反映群眾意見和支配領導資源

D.決定領導方式、組織群眾活動和協(xié)調(diào)領導關系

正確答案：B

8、（單選題）秦某因頸椎病向公司請假獲準后，于次日搭乘國際航班飛往巴西觀看足球比賽。公司人力主管咨詢律師能否依法解除與秦某的勞動合同。律師的下列說法中錯誤的是（）

A.病假診斷是真實的且履行了公司規(guī)定的請假程序，不能解除與秦某的勞動合同

B.若病假診斷虛假，公司可以與秦某解除勞動合同

C.若病假診斷真實，公司未限定診療地點，不能解除秦某的勞動合同

D.即使病假診斷真實，但秦某出國行為與治療目的相矛盾，可認定其虛假治療，公司可以與其解除勞動合同

正確答案：C

9、（單選題）在企業(yè)管理的標準化工作中，我國的標準分為（）

A.國家標準、部頒標準和企業(yè)標準三級

B.國家標準、地區(qū)標準和企業(yè)標準三級

C.國家標準、部頒標準、地區(qū)標準和企業(yè)標準四級

D.國家標準、地區(qū)標準、企業(yè)標準和企業(yè)內(nèi)控標準四級

正確答案：A

10、（單選題）信息系統(tǒng)執(zhí)行性規(guī)劃包括：系統(tǒng)運行環(huán)境描述，系統(tǒng)硬、軟件配置，系統(tǒng)目標與范圍描述和

A.系統(tǒng)功能描述B.C.D.

B.系統(tǒng)開發(fā)計劃

C.系統(tǒng)開發(fā)方法

D.系統(tǒng)開發(fā)方式

正確答案：B

11、（單選題）報社要求讀者剪下報紙刊登的聞卷，填完后寄回去。該問卷調(diào)查使用的抽樣方法是（）

A.雪球抽樣

B.配額抽樣

C.判斷抽樣

D.方便抽樣

正確答案：D

12、（單選題）“解放思想，實事求是”體現(xiàn)了領導者的（）

A.辯證邏輯思維方法

B.系統(tǒng)性思維方法

C.戰(zhàn)略性思維方法

D.創(chuàng)造性思維方法

正確答案：A

13、（單選題）因簽訂集體合同發(fā)生爭議，其處理程序為（）

A.由企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解

B.由勞動行政部門協(xié)調(diào)處理

C.由勞動爭議仲裁機構(gòu)仲裁

D.由法院適用訴訟程序處理

正確答案：B

14、（單選題）應用軟件系統(tǒng)開發(fā)的發(fā)展趨勢，是采用()

A.自行開發(fā)

B.委托開發(fā)

C.合作開發(fā)

D.購買軟件包

正確答案：D

15、（單選題）從內(nèi)容上看，社會理論是（）

A.對客觀社會現(xiàn)象實質(zhì)和規(guī)律的認識

B.對日常生活的經(jīng)驗概括

C.對現(xiàn)實世界各種現(xiàn)象抽象概括的形式

D.社會實踐中認識和反映客觀現(xiàn)實的一種方式

正確答案：A

16、（單選題）在程序調(diào)試器窗口中的調(diào)試功能按鈕一共有()

A.3個

B.4個

C.5個

D.6個

正確答案：D

17、（單選題）U/C矩陣的正確性，由以下三方面檢驗：完備性、無冗余性和()

A.共享性

B.一致性

C.唯一性

D.相關性

正確答案：B

18、（單選題）著名詩人紀伯倫說：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，另一顆心寬容?！边@說明領導者應具備優(yōu)秀的（）

A.能力素質(zhì)

B.政治素質(zhì)

C.身心素質(zhì)

D.道德素質(zhì)

正確答案：C

19、（單選題）下列關于試用期規(guī)定的表述中，錯誤的是（）

A.約定的試用期不得超過6個月

B.在試用期內(nèi)，勞動者可隨時提出解除勞動合同

C.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

D.是否約定試用期由雙方當事人協(xié)商確定

正確答案：D

20、（單選題）對于企業(yè)來說，標準化工作既包括技術(shù)標準化工作，也包括（）

A.生產(chǎn)標準化工作

B.管理標準化工作

C.營銷標準化工作

D.服務標準化工作

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）觀察的內(nèi)容包括？

A.情景

B.人物

C.目的

D.社會行為

E.頻率和持續(xù)期

正確答案：ABCDE

2、（多選題）根據(jù)國家統(tǒng)計局勞動力調(diào)查對失業(yè)人員的定義，一個人是失業(yè)人員必須滿足的條俘有

A.年滿l6周歲

B.在調(diào)查周內(nèi)未從事取得勞動報酬或經(jīng)營收入的工作

C.在調(diào)查前的3個月內(nèi)采取了某種方式尋找工作

D.如有機會可以在兩周內(nèi)開始工作

E.在調(diào)查周內(nèi)全部收入低于當?shù)氐捅Ｋ?/p>

正確答案：ABCD

3、（多選題）下列有關高溫補貼的說法正確的是（）A.關于高溫補貼目前沒有全國統(tǒng)一的制度規(guī)定B.高溫補貼發(fā)放標準屬于地方性規(guī)定C.高溫補貼發(fā)放時間范圍各地不同D.高溫補貼免繳個人所得稅正確答案：ABCD4、（多選題）公關公司服務的特點包括（）

A.較為客觀公正

B.技術(shù)全面，專業(yè)性強

C.較靈活，適應性強

D.關系較疏遠

E.運作成本較高

正確答案：ABCDE

5、（多選題）保險合同的關系人有（）

A.保險人

B.投保人

C.被保險人

D.受益人

E.保險代理人

正確答案：CD

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）下表是某班級學生期末考試英語成績分布情況，請計算中位數(shù)(保留小數(shù)點后兩位)

正確答案：

四、解答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）試述解決團體沖突的原則、策略和方法。

正確答案：一、解決團體沖突的原則：

1、提倡和諧發(fā)展，引入競爭機制，發(fā)展建設性沖突，消除破壞性沖突。

2、要提倡民主，倡導和鼓勵員工敢于發(fā)表不同意見，形成生動活潑的局面。

3、要加強信息溝通，提倡意見交流，增加透明度，減少隔閡，縮短心理距離。

4、要健全EAP系統(tǒng)，動員各方面的力量做“平衡心理差異”，以及“自我心理調(diào)節(jié)”等工作。

二、解決團體沖突的策略：

1、強制(或競爭)策略，是堅持性高，又不合作的犧牲對方的策略;

2、退避策略，是兩個維度都低的逃避對抗的策略;

3、克制策略，是合作性高，而堅持性低的犧牲自己，滿足對方的和解順應策略;

4、統(tǒng)合策略，是兩維均高的求同存異策略;

5、妥協(xié)策略，是兩維適中的雙方讓步雙方權(quán)宜接受的策略。

三、解決團體沖突的方法：

1、協(xié)商談判法(即求同存異法)，用