文明小鎮(zhèn)管理辦法一、總則（一）目的為加強文明小鎮(zhèn)建設(shè)與管理，提升小鎮(zhèn)居民文明素質(zhì)，營造和諧、文明、宜居的社會環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)的所有單位、社會組織及居民。（三）基本原則1.以人為本原則：充分尊重居民意愿，保障居民合法權(quán)益，促進人的全面發(fā)展。2.問題導(dǎo)向原則：聚焦小鎮(zhèn)文明建設(shè)中的突出問題，精準施策，持續(xù)改進。3.共建共享原則：強化政府引導(dǎo)、社會協(xié)同、公眾參與，實現(xiàn)共建共享。4.常態(tài)長效原則：建立健全長效機制，推動文明創(chuàng)建工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。二、組織與職責(zé)（一）成立文明小鎮(zhèn)建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長，分管副鎮(zhèn)長擔(dān)任副組長，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)文明小鎮(zhèn)建設(shè)管理工作，研究解決重大問題，制定工作規(guī)劃和政策措施。（二）明確各部門職責(zé)1.宣傳部門：負責(zé)制定文明小鎮(zhèn)建設(shè)宣傳方案，組織開展各類宣傳活動，營造濃厚的文明氛圍。2.城管部門：加強鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理，整治亂停亂放、亂擺攤點、亂貼亂畫等行為，維護良好的鎮(zhèn)容秩序。3.環(huán)衛(wèi)部門：做好環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，加強垃圾收集、運輸和處理，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.公安部門：維護社會治安秩序，打擊各類違法犯罪行為，保障居民生命財產(chǎn)安全。5.教育部門：加強學(xué)校文明教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣，推動校園文明建設(shè)。6.社區(qū)（村）：負責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)居民開展文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)居民自覺遵守文明行為規(guī)范，及時反饋居民意見和建議。三、文明行為規(guī)范（一）公共秩序1.遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不亂穿馬路，乘坐公共交通工具自覺排隊，主動讓座。2.在公共場所不大聲喧嘩、不爭吵謾罵，保持安靜有序。3.愛護公共設(shè)施，不損壞路燈、座椅、垃圾桶等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。（二）環(huán)境衛(wèi)生1.不隨地吐痰、不亂扔垃圾，自覺將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。2.保持庭院、樓道整潔衛(wèi)生，不亂堆亂放雜物。3.積極參與垃圾分類，按照規(guī)定投放各類垃圾。（三）文明風(fēng)尚1.倡導(dǎo)尊老愛幼、鄰里互助，關(guān)心關(guān)愛弱勢群體。2.遵守社會公德，誠實守信，禮貌待人。3.移風(fēng)易俗，不大操大辦紅白喜事，反對封建迷信活動。（四）生態(tài)保護1.愛護花草樹木，不踐踏草坪、不攀折花木。2.節(jié)約資源，節(jié)約用水、用電、用氣，減少浪費。3.積極參與植樹造林等綠化活動，共同營造綠色家園。四、宣傳教育（一）開展主題宣傳活動1.結(jié)合重要節(jié)日、紀念日，開展形式多樣的主題宣傳活動，如文明出行宣傳周、環(huán)保宣傳月等。2.利用宣傳欄、宣傳標(biāo)語、公益廣告等形式，廣泛宣傳文明行為規(guī)范和文明小鎮(zhèn)建設(shè)成果。（二）加強學(xué)校教育1.將文明教育納入學(xué)校德育課程體系，通過課堂教學(xué)、主題班會、社會實踐等形式，培養(yǎng)學(xué)生的文明意識和行為習(xí)慣。2.開展文明校園創(chuàng)建活動，營造良好的校園文明氛圍。（三）強化社區(qū)教育1.組織社區(qū)居民開展文明素質(zhì)提升培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者進行講座，提高居民的文明素養(yǎng)。2.設(shè)立社區(qū)文明宣傳陣地，定期發(fā)布文明信息，組織開展文明家庭、文明樓棟等評選活動。五、監(jiān)督管理（一）建立監(jiān)督機制1.設(shè)立文明小鎮(zhèn)建設(shè)監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受居民對不文明行為的舉報。2.組建文明勸導(dǎo)員隊伍，在重點區(qū)域、重點時段開展文明勸導(dǎo)活動。（二）實施考核評價1.制定文明小鎮(zhèn)建設(shè)考核評價標(biāo)準，對各部門、社區(qū)（村）的文明創(chuàng)建工作進行量化考核。2.將考核結(jié)果與部門和個人的評先評優(yōu)、績效掛鉤，對工作成績突出的予以表彰獎勵，對工作不力的進行通報批評。（三）加強執(zhí)法檢查1.城管、公安等部門加大對不文明行為的執(zhí)法力度，依法對違規(guī)行為進行處罰。2.建立聯(lián)合執(zhí)法機制，對重點難點問題進行集中整治。六、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護（一）完善公共設(shè)施1.加強道路、橋梁、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保設(shè)施完好、運行正常。2.合理規(guī)劃建設(shè)公共停車場、充電樁等設(shè)施，滿足居民停車和充電需求。（二）優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施1.增加垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施數(shù)量，提高垃圾收集和處理能力。2.加強公共廁所建設(shè)與管理，確保干凈整潔、無異味。（三）加強文化體育設(shè)施建設(shè)1.建設(shè)文化廣場、圖書館、體育館等文化體育設(shè)施，豐富居民精神文化生活。2.定期維護和更新文化體育設(shè)施，確保正常使用。七、志愿服務(wù)（一）建立志愿服務(wù)體系1.成立志愿服務(wù)指導(dǎo)中心，負責(zé)全鎮(zhèn)志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。2.建立志愿者招募、注冊、培訓(xùn)、管理和激勵機制，鼓勵居民積極參與志愿服務(wù)。（二）開展志愿服務(wù)活動1.圍繞文明小鎮(zhèn)建設(shè)，組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治、文明交通勸導(dǎo)、關(guān)愛孤寡老人等志愿服務(wù)活動。2.設(shè)立志愿服務(wù)站點，為居民提供志愿服務(wù)信息咨詢和幫助。八、獎懲措施（一）獎勵1.對在文明小鎮(zhèn)建設(shè)中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰獎勵，包括榮譽證書、獎金等。2.對積極參與文明創(chuàng)建活動、提出合理化建議并被采納的居民，給予適當(dāng)獎勵。（二）懲罰1.對違反文明行為規(guī)范的單位和個人，進