房屋日常管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司房屋日常管理，確保房屋的正常使用和安全，維護(hù)公司及租戶的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有出租房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的日常管理。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法進(jìn)行房屋管理。2.安全第一原則：把房屋安全放在首位，確保房屋結(jié)構(gòu)安全和使用安全。3.服務(wù)至上原則：以租戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。4.規(guī)范有序原則：建立健全管理制度和工作流程，確保房屋管理工作規(guī)范有序進(jìn)行。二、房屋檔案管理（一）檔案建立1.對每一處出租房屋建立獨(dú)立的檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括房屋基本信息（如地址、面積、戶型等）、租賃合同、租戶信息、維修記錄、安全檢查記錄等。2.檔案應(yīng)采用紙質(zhì)和電子兩種形式保存，確保檔案的完整性和可查閱性。（二）檔案更新1.及時(shí)更新房屋檔案中的各項(xiàng)信息，如租戶變更、房屋維修情況、安全檢查結(jié)果等。2.定期對房屋檔案進(jìn)行整理和歸檔，確保檔案的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。（三）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱房屋檔案的，應(yīng)填寫《房屋檔案查閱申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱檔案時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、復(fù)印、轉(zhuǎn)借檔案資料。三、房屋租賃管理（一）租賃合同簽訂1.在簽訂租賃合同前，應(yīng)對租戶的身份、信用等情況進(jìn)行核實(shí)，確保租戶具備合法的租賃資格。2.租賃合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括租金、押金、租賃期限、房屋用途、維修責(zé)任、違約責(zé)任等條款。3.租賃合同簽訂后，應(yīng)及時(shí)將合同副本歸檔，并向租戶發(fā)放合同原件。（二）租金及押金管理1.租金收取應(yīng)按照租賃合同約定的時(shí)間和方式進(jìn)行，確保租金按時(shí)足額收取。2.押金應(yīng)按照租賃合同約定的金額收取，并在租賃期滿或合同解除后，根據(jù)房屋使用情況及時(shí)退還租戶。3.建立租金及押金臺賬，詳細(xì)記錄租金收取和押金退還情況，定期進(jìn)行核對和清理。（三）租戶變更管理1.租戶如需變更，應(yīng)提前向公司提出書面申請，經(jīng)公司同意后，辦理相關(guān)變更手續(xù)。2.變更手續(xù)包括重新簽訂租賃合同、辦理租戶信息變更等，確保變更后的租賃關(guān)系合法有效。四、房屋維修管理（一）維修計(jì)劃制定1.定期對房屋進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查結(jié)果制定維修計(jì)劃，明確維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修責(zé)任人等。2.維修計(jì)劃應(yīng)根據(jù)房屋的實(shí)際情況和租戶的需求進(jìn)行合理安排，確保維修工作及時(shí)、有效。（二）維修實(shí)施1.維修責(zé)任人應(yīng)按照維修計(jì)劃組織實(shí)施維修工作，確保維修質(zhì)量和安全。2.在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)維修項(xiàng)目與原計(jì)劃不符或需要增加維修項(xiàng)目的，應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)整。3.維修工作完成后，應(yīng)及時(shí)通知租戶進(jìn)行驗(yàn)收，租戶驗(yàn)收合格后，填寫《房屋維修驗(yàn)收單》。（三）維修費(fèi)用管理1.維修費(fèi)用應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核算和報(bào)銷，確保維修費(fèi)用合理、合規(guī)。2.建立維修費(fèi)用臺賬，詳細(xì)記錄維修費(fèi)用的支出情況，定期進(jìn)行核對和分析。五、房屋安全管理（一）安全制度建立1.建立健全房屋安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。2.制定房屋安全檢查標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急預(yù)案，確保房屋安全管理工作有章可循。（二）安全檢查1.定期對房屋進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括房屋結(jié)構(gòu)安全、電氣安全、消防安全、燃?xì)獍踩确矫妗?.安全檢查應(yīng)填寫《房屋安全檢查記錄》，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)記錄，并下達(dá)《安全隱患整改通知書》，要求租戶限期整改。3.對安全隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。（三）消防安全管理1.按照國家有關(guān)消防安全規(guī)定，配備必要的消防設(shè)施和器材，并確保其完好有效。2.定期組織租戶進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高租戶的消防安全意識和自防自救能力。3.加強(qiáng)對房屋公共區(qū)域的消防安全管理，嚴(yán)禁在公共區(qū)域堆放易燃、易爆物品，確保疏散通道暢通無阻。（四）燃?xì)獍踩芾?.對使用燃?xì)獾姆课?，?yīng)定期進(jìn)行燃?xì)獍踩珯z查，確保燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。2.要求租戶嚴(yán)格遵守燃?xì)馐褂冒踩?guī)定，不得私自改裝燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施設(shè)備。3.如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┑劝踩[患，應(yīng)立即采取措施，通知燃?xì)夤?yīng)單位進(jìn)行處理，并疏散周邊人員。六、房屋環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生制度建立1.建立房屋環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。2.制定環(huán)境衛(wèi)生檢查計(jì)劃，定期對房屋公共區(qū)域進(jìn)行檢查。（二）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.安排專人負(fù)責(zé)房屋公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，確保公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.加強(qiáng)對租戶環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育，引導(dǎo)租戶自覺維護(hù)房屋環(huán)境衛(wèi)生。3.對違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的租戶，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重的，可按照租賃合同約定進(jìn)行處理。七、房屋設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備臺賬建立1.對房屋附屬設(shè)施設(shè)備建立臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時(shí)間、維修記錄等信息。2.設(shè)施設(shè)備臺賬應(yīng)定期進(jìn)行更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)填寫《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》，對維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.對設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障和損壞，應(yīng)及時(shí)組織維修，確保設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。（三）設(shè)施設(shè)備更新改造1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和實(shí)際運(yùn)行情況，適時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更新改造，提高設(shè)施設(shè)備的性能和可靠性。2.設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批和實(shí)施，確保更新改造工作的質(zhì)量和效益。八、租戶服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1.為租戶提供房屋租賃咨詢、合同簽訂、入住手續(xù)辦理等一站式服務(wù)。2.及時(shí)處理租戶的投訴和建議，為租戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.定期組織租戶開展文化活動，增強(qiáng)租戶之間的溝通和交流，營造良好的居住氛圍。（二）服務(wù)流程1.設(shè)立租戶服務(wù)熱線和服務(wù)郵箱，接受租戶的咨詢和投訴。2.對租戶的咨詢和投