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文檔簡介

日常后勤管理辦法一、總則(一)目的為加強公司日常后勤管理,規(guī)范后勤工作流程,提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率,保障公司各項工作的順利開展,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司全體員工及公司范圍內(nèi)的后勤管理工作,包括但不限于辦公區(qū)域管理、辦公用品管理、車輛管理、食堂管理、宿舍管理等。(三)基本原則1.服務(wù)至上原則:后勤工作要以服務(wù)公司員工和保障公司運營為宗旨,樹立主動服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。2.規(guī)范管理原則:建立健全各項后勤管理制度和流程,做到有章可循、規(guī)范操作,確保后勤工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。3.勤儉節(jié)約原則:合理利用公司資源,節(jié)約開支,杜絕浪費,降低后勤運營成本。4.安全第一原則:加強后勤安全管理,確保辦公區(qū)域、車輛、食堂、宿舍等場所的安全,保障員工生命財產(chǎn)安全。二、辦公區(qū)域管理(一)環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域清潔每日安排專人負責(zé)辦公區(qū)域公共區(qū)域(如走廊、樓梯、電梯間等)的清潔工作,保持地面干凈、無雜物,門窗玻璃明亮。定期對公共區(qū)域進行消毒,特別是在疫情期間,要增加消毒頻次,確保環(huán)境安全。2.辦公室清潔員工應(yīng)保持個人辦公區(qū)域的整潔,物品擺放整齊,文件資料歸類存放。每周進行一次全面的辦公室清潔,包括桌面、電腦、文件柜等的擦拭,垃圾桶的清理更換垃圾袋。(二)設(shè)施設(shè)備維護1.辦公家具維護對辦公桌椅、文件柜等家具進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修,確保正常使用。對于輕微損壞的家具,維修人員應(yīng)及時進行維修;對于嚴(yán)重損壞無法修復(fù)的,應(yīng)及時申請更換。2.電器設(shè)備維護定期對電腦、打印機、復(fù)印機、空調(diào)等電器設(shè)備進行檢查和維護,確保設(shè)備正常運行。建立電器設(shè)備維修檔案,記錄設(shè)備維修情況和維修時間,便于跟蹤管理。員工發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備故障時,應(yīng)及時向后勤部門報修,不得自行拆卸或維修。(三)水電管理1.水電使用規(guī)定員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約水電的好習(xí)慣,離開辦公室時及時關(guān)閉電器設(shè)備和照明燈具。嚴(yán)禁在辦公區(qū)域私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將予以嚴(yán)肅處理。2.水電巡查與維修后勤部門定期對辦公區(qū)域的水電設(shè)施進行巡查,發(fā)現(xiàn)漏水、漏電等問題及時維修。建立水電維修響應(yīng)機制,接到維修通知后,維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。三、辦公用品管理(一)采購管理1.需求調(diào)研后勤部門定期與各部門溝通,了解辦公用品的使用需求,制定合理的采購計劃。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人員變動情況,及時調(diào)整采購計劃,確保辦公用品的供應(yīng)滿足工作需要。2.供應(yīng)商選擇建立辦公用品供應(yīng)商評估機制,對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面進行綜合評估,選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保采購工作的順利進行。3.采購流程各部門根據(jù)實際需求填寫辦公用品申購單,經(jīng)部門負責(zé)人審核后提交至后勤部門。后勤部門匯總申購單,進行集中采購。對于緊急需求的辦公用品,可采取特殊采購流程,但事后需補辦相關(guān)手續(xù)。(二)庫存管理1.入庫管理辦公用品采購到貨后,采購人員應(yīng)及時通知倉庫管理人員進行驗收。倉庫管理人員按照申購單對辦公用品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等進行核對,確認無誤后辦理入庫手續(xù),并填寫入庫單。2.庫存盤點定期對辦公用品庫存進行盤點,確保賬實相符。盤點周期為每月一次,盤點結(jié)果應(yīng)形成盤點報告。對于盤盈或盤虧的辦公用品,要查明原因,及時調(diào)整庫存賬目,并采取相應(yīng)的處理措施。3.庫存安全倉庫應(yīng)保持通風(fēng)、干燥、整潔,確保辦公用品的存儲安全。配備必要的消防器材和安全設(shè)施,防止火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。(三)發(fā)放管理1.領(lǐng)用制度員工領(lǐng)用辦公用品時,應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用單,經(jīng)部門負責(zé)人簽字批準(zhǔn)后到倉庫領(lǐng)取。倉庫管理人員按照領(lǐng)用單發(fā)放辦公用品,并在領(lǐng)用單上簽字確認。2.限量發(fā)放根據(jù)辦公用品的使用頻率和消耗情況,制定合理的限量發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),避免浪費。對于特殊辦公用品或限量使用的物品,需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可領(lǐng)用。四、車輛管理(一)車輛調(diào)度1.用車申請員工因工作需要使用公司車輛時,應(yīng)提前填寫用車申請表,注明用車時間、地點、事由等信息,經(jīng)部門負責(zé)人審核后提交至車輛管理部門。車輛管理部門根據(jù)車輛使用情況和申請時間進行調(diào)度安排,優(yōu)先保障緊急公務(wù)用車。2.派車原則遵循先急后緩、統(tǒng)籌安排的原則,合理調(diào)度車輛,提高車輛使用效率。對于多人同方向的用車需求,盡量安排拼車,減少車輛使用數(shù)量。(二)車輛使用1.駕駛員職責(zé)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),安全駕駛,確保行車安全。出車前對車輛進行檢查,確保車輛性能良好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并維修。按照規(guī)定的時間、路線和任務(wù)出車,不得擅自改變行車路線或無故延誤出車時間。做好車輛的清潔和保養(yǎng)工作,保持車輛整潔衛(wèi)生。2.乘車規(guī)定乘車人員應(yīng)遵守乘車秩序,愛護車內(nèi)設(shè)施,保持車內(nèi)整潔。嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾,不得攜帶易燃易爆等危險物品上車。乘車人員應(yīng)配合駕駛員做好安全工作,系好安全帶,不得干擾駕駛員正常駕駛。(三)車輛維修與保養(yǎng)1.維修管理車輛出現(xiàn)故障時,駕駛員應(yīng)及時向車輛管理部門報告,填寫車輛維修申請表。車輛管理部門根據(jù)車輛故障情況,安排車輛到指定的維修廠進行維修。維修費用超過一定金額的,需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。維修廠維修完畢后,駕駛員應(yīng)認真驗收,確認維修質(zhì)量合格后簽字確認,并將維修發(fā)票和維修清單提交至車輛管理部門報銷。2.保養(yǎng)計劃制定車輛定期保養(yǎng)計劃,按照保養(yǎng)手冊的要求對車輛進行保養(yǎng)。定期對車輛進行全面檢查,包括發(fā)動機、剎車系統(tǒng)、輪胎、燈光等,及時發(fā)現(xiàn)和排除潛在故障。五、食堂管理(一)食品安全管理1.食材采購選擇具有合法資質(zhì)的食材供應(yīng)商,確保食材的質(zhì)量安全。采購的食材應(yīng)新鮮、無變質(zhì),嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,索取相關(guān)票據(jù)和檢驗報告。2.食品加工食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗,遵守食品加工操作規(guī)范,做到生熟分開、葷素分開。食品加工過程中要嚴(yán)格控制溫度、時間等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保食品熟透,防止食物中毒。3.餐具消毒餐具使用后應(yīng)及時清洗消毒,消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方。定期對餐具消毒效果進行檢測,確保消毒質(zhì)量。(二)餐飲服務(wù)管理1.菜品供應(yīng)根據(jù)員工口味和營養(yǎng)需求,合理制定每周食譜,確保菜品豐富多樣。不斷改進菜品質(zhì)量,提高烹飪水平,滿足員工對餐飲的不同需求。2.就餐環(huán)境保持食堂就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生,桌椅擺放整齊,地面干凈無雜物。加強食堂通風(fēng)換氣,定期進行清潔消毒,為員工提供舒適的就餐環(huán)境。(三)成本控制1.食材成本控制加強食材采購管理,通過招標(biāo)、詢價等方式降低采購成本。合理控制食材庫存,減少浪費,降低食材損耗成本。2.其他成本控制嚴(yán)格控制食堂水電費、燃料費等費用支出,采取節(jié)能措施,降低能源消耗。合理安排食堂工作人員,提高工作效率,降低人工成本。六、宿舍管理(一)入住與退房管理1.入住手續(xù)員工申請入住宿舍時,應(yīng)填寫宿舍入住申請表,經(jīng)部門負責(zé)人和宿舍管理部門批準(zhǔn)后辦理入住手續(xù)。宿舍管理部門安排宿舍,并發(fā)放宿舍鑰匙和相關(guān)物品,告知員工宿舍管理規(guī)定。2.退房手續(xù)員工離職或不再需要使用宿舍時,應(yīng)提前辦理退房手續(xù)。退房時,員工應(yīng)將宿舍內(nèi)的物品清理干凈,歸還宿舍鑰匙和相關(guān)物品,經(jīng)宿舍管理人員檢查驗收合格后辦理退房手續(xù)。(二)宿舍安全管理1.安全制度制定宿舍安全管理制度,明確員工在宿舍內(nèi)的安全責(zé)任和注意事項。加強對宿舍區(qū)域的安全巡查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.消防安全宿舍內(nèi)配備必要的消防器材,如滅火器、消防栓等,并確保其完好有效。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。(三)宿舍衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)的整潔衛(wèi)生,定期打掃房間,整理個人物品。宿舍公共區(qū)域(如走

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