電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供與維護(hù)合同合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲方作為電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方，乙方作為電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接受方，在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同包括但不限于電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供、維護(hù)、費(fèi)用、期限、保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等內(nèi)容。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于寬帶接入、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)托管等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)套餐。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.2.2甲方提供的電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)保證穩(wěn)定、可靠、高效。2.3服務(wù)范圍2.3.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.3.2甲方應(yīng)保證乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)能夠享受到連續(xù)、穩(wěn)定的電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方應(yīng)按照國家及行業(yè)規(guī)定制定電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)提供合法的收費(fèi)憑證。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1甲方在提供服務(wù)期間，如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，有權(quán)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。3.3.2甲方應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理調(diào)整期限。第四章服務(wù)的維護(hù)與保障4.1維護(hù)責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的日常維護(hù)和故障排除。4.1.2甲方應(yīng)保證在接到乙方故障報(bào)告后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。4.2故障處理4.2.1乙方發(fā)覺電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.2.2甲方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，盡快安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理。4.3保障措施4.3.1甲方應(yīng)建立健全電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全保障體系。4.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行檢查，保證其正常運(yùn)行。第五章合同期限及終止5.1合同期限5.1.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。5.2合同終止5.2.1本合同在以下情況下可終止：a)合同期滿；b)雙方協(xié)商一致；c)任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜。5.3.2甲方應(yīng)退還乙方未使用的服務(wù)費(fèi)用。第六章服務(wù)保障與支持6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時(shí)解決。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、使用指導(dǎo)等。6.2安全保障6.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.2.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。6.3數(shù)據(jù)備份6.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.3.2甲方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)能夠在需要時(shí)迅速恢復(fù)。第七章網(wǎng)絡(luò)資源使用7.1資源分配7.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，保證乙方服務(wù)的質(zhì)量。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源使用情況進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)化資源配置。7.2IP地址管理7.2.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方IP地址的分配和管理。7.2.2甲方應(yīng)保證IP地址的分配遵循國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3網(wǎng)絡(luò)接入7.3.1甲方應(yīng)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。7.3.2甲方應(yīng)保證乙方網(wǎng)絡(luò)接入的穩(wěn)定性。第八章服務(wù)更新與升級(jí)8.1服務(wù)更新8.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行更新，以適應(yīng)市場需求和技術(shù)發(fā)展。8.1.2甲方在服務(wù)更新時(shí)，應(yīng)盡量減少對(duì)乙方服務(wù)的影響。8.2服務(wù)升級(jí)8.2.1甲方應(yīng)提供服務(wù)升級(jí)選項(xiàng)，滿足乙方不斷增長的服務(wù)需求。8.2.2甲方在服務(wù)升級(jí)前，應(yīng)向乙方說明升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間及可能的影響。8.3升級(jí)費(fèi)用8.3.1服務(wù)升級(jí)如涉及額外費(fèi)用，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。8.3.2乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇是否升級(jí)服務(wù)。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1本合同項(xiàng)下，雙方均應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的保密信息予以保密。9.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露。9.2.2雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.3保密期限9.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，保密期限為____年。第十章附則10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、郵件等方式發(fā)送。10.1.2通知應(yīng)在送達(dá)對(duì)方后視為已送達(dá)。10.2合同份數(shù)10.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.3合同文本10.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4法律適用10.4.1本合同適用中華人民共和國法律。10.5合同解釋10.5.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1如甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.1.2甲方違反保密條款，泄露乙方保密信息的，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1如乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付逾期費(fèi)用。11.2.2乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息的，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3違約通知11.3.1一方違約時(shí)，另一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并要求其在合理期限內(nèi)糾正違約行為。11.3.2如違約方未在通知期限內(nèi)糾正違約行為，非違約方有權(quán)解除合同。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1本合同所指的不可抗力是指自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等因素，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難。12.2處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決合同履行問題。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3通知12.3.1發(fā)生不可抗力事件后，一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.2附件內(nèi)容13.2.1附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)參數(shù)、費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議等。13.3附件變更13.3.1如附件內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)及時(shí)簽訂