學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁駐馬店幼兒師范高等專科學?！额I導科學與領導力提升》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共政策的制定需要充分的論證和分析。對于一項涉及城市拆遷的政策，以下哪種分析方法在評估政策對社會穩(wěn)定的影響方面更為有效？（）A.利益相關者分析B.風險評估分析C.成本效益分析D.政策模擬分析2、公共部門的采購管理需要遵循嚴格的程序和規(guī)范。在公共工程建設項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標B.邀請招標C.競爭性談判D.單一來源采購3、公共政策的評估需要全面、客觀、準確。以下關于公共政策評估的內(nèi)容，不包括（）A.政策目標的實現(xiàn)程度B.政策執(zhí)行的成本效益C.政策制定者的個人背景D.政策對社會的影響4、公共部門的績效管理體系需要不斷完善和優(yōu)化。以下關于績效管理體系優(yōu)化的方向，不準確的是（）A.更加注重結(jié)果導向B.忽視過程管理C.強化溝通與反饋D.與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合5、公共管理中的責任追究機制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關于責任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告6、公共管理中的公眾參與機制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡民意征集C.社區(qū)組織參與D.設立意見箱7、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，以下關于公共預算功能的說法，錯誤的是：（）A.公共預算是政府分配資源的重要手段B.公共預算不能對政府活動進行監(jiān)督和控制C.公共預算有助于提高政府的行政效率D.公共預算可以促進公共政策的有效執(zhí)行8、對于公共管理中的公民參與，以下關于其重要性的描述，哪一項是恰當?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應加以限制和規(guī)范9、公共管理中的倫理問題日益受到關注。當公共部門工作人員面臨利益沖突時，以下哪種做法最符合公共管理倫理原則？（）A.以個人利益為優(yōu)先B.以部門利益為優(yōu)先C.以公共利益為優(yōu)先D.尋求平衡，兼顧各方利益10、以下哪種公共管理改革的理念強調(diào)通過引入競爭機制來提高公共服務的質(zhì)量和效率？（）A.服務型政府理念B.有限政府理念C.競爭型政府理念D.法治政府理念11、公共組織的文化對于組織成員的行為和工作態(tài)度產(chǎn)生重要影響。在一個強調(diào)服務導向的公共組織中，以下哪種組織文化特征最為關鍵？（）A.創(chuàng)新精神B.團隊合作C.客戶至上D.尊重規(guī)則12、關于公共部門的人力資源激勵機制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動力？（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.職業(yè)發(fā)展激勵D.以上都是13、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習慣和傳統(tǒng)C.認知障礙D.資源限制14、公共項目的評估需要綜合考慮多個方面的指標。對于一個城市公園建設項目，以下哪個指標在評估項目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態(tài)環(huán)境保護C.建設成本控制D.周邊土地增值15、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)，以下關于公共政策終結(jié)原因的分析，不準確的是：（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策存在缺陷或失誤C.政策環(huán)境發(fā)生了重大變化D.政策執(zhí)行機構(gòu)不愿意終結(jié)政策二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在公共管理中，詳細分析公共部門的服務創(chuàng)新文化培育，包括文化的內(nèi)涵、培育途徑、影響因素和作用等方面，探討如何營造有利于服務創(chuàng)新的文化氛圍。2、（本題5分）公共管理中的社區(qū)治理是基層治理的重要形式，請闡述社區(qū)治理的內(nèi)涵、模式和發(fā)展趨勢，分析如何加強社區(qū)治理能力建設。3、（本題5分）公共服務的市場化與社會化需要平衡好政府與市場、社會的關系，請分析在公共服務提供中政府、市場和社會的角色定位和作用邊界，探討如何實現(xiàn)三者的有效協(xié)同。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）研究公共管理中的公共危機溝通策略，分析在危機事件中政府與公眾、媒體之間的溝通機制和效果。探討如何通過有效的溝通緩解危機、增強公眾信任，提高危機管理的效率。2、（本題5分）論述公共管理中的公共部門政策分析與政策創(chuàng)新。分析公共部門政策分析與政策創(chuàng)新的關系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強公共部門政策分析，推動政策創(chuàng)新，提高政策的質(zhì)量和效果。3、（本題5分）分析公共管理部門在應對跨境公共事務、加強國際公共合作、提升我國在全球公共事務中的影響力方面的職責和措施，探討如何維護國家利益和形象。4、（本題5分）研究公共服務外包在提高服務質(zhì)量和降低成本方面的效果和風險，分析政府在選擇外包服務提供商時應考慮的因素，以及如何進行有效的監(jiān)督和管理，保障公共利益。5、（本題5分）論述公共管理中如何加強對公共服務質(zhì)量的監(jiān)督和評估，建立有效的反饋機制。探討監(jiān)督和評估的方法、指標體系的構(gòu)建以及結(jié)果的運用。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共衛(wèi)生應急物資儲備不足，管理混亂。請分析政府應如何加強公共衛(wèi)生應急物資儲備和管理。2、（本題10分）某地區(qū)在推進智慧城市建設過程中，存在信息孤島