河北征信管理辦法一、總則（一）目的與依據(jù)為規(guī)范河北省征信業(yè)務(wù)活動，保護(hù)信息主體合法權(quán)益，促進(jìn)征信業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國征信業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在河北省行政區(qū)域內(nèi)從事征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動的機(jī)構(gòu)和個人。（三）基本原則征信業(yè)務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則，保障信息主體合法權(quán)益，維護(hù)信息安全，促進(jìn)征信市場有序競爭。二、征信機(jī)構(gòu)與征信從業(yè)人員（一）征信機(jī)構(gòu)設(shè)立與備案1.在河北省設(shè)立征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)中國人民銀行石家莊中心支行批準(zhǔn)，并按照規(guī)定提交相關(guān)材料。2.征信機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、合并或者分立、變更注冊資本、變更出資額占公司資本總額5%以上或者持股占公司股份5%以上的股東的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)生之日起30日內(nèi)向中國人民銀行石家莊中心支行備案。（二）征信機(jī)構(gòu)運(yùn)營規(guī)范1.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法收集、整理、保存、加工個人和企業(yè)的信用信息，并確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性。2.征信機(jī)構(gòu)不得采集法律、行政法規(guī)禁止采集的個人信息；未經(jīng)信息主體同意，不得采集其個人信息。3.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息保密制度，對在業(yè)務(wù)活動中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私予以保密。（三）征信從業(yè)人員管理1.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其工作人員進(jìn)行征信業(yè)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，確保工作人員具備必要的專業(yè)知識和技能。2.征信從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和業(yè)務(wù)規(guī)范，不得泄露、出售或者非法向他人提供信息主體的信用信息。三、征信業(yè)務(wù)規(guī)則（一）信用信息采集1.征信機(jī)構(gòu)采集信用信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得過度采集。2.采集個人信用信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人同意，并明確告知信息主體采集信息的目的、內(nèi)容、方式、范圍以及信息主體的權(quán)利和義務(wù)。3.采集企業(yè)信用信息，應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)的書面授權(quán)，并按照約定的用途使用。（二）信用信息整理與保存1.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對采集到的信用信息進(jìn)行整理、分類、匯總和分析，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的格式和期限保存信用信息，保存期限不得低于法律、行政法規(guī)規(guī)定的期限。3.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立信用信息備份制度，定期對信用信息進(jìn)行備份，確保信息的安全。（三）信用信息查詢與使用1.信息主體有權(quán)查詢自己的信用報告。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供信用報告查詢服務(wù)，并告知信息主體查詢的方式、途徑和費(fèi)用。2.其他機(jī)構(gòu)和個人查詢信用信息，應(yīng)當(dāng)取得信息主體的書面授權(quán)，并按照約定的用途使用。3.征信機(jī)構(gòu)不得向未經(jīng)授權(quán)的機(jī)構(gòu)和個人提供信用信息。（四）信用評級1.從事信用評級業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向中國人民銀行石家莊中心支行備案。2.信用評級機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則，按照科學(xué)的評級方法和程序，對被評級對象的信用狀況進(jìn)行評估，并出具信用評級報告。3.信用評級機(jī)構(gòu)不得向被評級對象收取評級費(fèi)用，不得通過承諾評級級別、給予回扣等不正當(dāng)競爭手段承攬業(yè)務(wù)。四、異議處理與投訴（一）異議處理1.信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)提出異議。2.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到異議之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并將結(jié)果書面答復(fù)異議人。3.經(jīng)核查，確認(rèn)相關(guān)信息確有錯誤、遺漏的，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時予以更正；確認(rèn)不存在錯誤、遺漏的，應(yīng)當(dāng)取消異議標(biāo)注。（二）投訴處理1.信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以向中國人民銀行石家莊中心支行或者其分支機(jī)構(gòu)投訴。2.中國人民銀行石家莊中心支行或者其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起30日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果書面告知投訴人。五、監(jiān)督管理（一）監(jiān)管部門職責(zé)中國人民銀行石家莊中心支行及其分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對河北省征信業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，依法履行下列職責(zé)：1.制定征信業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策措施；2.審批征信機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更和終止；3.對征信機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督檢查；4.受理和處理信息主體的異議和投訴；5.依法查處征信業(yè)違法違規(guī)行為。（二）現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場監(jiān)管1.中國人民銀行石家莊中心支行及其分支機(jī)構(gòu)可以對征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查內(nèi)容包括：征信機(jī)構(gòu)的設(shè)立、運(yùn)營、業(yè)務(wù)活動等情況。2.中國人民銀行石家莊中心支行及其分支機(jī)構(gòu)可以通過非現(xiàn)場監(jiān)管等方式，對征信機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，要求征信機(jī)構(gòu)定期報送相關(guān)資料。（三）違法違規(guī)行為處罰1.征信機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定的，由中國人民銀行石家莊中心支行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷其經(jīng)營許可證。2.征信從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定的，由中國人民銀行石家莊中心支行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，禁止其從事征信業(yè)務(wù)。3.信息提供者、信息使用者違反本辦法規(guī)定的，由中國人民銀行石家莊中心支行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以罰款；給信息主體造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。六、信息安全與保密（一）信息安全保障措施1.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障信息安全。2.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定信息安全應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，確保在發(fā)生信息安全事件時能夠及時、有效地進(jìn)行處置。（二）保密制度1.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與工作人員簽訂保密協(xié)議，明確工作人員的保密義務(wù)。2.征信機(jī)構(gòu)工作人員不得泄露、出售或者非法向他人提供在業(yè)務(wù)活動中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和