電梯門禁管理辦法總則目的為了加強電梯的安全管理，規(guī)范電梯門禁系統(tǒng)的使用，保障電梯的正常運行和人員的安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于公司管理范圍內(nèi)所有安裝了電梯門禁系統(tǒng)的電梯。管理原則電梯門禁管理遵循安全第一、規(guī)范使用、嚴格管理的原則，確保電梯門禁系統(tǒng)的正常運行和有效使用。管理職責(zé)物業(yè)管理部門1.負責(zé)電梯門禁系統(tǒng)的日常管理和維護，包括設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)等工作。2.制定電梯門禁系統(tǒng)的使用規(guī)則和操作流程，并向用戶進行宣傳和培訓(xùn)。3.對電梯門禁系統(tǒng)的使用情況進行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。4.負責(zé)電梯門禁卡的發(fā)放、掛失、補辦等管理工作。電梯使用單位1.遵守電梯門禁系統(tǒng)的使用規(guī)則和操作流程，正確使用電梯門禁系統(tǒng)。2.配合物業(yè)管理部門做好電梯門禁系統(tǒng)的管理和維護工作。3.發(fā)現(xiàn)電梯門禁系統(tǒng)存在問題或異常情況時，及時向物業(yè)管理部門報告。安全管理部門1.對電梯門禁系統(tǒng)的安全性能進行監(jiān)督和檢查，確保其符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.參與電梯門禁系統(tǒng)的故障處理和事故調(diào)查，提出安全改進措施和建議。電梯門禁系統(tǒng)的設(shè)置與安裝系統(tǒng)選型1.物業(yè)管理部門在選擇電梯門禁系統(tǒng)時，應(yīng)綜合考慮系統(tǒng)的安全性、可靠性、穩(wěn)定性、兼容性等因素，選擇符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求的產(chǎn)品。2.所選電梯門禁系統(tǒng)應(yīng)具備刷卡、密碼、指紋識別等多種開門方式，以滿足不同用戶的需求。安裝要求1.電梯門禁系統(tǒng)的安裝應(yīng)由專業(yè)的安裝隊伍進行，安裝過程應(yīng)嚴格按照產(chǎn)品安裝說明書和相關(guān)技術(shù)規(guī)范進行操作。2.安裝位置應(yīng)合理，便于用戶使用和管理，同時應(yīng)避免影響電梯的正常運行和安全性能。3.安裝完成后，應(yīng)進行全面的調(diào)試和測試，確保系統(tǒng)運行正常，各項功能符合要求。系統(tǒng)驗收1.電梯門禁系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，物業(yè)管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員進行驗收。2.驗收內(nèi)容包括系統(tǒng)的功能、性能、安全性、穩(wěn)定性等方面，驗收合格后方可正式投入使用。電梯門禁卡的管理發(fā)卡管理1.物業(yè)管理部門負責(zé)電梯門禁卡的制作和發(fā)放工作。2.新入住的業(yè)主或租戶在辦理入住手續(xù)時，應(yīng)向物業(yè)管理部門提出辦理電梯門禁卡的申請，并提供相關(guān)的身份證明材料。3.物業(yè)管理部門對申請材料進行審核，審核通過后為申請人制作并發(fā)放電梯門禁卡。4.電梯門禁卡應(yīng)注明持卡人的姓名、房號、有效期等信息。使用管理1.持卡人應(yīng)妥善保管電梯門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人使用。2.持卡人在使用電梯門禁卡時，應(yīng)按照系統(tǒng)提示進行操作，不得故意損壞門禁設(shè)備。3.如發(fā)現(xiàn)電梯門禁卡丟失或被盜，持卡人應(yīng)及時向物業(yè)管理部門掛失，以免造成不必要的損失。掛失與補辦1.持卡人發(fā)現(xiàn)電梯門禁卡丟失或被盜后，應(yīng)立即向物業(yè)管理部門掛失。2.物業(yè)管理部門在接到掛失申請后，應(yīng)及時對該門禁卡進行停用處理，防止他人冒用。3.持卡人在掛失后，可向物業(yè)管理部門申請補辦電梯門禁卡，補辦時應(yīng)繳納相應(yīng)的成本費用。注銷管理1.當(dāng)業(yè)主或租戶退房或終止使用電梯時，應(yīng)將電梯門禁卡交回物業(yè)管理部門。2.物業(yè)管理部門對交回的電梯門禁卡進行注銷處理，確保該卡不再具有使用權(quán)限。電梯門禁系統(tǒng)的使用規(guī)定正常使用1.持卡人在進入電梯前，應(yīng)使用電梯門禁卡進行刷卡操作，待門禁系統(tǒng)驗證通過后，電梯門方可打開。2.持卡人應(yīng)按照規(guī)定的樓層權(quán)限使用電梯，不得擅自超出權(quán)限范圍使用電梯。3.多人同時使用電梯時，應(yīng)依次刷卡進入，不得擁擠和插隊。特殊情況處理1.當(dāng)電梯門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況時，持卡人應(yīng)及時向物業(yè)管理部門報告，不得自行嘗試修復(fù)或使用其他方式強行打開電梯門。2.在緊急情況下，如火災(zāi)、地震等，電梯門禁系統(tǒng)應(yīng)自動解除限制，確保人員能夠及時疏散。違規(guī)處理1.對于違反電梯門禁系統(tǒng)使用規(guī)定的行為，物業(yè)管理部門應(yīng)及時進行制止和糾正，并對違規(guī)人員進行批評教育。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的，物業(yè)管理部門有權(quán)暫停或取消其電梯門禁卡的使用權(quán)限，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。電梯門禁系統(tǒng)的維護與保養(yǎng)日常檢查1.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人對電梯門禁系統(tǒng)進行日常檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、運行狀態(tài)、刷卡情況等。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞、異常等情況，應(yīng)及時進行記錄并報告維修人員進行處理。定期維護1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定電梯門禁系統(tǒng)的定期維護計劃，定期對系統(tǒng)進行維護和保養(yǎng)。2.維護內(nèi)容包括設(shè)備的清潔、調(diào)試、校準(zhǔn)、軟件升級等，確保系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。故障維修1.當(dāng)電梯門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，物業(yè)管理部門應(yīng)及時安排維修人員進行維修。2.維修人員應(yīng)具備專業(yè)的維修技能和知識，能夠快速準(zhǔn)確地判斷故障原因并進行修復(fù)。3.在維修過程中，應(yīng)做好安全防護措施，確保維修人員和其他人員的安全。應(yīng)急處理應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定電梯門禁系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理的流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括系統(tǒng)故障、火災(zāi)、地震等緊急情況下的應(yīng)急處理措施和方法。應(yīng)急演練1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織電梯門禁系統(tǒng)的應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力和水平。2.應(yīng)急演練應(yīng)模擬實際緊急情況，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)發(fā)生緊急情況時，物業(yè)管理部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進行應(yīng)急處理。2.應(yīng)急處理過程中，應(yīng)及時向上級主管部門報告情況，配合相關(guān)部門做好救援和處理工作。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.物業(yè)管理部門應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對電梯門禁系統(tǒng)的管理和使用情況進行檢查和評估。2.檢查內(nèi)容包括系統(tǒng)的運行狀況、門禁卡的管理、使用規(guī)定的執(zhí)行等方面。外部監(jiān)督1.安全管理部門應(yīng)定期對電梯門禁系統(tǒng)的安全性