山東菏澤衛(wèi)生高級(jí)職稱（衛(wèi)生管理）試題含答案2024年1.以下哪種管理方法更側(cè)重于對(duì)衛(wèi)生服務(wù)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化？A.目標(biāo)管理法B.全面質(zhì)量管理法C.六西格瑪管理法D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法答案：C分析：六西格瑪管理法強(qiáng)調(diào)對(duì)過程的精細(xì)化控制和標(biāo)準(zhǔn)化，以減少變異和缺陷，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的提升。目標(biāo)管理法注重目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成；全面質(zhì)量管理法強(qiáng)調(diào)全員參與和全過程管理；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法主要用于績(jī)效評(píng)估。2.衛(wèi)生資源配置的公平性原則不包括以下哪項(xiàng)？A.水平公平B.垂直公平C.代際公平D.地區(qū)公平答案：D分析：衛(wèi)生資源配置公平性原則包括水平公平（相同需求相同對(duì)待）、垂直公平（不同需求不同對(duì)待）和代際公平（考慮不同代人對(duì)資源的使用），地區(qū)公平不屬于這一范疇。3.在衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的順序是？A.計(jì)劃執(zhí)行檢查處理B.計(jì)劃?rùn)z查執(zhí)行處理C.執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z查處理D.執(zhí)行檢查計(jì)劃處理答案：A分析：PDCA循環(huán)即Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）、Act（處理），這是質(zhì)量管理的基本循環(huán)順序。4.以下哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)？A.時(shí)效性B.能動(dòng)性C.可存儲(chǔ)性D.社會(huì)性答案：C分析：衛(wèi)生人力資源具有時(shí)效性（如知識(shí)技能隨時(shí)間更新）、能動(dòng)性（能主動(dòng)學(xué)習(xí)和工作）、社會(huì)性（受社會(huì)環(huán)境影響）等特點(diǎn)，但不具有可存儲(chǔ)性，人力資源需要持續(xù)投入和開發(fā)。5.衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的特殊性不包括？A.信息不對(duì)稱B.需求不確定性C.服務(wù)供給的壟斷性D.價(jià)格完全由市場(chǎng)決定答案：D分析：衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)存在信息不對(duì)稱（醫(yī)患之間信息差異）、需求不確定性（疾病發(fā)生難以預(yù)測(cè)）、服務(wù)供給的壟斷性（如部分專科醫(yī)院）等特殊性，其價(jià)格并非完全由市場(chǎng)決定，還受政府調(diào)控等因素影響。6.醫(yī)院感染管理中，預(yù)防和控制醫(yī)院感染的關(guān)鍵措施是？A.加強(qiáng)人員培訓(xùn)B.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度C.開展監(jiān)測(cè)工作D.合理使用抗生素答案：B分析：嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度是預(yù)防和控制醫(yī)院感染的關(guān)鍵，能有效切斷傳播途徑。加強(qiáng)人員培訓(xùn)、開展監(jiān)測(cè)工作和合理使用抗生素都是重要措施，但消毒隔離制度是核心。7.衛(wèi)生政策的制定過程中，首先要進(jìn)行的是？A.問題界定B.方案設(shè)計(jì)C.方案評(píng)估D.政策實(shí)施答案：A分析：衛(wèi)生政策制定首先要進(jìn)行問題界定，明確需要解決的衛(wèi)生問題，才能進(jìn)行后續(xù)的方案設(shè)計(jì)、評(píng)估和實(shí)施等環(huán)節(jié)。8.醫(yī)療質(zhì)量管理的核心是？A.基礎(chǔ)質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.全面質(zhì)量管理答案：D分析：醫(yī)療質(zhì)量管理的核心是全面質(zhì)量管理，涵蓋基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量等各個(gè)方面，強(qiáng)調(diào)全員參與、全過程管理。9.衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中，描述一組偏態(tài)分布資料的集中趨勢(shì)宜用？A.均數(shù)B.中位數(shù)C.幾何均數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差答案：B分析：對(duì)于偏態(tài)分布資料，中位數(shù)不受極端值影響，能更好地描述集中趨勢(shì)。均數(shù)適用于正態(tài)分布資料，幾何均數(shù)用于等比資料，標(biāo)準(zhǔn)差是描述離散程度的指標(biāo)。10.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括？A.以人群為對(duì)象B.以健康為中心C.提供綜合性服務(wù)D.以專科服務(wù)為主答案：D分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以人群為對(duì)象，以健康為中心，提供綜合性服務(wù)，包括預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)等，并非以?？品?wù)為主。11.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)是？A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)答案：A分析：醫(yī)院戰(zhàn)略管理首要任務(wù)是戰(zhàn)略分析，了解醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境，為后續(xù)的戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)提供基礎(chǔ)。12.衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是？A.提高資金使用效率B.保障財(cái)務(wù)安全C.實(shí)現(xiàn)醫(yī)院利潤(rùn)最大化D.促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展答案：D分析：衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，提高資金使用效率和保障財(cái)務(wù)安全是手段，而醫(yī)院作為公益性質(zhì)機(jī)構(gòu)，并非以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。13.在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)因素？A.患者病情嚴(yán)重程度B.醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平C.醫(yī)院地理位置D.醫(yī)療設(shè)備狀況答案：C分析：患者病情嚴(yán)重程度、醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備狀況都可能影響醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，而醫(yī)院地理位置一般與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系不大。14.衛(wèi)生信息化建設(shè)的主要內(nèi)容不包括？A.醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)B.區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)C.衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)制定D.醫(yī)療設(shè)備更新?lián)Q代答案：D分析：衛(wèi)生信息化建設(shè)主要包括醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)和衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)制定等，醫(yī)療設(shè)備更新?lián)Q代不屬于信息化建設(shè)范疇。15.疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的主要職能不包括？A.疾病監(jiān)測(cè)B.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法C.健康教育D.疫情處理答案：B分析：疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)疾病監(jiān)測(cè)、健康教育、疫情處理等工作，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能。16.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的步驟不包括？A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測(cè)C.人員招聘D.規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估答案：C分析：衛(wèi)生人力資源規(guī)劃包括現(xiàn)狀分析、需求預(yù)測(cè)、規(guī)劃制定、實(shí)施與評(píng)估等步驟，人員招聘是實(shí)施階段的具體措施，不屬于規(guī)劃步驟。17.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中，治愈率屬于？A.效率指標(biāo)B.效果指標(biāo)C.效益指標(biāo)D.結(jié)構(gòu)指標(biāo)答案：B分析：治愈率反映了醫(yī)療服務(wù)的最終效果，屬于效果指標(biāo)。效率指標(biāo)如平均住院日等，效益指標(biāo)涉及成本效益等，結(jié)構(gòu)指標(biāo)如醫(yī)院床位等。18.衛(wèi)生應(yīng)急管理的原則不包括？A.預(yù)防為主B.快速反應(yīng)C.統(tǒng)一指揮D.事后處理優(yōu)先答案：D分析：衛(wèi)生應(yīng)急管理原則包括預(yù)防為主、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮等，應(yīng)是預(yù)防和應(yīng)急并重，而非事后處理優(yōu)先。19.醫(yī)院成本核算中，最基本的核算單元是？A.科室B.項(xiàng)目C.病種D.醫(yī)院整體答案：A分析：醫(yī)院成本核算最基本的核算單元是科室，在此基礎(chǔ)上可進(jìn)行項(xiàng)目、病種等更細(xì)化的核算。20.衛(wèi)生服務(wù)需求的影響因素不包括？A.人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.醫(yī)療技術(shù)水平D.地理位置答案：D分析：人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、醫(yī)療技術(shù)水平都會(huì)影響衛(wèi)生服務(wù)需求，地理位置一般不是直接影響需求的因素。21.醫(yī)院文化建設(shè)的核心是？A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C分析：醫(yī)院文化建設(shè)的核心是精神文化，它是醫(yī)院價(jià)值觀、理念等的體現(xiàn)，物質(zhì)文化、制度文化和行為文化都是精神文化的外在表現(xiàn)。22.衛(wèi)生監(jiān)督的主要手段不包括？A.行政許可B.行政處罰C.行政強(qiáng)制D.技術(shù)服務(wù)答案：D分析：衛(wèi)生監(jiān)督的主要手段包括行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等，技術(shù)服務(wù)不屬于衛(wèi)生監(jiān)督手段。23.醫(yī)療質(zhì)量管理中，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的工具不包括？A.因果圖B.排列圖C.直方圖D.頭腦風(fēng)暴法答案：D分析：因果圖、排列圖、直方圖是持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)常用的工具，頭腦風(fēng)暴法主要用于創(chuàng)意和問題討論，不屬于質(zhì)量改進(jìn)工具。24.衛(wèi)生資源優(yōu)化配置的目標(biāo)是？A.提高資源利用效率B.滿足人群衛(wèi)生服務(wù)需求C.實(shí)現(xiàn)公平與效率的統(tǒng)一D.降低衛(wèi)生服務(wù)成本答案：C分析：衛(wèi)生資源優(yōu)化配置的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公平與效率的統(tǒng)一，既要提高資源利用效率，又要滿足人群衛(wèi)生服務(wù)需求，降低成本也是其中一個(gè)方面，但公平與效率統(tǒng)一是核心目標(biāo)。25.醫(yī)院績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是？A.績(jī)效計(jì)劃制定B.績(jī)效實(shí)施與監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋與改進(jìn)答案：D分析：績(jī)效反饋與改進(jìn)是醫(yī)院績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能讓員工了解績(jī)效情況，促進(jìn)改進(jìn)和提升，績(jī)效計(jì)劃制定、實(shí)施與監(jiān)控和評(píng)估都是為反饋與改進(jìn)服務(wù)的。26.衛(wèi)生信息管理的主要任務(wù)不包括？A.信息收集B.信息存儲(chǔ)C.信息銷毀D.信息利用答案：C分析：衛(wèi)生信息管理主要任務(wù)包括信息收集、存儲(chǔ)、加工、利用等，信息銷毀不是主要任務(wù)。27.婦幼保健機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)內(nèi)容不包括？A.婦女保健B.兒童保健C.計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)D.傳染病防治答案：D分析：婦幼保健機(jī)構(gòu)主要提供婦女保健、兒童保健、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等，傳染病防治是疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)等的主要職責(zé)。28.衛(wèi)生服務(wù)營(yíng)銷的核心是？A.滿足顧客需求B.提高服務(wù)質(zhì)量C.增加服務(wù)收入D.樹立品牌形象答案：A分析：衛(wèi)生服務(wù)營(yíng)銷的核心是滿足顧客需求，在此基礎(chǔ)上提高服務(wù)質(zhì)量、增加服務(wù)收入和樹立品牌形象。29.醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟不包括？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控答案：C分析：醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理主要步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避只是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的一種方式，不是主要步驟。30.衛(wèi)生事業(yè)管理的研究對(duì)象是？A.衛(wèi)生事業(yè)B.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)C.衛(wèi)生人員D.衛(wèi)生服務(wù)答案：A分析：衛(wèi)生事業(yè)管理的研究對(duì)象是衛(wèi)生事業(yè)，包括衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、人員、服務(wù)等各個(gè)方面。31.醫(yī)院戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式不包括？A.松散型聯(lián)盟B.緊密型聯(lián)盟C.股權(quán)式聯(lián)盟D.競(jìng)爭(zhēng)型聯(lián)盟答案：D分析：醫(yī)院戰(zhàn)略聯(lián)盟形式有松散型聯(lián)盟、緊密型聯(lián)盟、股權(quán)式聯(lián)盟等，不存在競(jìng)爭(zhēng)型聯(lián)盟，聯(lián)盟目的是合作而非競(jìng)爭(zhēng)。32.衛(wèi)生人力資源開發(fā)的主要途徑不包括？A.學(xué)歷教育B.崗位培訓(xùn)C.人才引進(jìn)D.人員淘汰答案：D分析：衛(wèi)生人力資源開發(fā)途徑包括學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、人才引進(jìn)等，人員淘汰不屬于開發(fā)途徑，而是人員管理的一種手段。33.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理的原則不包括？A.成本補(bǔ)償B.合理盈利C.公平負(fù)擔(dān)D.市場(chǎng)調(diào)節(jié)為主答案：D分析：醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理原則包括成本補(bǔ)償、合理盈利、公平負(fù)擔(dān)等，價(jià)格并非以市場(chǎng)調(diào)節(jié)為主，要兼顧公益性和可及性。34.衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備的原則不包括？A.充足儲(chǔ)備B.合理布局C.動(dòng)態(tài)管理D.集中采購答案：D分析：衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備原則包括充足儲(chǔ)備、合理布局、動(dòng)態(tài)管理等，集中采購不是儲(chǔ)備原則。35.醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立步驟不包括？A.確定質(zhì)量方針和目標(biāo)B.編制質(zhì)量手冊(cè)C.開展質(zhì)量認(rèn)證D.質(zhì)量改進(jìn)答案：C分析：醫(yī)院質(zhì)量管理體系建立步驟包括確定質(zhì)量方針和目標(biāo)、編制質(zhì)量手冊(cè)、實(shí)施與運(yùn)行、質(zhì)量改進(jìn)等，開展質(zhì)量認(rèn)證是體系建立后的外部認(rèn)可活動(dòng)，不屬于建立步驟。36.衛(wèi)生服務(wù)需求彈性的影響因素不包括？A.疾病的嚴(yán)重程度B.衛(wèi)生服務(wù)的可替代性C.消費(fèi)者的收入水平D.服務(wù)提供者的態(tài)度答案：D分析：疾病的嚴(yán)重程度、衛(wèi)生服務(wù)的可替代性、消費(fèi)者的收入水平都會(huì)影響衛(wèi)生服務(wù)需求彈性，服務(wù)提供者的態(tài)度一般不影響需求彈性。37.醫(yī)院成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是？A.預(yù)算編制B.成本核算C.成本分析D.成本控制措施的執(zhí)行答案：D分析：醫(yī)院成本控制關(guān)鍵在于成本控制措施的執(zhí)行，預(yù)算編制、成本核算和成本分析都是為執(zhí)行控制措施服務(wù)的。38.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的基本原則不包括？A.依法行政B.公正公平C.公開透明D.以罰代管答案：D分析：衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法基本原則包括依法行政、公正公平、公開透明等，不能以罰代管。39.醫(yī)療質(zhì)量管理的組織架構(gòu)中，核心層次是？A.醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)B.科室質(zhì)量管理小組C.醫(yī)療質(zhì)量管理部門D.醫(yī)護(hù)人員答案：A分析：醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)是醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu)的核心層次，負(fù)責(zé)總體決策和指導(dǎo)。40.衛(wèi)生信息化發(fā)展的趨勢(shì)不包括？A.智能化B.標(biāo)準(zhǔn)化C.孤立化D.集成化答案：C分析：衛(wèi)生信息化發(fā)展趨勢(shì)是智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、集成化，而不是孤立化，要實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通。41.醫(yī)院績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系中，反映醫(yī)院社會(huì)效益的指標(biāo)是？A.門診人次B.住院人次C.患者滿意度D.業(yè)務(wù)收入答案：C分析：患者滿意度反映了醫(yī)院的社會(huì)效益，門診人次、住院人次和業(yè)務(wù)收入主要體現(xiàn)業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益。42.衛(wèi)生資源規(guī)劃的方法不包括？A.需求法B.供給法C.比較法D.隨機(jī)法答案：D分析：衛(wèi)生資源規(guī)劃方法有需求法、供給法、比較法等，不存在隨機(jī)法。43.醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的內(nèi)容不包括？A.發(fā)病率監(jiān)測(cè)B.病原體監(jiān)測(cè)C.耐藥性監(jiān)測(cè)D.患者經(jīng)濟(jì)狀況監(jiān)測(cè)答案：D分析：醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括發(fā)病率監(jiān)測(cè)、病原體監(jiān)測(cè)、耐藥性監(jiān)測(cè)等，患者經(jīng)濟(jì)狀況監(jiān)測(cè)與醫(yī)院感染無關(guān)。44.衛(wèi)生政策分析的方法不包括？A.系統(tǒng)分析方法B.成本效益分析方法C.案例分析方法D.經(jīng)驗(yàn)判斷方法答案：D分析：衛(wèi)生政策分析方法有系統(tǒng)分析方法、成本效益分析方法、案例分析方法等，經(jīng)驗(yàn)判斷方法缺乏科學(xué)性，不屬于政策分析方法。45.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制的重點(diǎn)是？A.基礎(chǔ)質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.服務(wù)態(tài)度答案：B分析：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中，環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是重點(diǎn)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題，基礎(chǔ)質(zhì)量和終末質(zhì)量也重要，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制更具過程性。46.衛(wèi)生人力資源管理的基本職能不包括？A.規(guī)劃B.招聘C.激勵(lì)D.監(jiān)督答案：D分析：衛(wèi)生人力資源管理基本職能包括規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等，監(jiān)督不屬于基本職能。47.醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃的期限一般為？A.12年B.35年C.510年D.1015年答案：B分析：醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃期限一般為35年，能在一定時(shí)期內(nèi)明確發(fā)展方向和目標(biāo)。48.衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的失靈表現(xiàn)不包括？A.市場(chǎng)壟斷