人民政府招聘編外人員筆試備考試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.以下哪項(xiàng)不屬于政府的基本職能？（）A.政治職能B.經(jīng)濟(jì)職能C.文化職能D.司法職能答案：D。政府基本職能包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會職能，司法職能主要由司法機(jī)關(guān)行使，并非政府基本職能。2.政府信息公開的原則不包括（）A.公正原則B.公平原則C.便民原則D.保密原則答案：D。政府信息公開應(yīng)遵循公正、公平、便民原則，而保密原則與信息公開相悖。3.下列哪項(xiàng)屬于行政行為的效力？（）A.公定力B.確定力C.拘束力D.以上都是答案：D。行政行為具有公定力、確定力、拘束力和執(zhí)行力等效力。4.國家行政機(jī)關(guān)與行政相對人簽訂的行政合同屬于（）A.民事合同B.行政行為C.刑事合同D.以上都不是答案：B。行政合同是行政機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)行政管理目標(biāo)，與行政相對人簽訂的合同，屬于行政行為。5.以下哪種公文文種適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況、回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問？（）A.報告B.請示C.批復(fù)D.函答案：A。報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況、回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。6.公文的成文日期一般是指（）A.公文起草的日期B.公文打印的日期C.負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期D.公文發(fā)出的日期答案：C。公文的成文日期一般是負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。7.社會主義核心價值觀中，國家層面的價值目標(biāo)是（）A.富強(qiáng)、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛國、敬業(yè)、誠信、友善D.公平、正義、團(tuán)結(jié)、友愛答案：A。富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標(biāo)。8.我國的根本政治制度是（）A.人民民主專政B.人民代表大會制度C.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度D.民族區(qū)域自治制度答案：B。人民代表大會制度是我國的根本政治制度。9.政府公共服務(wù)的核心是（）A.滿足公民的基本需求B.提高政府的行政效率C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.維護(hù)社會穩(wěn)定答案：A。政府公共服務(wù)的核心是滿足公民的基本需求。10.下列屬于宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)手段的是（）A.國家提高農(nóng)產(chǎn)品收購價格B.政府下令關(guān)閉污染嚴(yán)重的小煤窯C.國家制定和實(shí)施《反壟斷法》D.國家調(diào)整個人所得稅起征點(diǎn)答案：A。國家提高農(nóng)產(chǎn)品收購價格屬于經(jīng)濟(jì)手段中的價格政策；B是行政手段；C是法律手段；D是財(cái)政政策，也屬于經(jīng)濟(jì)手段，但A更直接體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)手段通過價格調(diào)節(jié)。11.市場機(jī)制的核心是（）A.競爭機(jī)制B.供求機(jī)制C.價格機(jī)制D.風(fēng)險機(jī)制答案：C。價格機(jī)制是市場機(jī)制的核心，它能調(diào)節(jié)生產(chǎn)、消費(fèi)和資源配置。12.我國貨幣政策的目標(biāo)是（）A.穩(wěn)定物價B.充分就業(yè)C.經(jīng)濟(jì)增長D.保持貨幣幣值的穩(wěn)定，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長答案：D。我國貨幣政策的目標(biāo)是保持貨幣幣值的穩(wěn)定，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。13.下列不屬于公共財(cái)政基本職能的是（）A.資源配置職能B.收入分配職能C.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展職能D.市場監(jiān)管職能答案：D。公共財(cái)政基本職能包括資源配置、收入分配、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展職能，市場監(jiān)管職能是政府的經(jīng)濟(jì)職能但不屬于公共財(cái)政基本職能。14.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不包括（）A.總線型B.星型C.環(huán)型D.直線型答案：D。常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有總線型、星型、環(huán)型等，直線型不屬于常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。15.在Word文檔中，若要將一段文字設(shè)置為加粗、傾斜、下劃線，應(yīng)使用的按鈕分別是（）A.B、I、UB.U、I、BC.I、B、UD.B、U、I答案：A。在Word中，B代表加粗，I代表傾斜，U代表下劃線。16.在Excel中，若要對某列數(shù)據(jù)進(jìn)行降序排序，應(yīng)選擇的排序方式是（）A.升序B.降序C.自定義排序D.隨機(jī)排序答案：B。要對某列數(shù)據(jù)進(jìn)行降序排序，應(yīng)選擇降序方式。17.以下關(guān)于公文排版規(guī)格的說法，錯誤的是（）A.公文一般每面排22行，每行排28個字B.公文的版心尺寸為156mm×225mmC.如無特殊說明，公文格式各要素一般用3號仿宋體字D.公文的行距一般為固定值28磅答案：D。公文的行距一般為“固定值28磅”說法錯誤，一般是“固定值30磅”。18.下列關(guān)于行政復(fù)議的說法，正確的是（）A.行政復(fù)議是一種行政訴訟行為B.行政復(fù)議只能由行政相對人提起C.行政復(fù)議的審查對象是行政行為的合法性和合理性D.行政復(fù)議的期限一般為60日答案：C。行政復(fù)議是一種行政救濟(jì)行為，不是行政訴訟行為；行政復(fù)議可由行政相對人或利害關(guān)系人提起；行政復(fù)議審查行政行為的合法性和合理性；行政復(fù)議期限一般為60日，但法律規(guī)定的申請期限超過60日的除外。綜合來看C選項(xiàng)更準(zhǔn)確。19.以下不屬于公共危機(jī)特點(diǎn)的是（）A.突發(fā)性B.緊急性C.確定性D.威脅性答案：C。公共危機(jī)具有突發(fā)性、緊急性、威脅性和不確定性等特點(diǎn)，確定性不屬于公共危機(jī)特點(diǎn)。20.政府績效管理的核心環(huán)節(jié)是（）A.績效計(jì)劃B.績效實(shí)施C.績效評估D.績效反饋答案：C?？冃гu估是政府績效管理的核心環(huán)節(jié)，它是對績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評價。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.政府的社會職能主要包括（）A.調(diào)節(jié)社會分配和組織社會保障B.保護(hù)生態(tài)環(huán)境和自然資源C.促進(jìn)社會化服務(wù)體系建立D.提高人口質(zhì)量，實(shí)行計(jì)劃生育答案：ABCD。政府社會職能包括調(diào)節(jié)社會分配和組織社會保障、保護(hù)生態(tài)環(huán)境和自然資源、促進(jìn)社會化服務(wù)體系建立、提高人口質(zhì)量實(shí)行計(jì)劃生育等。2.行政決策的基本原則包括（）A.信息原則B.預(yù)測原則C.系統(tǒng)原則D.擇優(yōu)原則答案：ABCD。行政決策基本原則有信息原則、預(yù)測原則、系統(tǒng)原則、擇優(yōu)原則、反饋原則等。3.以下屬于公文版頭部分的要素有（）A.份號B.密級和保密期限C.緊急程度D.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志答案：ABCD。公文版頭部分要素包括份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人等。4.社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基本特征包括（）A.在所有制結(jié)構(gòu)上，以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展B.在分配制度上，以按勞分配為主體、多種分配方式并存C.在宏觀調(diào)控上，以實(shí)現(xiàn)最廣大人民利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿D(zhuǎn).在資源配置上，以市場為基礎(chǔ)、計(jì)劃為輔答案：ABC。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制基本特征：所有制上以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展；分配制度上以按勞分配為主體、多種分配方式并存；宏觀調(diào)控上以實(shí)現(xiàn)最廣大人民利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。在資源配置上，市場在資源配置中起決定性作用。5.下列屬于我國公民基本義務(wù)的有（）A.維護(hù)國家統(tǒng)一和全國各民族團(tuán)結(jié)B.遵守憲法和法律C.維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益D.依照法律服兵役和參加民兵組織答案：ABCD。我國公民基本義務(wù)包括維護(hù)國家統(tǒng)一和全國各民族團(tuán)結(jié)、遵守憲法和法律、維護(hù)祖國安全榮譽(yù)和利益、依照法律服兵役和參加民兵組織等。6.公共政策的功能主要有（）A.導(dǎo)向功能B.調(diào)控功能C.分配功能D.管制功能答案：ABC。公共政策功能有導(dǎo)向功能、調(diào)控功能、分配功能。7.以下屬于計(jì)算機(jī)病毒特點(diǎn)的有（）A.傳染性B.隱蔽性C.破壞性D.可觸發(fā)性答案：ABCD。計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性、隱蔽性、破壞性、可觸發(fā)性等特點(diǎn)。8.在Excel中，可用于數(shù)據(jù)篩選的方法有（）A.自動篩選B.高級篩選C.自定義篩選D.條件篩選答案：AB。在Excel中，數(shù)據(jù)篩選方法有自動篩選和高級篩選。9.政府公信力的影響因素包括（）A.政府的依法行政水平B.政府的服務(wù)質(zhì)量C.政府的透明度D.政府官員的道德品質(zhì)答案：ABCD。政府依法行政水平、服務(wù)質(zhì)量、透明度以及政府官員道德品質(zhì)等都會影響政府公信力。10.公共部門人力資源管理的特點(diǎn)包括（）A.公共性B.公益性C.復(fù)雜性D.法制性答案：ABCD。公共部門人力資源管理具有公共性、公益性、復(fù)雜性、法制性等特點(diǎn)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.政府的所有行政行為都具有法律效力。（）答案：錯誤。只有合法有效的行政行為才具有法律效力，違法的行政行為可能會被撤銷或確認(rèn)無效。2.公文的主送機(jī)關(guān)可以是多個。（）答案：正確。有些公文的主送機(jī)關(guān)可以有多個。3.社會主義市場經(jīng)濟(jì)就是完全由市場調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)。（）答案：錯誤。社會主義市場經(jīng)濟(jì)是市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用的經(jīng)濟(jì)，并非完全由市場調(diào)節(jié)。4.行政復(fù)議和行政訴訟可以同時進(jìn)行。（）答案：錯誤。一般情況下，公民、法人或者其他組織申請行政復(fù)議，行政復(fù)議機(jī)關(guān)已經(jīng)依法受理的，或者法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)先向行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議、對行政復(fù)議決定不服再向人民法院提起行政訴訟的，在法定行政復(fù)議期限內(nèi)不得向人民法院提起行政訴訟。5.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的IP地址是唯一的。（）答案：正確。在同一網(wǎng)絡(luò)中，每個設(shè)備的IP地址是唯一的，用于標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備。6.在Word中，段落的對齊方式只有左對齊、右對齊和居中對齊。（）答案：錯誤。Word中段落對齊方式有左對齊、右對齊、居中對齊、兩端對齊和分散對齊。7.政府績效管理就是對政府工作人員的績效評估。（）答案：錯誤。政府績效管理是對政府整體的績效進(jìn)行管理，包括績效計(jì)劃、實(shí)施、評估、反饋等多個環(huán)節(jié)，不僅僅是對工作人員的績效評估。8.公共危機(jī)管理的首要目標(biāo)是控制危機(jī)的蔓延和發(fā)展。（）答案：正確。公共危機(jī)管理首要目標(biāo)是在最短時間內(nèi)控制危機(jī)蔓延和發(fā)展，減少損失。9.政府信息公開的范圍是所有政府信息。（）答案：錯誤。涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息除外。10.國家公務(wù)員的任用方式只有委任制。（）答案：錯誤。國家公務(wù)員任用方式有委任制、選任制、聘任制等。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述政府信息公開的意義。答案：（1）保障公民知情權(quán)：使公民能夠了解政府工作情況和相關(guān)信息，增強(qiáng)公民對政府的信任。（2）促進(jìn)民主政治建設(shè)：公民可以依據(jù)公開的信息參與公共決策和監(jiān)督政府行為，推動民主政治發(fā)展。（3）提高政府透明度：防止權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象發(fā)生，提升政府公信力。（4）推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展：為企業(yè)和社會提供信息資源，降低市場交易成本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動開展。（5）利于社會穩(wěn)定：及時公開信息能消除公眾疑慮，避免謠言傳播，維護(hù)社會穩(wěn)定。2.簡述公文寫作的基本要求。答案：（1）內(nèi)容要求：準(zhǔn)確傳達(dá)政策意圖和工作信息，觀點(diǎn)明確，內(nèi)容真實(shí)、完整、合法。（2）格式要求：符合國家規(guī)定的公文格式標(biāo)準(zhǔn)，包括版頭、主體、版記等各部分要素的規(guī)范。（3）語言要求：語言規(guī)范、簡潔、莊重、得體，避免使用模糊、歧義或生僻的詞匯。（4）邏輯要求：結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，層次分明，段落之間過渡自然。（5）時效要求：及時撰寫和處理公文，確保工作的高效進(jìn)行。3.簡述公共危機(jī)管理的原則。答案：（1）時間性原則：在危機(jī)發(fā)生時，要迅速采取措施，爭取在最短時間內(nèi)控制危機(jī)的發(fā)展。（2）效率性原則：以最快的速度、最高的效率開展救援和應(yīng)對工作，減少損失。（3）協(xié)同性原則：各部門、各方面要協(xié)同合作，形成應(yīng)對危機(jī)的合力。（4）科學(xué)性原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)，進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測、預(yù)警、處置等工作。4.簡述社會主義核心價值觀的內(nèi)涵。答案：社會主義核心價值觀包括國家、社會和公民個人三個層面。國家層面的價值目標(biāo)是富強(qiáng)、民主、文明、和諧，體現(xiàn)了國家的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)；社會層面的價值取向是自由、平等、公正、法治，反映了社會的理想狀態(tài)和價值追求；公民個人層面的價值準(zhǔn)則是愛國、敬業(yè)、誠信、友善，是公民應(yīng)遵循的基本道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。5.簡述行政溝通的作用。答案：（1）提高政府工作效率：使信息及時傳遞和共享，避免工作中的重復(fù)和誤解，提高工作效率。（2）促進(jìn)民主決策：讓公眾參與到政府決策過程中，使決策更科學(xué)、合理。（3）增強(qiáng)政府凝聚力：加強(qiáng)政府內(nèi)部人員之間的交流與合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。（4）改善政府形象：及時與公眾溝通，解答疑問，化解矛盾，提升政府形象。五、論述題（每題10分，共5題）1.論述如何提高政府的公共服務(wù)能力。答案：提高政府公共服務(wù)能力是建設(shè)服務(wù)型政府的關(guān)鍵，可從以下幾個方面著手：（1）理念轉(zhuǎn)變：政府要樹立以人民為中心的服務(wù)理念，將滿足公民的公共服務(wù)需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識。（2）制度建設(shè)：完善公共服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和政策制度，明確公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任，保障公共服務(wù)的公平性和可及性。建立健全公共服務(wù)的監(jiān)督和評估機(jī)制，對公共服務(wù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行考核。（3）資源投入：加大對公共服務(wù)領(lǐng)域的財(cái)政投入，合理配置資源，重點(diǎn)投向教育、醫(yī)療、社會保障等民生領(lǐng)域。拓寬資金來源渠道，鼓勵社會資本參與公共服務(wù)供給。（4）人才培養(yǎng)：加強(qiáng)公共服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。通過培訓(xùn)、引進(jìn)等方式，吸引優(yōu)秀人才投身公共服務(wù)事業(yè)。（5）技術(shù)創(chuàng)新：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，創(chuàng)新公共服務(wù)方式和手段。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的在線辦理和信息共享，提高服務(wù)效率和便捷性。（6）多元合作：鼓勵和引導(dǎo)社會組織、企業(yè)等社會力量參與公共服務(wù)供給，形成政府主導(dǎo)、社會協(xié)同、公眾參與的公共服務(wù)供給格局。通過合作，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效益。2.論述政府在促進(jìn)就業(yè)方面應(yīng)發(fā)揮的作用。答案：就業(yè)是民生之本，政府在促進(jìn)就業(yè)方面應(yīng)發(fā)揮重要作用：（1）制定就業(yè)政策：政府應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，制定和實(shí)施積極的就業(yè)政策。如通過財(cái)政政策和貨幣政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位。出臺鼓勵企業(yè)吸納就業(yè)的政策，給予稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼等支持。（2）加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)：建立健全就業(yè)服務(wù)體系，提供就業(yè)信息、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。開展就業(yè)援助，幫助就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)。（3）職業(yè)培訓(xùn)：加大對職業(yè)培訓(xùn)的投入，根據(jù)市場需求和企業(yè)崗位要求，開展針對性的職業(yè)技能培訓(xùn)。鼓勵企業(yè)開展職工培訓(xùn)，提高勞動者的就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。（4）創(chuàng)業(yè)扶持：鼓勵和支持創(chuàng)業(yè)，營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)資金等方面的支持。完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，降低創(chuàng)業(yè)門檻，提高創(chuàng)業(yè)成功率，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。（5）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整：推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，培育新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造更多適合不同層次勞動力的就業(yè)崗位。引導(dǎo)勞動力向新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，促進(jìn)就業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。（6）規(guī)范勞動力市場：加強(qiáng)勞動力市場監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)用工行為，保障勞動者的合法權(quán)益。建立健全勞動爭議調(diào)解仲裁機(jī)制，及時處理勞動糾紛，維護(hù)勞動力市場的穩(wěn)定。3.論述如何加強(qiáng)政府的公信力建設(shè)。答案：政府公信力是政府行政能力的客觀結(jié)果，體現(xiàn)了政府工作的權(quán)威性、民主程度、服務(wù)質(zhì)量和法治建設(shè)水平。加強(qiáng)政府公信力建設(shè)可從以下方面入手：（1）依法行政：政府要嚴(yán)格按照法律法規(guī)行使權(quán)力，做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。規(guī)范行政行為，減少行政自由裁量權(quán)的濫用，確保行政行為的合法性和公正性。（2）政務(wù)公開：加大政府信息公開力度，及時、準(zhǔn)確地向社會公開政府決策、政策執(zhí)行、財(cái)政收支等信息。通過政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會等多種渠道，保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（3）提高服務(wù)質(zhì)量：樹立服務(wù)意識，以公民需求為導(dǎo)向，優(yōu)化公共服務(wù)流程，提高公共服務(wù)效率和質(zhì)量。加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)的教育、醫(yī)療、社會保障等公共服務(wù)。（4）科學(xué)決策：建立健全科學(xué)的決策機(jī)制，廣泛聽取社會各界的意見和建議，提高決策的科學(xué)性和民主性。加強(qiáng)決策的評估和反饋，及時調(diào)整和完善決策。（5）誠信施政：政府要言出必行，信守承諾。在政策執(zhí)行過程中，保持政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性，避免朝令夕改。對于承諾的事項(xiàng)，要認(rèn)真落實(shí)，取信于民。（6）加強(qiáng)廉政建設(shè)：堅(jiān)決反對腐敗，加強(qiáng)對政府工作人員的廉潔教育和監(jiān)督。建立健全廉政制度，加大對腐敗行為的懲處力度，營造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境。（7）回應(yīng)社會關(guān)切：及時回應(yīng)社會熱點(diǎn)問題和公眾訴求，積極解決群眾反映的實(shí)際問題。加強(qiáng)與公眾的溝通和交流，增強(qiáng)公眾對政府的信任和理解。4.論述如何應(yīng)對公共危機(jī)。答案：公共危機(jī)具有突發(fā)性、緊急性和威脅性等特點(diǎn)，應(yīng)對公共危機(jī)需要系統(tǒng)的方法和措施：（1）預(yù)防為主：建立健全公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制，對可能引發(fā)危機(jī)的因素進(jìn)行監(jiān)測和評估。加強(qiáng)公共安全管理，提高社會的抗風(fēng)險能力。開展公共危機(jī)教育和培訓(xùn)，提高公眾的危機(jī)意識和應(yīng)對能力。（2）應(yīng)急響應(yīng)：在危機(jī)發(fā)生時，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。及時向社會發(fā)布危機(jī)信息，避免謠言傳播，穩(wěn)定社會秩序。（3）資源調(diào)配：合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力等資源，保障應(yīng)急救援工作的順利開展。建立物資儲備體系，確保在危機(jī)發(fā)生時能夠及時提供必要的物資支持。（4）協(xié)同合作：加強(qiáng)政府各部門之間、政府與社會組織、企業(yè)等社會力量之間的協(xié)同合作。形成應(yīng)