ICS35.240.50

CCSL70

14

山西省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB14/T3027—2024

智能制造診斷服務(wù)規(guī)范

DiagnosticServiceSpecificationofIntelligentManufacturing

2024-06-12發(fā)布2024-09-10實(shí)施

山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局??發(fā)布

DB14/T3027—2024

目次

前言..................................................................................II

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術(shù)語和定義..........................................................................1

4基本要求............................................................................1

5診斷服務(wù)內(nèi)容........................................................................1

6診斷服務(wù)流程及要求..................................................................5

7診斷報(bào)告編制要求....................................................................6

附錄A（資料性）智能制造診斷報(bào)告框架..................................................7

參考文獻(xiàn)...............................................................................8

I

DB14/T3027—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

定起草。

本文件由山西省工業(yè)和信息化廳提出、組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。

山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的組織實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

本文件由山西省裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SXS/TC07）歸口。

本文件起草單位：山西華益慧聯(lián)科技有限公司、山西大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、山西省大眾科技評(píng)

估中心、太原礦機(jī)電氣股份有限公司、山西云時(shí)代同昌智能技術(shù)有限公司、中機(jī)第一設(shè)計(jì)研究院有限公

司、精英數(shù)智科技股份有限公司、山西通創(chuàng)智能制造股份有限公司。

本文件主要起草人：李曉彬、董飛、司文、楊少封、薛安東、暢佳偉、嚴(yán)野、王建國、云奎、葉樂

楠、溫天哲、吳喆峰、李婷婷。

II

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智能制造診斷服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了智能制造診斷服務(wù)的基本要求、診斷服務(wù)內(nèi)容、診斷服務(wù)流程及要求和報(bào)告編制要求。

本文件適用于智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商和第三方開展的智能制造診斷服務(wù)活動(dòng)。制造企業(yè)開展

自我診斷，可參照?qǐng)?zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T39116-2020智能制造成熟度模型

GB/T40647-2021智能制造系統(tǒng)構(gòu)架

3術(shù)語和定義

GB/T40647-2021界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

智能制造Intelligentmanufacturing

通過綜合和智能地利用信息空間、物理空間的過程和資源，貫穿于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)

等活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，具有自感知、自決策、自執(zhí)行、自學(xué)習(xí)、自優(yōu)化等功能，創(chuàng)造、交付產(chǎn)品和服務(wù)的

新型制造。

[來源：GB/T40647-2021，3.1]

3.2

智能制造診斷服務(wù)Intelligentmanufacturingdiagnosticservices

由智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商和第三方評(píng)估企業(yè)智能制造能力水平，幫助企業(yè)梳理現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)短

板、識(shí)別問題，并提出改造建議及路徑規(guī)劃。

4基本要求

參與診斷服務(wù)的智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商和第三方應(yīng)具備提供智能制造診斷服務(wù)的能力。

5診斷服務(wù)內(nèi)容

5.1智能制造能力現(xiàn)狀診斷

5.1.1總體要求

1

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智能制造能力現(xiàn)狀診斷圍繞企業(yè)的組織戰(zhàn)略、人員技能、數(shù)字化裝備、數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、信

息安全、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、采購、計(jì)劃與調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè)、倉儲(chǔ)配送、物流、設(shè)備管理、安全環(huán)保、

能源管理、系統(tǒng)集成17個(gè)能力維度開展診斷工作，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)對(duì)能力維度進(jìn)行適當(dāng)

裁剪。

5.1.2組織戰(zhàn)略診斷

評(píng)估智能制造發(fā)展戰(zhàn)略以及推動(dòng)智能制造建設(shè)工作相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置情況等。

5.1.3人員技能診斷

評(píng)估智能制造相關(guān)人員配置、人才培養(yǎng)體系、創(chuàng)新管理機(jī)制、知識(shí)管理體系、知識(shí)與技能數(shù)字化或

軟件化情況等。

5.1.4數(shù)字化裝備情況診斷

評(píng)估關(guān)鍵工序數(shù)字化設(shè)備的應(yīng)用、關(guān)鍵工序設(shè)備人機(jī)交互功能、設(shè)備的遠(yuǎn)程運(yùn)維及預(yù)測(cè)性維護(hù)能力

等。

5.1.5數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用診斷

評(píng)估主要業(yè)務(wù)活動(dòng)及主要設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、分析與利用情況等。

5.1.6網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施情況診斷

評(píng)估企業(yè)辦公網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)及工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況等。

5.1.7信息安全診斷

評(píng)估網(wǎng)絡(luò)防護(hù)能力、工業(yè)防毒軟件的應(yīng)用、信息安全風(fēng)險(xiǎn)的日常管理等。

5.1.8產(chǎn)品設(shè)計(jì)診斷

評(píng)估二維及三維產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用情況、產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)及文檔管理、標(biāo)準(zhǔn)庫建設(shè)情況、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

仿真開展情況等。

5.1.9工藝設(shè)計(jì)診斷

評(píng)估工藝仿真分析、工藝設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)優(yōu)化、工藝知識(shí)庫建設(shè)、工藝設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的協(xié)同情況等。

5.1.10采購診斷

評(píng)估采購活動(dòng)中數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用、采購與其他生產(chǎn)相關(guān)系統(tǒng)的集成情況、采購模型與供應(yīng)商評(píng)價(jià)

模型的運(yùn)用情況等。

5.1.11計(jì)劃與調(diào)度診斷

評(píng)估計(jì)劃編制中信息化系統(tǒng)的應(yīng)用、異常情況應(yīng)對(duì)、計(jì)劃與企業(yè)資源調(diào)度的協(xié)同情況等。

5.1.12生產(chǎn)作業(yè)診斷

評(píng)估生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的下發(fā)方式、生產(chǎn)過程中生產(chǎn)進(jìn)度和過程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)情況等。

2

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5.1.13倉儲(chǔ)配送診斷

評(píng)估倉儲(chǔ)管理中數(shù)字化倉儲(chǔ)設(shè)備、配送設(shè)備及相關(guān)管理軟件的應(yīng)用情況、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)與企業(yè)資源

管理系統(tǒng)的集成優(yōu)化情況等。

5.1.14物流診斷

評(píng)估企業(yè)物流運(yùn)輸過程中數(shù)字化管理系統(tǒng)的應(yīng)用以及運(yùn)輸管理系統(tǒng)與其它生產(chǎn)相關(guān)系統(tǒng)的集成應(yīng)

用等。

5.1.15設(shè)備管理診斷

評(píng)估設(shè)備日常管理數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、設(shè)備關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與分

析等。

5.1.16安全環(huán)保診斷

評(píng)估安全管理和環(huán)保管理的數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用情況、安全作業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)分析、環(huán)保數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)

與預(yù)警等。

5.1.17能源管理診斷

評(píng)估能源管理數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用情況、能源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、評(píng)估與優(yōu)化等。

5.1.18系統(tǒng)集成診斷

評(píng)估各數(shù)字化系統(tǒng)間的集成情況、系統(tǒng)集成的技術(shù)架構(gòu)、集成接口的規(guī)范性等。

5.2智能制造建設(shè)成效診斷

5.2.1智能制造建設(shè)成效診斷總體要求

智能制造建設(shè)成效診斷是對(duì)企業(yè)通過智能制造項(xiàng)目建設(shè)取得的成效開展診斷工作，主要對(duì)關(guān)鍵工序

數(shù)控化率、數(shù)字化研發(fā)工具普及率、數(shù)據(jù)采集率、信息化系統(tǒng)普及率和系統(tǒng)集成率5項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行評(píng)

分，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果計(jì)算企業(yè)智能制造建設(shè)成效指數(shù)。

5.2.2智能制造建設(shè)成效評(píng)分模型

5.2.2.1智能制造建設(shè)成效診斷分別對(duì)關(guān)鍵工序數(shù)控化率、數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率、數(shù)據(jù)采集率、

信息化系統(tǒng)普及率、業(yè)務(wù)集成率5項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行打分，并根據(jù)智能制造建設(shè)成效評(píng)分模型（見表1）

計(jì)算企業(yè)智能制造建設(shè)成效指數(shù)。

表1智能制造建設(shè)成效評(píng)分模型

序號(hào)智能制造關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)得分指標(biāo)權(quán)重

1關(guān)鍵工序數(shù)控化率IEWE=25%

2數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率IDWD=25%

3數(shù)據(jù)采集率ICWC=20%

3

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表1智能制造建設(shè)成效評(píng)分模型（續(xù)）

4信息化系統(tǒng)普及率ISWS=15%

5業(yè)務(wù)集成率IIWI=15%

智能制造建設(shè)成效指數(shù)I

注：指標(biāo)權(quán)重可根據(jù)行業(yè)或區(qū)域智能制造整體水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

5.2.2.2智能制造建設(shè)成效指數(shù)，按公式（1）進(jìn)行計(jì)算：

I(IE×WE+ID×WD+IC×WC+IS×WS+II×WI)100%·····················(1)

式中：

I智能制造建設(shè)成效指數(shù)；

IE關(guān)鍵工序數(shù)控化率；

ID數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率；

IC數(shù)據(jù)采集率；

IS信息化系統(tǒng)普及率；

II業(yè)務(wù)集成率；

WE關(guān)鍵工序數(shù)控化率指標(biāo)權(quán)重；

WD數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率指標(biāo)權(quán)重；

WC數(shù)據(jù)采集率指標(biāo)權(quán)重；

WS信息化系統(tǒng)普及率指標(biāo)權(quán)重；

WI業(yè)務(wù)集成率指標(biāo)權(quán)重。

5.2.3各項(xiàng)智能制造關(guān)鍵指標(biāo)含義及計(jì)算方法

5.2.3.1關(guān)鍵工序數(shù)控化率

關(guān)鍵工序指對(duì)成品的質(zhì)量、性能、功能、壽命、可靠性及成本等有直接影響的工序；產(chǎn)品重要質(zhì)量

特性形成的工序；工藝復(fù)雜，質(zhì)量容易波動(dòng)，對(duì)工人技藝要求高或總是發(fā)生問題較多的工序。

關(guān)鍵工序數(shù)控化率為已實(shí)現(xiàn)數(shù)控化的關(guān)鍵工藝環(huán)節(jié)數(shù)量與關(guān)鍵工藝環(huán)節(jié)總數(shù)的比值，計(jì)算公式如下：

關(guān)鍵工序數(shù)控化率=已實(shí)現(xiàn)數(shù)控化的關(guān)鍵工藝環(huán)節(jié)數(shù)量/關(guān)鍵工藝環(huán)節(jié)總數(shù)×100%。

5.2.3.2數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率

數(shù)字化研發(fā)軟件是指CAD、CAE、CAM及在工藝設(shè)計(jì)階段使用的其它數(shù)字化設(shè)計(jì)軟件。

數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率為制造工廠的數(shù)字化研發(fā)軟件使用情況，計(jì)算如下：數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工

具普及率=1（有使用以上全部或部分軟件）×100%，數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率=0（未使用以上任何軟

件）。

5.2.3.3數(shù)據(jù)采集率

數(shù)據(jù)采集率為已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集的設(shè)備數(shù)量與制造現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備總數(shù)的比值，計(jì)算公式如下：數(shù)據(jù)采

集率=已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集的設(shè)備數(shù)量/制造現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備總數(shù)×100%。

5.2.3.4信息化系統(tǒng)普及率

4

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業(yè)務(wù)活動(dòng)包含以下13類：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、采購管理、計(jì)劃調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備管理、安

全環(huán)保、倉儲(chǔ)配送、能源管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、售后服務(wù)，可根據(jù)實(shí)際情況裁剪。

信息化系統(tǒng)普及率為部署了信息化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)種類數(shù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)種類總數(shù)的比值，計(jì)算公式如

下：信息化系統(tǒng)普及率=部署了信息化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)種類數(shù)/業(yè)務(wù)活動(dòng)種類總數(shù)×100%。

5.2.3.5業(yè)務(wù)集成率

業(yè)務(wù)活動(dòng)包含以下13類：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、采購管理、計(jì)劃調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備管理、安

全環(huán)保、倉儲(chǔ)配送、能源管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、售后服務(wù)，可根據(jù)實(shí)際情況裁剪。

業(yè)務(wù)集成率為無任何集成活動(dòng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)種類數(shù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)種類總數(shù)的比值的補(bǔ)集，計(jì)算公式如下：

業(yè)務(wù)集成率=1-(無任何集成的業(yè)務(wù)活動(dòng)種類數(shù)/業(yè)務(wù)活動(dòng)種類總數(shù))×100%。

5.3智能制造建設(shè)短板和問題分析

基于對(duì)企業(yè)智能制造能力現(xiàn)狀與智能制造建設(shè)成效的診斷情況，對(duì)企業(yè)智能制造建設(shè)的短板進(jìn)行梳

理，并對(duì)建設(shè)過程中存在的問題及其原因進(jìn)行分析。

5.4智能制造建設(shè)方案及路徑

基于診斷情況，為企業(yè)未來智能制造建設(shè)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，并制定適合其能力現(xiàn)狀的智能制造建設(shè)方

案和實(shí)施路徑。應(yīng)包含但不限于智能制造頂層規(guī)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方案、實(shí)施路徑規(guī)劃及建設(shè)預(yù)期效果

等內(nèi)容?？苫谝陨媳匾c(diǎn)進(jìn)行拓展分析。

6診斷服務(wù)流程及要求

6.1診斷服務(wù)流程

應(yīng)包括診斷前準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)診斷、撰寫報(bào)告和召開末次會(huì)議，如圖1所示。

首次會(huì)議

明確需求

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

撰寫報(bào)告末次會(huì)議

制定計(jì)劃

專家座談

診斷前準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)診斷撰寫報(bào)告末次會(huì)議

圖1智能制造診斷服務(wù)流程圖

6.2診斷前準(zhǔn)備

6.2.1明確需求

了解企業(yè)的基本經(jīng)營現(xiàn)狀和對(duì)診斷服務(wù)工作的個(gè)性化要求，并組建診斷服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)。

6.2.2制定計(jì)劃

5

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制定診斷服務(wù)的工作計(jì)劃，應(yīng)包括診斷服務(wù)工作時(shí)間表、專家團(tuán)隊(duì)分工。

6.3現(xiàn)場(chǎng)診斷

6.3.1首次會(huì)議

召開首次會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容應(yīng)包含診斷目的說明、診斷服務(wù)流程、診斷重點(diǎn)內(nèi)容及相關(guān)工作安排，應(yīng)

留存啟動(dòng)會(huì)簽到表與會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)照片。

6.3.2現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

通過生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研、與企業(yè)相關(guān)管理人員進(jìn)行訪談和查閱相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及資料等方式，對(duì)企業(yè)

各項(xiàng)智能制造能力維度進(jìn)行評(píng)估，并參照智能制造建設(shè)成效評(píng)分模型（見表1）對(duì)各項(xiàng)智能制造關(guān)鍵指

標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，以了解企業(yè)智能制造建設(shè)現(xiàn)狀和建設(shè)成效的相關(guān)情況及數(shù)據(jù)。

6.3.3專家座談

與被診斷企業(yè)的高層管理人員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，了解企業(yè)智能制造建設(shè)現(xiàn)狀及未來規(guī)劃。

6.4撰寫報(bào)告

基于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研情況及數(shù)據(jù)，專家團(tuán)隊(duì)編寫《智能制造診斷報(bào)告》（見附錄A）。

6.5末次會(huì)議

專家團(tuán)隊(duì)就診斷整體情況、問題分析意見和未來建設(shè)方案等相關(guān)內(nèi)容向企業(yè)管理層進(jìn)行匯報(bào)。

7診斷報(bào)告編制要求

《智能制造診斷報(bào)告》能夠全面、詳實(shí)的反映企業(yè)智能制造建設(shè)的客觀現(xiàn)狀、梳理智能制造建設(shè)過

程中的短板和問題，并制定建設(shè)方案和實(shí)施路徑。其內(nèi)容描述應(yīng)客觀、準(zhǔn)確，做到圖文并茂?！吨悄苤?/p>

造診斷報(bào)告》編寫框架格式參見附錄A。

6

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A

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