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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025產(chǎn)品售后服務(wù)合同甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_____________________聯(lián)系電話:_______________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_____________________聯(lián)系電話:_______________________第一條售后服務(wù)范圍(1)產(chǎn)品自購買之日起一年內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,甲方應(yīng)免費維修或更換同型號產(chǎn)品;(2)產(chǎn)品自購買之日起一年內(nèi),因操作不當或使用過程中導(dǎo)致的非人為損壞,甲方應(yīng)收取合理維修費用;(3)產(chǎn)品自購買之日起一年內(nèi),甲方提供免費的咨詢服務(wù);(4)產(chǎn)品自購買之日起一年內(nèi),甲方提供免費的軟件升級服務(wù)。第二條售后服務(wù)期限2.1本合同約定的售后服務(wù)期限自產(chǎn)品購買之日起計算,至產(chǎn)品保修期滿之日止。第三條售后服務(wù)費用3.1產(chǎn)品保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,甲方免費維修或更換同型號產(chǎn)品。3.2產(chǎn)品保修期內(nèi),因操作不當或使用過程中導(dǎo)致的非人為損壞,甲方收取合理維修費用。第四條售后服務(wù)責(zé)任4.1甲方應(yīng)按照本合同約定,及時、全面地為乙方提供售后服務(wù)。4.2乙方在使用產(chǎn)品過程中,應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明書及相關(guān)規(guī)定,確保產(chǎn)品正常使用。4.3因乙方違反產(chǎn)品使用規(guī)定導(dǎo)致的損壞,甲方有權(quán)拒絕提供免費維修或更換服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按本合同約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)承擔違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金金額為本合同總價款的10%。5.2乙方未按產(chǎn)品使用說明書及相關(guān)規(guī)定使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的,甲方有權(quán)拒絕提供免費維修或更換服務(wù)。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同生效7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第八條合同解除8.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。8.2有下列情形之一的,本合同自動解除:(1)本合同約定的售后服務(wù)期限屆滿;(2)產(chǎn)品因不可抗力導(dǎo)致無法正常使用。第九條其他9.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________
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