2024年安徽省霍山縣衛(wèi)生高級(jí)職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案1.題目：以下哪種管理方法強(qiáng)調(diào)對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)分析，以實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)？A.目標(biāo)管理法B.系統(tǒng)管理法C.人本管理法D.績(jī)效管理法答案：B答案分析：系統(tǒng)管理法把組織看作一個(gè)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)分析，以實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成；人本管理法注重人的因素；績(jī)效管理法側(cè)重于績(jī)效評(píng)估與管理。2.題目：衛(wèi)生服務(wù)需求的影響因素不包括以下哪項(xiàng)？A.人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)B.衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格C.個(gè)人偏好D.衛(wèi)生資源分配公平性答案：D答案分析：人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)、衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、個(gè)人偏好都會(huì)影響衛(wèi)生服務(wù)需求。而衛(wèi)生資源分配公平性是衛(wèi)生資源配置方面的內(nèi)容，并非影響衛(wèi)生服務(wù)需求的直接因素。3.題目：在衛(wèi)生人力資源管理中，工作分析的最終成果是形成？A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作說(shuō)明書(shū)D.崗位責(zé)任制答案：C答案分析：工作分析的最終成果是形成工作說(shuō)明書(shū)，它包含工作描述和工作規(guī)范等內(nèi)容。工作描述和工作規(guī)范是工作說(shuō)明書(shū)的組成部分，崗位責(zé)任制是一種管理制度。4.題目：醫(yī)院感染管理中，下列哪項(xiàng)不屬于一級(jí)預(yù)防措施？A.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生B.對(duì)感染患者進(jìn)行隔離治療C.對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行嚴(yán)格消毒滅菌D.開(kāi)展醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)答案：B答案分析：一級(jí)預(yù)防是病因預(yù)防，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生、對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行嚴(yán)格消毒滅菌、開(kāi)展醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)都屬于一級(jí)預(yù)防措施。對(duì)感染患者進(jìn)行隔離治療屬于二級(jí)預(yù)防，即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。5.題目：衛(wèi)生政策的制定過(guò)程中，哪個(gè)階段是確定政策目標(biāo)和方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.問(wèn)題認(rèn)定B.政策方案制定C.政策方案評(píng)估D.政策執(zhí)行答案：B答案分析：政策方案制定階段是確定政策目標(biāo)和方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。問(wèn)題認(rèn)定是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；政策方案評(píng)估是對(duì)制定好的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)；政策執(zhí)行是將政策付諸實(shí)踐。6.題目：以下關(guān)于衛(wèi)生信息管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？A.衛(wèi)生信息管理是對(duì)衛(wèi)生信息進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、分析和利用的過(guò)程B.電子病歷系統(tǒng)是衛(wèi)生信息管理的重要應(yīng)用之一C.衛(wèi)生信息管理只需要關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部的信息D.衛(wèi)生信息管理有助于提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率答案：C答案分析：衛(wèi)生信息管理不僅要關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部的信息，還需要關(guān)注外部的衛(wèi)生信息，如疾病流行情況、衛(wèi)生政策法規(guī)等。A、B、D選項(xiàng)關(guān)于衛(wèi)生信息管理的描述都是正確的。7.題目：在衛(wèi)生項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要方法不包括？A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法C.德?tīng)柗品―.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)答案：C答案分析：甘特圖、關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)都是項(xiàng)目進(jìn)度控制的常用方法。德?tīng)柗品ㄊ且环N專家預(yù)測(cè)方法，主要用于預(yù)測(cè)和決策，而非項(xiàng)目進(jìn)度控制。8.題目：衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)不包括？A.壟斷性B.公益性C.信息完全對(duì)稱D.需求不確定性答案：C答案分析：衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)存在信息不對(duì)稱的特點(diǎn)，患者通常缺乏專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，難以完全了解衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和效果。壟斷性、公益性、需求不確定性都是衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)。9.題目：醫(yī)院質(zhì)量管理中，全面質(zhì)量管理的核心思想是？A.以患者為中心B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.以上都是答案：D答案分析：全面質(zhì)量管理的核心思想是以患者為中心，強(qiáng)調(diào)全員參與和持續(xù)改進(jìn)。這三個(gè)方面相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了全面質(zhì)量管理的理念。10.題目：衛(wèi)生資源配置的原則不包括？A.公平性原則B.效率性原則C.效益最大化原則D.可及性原則答案：C答案分析：衛(wèi)生資源配置的原則包括公平性原則、效率性原則、可及性原則等。效益最大化原則過(guò)于強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，不符合衛(wèi)生資源配置應(yīng)兼顧社會(huì)效益的要求。11.題目：在衛(wèi)生人力資源規(guī)劃中，需求預(yù)測(cè)的方法不包括？A.德?tīng)柗品˙.趨勢(shì)外推法C.頭腦風(fēng)暴法D.人員比例法答案：C答案分析：德?tīng)柗品ā②厔?shì)外推法、人員比例法都可用于衛(wèi)生人力資源需求預(yù)測(cè)。頭腦風(fēng)暴法主要用于激發(fā)創(chuàng)意和收集意見(jiàn)，并非專門的需求預(yù)測(cè)方法。12.題目：衛(wèi)生監(jiān)督的主要功能不包括？A.規(guī)范功能B.制約功能C.促進(jìn)功能D.盈利功能答案：D答案分析：衛(wèi)生監(jiān)督具有規(guī)范功能、制約功能、促進(jìn)功能等，其目的是保障公眾健康和衛(wèi)生安全，并非以盈利為目的。13.題目：以下哪種醫(yī)療質(zhì)量管理工具用于分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因？A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：B答案分析：因果圖主要用于分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。排列圖用于找出主要問(wèn)題；直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況；控制圖用于判斷過(guò)程是否穩(wěn)定。14.題目：衛(wèi)生項(xiàng)目的可行性研究包括多個(gè)方面，其中技術(shù)可行性主要評(píng)估？A.項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益B.項(xiàng)目所需的技術(shù)是否成熟和可行C.項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響D.項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度安排答案：B答案分析：技術(shù)可行性主要評(píng)估項(xiàng)目所需的技術(shù)是否成熟和可行。項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益屬于經(jīng)濟(jì)可行性評(píng)估內(nèi)容；項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響屬于社會(huì)可行性評(píng)估內(nèi)容；項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度安排屬于進(jìn)度管理方面。15.題目：在衛(wèi)生績(jī)效管理中，平衡計(jì)分卡從四個(gè)維度進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，不包括以下哪個(gè)維度？A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.員工福利維度答案：D答案分析：平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部流程維度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度四個(gè)方面進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，不包括員工福利維度。16.題目：衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法中，以下哪種屬于定性評(píng)價(jià)方法？A.SERVQUAL模型B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.德?tīng)柗品―.層次分析法答案：C答案分析：德?tīng)柗品ㄊ且环N定性評(píng)價(jià)方法，通過(guò)專家的意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。SERVQUAL模型、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、層次分析法都屬于定量評(píng)價(jià)方法。17.題目：醫(yī)院成本核算中，以下哪種成本屬于間接成本？A.醫(yī)生的工資B.藥品成本C.醫(yī)院行政管理部門的費(fèi)用D.醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)用答案：C答案分析：間接成本是指不能直接計(jì)入某一成本核算對(duì)象的成本。醫(yī)院行政管理部門的費(fèi)用不能直接歸屬到某一個(gè)具體的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，屬于間接成本。醫(yī)生的工資、藥品成本、醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)用在一定程度上可以直接與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)聯(lián)，屬于直接成本。18.題目：衛(wèi)生政策評(píng)估的主體不包括？A.政府部門B.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)C.患者D.保險(xiǎn)公司答案：D答案分析：衛(wèi)生政策評(píng)估的主體包括政府部門、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、患者等。保險(xiǎn)公司主要參與醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并非衛(wèi)生政策評(píng)估的主體。19.題目：在衛(wèi)生人力資源激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)方式屬于物質(zhì)激勵(lì)？A.晉升機(jī)會(huì)B.獎(jiǎng)金C.榮譽(yù)稱號(hào)D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)答案：B答案分析：獎(jiǎng)金屬于物質(zhì)激勵(lì)，晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)稱號(hào)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)都屬于精神激勵(lì)或發(fā)展激勵(lì)。20.題目：衛(wèi)生信息系統(tǒng)的基本功能不包括？A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.數(shù)據(jù)刪除D.數(shù)據(jù)分析答案：C答案分析：衛(wèi)生信息系統(tǒng)的基本功能包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析等。數(shù)據(jù)刪除通常不是系統(tǒng)的基本功能，且在衛(wèi)生信息管理中，數(shù)據(jù)的刪除需要嚴(yán)格的權(quán)限和規(guī)定。21.題目：以下關(guān)于衛(wèi)生服務(wù)可及性的說(shuō)法，正確的是？A.只與地理距離有關(guān)B.只與服務(wù)價(jià)格有關(guān)C.與地理距離、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等多種因素有關(guān)D.與衛(wèi)生資源數(shù)量無(wú)關(guān)答案：C答案分析：衛(wèi)生服務(wù)可及性與地理距離、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生資源數(shù)量等多種因素有關(guān)，并非只與某一個(gè)因素相關(guān)。22.題目：醫(yī)院戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括多個(gè)環(huán)節(jié)，其中戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵是？A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)B.資源配置C.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)D.戰(zhàn)略調(diào)整答案：B答案分析：戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵是合理的資源配置，將人力、物力、財(cái)力等資源合理分配到各個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略管理的起始環(huán)節(jié)；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果的評(píng)估；戰(zhàn)略調(diào)整是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行修正。23.題目：衛(wèi)生項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略不包括？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)保留D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：無(wú)（此題四個(gè)選項(xiàng)均為常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略）答案分析：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；風(fēng)險(xiǎn)減輕是降低風(fēng)險(xiǎn)的影響；風(fēng)險(xiǎn)保留是自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，如購(gòu)買保險(xiǎn)等。24.題目：在衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理中，以下哪種方法可以用于持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量？A.PDCA循環(huán)B.SWOT分析C.標(biāo)桿管理D.以上都是答案：D答案分析：PDCA循環(huán)通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段不斷循環(huán)來(lái)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量；SWOT分析可幫助識(shí)別優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，為改進(jìn)提供依據(jù)；標(biāo)桿管理通過(guò)與優(yōu)秀的標(biāo)桿進(jìn)行對(duì)比學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量。25.題目：衛(wèi)生資源的分配方式中，以下哪種屬于計(jì)劃分配方式？A.市場(chǎng)調(diào)節(jié)B.政府指令性分配C.患者自主選擇D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)答案：B答案分析：政府指令性分配屬于計(jì)劃分配方式，由政府根據(jù)衛(wèi)生規(guī)劃和需求進(jìn)行資源分配。市場(chǎng)調(diào)節(jié)、患者自主選擇、醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)都屬于市場(chǎng)機(jī)制的分配方式。26.題目：衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)不包括？A.專業(yè)性強(qiáng)B.培養(yǎng)周期短C.流動(dòng)性較大D.具有情感性答案：B答案分析：衛(wèi)生人力資源專業(yè)性強(qiáng)，培養(yǎng)周期長(zhǎng)，并非短。其流動(dòng)性較大，且衛(wèi)生人員在工作中具有情感性。27.題目：衛(wèi)生項(xiàng)目的收尾階段，主要工作不包括？A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)C.項(xiàng)目人員的重新分配D.項(xiàng)目進(jìn)度的加快答案：D答案分析：項(xiàng)目收尾階段主要工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)、項(xiàng)目人員的重新分配等。項(xiàng)目進(jìn)度的加快通常是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的，而不是收尾階段的主要工作。28.題目：以下關(guān)于衛(wèi)生服務(wù)需求彈性的說(shuō)法，正確的是？A.衛(wèi)生服務(wù)需求彈性通常較大B.必需品的衛(wèi)生服務(wù)需求彈性較小C.衛(wèi)生服務(wù)需求彈性與價(jià)格無(wú)關(guān)D.衛(wèi)生服務(wù)需求彈性只受個(gè)人收入影響答案：B答案分析：必需品的衛(wèi)生服務(wù)需求彈性較小，因?yàn)槿藗儗?duì)這類衛(wèi)生服務(wù)的需求相對(duì)穩(wěn)定，價(jià)格變動(dòng)對(duì)其需求量影響較小。衛(wèi)生服務(wù)需求彈性通常較小，且與價(jià)格、個(gè)人收入等多種因素有關(guān)。29.題目：在醫(yī)院文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不屬于精神文化層面？A.醫(yī)院價(jià)值觀B.醫(yī)院院訓(xùn)C.醫(yī)院規(guī)章制度D.醫(yī)院精神答案：C答案分析：醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院精神都屬于精神文化層面。醫(yī)院規(guī)章制度屬于制度文化層面。30.題目：衛(wèi)生政策的功能不包括？A.導(dǎo)向功能B.協(xié)調(diào)功能C.強(qiáng)制功能D.盈利功能答案：D答案分析：衛(wèi)生政策具有導(dǎo)向功能、協(xié)調(diào)功能、強(qiáng)制功能等，其目的是保障公眾健康和促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，并非以盈利為目的。31.題目：衛(wèi)生信息安全管理的主要措施不包括？A.數(shù)據(jù)加密B.訪問(wèn)控制C.信息公開(kāi)D.備份與恢復(fù)答案：C答案分析：數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、備份與恢復(fù)都是衛(wèi)生信息安全管理的主要措施。信息公開(kāi)可能會(huì)導(dǎo)致信息泄露，不利于信息安全管理。32.題目：在衛(wèi)生績(jī)效管理中，目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括？A.目標(biāo)明確B.有利于調(diào)動(dòng)員工積極性C.便于進(jìn)行績(jī)效評(píng)估D.目標(biāo)制定過(guò)程簡(jiǎn)單答案：D答案分析：目標(biāo)管理法目標(biāo)明確，有利于調(diào)動(dòng)員工積極性，便于進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。但目標(biāo)制定過(guò)程需要綜合考慮多方面因素，并非簡(jiǎn)單。33.題目：衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的供給方不包括？A.醫(yī)院B.藥店C.患者D.衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)答案：C答案分析：患者是衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的需求方，醫(yī)院、藥店、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)都屬于供給方。34.題目：醫(yī)院成本控制的方法中，以下哪種屬于事前控制？A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.成本分析C.成本核算D.成本考核答案：A答案分析：標(biāo)準(zhǔn)成本法是在成本發(fā)生之前制定標(biāo)準(zhǔn)成本，屬于事前控制。成本分析、成本核算、成本考核通常是在成本發(fā)生之后進(jìn)行的。35.題目：衛(wèi)生項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素不包括？A.明確的目標(biāo)B.合理的分工C.激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)D.有效的溝通答案：C答案分析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素包括明確的目標(biāo)、合理的分工、有效的溝通等。激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的和諧與合作，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。36.題目：以下關(guān)于衛(wèi)生服務(wù)公平性的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？A.包括水平公平和垂直公平B.只關(guān)注衛(wèi)生服務(wù)的可及性C.是衛(wèi)生政策的重要目標(biāo)之一D.與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)答案：B答案分析：衛(wèi)生服務(wù)公平性包括水平公平和垂直公平，不僅關(guān)注衛(wèi)生服務(wù)的可及性，還包括服務(wù)質(zhì)量、資源分配等方面。它是衛(wèi)生政策的重要目標(biāo)之一，且與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)。37.題目：在衛(wèi)生人力資源開(kāi)發(fā)中，以下哪種培訓(xùn)方式屬于在職培訓(xùn)？A.新員工入職培訓(xùn)B.參加學(xué)術(shù)會(huì)議C.脫產(chǎn)進(jìn)修D(zhuǎn).遠(yuǎn)程教育答案：B答案分析：參加學(xué)術(shù)會(huì)議屬于在職培訓(xùn)，員工可以在不脫離工作崗位的情況下學(xué)習(xí)新知識(shí)。新員工入職培訓(xùn)通常是入職初期的集中培訓(xùn)；脫產(chǎn)進(jìn)修需要員工脫離工作崗位；遠(yuǎn)程教育可以是在職或非在職的學(xué)習(xí)方式。38.題目：衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的依據(jù)不包括？A.衛(wèi)生法律法規(guī)B.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)內(nèi)部規(guī)定D.國(guó)際衛(wèi)生條約答案：C答案分析：衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的依據(jù)包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際衛(wèi)生條約等。行業(yè)內(nèi)部規(guī)定不能作為衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的直接依據(jù)。39.題目：衛(wèi)生項(xiàng)目的利益相關(guān)者分析中，以下哪類不屬于利益相關(guān)者？A.項(xiàng)目實(shí)施人員B.患者C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.無(wú)關(guān)路人答案：D答案分析：項(xiàng)目實(shí)施人員、患者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都與衛(wèi)生項(xiàng)目有直接或間接的利益關(guān)系，屬于利益相關(guān)者。無(wú)關(guān)路人與項(xiàng)目沒(méi)有利益關(guān)聯(lián)，不屬于利益相關(guān)者。40.題目：在衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理中，以下哪種方法可以用于提高患者滿意度？A.開(kāi)展患者滿意度調(diào)查B.增加醫(yī)療費(fèi)用C.減少醫(yī)護(hù)人員數(shù)量D.降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：A答案分析：開(kāi)展患者滿意度調(diào)查可以了解患者的需求和意見(jiàn)，從而有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)，提高患者滿意度。增加醫(yī)療費(fèi)用、減少醫(yī)護(hù)人員數(shù)量、降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)降低患者滿意度。41.題目：衛(wèi)生資源配置的宏觀調(diào)控手段不包括？A.財(cái)政政策B.稅收政策C.市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)D.衛(wèi)生規(guī)劃答案：C答案分析：財(cái)政政策、稅收政策、衛(wèi)生規(guī)劃都屬于衛(wèi)生資源配置的宏觀調(diào)控手段。市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)機(jī)制的作用方式，不屬于宏觀調(diào)控手段。42.題目：醫(yī)院人力資源規(guī)劃的步驟不包括？A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測(cè)C.人員招聘D.評(píng)估與調(diào)整答案：C答案分析：醫(yī)院人力資源規(guī)劃的步驟包括現(xiàn)狀分析、需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、制定規(guī)劃、評(píng)估與調(diào)整等。人員招聘是人力資源規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并非規(guī)劃的步驟。43.題目：衛(wèi)生項(xiàng)目的成本效益分析中，以下哪種方法用于比較不同項(xiàng)目的效益？A.凈現(xiàn)值法B.內(nèi)部收益率法C.效益成本比法D.以上都是答案：D答案分析：凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法、效益成本比法都可用于比較不同項(xiàng)目的效益，幫助決策者選擇最優(yōu)項(xiàng)目。44.題目：以下關(guān)于衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？A.有利于信息的共享和交換B.只需要在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化C.可以提高信息處理的效率D.是衛(wèi)生信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)答案：B答案分析：衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化不僅要在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，還需要在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生管理部門等之間實(shí)現(xiàn)，以促進(jìn)信息的共享和交換。A、C、D選項(xiàng)關(guān)于衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化的描述都是正確的。45.題目：在衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)中，政府的作用不包括？A.制定衛(wèi)生政策B.提供衛(wèi)生服務(wù)C.放任市場(chǎng)自由發(fā)展D.監(jiān)管衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量答案：C答