地鐵安全員招聘面試題庫

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.地鐵運行中，發(fā)現(xiàn)乘客暈倒，首先應(yīng)（）A.通知站長B.上前查看情況C.撥打急救電話答案：B2.以下哪種行為不屬于危險行為（）A.在地鐵車廂內(nèi)吸煙B.正常上下車C.強(qiáng)行扒門答案：B3.滅火器指針指在（）區(qū)域為正常。A.紅色B.綠色C.黃色答案：B4.地鐵車站內(nèi)安全通道應(yīng)保持（）A.暢通無阻B.可以堆放雜物C.偶爾堵塞沒關(guān)系答案：A5.遇到火災(zāi)時，應(yīng)（）A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻彎腰逃生C.原地等待救援答案：B6.發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁物品，應(yīng)（）A.直接沒收B.禮貌勸阻并告知規(guī)定C.視而不見答案：B7.安全檢查的目的不包括（）A.保障乘客安全B.增加工作負(fù)擔(dān)C.維護(hù)地鐵秩序答案：B8.地鐵列車緊急制動按鈕在（）使用。A.正常運行時B.遇到緊急危險時C.隨時都能按答案：B9.對突發(fā)疾病乘客，應(yīng)（）A.置之不理B.協(xié)助尋找藥品C.驅(qū)趕出車廂答案：B10.安全標(biāo)識中，綠色代表（）A.禁止B.安全提示C.警告答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.地鐵安全員的職責(zé)包括（）A.維護(hù)車站秩序B.檢查設(shè)備安全C.協(xié)助乘客乘車D.處理突發(fā)事件答案：ABCD2.以下屬于違禁物品的有（）A.易燃易爆物品B.刀具C.寵物D.飲料答案：ABC3.地鐵車站常見的安全設(shè)施有（）A.滅火器B.消火栓C.緊急呼叫按鈕D.自動扶梯防護(hù)裝置答案：ABCD4.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時應(yīng)做的是（）A.立即報警B.嘗試滅火C.引導(dǎo)乘客疏散D.拍照發(fā)朋友圈答案：ABC5.乘客突發(fā)疾病，正確做法有（）A.詢問病情B.疏散圍觀乘客C.等待專業(yè)救援D.給乘客喂藥答案：ABC6.安全檢查的重點部位有（）A.入口處B.車廂內(nèi)C.設(shè)備房D.衛(wèi)生間答案：ABC7.遇到乘客爭吵，應(yīng)該（）A.及時制止B.了解原因C.公平處理D.讓他們自行解決答案：ABC8.地鐵運行過程中，需關(guān)注（）A.列車運行狀態(tài)B.乘客動態(tài)C.設(shè)備運行聲音D.廣告內(nèi)容答案：ABC9.安全宣傳的方式有（）A.張貼海報B.廣播宣傳C.現(xiàn)場講解D.發(fā)放傳單答案：ABCD10.發(fā)生緊急情況時，引導(dǎo)乘客疏散應(yīng)（）A.指明方向B.保持冷靜C.大聲呼喊D.不管不顧答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.地鐵安全員可以在工作期間玩手機(jī)。（×）2.乘客在車廂內(nèi)吃東西，不用制止。（×）3.只要設(shè)備看起來正常，就不用檢查。（×）4.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手拉開。（×）5.安全標(biāo)識損壞不影響使用，不用更換。（×）6.遇到緊急情況，可通過緊急呼叫按鈕求助。（√）7.地鐵安全員不需要了解急救知識。（×）8.可以允許乘客在非指定區(qū)域吸煙。（×）9.疏散乘客時，應(yīng)優(yōu)先照顧老弱病殘孕。（√）10.定期進(jìn)行安全演練沒有必要。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述地鐵安全員日常工作內(nèi)容。答案：日常需在車站及車廂內(nèi)巡邏，維護(hù)秩序，檢查設(shè)備設(shè)施是否正常，對乘客進(jìn)行安全宣傳，做好安全檢查工作，及時處理各類突發(fā)情況。2.當(dāng)遇到乘客不配合安全檢查怎么辦？答案：要保持禮貌和耐心，向乘客解釋安全檢查的重要性和規(guī)定，若乘客仍不配合，及時上報上級，按相關(guān)流程處理，避免沖突。3.列舉三種常見的地鐵安全隱患。答案：乘客攜帶違禁物品、設(shè)備故障、突發(fā)疾病或暈倒等影響正常秩序情況、車門夾人夾物等。4.簡述發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)有不明液體的處理方法。答案：立即疏散周圍乘客，設(shè)置警戒區(qū)域，避免人員接觸不明液體，及時通知車站工作人員和相關(guān)部門，等待專業(yè)人員處理。五、討論題（每題5分，共20分）1.假如遇到乘客突發(fā)心臟病，現(xiàn)場你該如何處理？答案：先詢問病情，讓周圍乘客散開保持空氣流通，立即通過緊急呼叫按鈕聯(lián)系車站工作人員并撥打急救電話，若乘客有自備藥物，協(xié)助其服用，等待救援人員。2.討論如何提高乘客的地鐵安全意識。答案：可通過多種宣傳方式，如在車站和車廂張貼醒目的安全標(biāo)識和宣傳海報，廣播定時播放安全知識，工作人員現(xiàn)場講解等，讓乘客了解安全乘車規(guī)范。3.當(dāng)?shù)罔F發(fā)生火災(zāi)，如何有效組織乘客疏散？答案：保持冷靜，通過廣播或大聲呼喊告知乘客不要驚慌，指明疏散方向，引導(dǎo)乘客用濕毛巾捂住口鼻彎腰有序撤離，優(yōu)先照顧特殊人群，確