小區(qū)內(nèi)車位管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本小區(qū)內(nèi)車位的管理，規(guī)范停車秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益，營造安全、有序、整潔的居住環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、租戶以及臨時停車人員的車輛停放管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保車位管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則：對所有業(yè)主和使用人一視同仁，公平對待每一位停車者，確保停車權(quán)益的公正分配。3.方便業(yè)主原則：在保障小區(qū)安全和秩序的前提下，盡可能為業(yè)主提供便捷的停車服務(wù)，滿足業(yè)主合理的停車需求。4.有償使用原則：根據(jù)車位的性質(zhì)和成本，合理確定車位使用費(fèi)用，實(shí)行有償使用制度。二、車位分類及權(quán)屬（一）車位分類1.地下停車位：位于小區(qū)地下車庫，分為產(chǎn)權(quán)車位和非產(chǎn)權(quán)車位。2.地面停車位：分布在小區(qū)地面道路兩側(cè)或公共區(qū)域內(nèi)的停車位。3.臨時停車位：為滿足臨時停車需求而設(shè)置的特定區(qū)域停車位。（二）車位權(quán)屬1.產(chǎn)權(quán)車位：開發(fā)商依法取得土地使用權(quán)后，按照規(guī)劃建設(shè)的車位，其產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)商或購買業(yè)主所有。2.非產(chǎn)權(quán)車位：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，利用小區(qū)公共部位、公用設(shè)施設(shè)備等建設(shè)的車位，其權(quán)屬歸全體業(yè)主共有。3.地面停車位：占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。三、車位使用規(guī)定（一）產(chǎn)權(quán)車位使用規(guī)定1.產(chǎn)權(quán)車位的業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，可自行使用或出租給他人，但應(yīng)遵守本管理辦法及小區(qū)其他相關(guān)規(guī)定。2.業(yè)主使用產(chǎn)權(quán)車位時，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理車位使用登記手續(xù)，簽訂車位使用協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.未經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面同意，業(yè)主不得擅自改變車位用途，不得將車位轉(zhuǎn)讓給非本小區(qū)業(yè)主。4.產(chǎn)權(quán)車位的使用期限與房屋產(chǎn)權(quán)期限一致，業(yè)主應(yīng)按時繳納車位使用費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)。（二）非產(chǎn)權(quán)車位使用規(guī)定1.非產(chǎn)權(quán)車位由全體業(yè)主共同使用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照公平、公正、公開的原則進(jìn)行分配和管理。2.業(yè)主如需使用非產(chǎn)權(quán)車位，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請，經(jīng)審核通過后，按照規(guī)定繳納車位使用費(fèi)用，并簽訂車位使用協(xié)議。3.非產(chǎn)權(quán)車位的使用期限一般為一年，期滿后需重新申請，經(jīng)審核符合條件的可繼續(xù)使用。4.業(yè)主在使用非產(chǎn)權(quán)車位期間，應(yīng)遵守本管理辦法及小區(qū)其他相關(guān)規(guī)定，不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租或改變車位用途。（三）地面停車位使用規(guī)定1.地面停車位供本小區(qū)業(yè)主、租戶及臨時停車人員共同使用，應(yīng)按照規(guī)定的時間和方式停放車輛。2.業(yè)主使用地面停車位時，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理停車登記手續(xù)，領(lǐng)取停車證，并按照規(guī)定繳納停車費(fèi)用。3.臨時停車人員應(yīng)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的臨時停車位停放車輛，并按照規(guī)定繳納臨時停車費(fèi)用。4.地面停車位應(yīng)優(yōu)先滿足業(yè)主的停車需求，在車位有空余的情況下，可允許外來車輛臨時停放，但應(yīng)按照規(guī)定收取臨時停車費(fèi)用。（四）臨時停車位使用規(guī)定1.臨時停車位僅供臨時停車使用，不得長期占用。2.臨時停車人員應(yīng)在進(jìn)入小區(qū)時向門崗保安說明停車事由，并按照保安指引在指定的臨時停車位停放車輛。3.臨時停車時間一般不得超過[X]小時，如需延長停車時間，應(yīng)提前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并按照規(guī)定繳納相應(yīng)的停車費(fèi)用。4.臨時停車人員應(yīng)遵守本管理辦法及小區(qū)其他相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞小區(qū)環(huán)境。四、車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）產(chǎn)權(quán)車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.車位使用費(fèi)用：根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況及市場行情，產(chǎn)權(quán)車位的使用費(fèi)用為每月[X]元。2.其他費(fèi)用：業(yè)主還需按照規(guī)定繳納車位管理服務(wù)費(fèi)、車位維修基金等相關(guān)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)按照物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行。（二）非產(chǎn)權(quán)車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.車位使用費(fèi)用：非產(chǎn)權(quán)車位的使用費(fèi)用為每月[X]元。2.其他費(fèi)用：業(yè)主在使用非產(chǎn)權(quán)車位期間，還需按照規(guī)定繳納車位管理服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)按照物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行。（三）地面停車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.業(yè)主停車費(fèi)用：本小區(qū)業(yè)主使用地面停車位的費(fèi)用為每月[X]元。2.租戶停車費(fèi)用：租戶使用地面停車位的費(fèi)用為每月[X]元。3.臨時停車費(fèi)用：臨時停車人員在本小區(qū)地面停車位停車的費(fèi)用為每小時[X]元，不足一小時的按一小時計(jì)算。（四）臨時停車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)臨時停車人員在本小區(qū)臨時停車位停車的費(fèi)用為每小時[X]元，不足一小時的按一小時計(jì)算。五、車位申請與分配（一）車位申請1.業(yè)主如需使用車位，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面申請，并提交相關(guān)證明材料，如房產(chǎn)證、身份證等。2.租戶如需使用車位，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面申請，并提交租賃合同、身份證等相關(guān)證明材料。3.臨時停車人員如需在本小區(qū)停車，應(yīng)在進(jìn)入小區(qū)時向門崗保安說明停車事由，并按照保安指引在指定的臨時停車位停放車輛。（二）車位分配1.產(chǎn)權(quán)車位：由購買產(chǎn)權(quán)車位的業(yè)主優(yōu)先使用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照業(yè)主申請的先后順序進(jìn)行登記，并在車位有空余時及時通知業(yè)主辦理車位使用手續(xù)。2.非產(chǎn)權(quán)車位：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照公平、公正、公開的原則，通過搖號、抽簽等方式確定使用車位的業(yè)主名單，并進(jìn)行公示。3.地面停車位：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)主的實(shí)際需求和車位數(shù)量，合理分配地面停車位，并優(yōu)先滿足業(yè)主的停車需求。4.臨時停車位：臨時停車位由物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排，在車位有空余的情況下，可允許外來車輛臨時停放。六、停車管理與服務(wù)（一）車輛進(jìn)出管理1.業(yè)主車輛：業(yè)主車輛憑停車證或車牌識別系統(tǒng)自動放行進(jìn)入小區(qū)。2.租戶車輛：租戶車輛憑停車證或車牌識別系統(tǒng)自動放行進(jìn)入小區(qū)。3.臨時停車車輛：臨時停車車輛在進(jìn)入小區(qū)時，應(yīng)向門崗保安說明停車事由，并按照保安指引在指定的臨時停車位停放車輛。臨時停車車輛離開小區(qū)時，應(yīng)在門崗處繳納停車費(fèi)用后放行。（二）停車秩序維護(hù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的停車秩序維護(hù)工作，引導(dǎo)車輛有序停放，確保交通暢通。2.加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)停車區(qū)域的巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理車輛亂停亂放、占用消防通道等違規(guī)行為。3.對違規(guī)停車的車輛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時張貼違規(guī)停車告知單，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。（三）車位設(shè)施維護(hù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的車位設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車位設(shè)施完好無損。2.對車位設(shè)施出現(xiàn)的損壞情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換，確保業(yè)主的正常使用。3.加強(qiáng)對車位設(shè)施的日常管理，防止車位設(shè)施被盜、被破壞等情況的發(fā)生。（四）停車信息服務(wù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時向業(yè)主和租戶發(fā)布車位使用情況、停車費(fèi)用等相關(guān)信息，方便業(yè)主和租戶了解停車管理情況。2.建立停車信息查詢系統(tǒng)，業(yè)主和租戶可通過手機(jī)APP、微信公眾號等方式查詢車位使用情況、停車費(fèi)用等信息。3.定期收集業(yè)主和租戶對停車管理服務(wù)的意見和建議，不斷改進(jìn)停車管理服務(wù)工作。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定停放車輛，占用消防通道、人行通道、綠地等公共區(qū)域。2.未經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意，擅自改變車位用途。3.將車位轉(zhuǎn)讓給非本小區(qū)業(yè)主。4.不按時繳納停車費(fèi)用。5.其他違反本管理辦法及小區(qū)其他相關(guān)規(guī)定的行為。（二）違規(guī)處理措施1.對于首次違規(guī)停車的業(yè)主或租戶，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將通過電話、短信等方式進(jìn)行溫馨提示，并要求其立即改正違規(guī)行為。2.對于多次違規(guī)停車的業(yè)主或租戶，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將按照規(guī)定進(jìn)行罰款處理，并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。3.對于擅自改變車位用途、將車位轉(zhuǎn)讓給非本小區(qū)業(yè)主等嚴(yán)重違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將依法采取措施，要求其恢復(fù)原狀，并追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。4.對于不按時繳納停車費(fèi)用的業(yè)主或租戶，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將按照規(guī)定收取滯納金，并采取限制車輛進(jìn)出小區(qū)等措施，直至其繳納停車費(fèi)用及滯納金。八、爭議解決（一）協(xié)商解決業(yè)主、租戶或臨時停車人員與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在車位使用過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著友好、合作的態(tài)度，積極溝通，尋求解決方案。（二）投訴處理如協(xié)商不成，業(yè)主、租戶或臨時停車人員可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時受理，并在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)。（三）法律途徑如對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的答復(fù)不滿意，業(yè)主、租