工商考試題庫(kù)及答案詳解

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常不包括以下哪個(gè)方面？（）A.獨(dú)特的技術(shù)B.高效的管理C.低廉的價(jià)格D.優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)答案：C2.有限責(zé)任公司股東人數(shù)最多為（）。A.20人B.30人C.50人D.100人答案：C3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.氣候因素D.心理因素答案：C4.以下哪種促銷(xiāo)方式不屬于營(yíng)業(yè)推廣？（）A.優(yōu)惠券B.廣告C.贈(zèng)品D.抽獎(jiǎng)答案：B5.企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)是（）。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)答案：A6.品牌中可以被認(rèn)出、易于記憶但不能用言語(yǔ)稱(chēng)謂的部分是（）。A.品牌名稱(chēng)B.商標(biāo)C.品牌標(biāo)志D.品牌形象答案：C7.以下哪個(gè)不是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)？（）A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.成本最大化答案：D8.人力資源管理中，招聘的首要環(huán)節(jié)是（）。A.人員甄選B.制定招聘計(jì)劃C.發(fā)布招聘信息D.招聘評(píng)估答案：B9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中，以生產(chǎn)為中心的觀念是（）。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷(xiāo)觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念答案：A10.企業(yè)的法定代表人是（）。A.董事長(zhǎng)B.總經(jīng)理C.黨委書(shū)記D.可以由公司章程規(guī)定答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（）。A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境答案：ABCDE2.以下屬于企業(yè)市場(chǎng)定位策略的有（）。A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.隨機(jī)定位E.模糊定位答案：ABC3.企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源管理制度規(guī)劃C.人力資源需求預(yù)測(cè)D.人力資源供給預(yù)測(cè)E.人力資源費(fèi)用計(jì)劃答案：ABCDE4.企業(yè)的定價(jià)方法主要有（）。A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.隨機(jī)定價(jià)法E.政府定價(jià)法答案：ABC5.企業(yè)的促銷(xiāo)組合包括（）。A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)答案：ABCD6.企業(yè)組織變革的原因包括（）。A.外部環(huán)境的變化B.內(nèi)部條件的變化C.企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整D.技術(shù)的發(fā)展E.員工的要求答案：ABCDE7.以下屬于企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的有（）。A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤(rùn)表C.現(xiàn)金流量表D.所有者權(quán)益變動(dòng)表E.產(chǎn)品成本報(bào)表答案：ABCD8.企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研方法包括（）。A.文案調(diào)查法B.實(shí)地調(diào)查法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法E.電話調(diào)查法答案：ABCDE9.企業(yè)的供應(yīng)鏈管理主要包括（）。A.采購(gòu)管理B.生產(chǎn)管理C.物流管理D.銷(xiāo)售管理E.客戶(hù)關(guān)系管理答案：ABC10.企業(yè)的質(zhì)量管理方法有（）。A.全面質(zhì)量管理B.六西格瑪管理C.質(zhì)量功能展開(kāi)D.田口方法E.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是追求利潤(rùn)最大化。（）答案：錯(cuò)誤2.獨(dú)資企業(yè)的投資者對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。（）答案：正確3.產(chǎn)品的生命周期就是產(chǎn)品的使用壽命。（）答案：錯(cuò)誤4.廣告是一種非人員促銷(xiāo)方式。（）答案：正確5.企業(yè)戰(zhàn)略一經(jīng)制定就不能改變。（）答案：錯(cuò)誤6.品牌和商標(biāo)是完全相同的概念。（）答案：錯(cuò)誤7.人力資源管理就是招聘和培訓(xùn)員工。（）答案：錯(cuò)誤8.企業(yè)的成本越低越好。（）答案：錯(cuò)誤9.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（）答案：錯(cuò)誤10.企業(yè)的法定代表人只能由董事長(zhǎng)擔(dān)任。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：（1）有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（2）有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)。（3）有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。（4）有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。2.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程。答案：戰(zhàn)略管理過(guò)程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略分析是對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析；戰(zhàn)略制定是確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案；戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略方案付諸實(shí)踐；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)估并調(diào)整戰(zhàn)略。3.簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容。答案：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理和利潤(rùn)分配管理。籌資管理解決企業(yè)資金來(lái)源問(wèn)題；投資管理涉及資金的投向；營(yíng)運(yùn)資金管理是對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債的管理；利潤(rùn)分配管理確定企業(yè)利潤(rùn)的分配方式。4.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理的職能。答案：企業(yè)人力資源管理職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。這些職能旨在合理配置人力資源，提高員工素質(zhì)和工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。答案：企業(yè)可通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)、提高生產(chǎn)效率降低成本、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道、加強(qiáng)品牌建設(shè)、提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量等方式在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。2.討論企業(yè)如何進(jìn)行有效的人力資源開(kāi)發(fā)。答案：企業(yè)可通過(guò)制定合理培訓(xùn)計(jì)劃、提供晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)員工自我提升、營(yíng)造良好企業(yè)文化等進(jìn)行有效人力資源開(kāi)發(fā)。3.討論企業(yè)