燃?xì)夤?yīng)服務(wù)員公司招聘筆試題庫(kù)及答案工種：燃?xì)夤?yīng)服務(wù)員等級(jí)：初級(jí)/中級(jí)時(shí)間：120分鐘滿分：100分---一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.燃?xì)夤艿佬孤r(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？A.立即關(guān)閉燃?xì)忾y門B.打開所有門窗通風(fēng)C.使用明火檢查泄漏點(diǎn)D.嚴(yán)禁開關(guān)任何電器設(shè)備2.燃?xì)庥脩舭l(fā)現(xiàn)燃?xì)庠罨鹧娈惓０l(fā)黃，可能的原因是？A.燃?xì)鈮毫^高B.燃?xì)鈮毫^低C.空氣供應(yīng)不足D.燃?xì)夤艿蓝氯?.燃?xì)獗砭叩陌惭b位置應(yīng)符合以下哪項(xiàng)規(guī)定？A.室內(nèi)任何位置均可B.必須安裝在干燥、通風(fēng)處C.可安裝在潮濕地下室D.必須靠近燃?xì)庠?.用戶使用燃?xì)鉄崴鲿r(shí)，以下哪種行為最危險(xiǎn)？A.長(zhǎng)時(shí)間開啟B.定期檢查排氣管道C.在室內(nèi)使用燃?xì)鉄崴鱀.使用合格的安全閥5.燃?xì)夤艿肋M(jìn)行壓力測(cè)試時(shí)，以下哪個(gè)壓力值是標(biāo)準(zhǔn)的？A.0.01MPaB.0.1MPaC.0.5MPaD.1.0MPa6.燃?xì)庥脩艮k理過戶手續(xù)時(shí)，需要提交以下哪項(xiàng)資料？A.身份證復(fù)印件B.房產(chǎn)證原件C.燃?xì)馐褂煤贤珼.以上所有7.燃?xì)庑孤r(shí)，以下哪種氣味是添加的安全警示劑？A.苦杏仁味B.氨味C.樟腦味D.花香味8.燃?xì)夤艿篮附訒r(shí)，以下哪種焊接方式最常用？A.氬弧焊B.氧氣乙炔焊C.激光焊D.電弧焊9.燃?xì)庥脩暨M(jìn)行室內(nèi)燃?xì)夤艿栏脑鞎r(shí)，必須由以下哪類人員操作？A.普通工人B.持證燃?xì)獍惭b人員C.電工D.水管工10.燃?xì)夤艿赖姆栏幚硗ǔ２捎靡韵履姆N材料？A.鋁箔B.防銹漆C.鎳涂層D.銅包覆11.燃?xì)夤具M(jìn)行安全巡檢時(shí)，重點(diǎn)檢查以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.管道是否漏水B.燃?xì)獗砭呤欠裾.用戶是否正確使用燃?xì)釪.以上所有12.燃?xì)庥脩舭惭b燃?xì)鈭?bào)警器時(shí)，以下哪種做法是正確的？A.安裝在潮濕地下室B.安裝在燃?xì)夤艿栏浇麮.安裝在空氣流通處D.無(wú)需安裝13.燃?xì)夤艿赖拈y門材質(zhì)通常采用以下哪種材料？A.塑料B.陶瓷C.不銹鋼D.鐵合金14.燃?xì)庥脩舭l(fā)現(xiàn)燃?xì)赓M(fèi)異常增高，可能的原因是？A.燃?xì)鈨r(jià)格調(diào)整B.燃?xì)夤艿佬孤〤.用氣量增加D.以上所有15.燃?xì)夤艿赖陌惭b應(yīng)符合以下哪項(xiàng)規(guī)定？A.管道可跨越臥室B.管道應(yīng)固定牢靠C.管道可裸露在室外D.管道可穿過墻壁而不密封16.燃?xì)夤緦?duì)用戶進(jìn)行安全宣傳時(shí)，以下哪種內(nèi)容最不重要？A.燃?xì)庑孤?yīng)急處理B.燃?xì)饩呤褂梅椒–.燃?xì)赓M(fèi)繳納方式D.燃?xì)獍踩珮?biāo)志識(shí)別17.燃?xì)夤艿赖臋z測(cè)周期一般為多久？A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年18.燃?xì)庥脩羰褂萌細(xì)鈺r(shí)，以下哪種行為會(huì)導(dǎo)致中毒？A.燃?xì)庠铍x人時(shí)關(guān)閉閥門B.室內(nèi)使用燃?xì)鉄崴鰿.定期檢查燃?xì)夤艿繢.使用燃?xì)鈭?bào)警器19.燃?xì)夤艿赖谋貙雍穸葢?yīng)符合以下哪項(xiàng)規(guī)定？A.不小于5mmB.不小于10mmC.不小于15mmD.無(wú)需保溫20.燃?xì)庥脩敉对V處理時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？A.認(rèn)真記錄用戶問題B.立即上門處理C.向用戶收取高額費(fèi)用D.及時(shí)反饋處理結(jié)果---二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.燃?xì)庑孤r(shí)，以下哪些行為是正確的？A.立即關(guān)閉燃?xì)忾y門B.打開所有門窗通風(fēng)C.使用明火檢查泄漏點(diǎn)D.嚴(yán)禁開關(guān)任何電器設(shè)備2.燃?xì)夤艿赖某Ｒ姽收习?？A.管道腐蝕B.管道堵塞C.閥門損壞D.燃?xì)獗砭吖收?.燃?xì)庥脩艮k理燃?xì)獍惭b手續(xù)時(shí)，需要提供？A.身份證原件B.房產(chǎn)證復(fù)印件C.室內(nèi)布局圖D.預(yù)付款項(xiàng)4.燃?xì)夤艿篮附訒r(shí)，以下哪些材料需要使用？A.焊條B.保護(hù)氣C.焊劑D.清潔劑5.燃?xì)夤具M(jìn)行安全巡檢時(shí)，以下哪些內(nèi)容需要檢查？A.燃?xì)夤艿朗欠裥孤〣.燃?xì)獗砭呤欠裾.用戶是否正確使用燃?xì)釪.室內(nèi)通風(fēng)情況6.燃?xì)庥脩舭惭b燃?xì)鈭?bào)警器時(shí)，以下哪些做法是正確的？A.安裝在燃?xì)夤艿栏浇麭.安裝在空氣流通處C.安裝在潮濕地下室D.定期測(cè)試報(bào)警器7.燃?xì)夤艿赖姆栏幚矸椒ò?？A.防銹漆涂層B.鎳涂層C.鋁箔包覆D.陰極保護(hù)8.燃?xì)庥脩舭l(fā)現(xiàn)燃?xì)赓M(fèi)異常增高，可能的原因包括？A.燃?xì)夤艿佬孤〣.用氣量增加C.燃?xì)鈨r(jià)格調(diào)整D.燃?xì)獗砭吖收?.燃?xì)夤艿赖陌惭b應(yīng)符合以下哪些規(guī)定？A.管道應(yīng)固定牢靠B.管道可跨越臥室C.管道應(yīng)密封連接D.管道應(yīng)避免陽(yáng)光直射10.燃?xì)夤緦?duì)用戶進(jìn)行安全宣傳時(shí)，以下哪些內(nèi)容需要宣傳？A.燃?xì)庑孤?yīng)急處理B.燃?xì)饩呤褂梅椒–.燃?xì)獍踩珮?biāo)志識(shí)別D.燃?xì)赓M(fèi)繳納方式---三、判斷題（每題1分，共10分）1.燃?xì)庑孤r(shí)，可以使用手機(jī)打電話報(bào)警。（×）2.燃?xì)夤艿篮附訒r(shí)，必須使用防風(fēng)措施。（√）3.燃?xì)庥脩艨梢宰孕懈难b燃?xì)夤艿?。（×?.燃?xì)獗砭叩淖x數(shù)需要定期校準(zhǔn)。（√）5.燃?xì)夤艿赖姆栏幚砜梢匝娱L(zhǎng)使用壽命。（√）6.燃?xì)庥脩羰褂萌細(xì)鈺r(shí)，可以離人時(shí)不關(guān)閉閥門。（×）7.燃?xì)夤艿赖臋z測(cè)周期一般為半年一次。（√）8.燃?xì)庑孤r(shí)，可以使用明火檢查泄漏點(diǎn)。（×）9.燃?xì)夤緦?duì)用戶投訴需要及時(shí)處理并反饋。（√）10.燃?xì)夤艿赖陌惭b可以跨越臥室。（×）---四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）1.簡(jiǎn)述燃?xì)庑孤r(shí)的應(yīng)急處理步驟。2.簡(jiǎn)述燃?xì)夤艿腊惭b的基本要求。---五、論述題（每題15分，共30分）1.論述燃?xì)夤?yīng)服務(wù)員在安全巡檢中的職責(zé)和重要性。2.論述燃?xì)庥脩舭踩脷獾淖⒁馐马?xiàng)及常見誤區(qū)。---答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：使用明火檢查泄漏點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致爆炸，錯(cuò)誤。2.C解析：火焰發(fā)黃通常是因?yàn)榭諝夤?yīng)不足。3.B解析：燃?xì)獗砭弑仨毎惭b在干燥、通風(fēng)處，確保安全。4.C解析：在室內(nèi)使用燃?xì)鉄崴魅菀讓?dǎo)致中毒或爆炸。5.B解析：標(biāo)準(zhǔn)燃?xì)夤艿缐毫y(cè)試壓力為0.1MPa。6.D解析：過戶需要身份證、房產(chǎn)證、燃?xì)夂贤人匈Y料。7.A解析：燃?xì)庑孤┨砑拥某粑秳┦强嘈尤饰丁?.B解析：氧氣乙炔焊是燃?xì)夤艿篮附拥某Ｓ梅绞健?.B解析：燃?xì)夤艿栏脑毂仨氂沙肿C人員操作。10.B解析：防腐處理通常采用防銹漆。11.D解析：巡檢需檢查管道、表具、用戶使用情況等。12.C解析：報(bào)警器應(yīng)安裝在空氣流通處。13.C解析：閥門材質(zhì)通常采用不銹鋼。14.B解析：燃?xì)赓M(fèi)異常增高可能是管道泄漏。15.B解析：管道安裝應(yīng)固定牢靠，防止脫落。16.C解析：燃?xì)赓M(fèi)繳納方式不屬于安全宣傳重點(diǎn)。17.D解析：檢測(cè)周期一般為1年一次。18.B解析：室內(nèi)使用燃?xì)鉄崴饕讓?dǎo)致中毒。19.B解析：保溫層厚度不小于10mm。20.C解析：投訴處理不應(yīng)收取高額費(fèi)用。二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,D解析：燃?xì)庑孤r(shí)需關(guān)閉閥門、通風(fēng)、嚴(yán)禁開關(guān)電器。2.A,B,C解析：管道腐蝕、堵塞、閥門損壞是常見故障。3.A,B,C解析：安裝手續(xù)需提供身份證、房產(chǎn)證、布局圖。4.A,B,C解析：焊接需要焊條、保護(hù)氣、焊劑。5.A,B,C,D解析：巡檢需檢查管道、表具、用戶使用情況、通風(fēng)。6.A,B解析：報(bào)警器應(yīng)安裝在燃?xì)夤艿栏浇⒖諝饬魍ㄌ帯?.A,B,C,D解析：防腐處理方法包括防銹漆、鎳涂層、鋁箔包覆、陰極保護(hù)。8.A,B,C,D解析：燃?xì)赓M(fèi)異常增高可能是泄漏、用氣量增加、價(jià)格調(diào)整、表具故障。9.A,C解析：管道安裝應(yīng)固定牢靠、密封連接。10.A,B,C解析：安全宣傳需包括應(yīng)急處理、使用方法、安全標(biāo)志。三、判斷題1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題1.燃?xì)庑孤?yīng)急處理步驟：-立即關(guān)閉燃?xì)忾y門。-打開所有門窗通風(fēng)。-嚴(yán)禁開關(guān)任何電器設(shè)備。-到室外安全地帶報(bào)警。-通知專業(yè)人員處理。2.燃?xì)夤艿腊惭b基本要求：-管道材質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。-管道安裝位置應(yīng)安全、隱蔽。-管道連接應(yīng)密封牢固。-安裝完成后需進(jìn)行壓力測(cè)試。五、論述題1.燃?xì)夤?yīng)服務(wù)員在安全巡檢中的職責(zé)和重要性：-職責(zé)：檢查燃?xì)夤艿?、表具、閥門等設(shè)施是否正常，排查泄漏隱患，宣傳安全用