濟寧物業(yè)分錢管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范濟寧物業(yè)企業(yè)的分錢管理行為，確保資金分配的公平、公正、透明，保障各方合法權(quán)益，促進物業(yè)行業(yè)健康有序發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在濟寧行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動的各類物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其分支機構(gòu)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及相關(guān)政策規(guī)定，確保分錢管理活動合法合規(guī)。2.公平公正原則按照既定的規(guī)則和標準，公平對待各方利益主體，公正分配資金，避免偏袒和歧視。3.透明公開原則分錢管理過程和結(jié)果應(yīng)保持透明，接受內(nèi)部監(jiān)督和業(yè)主、相關(guān)部門等外部監(jiān)督。4.效益優(yōu)先原則在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，合理分配資金，提高資金使用效益，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二、分錢資金來源及范圍（一）資金來源1.物業(yè)服務(wù)費收入業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定繳納的物業(yè)服務(wù)費，是分錢資金的主要來源。2.公共收益包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的廣告收入、停車費收入、場地租賃收入等。3.其他合法收入如政府補貼、專項維修資金增值收益等。（二）資金分配范圍1.人員薪酬包括物業(yè)管理人員、維修人員、保潔人員、保安人員等的工資、獎金、福利等。2.運營成本物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的各類費用，如水電費、物料采購費、設(shè)備維護費等。3.稅費按照國家稅收法律法規(guī)應(yīng)繳納的各項稅費。4.利潤分配根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況和相關(guān)規(guī)定，對剩余資金進行合理分配，用于企業(yè)發(fā)展、股東分紅等。三、分錢管理組織架構(gòu)及職責（一）分錢管理決策機構(gòu)成立物業(yè)分錢管理委員會，由企業(yè)高層管理人員、業(yè)主代表、社區(qū)居委會代表等組成。負責制定分錢管理政策、審議分錢方案、監(jiān)督分錢執(zhí)行情況等重大決策事項。（二）分錢管理執(zhí)行機構(gòu)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)部門作為分錢管理的執(zhí)行機構(gòu)，負責具體的資金核算、分配操作以及相關(guān)財務(wù)報表編制等工作。嚴格按照管理委員會的決策和本辦法的規(guī)定執(zhí)行分錢管理任務(wù)。（三）各部門職責1.客服部門負責與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)及分錢管理的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門。2.工程部門提供設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃及費用預(yù)算，確保資金合理用于維修維護工作，保障小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運行。3.安保部門制定安全保衛(wèi)工作計劃及費用需求，合理安排安保人員，保障小區(qū)安全秩序，確保相關(guān)資金使用合理。4.保潔部門提出環(huán)境衛(wèi)生維護費用預(yù)算，負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保證資金用于提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。四、分錢管理流程（一）預(yù)算編制1.每年末，財務(wù)部門根據(jù)企業(yè)下一年度的工作計劃、服務(wù)標準以及市場物價等因素，編制物業(yè)分錢預(yù)算草案。2.各業(yè)務(wù)部門結(jié)合本部門實際工作，對預(yù)算草案進行審核并提出修改意見，反饋給財務(wù)部門。3.財務(wù)部門根據(jù)各部門意見對預(yù)算草案進行調(diào)整完善，形成年度分錢預(yù)算方案，提交分錢管理委員會審議。4.分錢管理委員會審議通過后，確定年度分錢預(yù)算，并下達給各部門執(zhí)行。（二）收入管理1.財務(wù)部門負責物業(yè)服務(wù)費、公共收益等各類收入的收取工作，確保收入及時足額入賬。2.建立收入臺賬，詳細記錄每一筆收入的來源、金額、收取時間等信息，做到賬目清晰。3.定期對收入情況進行核對和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時查明原因并進行處理。（三）成本核算與控制1.各部門按照預(yù)算控制成本支出，嚴格執(zhí)行費用報銷審批制度。2.財務(wù)部門對各項成本費用進行核算，定期進行成本分析，及時發(fā)現(xiàn)成本控制中的問題并提出改進措施。3.對于超出預(yù)算的成本支出，需經(jīng)相關(guān)審批流程后，方可列支。（四）資金分配1.每月末，財務(wù)部門根據(jù)當月實際收入、成本支出情況，按照既定的分錢規(guī)則進行資金分配。2.編制資金分配報表，詳細列出各項分配項目的金額、占比等信息，提交分錢管理委員會審核。3.分錢管理委員會審核通過后，財務(wù)部門按照審核結(jié)果進行資金撥付，確保資金及時準確分配到各相關(guān)項目和人員。（五）分錢公示1.每月初，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在小區(qū)顯著位置公示上月的分錢情況，包括收入明細、成本支出明細、資金分配明細等。2.公示期不少于[X]個工作日，接受業(yè)主和相關(guān)部門的監(jiān)督。業(yè)主如有疑問，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出，企業(yè)應(yīng)及時給予解答。五、分錢管理監(jiān)督與審計（一）內(nèi)部監(jiān)督1.企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或監(jiān)督小組，定期對分錢管理情況進行檢查。2.監(jiān)督內(nèi)容包括預(yù)算執(zhí)行情況、收入管理、成本核算、資金分配、分錢公示等環(huán)節(jié)，確保分錢管理工作符合本辦法規(guī)定。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）業(yè)主監(jiān)督1.業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的分錢管理情況進行監(jiān)督，可通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會等渠道表達意見和建議。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極回應(yīng)業(yè)主關(guān)切，認真對待業(yè)主提出的問題，及時改進分錢管理工作。（三）審計監(jiān)督1.定期聘請專業(yè)的審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的分錢管理情況進行審計。2.審計內(nèi)容包括財務(wù)收支審計、分錢管理合規(guī)性審計等，確保企業(yè)分錢管理工作合法合規(guī)、真實有效。3.審計機構(gòu)出具審計報告后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)審計意見進行整改，并將整改情況向分錢管理委員會和相關(guān)部門報告。六、違規(guī)處理（一）對企業(yè)的處理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)若違反本辦法規(guī)定，未按照公平、公正、透明原則進行分錢管理，或存在資金挪用、截留等違規(guī)行為，由相關(guān)部門責令限期改正。2.逾期未改正的，處[X]元以上[X]元以下罰款，并可暫停其物業(yè)服務(wù)項目招投標資格[X]個月。3.情節(jié)嚴重的，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照，并追究企業(yè)法定代表人及相關(guān)責任人的法律責任。（二）對相關(guān)責任人的處理1.對在分錢管理工作中存在違