教育培訓(xùn)廣告管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)教育培訓(xùn)廣告管理，規(guī)范教育培訓(xùn)廣告活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)通過(guò)各種媒介和形式發(fā)布的教育培訓(xùn)廣告，包括但不限于以文字、圖片、音頻、視頻等形式呈現(xiàn)的招生廣告、課程推廣廣告、機(jī)構(gòu)宣傳廣告等。（三）基本原則1.合法性原則教育培訓(xùn)廣告應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有違法內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.真實(shí)性原則廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得虛假宣傳，不得隱瞞重要信息，不得夸大培訓(xùn)效果。3.規(guī)范性原則廣告表述應(yīng)當(dāng)規(guī)范、簡(jiǎn)潔、易懂，不得使用模糊、歧義、夸大或誤導(dǎo)性的語(yǔ)言，確保消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確理解廣告內(nèi)容。二、廣告內(nèi)容規(guī)范（一）基本信息1.機(jī)構(gòu)名稱廣告中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整地標(biāo)明教育培訓(xùn)廣告主的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。機(jī)構(gòu)名稱應(yīng)當(dāng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證等證照上的名稱一致。2.培訓(xùn)項(xiàng)目明確說(shuō)明培訓(xùn)的具體項(xiàng)目、課程內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等詳細(xì)信息。培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)與實(shí)際提供的培訓(xùn)服務(wù)相符，不得擅自變更。（二）師資力量1.師資介紹應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確地介紹授課教師的姓名、學(xué)歷、專業(yè)背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、職稱等信息。不得使用未經(jīng)核實(shí)的師資信息，不得夸大教師的教學(xué)能力和教學(xué)成果。2.師資資質(zhì)廣告中應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)明授課教師的教師資格證書(shū)編號(hào)或其他相關(guān)資質(zhì)證明，確保教師具備相應(yīng)的教學(xué)資格。（三）培訓(xùn)效果1.禁止虛假承諾不得對(duì)培訓(xùn)效果作出虛假承諾，如保證通過(guò)考試、獲得特定證書(shū)、提高成績(jī)、保證就業(yè)等。培訓(xùn)效果受到多種因素影響，廣告中應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)地描述培訓(xùn)可能達(dá)到的效果，不得進(jìn)行不切實(shí)際的夸大。2.成功案例如使用成功案例進(jìn)行宣傳，應(yīng)當(dāng)確保案例真實(shí)可靠，并明確說(shuō)明案例的適用范圍和條件，不得將個(gè)別案例作為普遍適用的結(jié)果進(jìn)行宣傳。（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.費(fèi)用明細(xì)應(yīng)當(dāng)清晰、明確地列出培訓(xùn)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、住宿費(fèi)、考試費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額和收取方式。不得在廣告中故意隱瞞或模糊收費(fèi)信息，不得設(shè)置不合理的收費(fèi)項(xiàng)目。2.退費(fèi)規(guī)定明確告知消費(fèi)者關(guān)于退費(fèi)的條件、流程和標(biāo)準(zhǔn)，不得設(shè)置不合理的退費(fèi)障礙。退費(fèi)規(guī)定應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和行業(yè)慣例，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。（五）廣告表述1.語(yǔ)言規(guī)范廣告語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)規(guī)范、準(zhǔn)確、易懂，不得使用低俗、淫穢、暴力、歧視性等不良語(yǔ)言，不得進(jìn)行夸大、誤導(dǎo)或欺騙性的表述。2.計(jì)量單位使用的計(jì)量單位應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定，不得使用不規(guī)范或模糊的計(jì)量單位。三、廣告審批與備案（一）審批主體1.營(yíng)利性教育培訓(xùn)廣告由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)審批。廣告主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)提交廣告審批申請(qǐng)材料，包括廣告內(nèi)容、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證等相關(guān)證明文件。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，符合規(guī)定的予以批準(zhǔn)，不符合規(guī)定的不予批準(zhǔn)，并說(shuō)明理由。2.非營(yíng)利性教育培訓(xùn)廣告由教育行政部門(mén)負(fù)責(zé)審批。廣告主應(yīng)當(dāng)向教育行政部門(mén)提交廣告審批申請(qǐng)材料，教育行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查，確保廣告內(nèi)容符合教育公益性質(zhì)，不涉及商業(yè)營(yíng)利目的，不違反教育相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。（二）審批流程1.申請(qǐng)受理廣告主按照要求向?qū)徟块T(mén)提交申請(qǐng)材料，審批部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查，材料齊全、符合法定形式的予以受理；材料不齊全或不符合法定形式的，一次性告知廣告主需要補(bǔ)正的內(nèi)容。2.審查核實(shí)審批部門(mén)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查，核實(shí)廣告內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，是否符合本辦法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。必要時(shí)，審批部門(mén)可以進(jìn)行實(shí)地核查或要求廣告主提供補(bǔ)充材料。3.作出決定審批部門(mén)根據(jù)審查結(jié)果作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)的，頒發(fā)廣告批準(zhǔn)文號(hào)；不予批準(zhǔn)的，書(shū)面通知廣告主并說(shuō)明理由。（三）備案要求1.備案主體廣告主在發(fā)布教育培訓(xùn)廣告前，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向?qū)徟块T(mén)進(jìn)行備案。備案內(nèi)容包括廣告發(fā)布時(shí)間、發(fā)布媒介、廣告內(nèi)容等信息。2.備案方式廣告主可以通過(guò)線上或線下方式向?qū)徟块T(mén)提交備案材料。審批部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)備案材料進(jìn)行審核，確保備案信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。備案信息發(fā)生變更的，廣告主應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理變更備案手續(xù)。四、廣告發(fā)布管理（一）發(fā)布渠道1.合法渠道教育培訓(xùn)廣告應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法的媒介和渠道發(fā)布，不得在未經(jīng)許可的網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、公共場(chǎng)所等違規(guī)渠道發(fā)布廣告。廣告發(fā)布媒介應(yīng)當(dāng)具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，能夠提供真實(shí)、準(zhǔn)確的廣告發(fā)布服務(wù)。2.禁止發(fā)布渠道嚴(yán)禁在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)開(kāi)展一切形式的教育培訓(xùn)廣告宣傳活動(dòng)。不得在面向未成年人的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、電子讀物、視頻、音頻等平臺(tái)上以介紹學(xué)習(xí)方法、提供學(xué)習(xí)資源等名義，變相發(fā)布教育培訓(xùn)廣告。（二）發(fā)布限制1.時(shí)間限制不得在晚22點(diǎn)至次日早8點(diǎn)之間通過(guò)廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒介發(fā)布教育培訓(xùn)廣告，避免影響消費(fèi)者正常休息。2.頻次限制在同一媒介上發(fā)布教育培訓(xùn)廣告應(yīng)當(dāng)合理控制頻次，不得進(jìn)行密集轟炸式宣傳，避免給消費(fèi)者造成過(guò)度干擾。（三）廣告標(biāo)識(shí)1.顯著標(biāo)識(shí)教育培訓(xùn)廣告應(yīng)當(dāng)在顯著位置標(biāo)明廣告批準(zhǔn)文號(hào)或備案編號(hào)，以便消費(fèi)者查詢和監(jiān)督廣告的合法性。廣告批準(zhǔn)文號(hào)或備案編號(hào)應(yīng)當(dāng)與實(shí)際批準(zhǔn)或備案的內(nèi)容一致，不得偽造、變?cè)臁?.風(fēng)險(xiǎn)提示廣告中應(yīng)當(dāng)包含必要的風(fēng)險(xiǎn)提示信息，如“培訓(xùn)效果因人而異”“請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)課程”等，提醒消費(fèi)者理性對(duì)待教育培訓(xùn)廣告，避免盲目相信廣告宣傳。五、監(jiān)督管理與處罰（一）監(jiān)督管理部門(mén)職責(zé)1.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)教育培訓(xùn)廣告的內(nèi)容真實(shí)性、合法性進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處虛假?gòu)V告、違法廣告等違法行為。加強(qiáng)對(duì)廣告發(fā)布媒介的監(jiān)管，規(guī)范廣告發(fā)布行為。2.教育行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)教育培訓(xùn)廣告中涉及教育教學(xué)內(nèi)容的合法性進(jìn)行監(jiān)督檢查，配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)做好相關(guān)廣告管理工作。加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)范管理，引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法依規(guī)開(kāi)展廣告活動(dòng)。（二）投訴舉報(bào)處理1.投訴舉報(bào)渠道建立健全教育培訓(xùn)廣告投訴舉報(bào)機(jī)制，向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話、郵箱等聯(lián)系方式，方便消費(fèi)者對(duì)違法違規(guī)廣告進(jìn)行投訴舉報(bào)。2.處理流程接到投訴舉報(bào)后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)于查證屬實(shí)的違法違規(guī)廣告，依法予以處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。（三）處罰措施1.對(duì)廣告主的處罰對(duì)于違反本辦法規(guī)定的廣告主，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)或教育行政部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或辦學(xué)許可證。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的處罰廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制