PAGE此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。電子政務(wù)建設(shè)工作心得我國20多年電子政務(wù)建設(shè)積累的正反兩方面經(jīng)驗(yàn)，為新一代電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)奠定了充實(shí)的基礎(chǔ)。如何全面認(rèn)識電子政務(wù)所涉及的工作、建設(shè)目標(biāo)及其相互關(guān)系、工作重點(diǎn)，是電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素。

根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者畫出新一代電子政務(wù)總體架構(gòu)圖。這張圖與傳統(tǒng)的IT界總體架構(gòu)圖本質(zhì)區(qū)別在于:本圖描述的是電子政務(wù)工程從宏觀的角度需解決的需求、建設(shè)目標(biāo)與項(xiàng)目重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容;而后者主要是從技術(shù)角度描述技術(shù)架構(gòu)。

梳理三類需求

電子政務(wù)的需求從總體上可簡單分為以下三類。

1.辦公與業(yè)務(wù)類需求

機(jī)關(guān)工作高度概況就是“辦公”兩個字，可分為政務(wù)共性基礎(chǔ)辦公，即每個部委都有的辦文、辦案、辦會、督查、檔案、領(lǐng)導(dǎo)活動、保密與管理等，這一類信息中有一部分是可以移到外網(wǎng)向公眾發(fā)布或與公眾互動辦公;政務(wù)個性職能業(yè)務(wù)辦公，即各部委辦局所分管的、其他部委不承擔(dān)的職能業(yè)務(wù)工作，由其衍生出政府部門間的協(xié)內(nèi)辦公與公共應(yīng)急系統(tǒng);共性行政事務(wù)管理辦公，即機(jī)關(guān)內(nèi)部的人事、黨務(wù)、財務(wù)、資產(chǎn)、圖書、保衛(wèi)與后勤服務(wù)等。后二類的信息延伸又轉(zhuǎn)入第一類系統(tǒng)作為共性辦公信息資源，如形成請示、報告、文件、檔案和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。三者間的關(guān)系見圖2。

上述三類辦公系統(tǒng)共性特點(diǎn)是根據(jù)傳統(tǒng)的工作對象與內(nèi)容，即信息資源對象與內(nèi)容，設(shè)計出計算機(jī)可以處理的信息系統(tǒng)。因此，就需對傳統(tǒng)的工作內(nèi)容進(jìn)行歸納、分類，提煉出即符合傳統(tǒng)工作方式又符合計算機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)的新信息資源分類體系，該體系又可具體分“辦公與業(yè)務(wù)信息資源”、“政務(wù)基礎(chǔ)信息資源”和“系統(tǒng)支撐信息資源”（詳細(xì)內(nèi)容見后續(xù)文章）。

電子政務(wù)信息系統(tǒng)要解決好這三類信息如何統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一分類、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理與按統(tǒng)一權(quán)限控制、安全可靠地共享的問題。

2.技術(shù)實(shí)現(xiàn)類需求

3.管理工作類需求

綜合管理需求:主要包括各級別領(lǐng)導(dǎo)、各部門傳統(tǒng)的管理工作如何利用信息系統(tǒng)輔助實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)輔助實(shí)現(xiàn)管理的特點(diǎn)表現(xiàn)為統(tǒng)一的、可按管理者的要求強(qiáng)制執(zhí)行。

新定各類標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度需求:用系統(tǒng)工程的思想將上述“辦公業(yè)務(wù)、綜合管理、安全保密與技術(shù)實(shí)現(xiàn)”四大類需求統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一管理。

扶持自主創(chuàng)新需求:扶持民族IT企業(yè)是從根本上解決涉密電子政務(wù)系統(tǒng)安全保密模型、研發(fā)出符合我國電子政務(wù)業(yè)務(wù)需求模型和技術(shù)實(shí)現(xiàn)模型的唯一出路。

項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)大致可為如下層次:一是具體建設(shè)的內(nèi)容，二是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能，三是系統(tǒng)達(dá)到的效果，四是最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

具體建設(shè)的內(nèi)容

建設(shè)三個支撐平臺。一是建設(shè)硬件支撐平臺，顯然，沒有必要的硬件條件，就談不上信息系統(tǒng);二是建設(shè)軟件支撐平臺，多數(shù)軟件建設(shè)還處于分散的方式，軟件作為系統(tǒng)工程建設(shè)基本還沒有走上正軌;三是建設(shè)安全保密支撐平臺，各種密級的信息將全部入網(wǎng)，入網(wǎng)后的信息如何保障不丟失、不泄密是至關(guān)重要的。

形成三個模型

形成業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)模型。在所有模型中，設(shè)計科學(xué)的業(yè)務(wù)模型至關(guān)重要，需要創(chuàng)新符合我國機(jī)關(guān)實(shí)際情況的業(yè)務(wù)模型。

形成安全保密模型。其難點(diǎn)在于如何將傳統(tǒng)的安全保密管理需求，用信息技術(shù)輔助實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)信息不失控、又要確保范圍和安全可靠。

形成技術(shù)實(shí)現(xiàn)模型。目前多數(shù)單位電子政務(wù)建設(shè)沒有形成符合我國國情的信息化軟、硬件技術(shù)實(shí)現(xiàn)模型，遇到深層次業(yè)務(wù)需求時，就無法全面解決，一旦國外軟件公司的產(chǎn)品全面升級，就又面臨著是跟著升級還是報廢的兩難境地。