物業(yè)與業(yè)主協(xié)議合同范本甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]法定代表人：[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（業(yè)主）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號碼：[號碼]地址：[房屋具體地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于甲方具備從事物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方為[小區(qū)名稱][具體房屋棟號、房號]的合法業(yè)主，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百三十九條等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。一、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理物業(yè)共用部位是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，包括但不限于住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。甲方應(yīng)定期對共用部位進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞情況，確保共用部位的安全和正常使用。（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。甲方應(yīng)制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行日常運(yùn)行、維修和養(yǎng)護(hù)，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（三）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通甲方應(yīng)每日對物業(yè)共用部位和相關(guān)場地進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔。定期清理垃圾收集點(diǎn)，及時清運(yùn)垃圾，確保垃圾不堆積。對雨、污水管道進(jìn)行定期疏通，防止管道堵塞。（四）公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共綠化的養(yǎng)護(hù)工作，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化植物的健康生長和美觀。（五）車輛停放管理甲方應(yīng)制定車輛停放管理制度，對小區(qū)內(nèi)的車輛停放進(jìn)行有序管理。設(shè)置明顯的停車標(biāo)識，引導(dǎo)車輛規(guī)范停放，保障小區(qū)內(nèi)道路暢通和停車安全。（六）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理甲方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)的公共秩序維護(hù)，實(shí)行24小時值班制度。對小區(qū)出入口進(jìn)行管理，防止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。加強(qiáng)巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好安全防范工作。（七）裝飾裝修管理服務(wù)甲方應(yīng)制定裝飾裝修管理規(guī)定，對乙方的裝飾裝修活動進(jìn)行監(jiān)督和管理。在乙方進(jìn)行裝修前，與其簽訂裝飾裝修管理協(xié)議，明確裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。對裝修過程進(jìn)行定期檢查，確保裝修活動符合規(guī)定，不影響建筑物的結(jié)構(gòu)安全和其他業(yè)主的正常生活。二、服務(wù)費(fèi)用（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：住宅物業(yè)：[X]元/平方米·月。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積為準(zhǔn)。（二）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納時間乙方應(yīng)在每季度首月的[具體日期]前向甲方繳納本季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（三）其他費(fèi)用1.停車費(fèi)用：乙方使用小區(qū)內(nèi)的停車位，應(yīng)按照甲方制定的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納停車費(fèi)用。2.代收代繳費(fèi)用：甲方受有關(guān)部門委托代收水、電、氣等費(fèi)用的，乙方應(yīng)按照實(shí)際用量和相關(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時繳納。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。（2）對乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，并要求其改正。（3）根據(jù)實(shí)際情況，制定和修改物業(yè)管理規(guī)章制度。（4）委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。2.義務(wù)（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。（2）定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。（3）接受乙方的監(jiān)督，對乙方提出的意見和建議及時進(jìn)行處理和反饋。（4）協(xié)助有關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范、消防、環(huán)保等工作。（5）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造等重大事項(xiàng)，應(yīng)及時告知乙方并按照規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，對甲方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。（2）按照本合同的約定享受物業(yè)服務(wù)。（3）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（4）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)。（5）要求甲方對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。2.義務(wù)（1）遵守本物業(yè)的物業(yè)管理規(guī)章制度和業(yè)主公約。（2）按照本合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。（3）配合甲方的物業(yè)服務(wù)工作，不得妨礙甲方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（4）裝飾裝修房屋時，應(yīng)遵守甲方制定的裝飾裝修管理規(guī)定，并辦理相關(guān)手續(xù)。（5）不得擅自改變房屋的用途和外觀，不得在物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備上私拉亂接電線、水管等。四、物業(yè)的承接驗(yàn)收（一）甲方承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。（二）查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，甲方應(yīng)及時與建設(shè)單位或相關(guān)部門溝通解決。建設(shè)單位應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行整改，確保物業(yè)符合交付使用條件。（三）甲方應(yīng)建立物業(yè)承接查驗(yàn)檔案，對查驗(yàn)情況進(jìn)行記錄和保存。五、物業(yè)的使用與維護(hù)（一）乙方應(yīng)按照房屋買賣合同約定的用途使用房屋，不得擅自改變房屋的使用性質(zhì)。（二）甲方應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)使用的監(jiān)督管理，對乙方違反規(guī)定使用房屋的行為進(jìn)行勸阻、制止。（三）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用，按照以下方式承擔(dān)：1.屬于保修范圍和保修期內(nèi)的，由建設(shè)單位承擔(dān)。2.保修期滿后，按照相關(guān)規(guī)定從專項(xiàng)維修資金中列支。（四）乙方需要對房屋進(jìn)行裝飾裝修的，應(yīng)提前向甲方申報(bào)，并提交裝飾裝修方案。甲方應(yīng)在收到申報(bào)后[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，對符合規(guī)定的予以批準(zhǔn)，對不符合規(guī)定的應(yīng)書面通知乙方并說明理由。六、違約責(zé)任（一）甲方的違約責(zé)任1.甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正；逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)拒絕繳納超出部分的費(fèi)用；甲方已經(jīng)收取的，應(yīng)退還多收的費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方的違約責(zé)任1.乙方未按照本合同約定的時間和金額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)采取合法的催繳措施，包括但不限于發(fā)送催繳通知、停止提供部分非基本物業(yè)服務(wù)等。2.乙方違反本物業(yè)的物業(yè)管理規(guī)章制度和業(yè)主公約，給其他業(yè)主或甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自進(jìn)行裝飾裝修活動或違反裝飾裝修管理規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方停止施工，恢復(fù)原狀；給物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備造成損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。合同期滿前[X]個月，雙方如