網(wǎng)絡(luò)店鋪運營委托協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有網(wǎng)絡(luò)店鋪（以下簡稱“店鋪”），但缺乏專業(yè)的運營管理經(jīng)驗，乙方具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪運營能力和豐富的經(jīng)驗。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方運營管理該店鋪事宜達成如下協(xié)議：一、委托事項1.店鋪信息甲方委托乙方運營的網(wǎng)絡(luò)店鋪信息如下：店鋪名稱：[具體店鋪名稱]平臺名稱：[具體網(wǎng)絡(luò)平臺名稱]店鋪賬號：[具體賬號]2.服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托，為甲方的網(wǎng)絡(luò)店鋪提供以下運營服務(wù)：店鋪基礎(chǔ)建設(shè)：包括但不限于店鋪頁面設(shè)計、商品上架、商品信息優(yōu)化（如標題、描述、圖片處理等），確保店鋪頁面美觀、商品信息準確完整，符合平臺規(guī)則和用戶體驗。營銷推廣：制定并執(zhí)行店鋪的營銷推廣策略，包括但不限于參加平臺促銷活動、設(shè)置優(yōu)惠券、開展廣告投放（如直通車、超級推薦等）、社交媒體推廣等，以提高店鋪的曝光度和流量。訂單處理：負責處理店鋪的訂單，包括訂單接收、審核、發(fā)貨安排、物流跟蹤等，確保訂單的及時處理和準確發(fā)貨?？蛻舴?wù)：及時回復客戶的咨詢和投訴，解決客戶的問題，提高客戶滿意度，維護良好的客戶關(guān)系。數(shù)據(jù)分析：定期對店鋪的運營數(shù)據(jù)進行分析，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運營策略，優(yōu)化店鋪運營效果。商品管理：根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助甲方進行商品的選品、定價、庫存管理等，確保店鋪商品的合理性和競爭力。二、委托期限本委托協(xié)議的委托期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。委托期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣[X]元/月。該費用包含乙方為甲方提供的上述運營服務(wù)的全部費用，不包括因營銷推廣產(chǎn)生的額外費用（如廣告投放費用、平臺促銷活動費用等）。2.營銷推廣費用因營銷推廣產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。乙方應提前向甲方提交營銷推廣計劃和費用預算，經(jīng)甲方書面同意后執(zhí)行。乙方應定期向甲方提供營銷推廣費用的使用明細和相關(guān)數(shù)據(jù)報告。3.支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。營銷推廣費用在實際發(fā)生后，甲方應在收到乙方提供的費用明細和發(fā)票后的[X]個工作日內(nèi)支付。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運營工作進行監(jiān)督和檢查，要求乙方定期提供店鋪運營情況的報告和相關(guān)數(shù)據(jù)。有權(quán)對乙方制定的營銷推廣計劃和費用預算提出意見和建議，對不符合甲方利益的方案有權(quán)要求乙方進行調(diào)整。在委托期限內(nèi)，甲方有權(quán)隨時了解店鋪的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況。委托期限屆滿或本協(xié)議提前終止后，甲方有權(quán)收回店鋪的運營管理權(quán)。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用和營銷推廣費用。向乙方提供店鋪的相關(guān)資料和賬號密碼，確保乙方能夠正常開展運營工作。積極配合乙方的工作，根據(jù)乙方的要求提供商品信息、圖片、文案等相關(guān)資料，及時處理與商品供應、發(fā)貨等相關(guān)的問題。不得干涉乙方的正常運營工作，但有權(quán)對乙方的重大決策提出合理的意見和建議。遵守平臺的規(guī)則和法律法規(guī)，不得提供違法違規(guī)的商品或服務(wù)。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用和營銷推廣費用。在委托期限內(nèi)，有權(quán)自主開展店鋪的運營管理工作，但應遵守本協(xié)議的約定和平臺的規(guī)則。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展運營工作或造成乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定為甲方提供專業(yè)、高效的運營服務(wù)，確保店鋪的運營效果和業(yè)績目標的實現(xiàn)。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。定期向甲方提供店鋪運營情況的報告和相關(guān)數(shù)據(jù)，接受甲方的監(jiān)督和檢查。遵守平臺的規(guī)則和法律法規(guī)，不得進行違法違規(guī)的運營活動。因乙方原因?qū)е碌赇伿艿狡脚_處罰或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本保密條款的有效期自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開信息之日止。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用或營銷推廣費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停運營服務(wù)直至甲方支付費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議的其他約定，導致乙方無法正常開展運營工作或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議的約定提供運營服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應的服務(wù)費用，甚至解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的賠償責任。若乙方違反本協(xié)議的保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并承擔由此給甲方造成的全部損失。若乙方違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)，導致店鋪受到平臺處罰或給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、協(xié)議變更和解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面變更或解除本協(xié)議。2.若一方發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或部分履行本協(xié)議，以及是否免除或部分免除責任。3.若甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用或營銷推廣費用，逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付拖欠的費用及違約金。4.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供運營服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴重不符合要求，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的賠償責任。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方